■方 時(shí)朱 婕

(北京林業(yè)大學(xué)材料學(xué)院，北京 100083)

論養(yǎng)老院家具的情感設(shè)計(jì)原則

■方 時(shí)1朱 婕2

(北京林業(yè)大學(xué)材料學(xué)院，北京 100083)

老年時(shí)期是人生中的特殊時(shí)期，我們習(xí)慣上認(rèn)為老年人所出現(xiàn)的抑郁或暴躁情緒是個(gè)性差異，但實(shí)際上老年人的心理比較復(fù)雜，基本核心是對(duì)歲月流逝的傷感，所以老年人容易產(chǎn)生自卑感，自認(rèn)為身體機(jī)能的衰退嚴(yán)重影響生活質(zhì)量，因此容易產(chǎn)生焦慮、猜疑、嫉妒和情緒不穩(wěn)定的負(fù)面心理現(xiàn)象。這種心理現(xiàn)象導(dǎo)致老年人心理安全感下降，具體表現(xiàn)為適應(yīng)性差，失落、自卑，孤獨(dú)、空虛。這就決定了老年人的居住環(huán)境應(yīng)該能夠給予他們安全、舒適的心理感受，并且適合他們的生活習(xí)慣和物品存儲(chǔ)方式，方便老年人進(jìn)行日常生活、社交等活動(dòng)的需求。

養(yǎng)老院雖然為老年人提供了與同齡人交往的機(jī)會(huì)以及生活上必要的照顧，但養(yǎng)老院的環(huán)境和設(shè)施設(shè)計(jì)大多缺乏對(duì)老年人的情感關(guān)懷層面的設(shè)計(jì)。因此，為老年人設(shè)計(jì)的環(huán)境和設(shè)施，更加需要考慮到老年人的一些特殊的心理特點(diǎn)，本文從老年人的情感特點(diǎn)出發(fā)，探討老年人對(duì)于環(huán)境和設(shè)施的情感層面需求，為家具和環(huán)境設(shè)計(jì)提供心理分析的參考，引發(fā)設(shè)計(jì)者的思考，為養(yǎng)老院老年家具設(shè)計(jì)提供設(shè)計(jì)的理論參考。

1 便捷性原則：增強(qiáng)老年人自信心

當(dāng)人們意識(shí)到自己逐漸衰老并走向生命終點(diǎn)時(shí)，一種恐懼和自卑感就隨之而來。由于年齡的增長，導(dǎo)致行動(dòng)變得遲緩，原本正常使用的家具，卻不能自如使用，以往隨意操作的設(shè)備，也難以準(zhǔn)確把握，這些生活上的不便加重了老年人生活的自卑感和失落感。心理學(xué)的群體性癔病理論研究曾提到養(yǎng)老院環(huán)境相對(duì)密閉，生活集中，當(dāng)一位老人無法正常使用某件家具，會(huì)產(chǎn)生自卑或懷疑自己身體是否存在缺陷，在相互暗示和自我暗示的影響下，更多的老人會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生失落感，更有甚者會(huì)產(chǎn)生自身存在缺陷的錯(cuò)覺。

老年人對(duì)自身處境比較敏感，因而讓他們感受到與常人的平等極為重要。養(yǎng)老院家具就應(yīng)該向老年人傳遞“我和常人沒有區(qū)別”的信息。因此，在養(yǎng)老院家具的設(shè)計(jì)中，便利性應(yīng)該是第一位的，讓老年人使用家具的時(shí)候，依舊感到生活自如，提升生活的自信，以保障老年人的心理健康。所以，在設(shè)計(jì)中可適當(dāng)加入機(jī)械元素，提供助力，保障操控簡捷。例如，加裝助力的抽屜可使老年人輕松打開。

相反，可變形改變使用功能的家具或折疊桌、椅，筆者認(rèn)為大多不適宜老年人。因?yàn)楦淖冃螤畹倪^程本身可能會(huì)對(duì)老人造成傷害，也會(huì)讓老年人因難以使用而產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫敗感。養(yǎng)老院護(hù)理人員也反映老年人常因不能完成一些日常生活內(nèi)容而偷偷哭泣，這是我們不愿意看到的。養(yǎng)老院家具，應(yīng)該盡量使老年人在日常使用時(shí)感到便利，不存在障礙，老年家具設(shè)計(jì)最重要的是體現(xiàn)一種平等的設(shè)計(jì)理念，正如日本養(yǎng)老院的服務(wù)口號(hào)“讓老年人有尊嚴(yán)地生活”。

2 安全感原則：提升老年人安全感

老年人的逐漸衰老，適應(yīng)能力的下降也會(huì)引發(fā)心理安全感的下降。老年人的心理健康，最重要的不是治療而是引導(dǎo)，因此讓他們在使用日用家具時(shí)提升自信心，是養(yǎng)老院家具設(shè)計(jì)的方向。所以，心理的安全性原則是養(yǎng)老院家具情感設(shè)計(jì)的重要原則。

