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        蒲公英社交 社交營(yíng)銷利器

        2014-01-20 11:25:07嚴(yán)沁
        東方企業(yè)家 2014年1期
        關(guān)鍵詞:海量蒲公英社交

        嚴(yán)沁

        新浪微博誕生數(shù)年之間,顛覆了許多其他的傳統(tǒng)社交方式,但大量產(chǎn)生數(shù)據(jù)的同時(shí),更多的商業(yè)價(jià)值需要依靠專業(yè)的工具挖掘。蒲公英社交管理平臺(tái)便是這樣的一組工具,它的目標(biāo)就是幫助中小企業(yè)從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值信息,輕松幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,讓企業(yè)的影響力可以像蒲公英一樣擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。

        蒲公英社交管理平臺(tái)從正式上線,到現(xiàn)在只有短短的半年,但是它所具備的“群體分析”、“意見(jiàn)領(lǐng)袖”、“群體內(nèi)容”、“粉絲挖掘”、“熱門微博預(yù)測(cè)”等十個(gè)功能,卻使得在社交網(wǎng)絡(luò)這片產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)的海洋中,平臺(tái)能為商家快速搜索鎖定目標(biāo)客戶群體,并根據(jù)目標(biāo)受眾關(guān)注的內(nèi)容和意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用來(lái)影響目標(biāo)客戶,繼而擴(kuò)大企業(yè)的傳播力。

        這些功能模塊可以是為用戶做整合營(yíng)銷方案的工具。在蒲公英曾經(jīng)服務(wù)的電商品牌蘇安真的案例當(dāng)中,蒲公英首先在微博上發(fā)起了“尋找蘇安真”的活動(dòng),通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘與分析在海量的社交網(wǎng)絡(luò)中找出他們的潛在消費(fèi)人群,再在潛在消費(fèi)人群中提煉出具有影響力的部分草根用戶。這批草根用戶當(dāng)中誕生的“蘇安真”,使品牌知名度得到傳播及深化。再加上利用微信平臺(tái)的定期推送和互動(dòng),將流量導(dǎo)入天貓商城之后,蘇安真外部流量半年時(shí)間之內(nèi)提高了300%,淘寶直通車直接搜索品牌進(jìn)入店鋪的高黏性用戶也上升了10個(gè)百分點(diǎn),重復(fù)購(gòu)買率也有明顯提升。

        除此之外,蒲公英平臺(tái)有自己堅(jiān)持的價(jià)值。當(dāng)大多數(shù)同類公司都在做輿情監(jiān)控來(lái)賣給競(jìng)爭(zhēng)品牌時(shí),蒲公英社交平臺(tái)說(shuō)“NO”。蒲公英認(rèn)為這已經(jīng)是一塊充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),另一方面,由于中文語(yǔ)言特性,判斷正面或者負(fù)面是有難度的,語(yǔ)義分析并不是蒲公英需要去做的系統(tǒng)。

        蒲公英現(xiàn)在最主要的優(yōu)勢(shì)在于數(shù)據(jù)挖掘的能力。通過(guò)在社交網(wǎng)絡(luò)之上精準(zhǔn)的受眾分析,為企業(yè)完成發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)、建立口碑、聚集人氣和消費(fèi)者調(diào)查,提升企業(yè)微博賬號(hào)的話語(yǔ)權(quán),將數(shù)據(jù)變現(xiàn)。

        已經(jīng)有900多家企業(yè)利用蒲公英的平臺(tái)產(chǎn)品補(bǔ)充銷售渠道,一批國(guó)內(nèi)知名的4A廣告公司也與蒲公英達(dá)成了合作,為其提供分析報(bào)告。蒲公英還為雪鐵龍等品牌提供微信微博的品牌運(yùn)營(yíng)服務(wù)。短短半年之間,蒲公英已經(jīng)創(chuàng)造了200萬(wàn)元的銷售額。

        像所有新興企業(yè)一樣,蒲公英社交當(dāng)前面臨的問(wèn)題集中于怎樣迅速擴(kuò)大自身的知名度和怎樣培養(yǎng)用戶的數(shù)據(jù)使用習(xí)慣。關(guān)于前者,蒲公英采取了積極的策略:參加“飛馬學(xué)堂”和推出一些好玩的功能來(lái)吸引受眾做口碑營(yíng)銷。平臺(tái)上的“微博已閱”功能,每?jī)尚r(shí)推出對(duì)熱門微博的預(yù)測(cè)。如果企業(yè)能夠?qū)⑵髽I(yè)營(yíng)銷與熱點(diǎn)內(nèi)容做完美契合,則可以輕松擴(kuò)大品牌的影響力。endprint

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