加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，是黨的十八大作出的重大戰(zhàn)略部署，也是基層黨建工作思路的創(chuàng)新。近年來，北京金融街威斯汀大酒店黨支部著眼于發(fā)揮政治核心作用和政治引領(lǐng)作用，突出服務(wù)主題，積極探索黨組織和黨員發(fā)揮作用的有效途徑，有力地促進(jìn)了酒店發(fā)展，為推進(jìn)外方管理公司管理的企業(yè)黨建工作提供了寶貴經(jīng)驗和啟示。

北京金融街威斯汀大酒店是金融街集團(tuán)所屬北京金昊房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資開發(fā)的國際五星級酒店，由美國喜達(dá)屋酒店及度假村管理集團(tuán)經(jīng)營管理。酒店于2006年10月開業(yè)，現(xiàn)有員工600多名，其中外籍人士20余人。2009年，金融街集團(tuán)黨委在酒店成立黨支部。黨支部針對酒店實際情況，扎實開展黨建工作，黨組織活動開展得有聲有色，獲得了酒店外籍管理人員和廣大員工的一致認(rèn)可和全力支持，有力促進(jìn)了酒店快速發(fā)展。自2009年以來，金融街威斯汀大酒店及公寓累計完成營業(yè)收入12.35億元，上繳業(yè)主利潤4.2億元，稅收約0.66億元。酒店獲得了“世界杰出金融區(qū)酒店”、中國飯店協(xié)會授予的最高榮譽(yù)“國際水晶獎”、“中國優(yōu)秀綠色飯店”、“全國十佳綠色客房”榮譽(yù)稱號等幾十項國際國內(nèi)大獎。實踐證明，酒店黨支部工作在酒店發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。主要經(jīng)驗和做法有以下幾個方面：

發(fā)揮主要職責(zé)，促進(jìn)酒店科學(xué)發(fā)展

促進(jìn)企業(yè)發(fā)展是企業(yè)黨組織的主要職責(zé)。近年來，酒店黨支部緊緊圍繞酒店發(fā)展開展工作，組織帶領(lǐng)黨員和員工在酒店生產(chǎn)經(jīng)營中創(chuàng)先爭優(yōu)，發(fā)揮黨組織和黨員的先進(jìn)模范作用，特別是在重大項目、重要工作中勇挑重?fù)?dān)，促進(jìn)酒店科學(xué)發(fā)展。

在參與酒店決策管理方面，酒店黨支部堅持廠務(wù)公開制度，召開酒店職工代表大會和全體員工大會，舉辦總經(jīng)理對話會，使員工能夠和酒店最高管理層直接對話，直接反映對酒店管理的意見建議，落實了員工對企業(yè)重大事項的知情權(quán)、決策的參與權(quán)和管理的監(jiān)督權(quán)，把職工的積極性引導(dǎo)到推動企業(yè)發(fā)展上來。在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，針對項目的特殊情況，對如何提高業(yè)主公司對項目管理團(tuán)隊的監(jiān)控力度、加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力、增強(qiáng)多元化企業(yè)凝聚力以及建設(shè)綠色客房等問題提出了發(fā)展建議，促進(jìn)了企業(yè)決策的科學(xué)化。

在保障酒店安全經(jīng)營方面，酒店黨支部舉辦職工消防安全知識大賽，在每年安全生產(chǎn)月對職工進(jìn)行風(fēng)險安全培訓(xùn)，對“甲流”等突發(fā)公共事件采取有效處置措施，實現(xiàn)了酒店整體運營安全。

在引導(dǎo)酒店自覺履行社會責(zé)任方面，酒店黨支部引導(dǎo)黨員和員工獻(xiàn)愛心，積極組織捐贈活動，為希望小學(xué)、海地地震災(zāi)民、青海玉樹地震同胞捐款捐物近10萬元；組織員工積極參與社區(qū)公益活動，每逢春節(jié)和重大節(jié)日慰問金融街殘疾人康復(fù)中心和孤老院，慰問街道貧困戶和患病老人，與社區(qū)共同舉辦“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”重陽節(jié)歌友匯活動，給他們送去溫暖和祝福。這些活動，幫助企業(yè)樹立了良好的社會形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的外部環(huán)境。

踐行管理理念，團(tuán)結(jié)凝聚職工群眾

團(tuán)結(jié)凝聚職工群眾是企業(yè)黨組織的重要職責(zé)。近年來，酒店黨支部積極踐行以人為本的管理理念，主動關(guān)心、密切聯(lián)系、熱忱服務(wù)群眾，積極搭建成長平臺，幫助員工提高素質(zhì)能力、解決實際困難，把廣大員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨支部周圍。