據(jù)調(diào)查，老年人心理安全感的缺失，多源于自身的危機(jī)感，對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的不適應(yīng)，行動(dòng)上的不靈敏，甚至身邊人或事的改變都是導(dǎo)致其缺乏安全感的原因。習(xí)慣了幾十年的生活圈子突然縮小，心理上的空虛，以往對(duì)事業(yè)的興趣和注意力也會(huì)轉(zhuǎn)到對(duì)自身的感覺變化上來。過分注意自己則會(huì)產(chǎn)生不安全感，而大部分老年人的表現(xiàn)為對(duì)身體的過分擔(dān)心。所以，通過日常接觸最多的家具帶給老年人安全感非常重要。依據(jù)安全性原則，養(yǎng)老院家具設(shè)計(jì)需要遵循的設(shè)計(jì)要點(diǎn)主要是，①降低操作難度：老年人逐漸衰退的行動(dòng)能力，要求我們在設(shè)計(jì)中減低老人操作的難度。在養(yǎng)老院家具的設(shè)計(jì)上，建議摒棄增加使用難度，而應(yīng)把精力放在家具功能的優(yōu)化上。比如，特殊開啟方式保證私密性的柜子，就不如簡單開敞式的架子受歡迎。有助起功能的座椅，也會(huì)讓老人的坐-站過程更容易更省力。家具將最大可能地降低老人對(duì)自身行動(dòng)不便的感受，讓他們保持樂觀的同時(shí)感受到外界對(duì)他們的關(guān)懷。②安裝必要的報(bào)警裝置。雖然在養(yǎng)老院出現(xiàn)災(zāi)害性意外的概率很小，但是遇有突發(fā)事件時(shí)報(bào)警系統(tǒng)的存在能夠讓老人增強(qiáng)安全感，一旦發(fā)生危險(xiǎn)就可以快捷有效地報(bào)警，排除了老人的后顧之憂。筆者在臺(tái)灣調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，在許多公共區(qū)域都有明顯的報(bào)警按鈕，比如洗手間隨手可以觸及的報(bào)警開關(guān)，就有效地提高了老人的安全感。如果能在某些大件家具上安裝此類裝置，可能會(huì)使安全工作更加有效。③合理選擇采用暖色調(diào)的面料，質(zhì)地溫和的家具材料。相較前兩項(xiàng)對(duì)于使用性的要求，顏色和材料的使用更加注重的是心理的暗示。根據(jù)色彩心理，低明度高純度的顏色會(huì)給人溫暖的感覺，并容易產(chǎn)生愉悅的聯(lián)想。而對(duì)于活動(dòng)范圍較小的老年人，長時(shí)間接觸的家具面料更應(yīng)該是暖色，以此放大老年人心中愉快的情緒，更容易讓他們回憶起美好的往事。對(duì)于家具材料，養(yǎng)老院家具也應(yīng)該采取質(zhì)地溫和的材料。使肢體接觸時(shí)感到柔軟溫暖，減輕外界對(duì)老年人的刺激，使心理更加平和。同時(shí)，設(shè)計(jì)中也要盡量減少銳利棱角的出現(xiàn)，有效避免磕碰。下面舉配色及材料案例。

■圖1 助力抽屜金屬件

■圖2 助起功能的座椅

■圖3 暖色調(diào)家具舉例

■圖4 柔軟面料

■圖5 模擬手電筒的手機(jī)按鍵

3 寬容操作原則：接納老年人的誤操作

老年人神經(jīng)系統(tǒng)漸漸退化，肢體靈活度降低，在生活中經(jīng)常動(dòng)作遲緩、反應(yīng)遲鈍，工作記憶在45歲以后就會(huì)逐漸萎縮，圖形和顏色的短時(shí)記憶廣度都在顯著下降，記憶的搜索速度也在減慢，這就導(dǎo)致老年人在重新組織或精細(xì)加工上出現(xiàn)明顯衰退，加上老年人短時(shí)記憶力的衰退和理解力的下降都極易導(dǎo)致老年人在使用一些產(chǎn)品和設(shè)備時(shí)出現(xiàn)誤操作。因此針對(duì)老年人的產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)該考慮如何降低誤操作的風(fēng)險(xiǎn)，尤其當(dāng)今的設(shè)計(jì)中電動(dòng)機(jī)械元素加入家具設(shè)計(jì)成為趨勢，使得誤操作的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)更高。這就要求我們在家具設(shè)計(jì)的過程中，將產(chǎn)品誤操作的寬容度擴(kuò)大到最大，保證老人即使出現(xiàn)誤操作也不會(huì)出現(xiàn)危險(xiǎn)。例如，針對(duì)老年人的電動(dòng)家具應(yīng)該盡量具有防夾手等安全性能，柜門或較大抽屜應(yīng)該裝有感應(yīng)，一旦手或其他部位尚未撤出，應(yīng)當(dāng)立即停止，防止夾傷。

