杜瑋+楊帆

摘要：

“商務(wù)模擬公司”是現(xiàn)代市場營銷實踐教學(xué)活動的創(chuàng)新，它將仿真營銷實踐環(huán)境和營銷教學(xué)活動結(jié)合在一起，設(shè)計和安排營銷教學(xué)活動，在一定程度上增強了實踐教學(xué)的可操作性，使學(xué)生在模擬營銷的環(huán)境中不斷感受和強化營銷活動的具體決策和工作流程。

關(guān)鍵詞：

商務(wù)模擬公司；營銷實踐教學(xué)；模擬營銷環(huán)境

中圖分類號：

G4

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198（2014）01-143-01

1 認(rèn)識“商務(wù)模擬公司”

“商務(wù)模擬公司”也可以說是一種新的職教培訓(xùn)模式。它在運作的過程中充分體現(xiàn)了能力本位的職業(yè)教育教學(xué)思想兩項基本原則，即行為導(dǎo)向原則和職業(yè)性原則?？傊⒅芈殬I(yè)經(jīng)驗的直接獲取和職業(yè)能力的實踐培養(yǎng)。近些年來，我國許多院校都相繼建立了與商務(wù)有關(guān)的實訓(xùn)室，并對專業(yè)教師進行了有關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，請國內(nèi)外有名的職教專家走進課堂傳授教學(xué)經(jīng)驗，“商務(wù)模擬公司”這一概念正在被廣大教學(xué)機構(gòu)認(rèn)識和接受。

2 “模擬公司”環(huán)境下市場營銷實踐教學(xué)的實施

“商務(wù)模擬公司”教學(xué)模式是通過教師對現(xiàn)有市場營銷課本教學(xué)內(nèi)容的處理、加工和整合，設(shè)法引導(dǎo)學(xué)生模擬現(xiàn)實市場公司的科學(xué)研究方式和探索思路進行市場營銷相應(yīng)主題策劃、完成學(xué)習(xí)報告的教學(xué)模式。具體來說包括以下幾個階段。

2.1 模擬公司的創(chuàng)建

從模擬公司的組成人員，公司的命名，企業(yè)愿景和企業(yè)目標(biāo)，甚至具體到企業(yè)形象策劃，企業(yè)文化包括企業(yè)口號，標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等都在一定程度上激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識，極大地調(diào)動學(xué)生的參與積極性。

2.2 營銷專題的導(dǎo)入和訓(xùn)練

市場營銷核心內(nèi)容可以劃分為“市場分析”、“市場選擇”和“市場營銷組合”三大部分，在每一部分理論講解結(jié)束后進行相應(yīng)的實訓(xùn)實踐，合理安排好理論和實踐的穿插講解，并及時總結(jié)，使學(xué)生能用理論分析實際問題并提出解決辦法。具體來說，在市場分析專題中又可分為識別消費者專題、消費者購買行為分析專題等，在市場選擇專題中又可以細化成選擇目標(biāo)市場模式專題、目標(biāo)市場選擇策略專題、市場定位專題；“市場營銷組合”又可以分成以下幾個小專題比如：產(chǎn)品品牌、定價、渠道和促銷專題等。

2.3 實施具體的模擬實踐活動

實際的教學(xué)過程中可以通過設(shè)計具體的模擬實踐活動來有意識的訓(xùn)練學(xué)生，比如可以通過創(chuàng)設(shè)一個模擬實踐情景“模擬公司的國慶促銷活動”這一活動使學(xué)生在“模擬公司促銷會”應(yīng)用中加深對知識的理解和鞏固。在任務(wù)中教師要訓(xùn)練和考核學(xué)生的接受新任務(wù)的能力、前期的市場調(diào)研能力；在實際的實行過程中的團隊合作和信息溝通和交流的能力，包括和團隊成員中的模擬同事的溝通以及和模擬消費者或是客戶的溝通；促銷現(xiàn)場的反應(yīng)和表現(xiàn)情況；促銷任務(wù)的完成情況等。

2.4 訓(xùn)練成果展示和點評

一輪的訓(xùn)練結(jié)束后教師要及時要求學(xué)生對訓(xùn)練的成果進行展示匯報和交流，并做相關(guān)的評價。這些訓(xùn)練成果有多種表現(xiàn)形式如：營銷策劃案，市場調(diào)查問卷市場調(diào)查報告、市場分析報告等。在這些訓(xùn)練成果展示之后，模擬公司的成員們要要將自己在“訓(xùn)練”中所獲得的體驗及感悟和其他同學(xué)和老師進行匯報或是交流。最后由實訓(xùn)的教師進行點評并打分計入實訓(xùn)成績。

3 “模擬公司”環(huán)境下實踐教學(xué)效果的評價方式

一般來講，大多數(shù)的傳統(tǒng)實踐教學(xué)評價一般采用課程考試的形式作為評價學(xué)生學(xué)習(xí)效果的主要方法和手段，目前很多學(xué)校將實踐教學(xué)部分和理論部分的成績按照三七或是四六分，考試的結(jié)果主要由任課老師一人決定，難以反映學(xué)生的真正綜合實踐能力。國家“十二五”職教發(fā)展概要強調(diào)要改變“一張試卷”的單一的考核形式，推行多元化的考核評價體系，建立合理的量化評價指標(biāo)，特別是重視和推行學(xué)生在是四核實訓(xùn)過程中的考核，以此來真實的反映學(xué)生的應(yīng)用知識的能力。在實施過程考試之前，首先應(yīng)確定好評估標(biāo)準(zhǔn)，確立學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)，明確每次學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的具體要求，規(guī)范學(xué)習(xí)行為，并在每次實踐結(jié)束時就能給出每一階段的評價結(jié)果，在課程結(jié)束前還要最終評價學(xué)生的各項專業(yè)技能及通用能力的掌握情況，并綜合學(xué)期間的各項具體訓(xùn)練任務(wù)的成績再給出最終的評價。

4 結(jié)束語

總之，模擬公司教學(xué)法將理論與實踐緊密銜接，有效的將課堂理論教學(xué)演化為課內(nèi)課外實踐活動，理論指導(dǎo)實踐，并通過實踐加深對理論的理解，從而促進理論知識的升華。實施模擬公司營銷實踐教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，對學(xué)生掌握的知識更實際有用，對知識的理解也更明白透徹。有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力能夠在一定程度上喚起學(xué)生的發(fā)散思維，從而為學(xué)生創(chuàng)新開拓思維營造了氛圍。“模擬公司”環(huán)境下實踐教學(xué)也特別強調(diào)學(xué)生的個性差異、學(xué)生主體的參與程度和合作交流，將學(xué)生置身于動態(tài)的營銷的情景之中，不斷強化學(xué)生的營銷活動體驗和感受，促使學(xué)生在“學(xué)生”與“職場人”之間不斷進行角色的轉(zhuǎn)換，做到邊“學(xué)”邊“做”，使其充分體驗職業(yè)角色，增強學(xué)生整體的綜合素質(zhì)。