團(tuán)結(jié)凝聚職工群眾，關(guān)鍵是促進(jìn)職工的全面發(fā)展，幫助員工提高服務(wù)技能水平。為此，酒店黨支部按照金融街控股黨委開展 “賽業(yè)績、比貢獻(xiàn)”活動的部署，結(jié)合酒店實際，舉辦“我愛我崗位，我練我技能”部門技能大比拼系列活動，在員工中形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氣氛，促使員工提高服務(wù)水平。在2012年第四屆全國飯店業(yè)職業(yè)技能競賽中，酒店員工取得3個個人項目比賽特金獎，酒店榮獲 “全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)白金五星獎”及“團(tuán)體金獎”等榮譽(yù)。

為了讓員工能時刻感受到黨組織的溫暖，酒店黨支部主動關(guān)心關(guān)愛員工。比如，在重大節(jié)日關(guān)心在崗員工，從2010年至2013年，黨支部連續(xù)四年在除夕夜慰問酒店一線員工，為他們送去溫暖和祝福。在員工家庭遇到困難的時候及時送上溫暖， “7·21”特大暴雨山洪泥石流災(zāi)害后到受災(zāi)員工家庭慰問并送去補(bǔ)助款。同時，注重幫助員工解決實際困難和問題。針對員工反映比較大的員工餐廳問題，成立員工膳食委員會，及時和員餐管理公司溝通，提高員工餐廳服務(wù)質(zhì)量。定期召開困難員工座談會，幫助員工解決實際困難，及時看望患病員工，發(fā)放慰問品。正是通過這些關(guān)心關(guān)愛活動，增強(qiáng)了員工的歸屬感和榮譽(yù)感，酒店黨支部的吸引力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。

堅持核心價值觀引領(lǐng)，建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化

酒店有20多名外籍員工，其余大部分員工來自全國各地。近年來，酒店黨支部針對員工的中西方文化和地區(qū)文化差異，結(jié)合年輕人的特點，堅持用社會主義核心價值體系引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，組織開展員工歡迎的企業(yè)文化活動，營造積極向上的企業(yè)精神。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)型酒店建設(shè)。酒店黨支部組織黨員積極參加金融街控股黨委舉辦的“黨員讀書活動”，利用“員工活動室”建立“職工書屋”，為員工學(xué)習(xí)提供方便，在酒店形成了“愛讀書、讀好書”的良好學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)了酒店職工文化素養(yǎng)的提升。目前藏書量已達(dá)到20個大類共3000余冊，光盤80張，報刊20種，該項活動被北京市總工會授予市級“職工書屋”示范點稱號。

創(chuàng)新弘揚(yáng)主旋律的方式方法。酒店黨支部組織“歌唱祖國——紅色歌曲卡拉OK大獎賽”，充分發(fā)揮了紅色革命歌曲的激勵鼓舞作用。結(jié)合新中國成立60周年慶?；顒?，開展中外員工“同繡一面國旗”活動，通過大家親手繡國旗上的五角星，對全體黨員和員工開展愛國主義教育，外籍員工繡中國國旗，也體現(xiàn)了他們對中國的熱愛。結(jié)合迎接、服務(wù)和學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大，舉辦中外員工黨的十八大報告書法展，開展中外員工“談變化，說成就”和“同一面紅旗下”主題宣講活動，兩名中外員工參加了北京市 “黨在百姓心中”百姓宣講團(tuán)，以自己親歷、親聞的真實情感，表達(dá)自己對于中國共產(chǎn)黨、對于中國的深厚感情，使酒店全體員工受到了一次別開生面的愛國、愛黨教育。

發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，加強(qiáng)黨支部自身建設(shè)

加強(qiáng)黨支部建設(shè)，關(guān)鍵是提高黨支部的戰(zhàn)斗力，更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。近年來，在金融街集團(tuán)黨委和金融街控股黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在資產(chǎn)公司黨總支的指導(dǎo)下，酒店黨支部牢記“打鐵還需自身硬”，著眼于提高戰(zhàn)斗力，結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動切實加強(qiáng)自身建設(shè)，提高了黨建科學(xué)化水平。

切實加強(qiáng)黨支部建設(shè)。按照金融街控股黨委統(tǒng)一部署，深入開展“四好”班子創(chuàng)建評比活動，堅持和完善民主集中制，認(rèn)真落實“三會一課”制度，定期召開黨員大會和支部委員會議，在分析研究支部工作情況和黨員思想狀況的基礎(chǔ)上，圍繞酒店生產(chǎn)經(jīng)營和重點任務(wù)，制訂支部工作計劃，增強(qiáng)了工作的針對性。堅持組織生活會制度，開展批評與自我批評，統(tǒng)一了支部成員的思想。