4 懷舊原則：保持老年人的固有習(xí)慣

老年人有一種天然的對(duì)舊物的依賴感，這種依賴就像是對(duì)老友的感情一樣。筆者在調(diào)研過程中就見到一個(gè)老人不肯替換使用了20多年的洗衣機(jī)。她認(rèn)為，無論多新多好的洗衣機(jī)都不如這個(gè)好用，這是因?yàn)樾庐a(chǎn)品改變了他們的固有習(xí)慣讓老年人產(chǎn)生陌生和緊張感。

老年人的認(rèn)知能力下降決定了老年人接受新鮮事物的能力也非常差，他們使用物品常常依靠直覺或者已有的生活經(jīng)驗(yàn)。例如一款老年手機(jī)具備手電筒功能，按鈕的設(shè)計(jì)就很類似于傳統(tǒng)的手電筒按鈕，這樣的設(shè)計(jì)會(huì)讓老年人使用時(shí)沒有任何障礙，很容易掌握手機(jī)的使用，家具設(shè)計(jì)也是同樣道理。在養(yǎng)老院家具的設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師應(yīng)該更多地延續(xù)常規(guī)老家具的使用方式，不要為追求創(chuàng)新而忽略老年人的接受度，這讓老年人在接觸養(yǎng)老院新環(huán)境、新家具時(shí)有一種熟悉感，例如簡單易用的柜門或抽屜不需要添加新元素就會(huì)被老年人接受，并能有效提升老人的安全感，使他們盡快融入養(yǎng)老院的生活環(huán)境。

懷舊原則在家具設(shè)計(jì)中也體現(xiàn)在家具質(zhì)量的把握和控制上，在設(shè)計(jì)上要求設(shè)計(jì)師避免使用壽命短的零件，如易脫落的密封條、易發(fā)生故障的五金件等等，金屬連接件的質(zhì)量應(yīng)該達(dá)到甚至高于國家標(biāo)準(zhǔn)，安裝的形式也應(yīng)該選擇最牢固的方法，并且盡量選用結(jié)實(shí)耐用的材料，過薄的板件或者易出現(xiàn)大的干縮變形的材料都不宜進(jìn)入老年家具的設(shè)計(jì)中。

5 社交優(yōu)先原則：給予老年人最適宜社交的環(huán)境

對(duì)于脫離了工作崗位的老年人來說，社交活動(dòng)意味著他們?nèi)康呐c社會(huì)接觸，代表著他們社會(huì)人的屬性。所以對(duì)于老年人來說社交顯得比青年或中年人更為重要。在養(yǎng)老院的調(diào)研中，筆者發(fā)現(xiàn)，能自主活動(dòng)的老年人都愿意把一天中大部分時(shí)間放在與其他人一起的活動(dòng)中。甚至在采訪中，有老人表達(dá)了一個(gè)非常令人心酸的想法：“每天和這些老家伙們聊聊天，讓我相信自己還活著?！?/p>

這樣的必要性決定了在養(yǎng)老院家具的設(shè)計(jì)中必須考慮公共空間的活動(dòng)區(qū)域設(shè)計(jì)，方便交流的桌椅是最基本的設(shè)置。在調(diào)研中，較好的養(yǎng)老院都有專門的活動(dòng)空間，有的是游戲室，有的是放映室，亦有合唱廳或美術(shù)廳。這些區(qū)域的家具設(shè)計(jì)應(yīng)該在保證其主要功能的基礎(chǔ)上考慮老年人的身體特點(diǎn)，比如椅子的高度可適當(dāng)提高，桌子的高度可隨之提高且適宜輪椅老人，沙發(fā)的硬度可適當(dāng)提高，同時(shí)，考慮到老年人極強(qiáng)的社交需求，和聽力減退的特點(diǎn)，可以在椅子的設(shè)計(jì)上使得人與人間的距離縮短，所有公共交流區(qū)的家具設(shè)計(jì)都應(yīng)考慮乘坐輪椅的老人是否能輕松加入到社交活動(dòng)中，例如餐桌下空間是否能容納輪椅，沙發(fā)空間是否有放置輪椅的位置等，使得所有老年人的交談能更加方便，表達(dá)更加舒適。

