文 / 團廣州市委

“U青年”開啟團建2.0時代

文 / 團廣州市委

2014年五四青年節(jié)當天，廣州共青團拿出一份大禮送給全市青年——廣州青少年綜合服務平臺（U青年）上線試運行。該“智慧團建”綜合門戶將為廣州年輕人提供教育培訓、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、志愿服務、婚戀交友、法律維權、文體活動、青年優(yōu)惠等青少年急需的多元化菜單式服務。同時，具備“身份標識”功能的新一代團員證——“青年U卡”也于5月4日推出，全市萬名“00后”新團員成為首批“會員”。

工作培訓有著落 婚戀交友有保障

“U青年”是團廣州市委應用互聯(lián)網(wǎng)思維建立的一個結合為青少年服務所需的各種要素的云平臺、大數(shù)據(jù)庫，聚合了為青少年服務的各種專業(yè)力量，整合了零散的活動、陣地資源，讓青少年更便捷地參與和享受共青團的優(yōu)選服務。在“U青年”中，每個團組織、團員青年都有自己的空間頁面，平時組織和參與的各項活動、提供和享受的服務數(shù)據(jù)都可以通過“大數(shù)據(jù)”沉淀，精準地記錄、反映和分析青年的訴求和使用習慣。

5月4日上線試運行的8大平臺目標明確，分別是致力于打造廣州本土最權威的青年網(wǎng)絡公開課的“U培訓”、廣州青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)公益性交互服務平臺“U工作”、全國首個志愿服務智慧云平臺“U志愿”、廣州本土最靠譜的婚戀服務平臺“U婚戀”、專注青少年心理咨詢和法律幫扶的“U權益”、廣州最In青少年活動集散平臺“U活動”、廣州青少年專屬的優(yōu)質資訊庫“U新聞”、廣州最值得信賴的O2O青年公益消費平臺“青年惠”。

據(jù)智慧團建辦主任傅航介紹，青少年在“U培訓”中既可以利用零散時間，隨時隨地進行學習充電，也可以自己錄制教學視頻當老師?！芭e個例子，青年文明號是各行各業(yè)的業(yè)務標桿，我們可以鼓勵他們將業(yè)務心得通過‘U培訓’系統(tǒng)進行分享，這將是一個非常有價值、有吸引力的教育資源平臺。目前，我們已經(jīng)制作了150多門課程，也與網(wǎng)易公開課進行了合作，包括引入了一些類似TED等熱門課程。”傅航表示，未來“U培訓”還會嘗試為青年量身訂制具有本土特色和普遍性需求的課程服務。

“U婚戀”號稱廣州本土最靠譜的婚戀服務平臺。這里所謂最靠譜，說的是單身青年要注冊會員并參加活動，不僅要本人實名，還要所在團組織的推薦，這是其他婚戀網(wǎng)站做不到的?！癠工作”主要針對高校畢業(yè)生群體和青年創(chuàng)業(yè)者群體，提供見習實習、全職兼職、就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會?！癠活動”系統(tǒng)設計了活動發(fā)起、審核、召集、評價、回顧等流程，引導青少年不做“宅男宅女”，走出家門參加各類健康有益的活動。

“U志愿”是“志愿時”的升級版，志愿者可以通過掃描、街景、地圖以及微信微博分享等功能，輕松進行考勤登記。同時，新的電子團員證“青年U卡”也集成了志愿時管理功能，我們可以用志愿時客戶端進行掃描，讓青年方便地參與志愿服務。

青年U卡很新潮 衣食住行全都包

“青年U卡”與身份證類似，一卡在手，不僅能辦理入團、培訓、活動參與、激勵、聯(lián)絡、推優(yōu)入黨等各類團屬傳統(tǒng)業(yè)務，還可憑借積分享受圖書館、博物館等公共服務和各種餐飲、娛樂、服飾等商業(yè)優(yōu)惠、折扣等優(yōu)質便利的生活服務。2014年5月4日入團的團員將最先拿到這一新穎的團員證，他們也是共青團迎來的第一批“00后”團員。團市委計劃2014年為全市“00后”新團員每人配發(fā)一張“青年U卡”。

除了“青年U卡”以外，Appstore（或稱App應用商城）也是一項值得期待的產品，旨在為青少年及App用戶群體搜羅、精選和推薦智慧團建、學習教育、新聞資訊、聊天社交等20余類熱門手機應用。

團市委還全新打造了“青年惠”門戶網(wǎng)站，提供一個優(yōu)選平臺，讓合格的企業(yè)、商家的優(yōu)惠信息在網(wǎng)站集中展示和比較。青少年只要輕輕點擊網(wǎng)頁，注冊成為“青年惠”用戶，便可獲取最新信息，并在線上直接選購各類優(yōu)惠商品，持“青年U卡”直接憑積分享受線下的折扣服務?！扒嗄昊荨被I集的資金剔除成本后將作為青基會的公益慈善資金，用于支持各類青少年公益項目。

目前“青年惠”已吸引160多家品牌商家入駐，共計有200余家合作店鋪遍布廣州各區(qū)，產品數(shù)量數(shù)以萬計。產品類型包含服飾、美容、餐飲、數(shù)碼、家居、旅游、文化公益等10余類，囊括青少年生活的方方面面。

團做媒來聚人氣 優(yōu)中選優(yōu)為青年

“智慧團建”的核心是團建。這一平臺的上線試運行倒逼團市委提升服務青年的水平和質量。智慧團建的項目表面上是把團市委在線下的服務搬到線上，實質上是用互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)的運行機制做出一些改變，從而改變共青團“以我為主辦活動找青年”的傳統(tǒng)服務模式，用互聯(lián)網(wǎng)“以你為主”的思維模式提升青年的“用戶體驗”。

具體怎么做呢？團市委總結出3句話：“網(wǎng)絡連支部，服務聚青年，團在你身邊?！?/p>

“網(wǎng)絡連支部”指的是應用互聯(lián)網(wǎng)建立起一個團的要素的云平臺、大數(shù)據(jù)庫。團員、少先隊員入團入隊，培訓、管理、激勵、聯(lián)絡、推優(yōu)入黨、流入流出等都更加簡單方便、記錄清晰，還可數(shù)據(jù)共享。憑借電子團員證、個人賬號，團員青年可以便捷地享受服務、參與活動。各個團組織、社會組織、公益機構，都可以方便地線上互聯(lián)互通、線下互享互動。

“服務聚青年”是指聚合起社會組織及各類社會力量，一起來為青少年提供專業(yè)服務，從而“讓想干事的人干我們想干的事，并且在過程中把青年組織起來，把工作對象變成工作力量”。比如幫助孤寡老人，由于團組織不掌握社區(qū)相關的信息，不知道服務對象在哪里，或者團組織手上掌握這一方面的信息，但能力有限、資源有限，不知道誰可以來幫。團市委便建起一個網(wǎng)絡，讓雙方的信息對接起來，同時讓需求者也變?yōu)榉盏奶峁┱?。團市委把共青團以前舉辦活動比喻為“自己做飯”,而現(xiàn)在的思路是既可以自己做飯，也可以“叫外賣”。而且，這份“外賣”由共青團優(yōu)選、把關、負責。

最后，“團在你身邊”是以O2O模式有效整合線上網(wǎng)絡和線下陣地。不只是線上的服務，線下還有團的各種陣地：青少年服務中心、青年地帶、志愿驛站、社區(qū)少年宮等等，讓青年們在社區(qū)、在家門口就能找到團組織?！?/p>