張新剛

【摘 要】在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廣播面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和重大機(jī)遇，山東廣播電視臺經(jīng)濟(jì)廣播推出微信互動(dòng)平臺和手機(jī)客戶端，本文據(jù)此詳述兩者與傳統(tǒng)廣播及互動(dòng)的功能和不同點(diǎn)，闡明在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，廣播只有與新技術(shù)融合才能獲得生機(jī)。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 智能手機(jī) 微信 客戶端

【中圖分類號】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

在某大商場，擺放收音機(jī)的柜臺變成了智能手機(jī)專柜，最便宜的智能手機(jī)不足千元；在某品牌汽車上，裝收音機(jī)的位置變成了觸摸屏，用戶不僅可以通過網(wǎng)絡(luò)收聽來自世界各地的數(shù)千套廣播節(jié)目，并具有導(dǎo)航、視頻播放等多種功能……很多廣播人或許還沒有意識到，這對我們來說究竟意味著什么。事實(shí)上，技術(shù)革命的浪潮已悄然把廣播引入到一個(gè)全新的時(shí)代——以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。

對此，山東廣播電視臺經(jīng)濟(jì)廣播（以下簡稱山東經(jīng)濟(jì)廣播）進(jìn)行了積極的應(yīng)對。2012年，山東經(jīng)濟(jì)廣播在山東省率先推出微信平臺，目前擁有3萬注冊用戶；2013年，推出山東經(jīng)濟(jì)廣播手機(jī)客戶端，打造山東首家社交廣播，目前擁有4萬多用戶。媒體融合大大提升了山東經(jīng)濟(jì)廣播的實(shí)力，2013年創(chuàng)收可望超過7000萬元，連續(xù)第四年領(lǐng)跑全國省級經(jīng)濟(jì)廣播。

一、移動(dòng)互聯(lián)，引領(lǐng)廣播新時(shí)代

回顧廣播發(fā)展的歷史，可謂成也技術(shù)，敗也技術(shù)。最初的無線電技術(shù)成就了廣播半個(gè)世紀(jì)的輝煌，后來電視的崛起給廣播沉重一擊，然而，程控電話的普及又讓廣播在互動(dòng)中獲得新生。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別是近年來興起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以“一網(wǎng)打盡”之勢，將廣播、電視、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體，置于生死攸關(guān)的十字路口。

我們認(rèn)為，智能手機(jī)、平板電腦、車載電腦等移動(dòng)互聯(lián)終端的迅速普及，對廣播而言既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇，從目前形勢看，與新媒體融合正當(dāng)其時(shí)。

2013年7月17日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第32次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，截至2013年6月底，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.64億，較2012年底增加4379萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至78.5%。3G的普及、4G的推出、無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、手機(jī)應(yīng)用的創(chuàng)新，推動(dòng)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量快速提升。有數(shù)據(jù)顯示，2013年前8個(gè)月，我國智能手機(jī)出貨量達(dá)2.86億部，同比增長一倍。據(jù)預(yù)測，2013年中國智能手機(jī)用戶數(shù)將超過5億，成為全球智能手機(jī)用戶最多的國家。這一切也意味著，手機(jī)有望成為收聽廣播、參與廣播、體驗(yàn)廣播的第一終端。

進(jìn)入手機(jī)時(shí)代后，傳統(tǒng)的廣播競爭格局將會(huì)出現(xiàn)巨大變化。一是從區(qū)域競爭變成全球競爭。在中波（AM）、調(diào)頻（FM）廣播格局下，一個(gè)地區(qū)能夠接收到的廣播頻率一般不會(huì)超過20家。而進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代后，聽眾可以借助智能手機(jī)、平板電腦、車載電腦等，輕松收聽到來自世界各地的數(shù)以萬計(jì)的廣播頻率。二是從線性傳播變成多重傳播。通過以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)終端，聽眾不僅可以收聽在線直播節(jié)目，還可以點(diǎn)播收聽往期節(jié)目。三是從聲音傳播變成多媒體傳播。通過移動(dòng)互聯(lián)終端，電臺不僅可以通過聲音進(jìn)行傳播，還可以通過文字、圖片、視頻等形態(tài)進(jìn)行傳播。互動(dòng)方式也不僅限于電話、短信，還可以借助微信、微博等方式，進(jìn)行圖片、視頻互動(dòng)。