養(yǎng)老院公共空間的家具也需要結(jié)合老年人活動(dòng)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的家具組合類型，例如日本琦玉縣的真壽園，以真壽園的公共活動(dòng)空間家具為例，與國內(nèi)養(yǎng)老院單調(diào)的一樣的桌椅布置不同，考慮到老年人需要在休息中改變活動(dòng)方式，公共活動(dòng)區(qū)設(shè)置了四種不同的座位形式：普通餐桌椅、沙發(fā)座椅、榻榻米坐席和吧臺(tái)高座，每種座位都對(duì)應(yīng)有不同的功能，滿足老年人不同的活動(dòng)需求。

6 私密性原則：給老人以自己的空間

老年人的私密性需求也非常重要。在日本的特別養(yǎng)護(hù)老人院的設(shè)計(jì)中，出現(xiàn)了“組團(tuán)化”的發(fā)展特征。即組團(tuán)內(nèi)為每個(gè)老人設(shè)有單人居室，但組團(tuán)內(nèi)又有鞋柜、坐凳等公共家具。在保證了老年人社交需求的同時(shí)，單間的設(shè)置又保證了私密性。

老年人的私密性需求不僅體現(xiàn)在單間的設(shè)置上，也體現(xiàn)在物品的存儲(chǔ)上。老年人有時(shí)想將有紀(jì)念意義的物品或者其他特殊物品單獨(dú)存放在隱蔽的位置。儲(chǔ)藏類家具設(shè)計(jì)中應(yīng)該考慮老年人的這方面心理需求，設(shè)置一些單獨(dú)的隱蔽存儲(chǔ)空間。比如柜門內(nèi)的小抽屜設(shè)置。有些老年人不愿意暴露自己的疾病或者身體情況，一些藥物、醫(yī)院單據(jù)、輔助器具等物品的存儲(chǔ)既要方便取用也要保證不能讓人一覽無余。因此建議在設(shè)計(jì)存儲(chǔ)類的柜子或者床頭柜可以在最方便取用的高度設(shè)置一個(gè)帶柜門的格子，專門適用這類物品的存儲(chǔ)。

減少噪音和干擾也會(huì)使老年人有私密的感覺，比如床的設(shè)計(jì)可以考慮增加一些減噪部分，加吸音板的床頭和床板就可以在一定程度上減噪。這樣可以提升老年人的睡眠質(zhì)量，在進(jìn)入睡眠的過程中讓老人感覺處于一個(gè)安全私密的環(huán)境中。

7 結(jié)語

老年家具的設(shè)計(jì)不僅是針對(duì)老年人特殊的生理特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，也需要結(jié)合老年人的情感和心理特點(diǎn)。對(duì)老年人的關(guān)懷和愛護(hù)不是與社會(huì)的隔離，也不是單純的護(hù)理，而是應(yīng)該根據(jù)他們的心理特點(diǎn)，幫助他們順利的經(jīng)歷老年心理的變化過程，理解生命法則，平等而有尊嚴(yán)的度過老年期，舒適而安全的享受老年生活。在老年人設(shè)計(jì)的環(huán)境和設(shè)施中提升一點(diǎn)人性的關(guān)懷和關(guān)注，也許將點(diǎn)亮一個(gè)老年人的生活。愿我們的努力能為老年人提供一個(gè)更好的養(yǎng)老環(huán)境。向研究老年設(shè)計(jì)的前輩致敬！

（責(zé)任編輯：賀 輝）

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Emotionaldesign Principles of Nursing Homefurniture

Shi Fang1& Jie Zhu2

老年人作為社會(huì)中的重要組成部分，以及我們在未來的某一天必將經(jīng)歷的生命階段，是我們必須給予關(guān)愛的群體。而眾多因?yàn)樽陨怼⒓彝セ蛏鐣?huì)原因而住進(jìn)養(yǎng)老院，遠(yuǎn)離家人的老年人，更需要社會(huì)提供關(guān)心和愛護(hù)。因此，本文從情感設(shè)計(jì)原則出發(fā)，詳細(xì)探討了養(yǎng)老院家具的設(shè)計(jì)原則，并對(duì)國內(nèi)養(yǎng)老院家具的設(shè)計(jì)方向提出了自己的建議。

養(yǎng)老院家具；情感設(shè)計(jì)；老年心理健康；通用設(shè)計(jì)

Asan important part ofsocietyandone of ourexperiencesin thelife stages,older personsare a group of people wemust give care.Andbecause of theirfamilyor socialreasons,many old people was admitted toa nursing home.Away from olderfamily members, they also need the community to providecare and love.Therefore, this article startsfrom theemotional designprinciples, and then it discusses in detailofthedesign principlesin nursing homefurniture. And the author puts forwardher own proposals fordomesticnursing homefurnituredesign direction.

Nursing Home Furniture ;Emotional Design ;Elderly Mental Health ;Universal Design

TS664.01

A

1006-8260(2014)03-0054-02

北京林業(yè)大學(xué)2013年國家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃（編號(hào)：201310022033）