加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)，保持和發(fā)展黨員的先進(jìn)性、純潔性。積極做好發(fā)展黨員工作，針對酒店員工普遍年輕化、流動性較大的特點，建立了與預(yù)備黨員原所屬支部深入溝通的機(jī)制。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，組織黨員、入黨積極分子以及部門經(jīng)理級以上員工觀看“反腐倡廉”教育視頻，強(qiáng)化了廉潔自律意識。圍繞酒店生產(chǎn)經(jīng)營和重點任務(wù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)，把黨務(wù)工作落到實處，使黨員增強(qiáng)先進(jìn)性意識、明確先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮了在酒店經(jīng)營管理中的先鋒模范作用。

總之，金融街威斯汀大酒店黨建工作取得了明顯成效，獲得了酒店管理層和廣大員工普遍認(rèn)可。從中，我們得到了一些有益啟示。

加強(qiáng)企業(yè)黨的建設(shè)必須積極探索黨建工作的結(jié)合點。在實踐中，金融街威斯汀大酒店黨支部沒有就黨建說黨建，而是拓展黨建工作思路，積極探索黨建工作的結(jié)合點。堅持把黨組織活動與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合起來，在參與酒店決策管理、保障酒店安全經(jīng)營、提高員工服務(wù)技能水平、樹立企業(yè)良好形象等方面，發(fā)揮了重要作用，酒店黨支部工作得到了外資管理層的肯定和信任。針對黨員人數(shù)少（只有10人）的現(xiàn)狀，堅持把黨組織與工會工作有機(jī)結(jié)合起來，使黨的工作不再拘泥于黨員內(nèi)部，而是覆蓋酒店的全體員工，在服務(wù)中得到了黨員的擁護(hù)和員工的喜愛。

保持黨員先進(jìn)性必須找準(zhǔn)黨員發(fā)揮作用的切入點。黨組織的先進(jìn)性要通過黨員的先進(jìn)性來體現(xiàn)。在工作中，酒店黨支部積極探索黨組織和黨員發(fā)揮先進(jìn)性的有效途徑，尊重黨員主體地位，通過舉辦總經(jīng)理對話會、全體員工大會等形式，發(fā)揮了黨員在企業(yè)決策中的作用。加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)，注重把黨員培養(yǎng)成生產(chǎn)經(jīng)營骨干，把生產(chǎn)經(jīng)營骨干培養(yǎng)成黨員，緊緊圍繞酒店生產(chǎn)經(jīng)營開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，發(fā)揮了黨組織和黨員在酒店經(jīng)營管理中的先進(jìn)模范作用，促進(jìn)了酒店快速發(fā)展。

開展黨組織活動必須找準(zhǔn)各方參與的興奮點。針對酒店由外資管理的背景，酒店黨支部積極探索開展開放式黨組織活動，調(diào)動各方參與活動的積極性，增強(qiáng)黨組織活動的吸引力。經(jīng)常邀請外籍管理人員參加他們感興趣的活動，開展員工喜聞樂見的活動，結(jié)合節(jié)日活動與其他單位或黨組織開展結(jié)對共建活動，增強(qiáng)了黨組織對中外員工的凝聚力，贏得了酒店內(nèi)外的高度評價。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須找準(zhǔn)思想政治工作的著力點。在實踐中，酒店黨支部順應(yīng)時代要求，針對酒店管理層西方文化背景，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)開展思想政治工作。把愛心服務(wù)理念作為企業(yè)文化靈魂大力培育，使員工為實現(xiàn)酒店價值最大化而努力工作；發(fā)揮典型示范作用，用員工身邊先進(jìn)事跡教育員工；開展員工喜聞樂見的活動，使員工在活動中自覺認(rèn)同主旋律，把企業(yè)的經(jīng)營宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)精神內(nèi)化為自己的價值準(zhǔn)則和行為規(guī)范，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的功效。

加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)必須強(qiáng)化基層黨建工作的支撐點?；鶎狱h組織建設(shè)離不開上級黨組織的支持和指導(dǎo)。黨的十八大報告指出，要落實黨建工作責(zé)任制，全面推進(jìn)各領(lǐng)域基層黨建工作，擴(kuò)大黨組織和黨的工作覆蓋面，夯實黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)。因此，在建設(shè)中國特色世界城市的新形勢下，各級黨委要健全抓好基層黨組織建設(shè)的責(zé)任制，加強(qiáng)對外資管理企業(yè)黨建工作的支持和指導(dǎo)，幫助基層黨組織增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷譜寫基層黨建工作的新篇章，實現(xiàn)我們共同的中國夢。

責(zé)任編輯：沈 聰