以蜻蜓FM為例，2011年9月上線，目前能提供全球在線新聞、音樂、經(jīng)濟(jì)、娛樂、相聲、外語、教育、都市、體育、小說、故事、戲曲、交通等3000多個(gè)廣播頻率，以及主播電臺、有聲讀物、各類播客等點(diǎn)播內(nèi)容，24小時(shí)不間斷提供在線收聽，①用戶量已達(dá)百萬。

與蜻蜓“齊飛”的還有咕咕收音機(jī)、新浪微電臺等，都是集各家電臺之大成。事實(shí)上，現(xiàn)有的某個(gè)廣播頻率已變成新興“廣播大廈”的一塊磚瓦而已。

筆者大膽預(yù)言，用不了多少年，傳統(tǒng)的中波（AM）、調(diào)頻（FM）覆蓋將被移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋所替代，傳統(tǒng)收音機(jī)很可能如今天的膠卷、磁帶、錄像帶，被以智能手機(jī)為代表的數(shù)字移動(dòng)終端所取代。抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，成為廣播的必然選擇。

二、微信互動(dòng)，打造廣播升級版

快捷、便攜、互動(dòng)是廣播的傳統(tǒng)優(yōu)勢。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，快捷莫若網(wǎng)絡(luò)，便攜莫若手機(jī)，互動(dòng)莫若微信。把廣播納入移動(dòng)終端，進(jìn)入有人體“第六感官”之稱的手機(jī)，充分利用微信、微博等應(yīng)用軟件，從傳統(tǒng)的聲音互動(dòng)，變?yōu)槁曇?、文字、圖片、視頻的全方位互動(dòng)，打造廣播的升級版是大勢所趨。下面，筆者結(jié)合山東經(jīng)濟(jì)廣播的實(shí)踐，以微信為例，談一下傳統(tǒng)廣播與新媒體結(jié)合的新體驗(yàn)。

微信在短短兩年間，用戶數(shù)已超過3億。微信既是廣受歡迎的社交軟件，也是特別適合廣播互動(dòng)的交流平臺。2012年8月，山東經(jīng)濟(jì)廣播與騰訊合作，推出微信公眾平臺，成為目前山東省微信注冊用戶最多的廣播媒體。目前，山東經(jīng)濟(jì)廣播的《財(cái)富早班車》《新聞大屏幕》《金錢樹》等9檔節(jié)目開通微信互動(dòng)，每天的微信參與量達(dá)兩千多人次，大大提升了節(jié)目的參與度、黏合度、貼近性。綜合來看，與傳統(tǒng)的電話、短信互動(dòng)相比，微信互動(dòng)有以下五個(gè)特點(diǎn)。

一是互動(dòng)時(shí)間更加靈活。過去，節(jié)目在直播狀態(tài)聽眾才可以電話參與，節(jié)目結(jié)束，熱線互動(dòng)也同時(shí)結(jié)束。微信互動(dòng)則沒有時(shí)間限制，節(jié)目組可以在節(jié)目開始前數(shù)小時(shí)，用文字或語音的方式，告知聽眾即將進(jìn)行的節(jié)目主題，引導(dǎo)聽眾參與。聽眾可以隨時(shí)發(fā)送語音留言或文字、圖片、視頻，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，講述自己的感受，可謂全天候。

二是參與人數(shù)更加廣泛。電臺的熱線直播節(jié)目一般同時(shí)開通三部電話，聽眾參與踴躍時(shí)，熱線常會(huì)打不進(jìn)，打進(jìn)去還要長時(shí)間等待，讓很多聽眾不滿。微信互動(dòng)則沒有人數(shù)限制。在直播時(shí)，成百上千的聽眾可以同時(shí)發(fā)送語音留言。在微信互動(dòng)狀態(tài)下，有時(shí)一檔60分鐘的節(jié)目最多參與聽眾達(dá)到兩千多人次，近千名聽眾發(fā)來語音，這是電話互動(dòng)所不可想象的。

三是內(nèi)容把關(guān)更有保障。作為即時(shí)參與的熱線電話，受參與聽眾各方面因素的限制，在內(nèi)容上有很大的不確定性，隱藏著重大的內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)，此前已有諸多教訓(xùn)。所以，熱線節(jié)目主持人必須精神高度緊張，在一定程度上影響了主持水平的發(fā)揮。微信互動(dòng)便于內(nèi)容把關(guān)，導(dǎo)播先對聽眾發(fā)來的語音審聽一遍，無誤后點(diǎn)擊鼠標(biāo)，做一星號標(biāo)記即可，主持人在直播間看到帶星標(biāo)的語音，便可點(diǎn)擊播送，確保播出安全。

四是互動(dòng)形式更加豐富。運(yùn)用微信，除了傳統(tǒng)的聲音、文字互動(dòng)外，還可以通過圖片、視頻雙向互動(dòng)。比如，有聽眾把高速路上失火汽車的照片發(fā)到微信平臺，主持人可以看到現(xiàn)場情況，播報(bào)更加具體。如果聽眾想了解主持人的工作狀態(tài)，主持人也可以將直播照片推送給聽眾。

五是參與方式更加便捷。如發(fā)送語音微信，只要手按觸摸鍵即可講話，松手自動(dòng)發(fā)送，減少了打字帶來的麻煩。

微信已成為廣播創(chuàng)新的利器。在2013年度第六屆“贏在創(chuàng)意全球廣播欄目大賽”中，山東經(jīng)濟(jì)廣播選送的節(jié)目《微信動(dòng)起來》獲得銅獎(jiǎng)。值得一提的是，在此次大賽獲獎(jiǎng)的15個(gè)節(jié)目中，借助微信創(chuàng)新的達(dá)到5個(gè)，占總量的三分之一，比如《微閱讀》《“微”劇——聽?wèi)蛘f書品國粹》《微誠勿擾》《就是愛旅游之“微旅游”》等。

三、手機(jī)客戶端，搶占媒體融合制高點(diǎn)

手機(jī)客戶端是傳統(tǒng)媒體進(jìn)入智能手機(jī)的最佳“入場券”，近年來，特別是2013年以來，國內(nèi)強(qiáng)勢媒體紛紛推出自己的客戶端。2013年5月11日，“山東經(jīng)濟(jì)廣播”客戶端一經(jīng)推出，便在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生熱烈反響，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、騰訊、搜狐、網(wǎng)易等國內(nèi)主流媒體網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站紛紛進(jìn)行大篇幅報(bào)道。5個(gè)月時(shí)間，下載用戶超過4萬。與傳統(tǒng)廣播相比，手機(jī)客戶端具有以下優(yōu)勢和功能。

一是多重收聽功能。通過客戶端，用戶既可以收聽實(shí)時(shí)播出的節(jié)目，也可以預(yù)約收聽即將播出的節(jié)目，還可以點(diǎn)播收聽往期的節(jié)目，消除了傳統(tǒng)廣播節(jié)目線性傳播稍縱即逝的“死穴”?！吧綎|經(jīng)濟(jì)廣播”客戶端上線后，除了傳統(tǒng)節(jié)目在“精彩點(diǎn)播”呈現(xiàn)外，還增加了有聲書、個(gè)性化節(jié)目等，可供用戶24小時(shí)隨時(shí)點(diǎn)播。目前，節(jié)目總量達(dá)到了100多個(gè)門類近1萬小時(shí)，“廣播超市”效應(yīng)初步顯現(xiàn)，每天的點(diǎn)擊量達(dá)2萬多人次。

二是互動(dòng)社交功能。用戶可以通過客戶端，隨時(shí)給節(jié)目留言，與主持人互動(dòng)，關(guān)注頻率欄目微動(dòng)態(tài)，查看明星主播新檔案。還可將自己喜歡的內(nèi)容通過微博、微信，與親朋好友分享，新型廣播的社交功能初步顯現(xiàn)。

三是多態(tài)呈現(xiàn)功能。通過客戶端，用戶體驗(yàn)的不僅是聲音，還有圖片、視頻等，也就是說不僅可以聽廣播，還可以“看”廣播。目前，山東經(jīng)濟(jì)廣播與山東網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺合作，對《投資麻辣燙》節(jié)目進(jìn)行了廣播可視化嘗試，讓廣播走上了屏幕。山東經(jīng)濟(jì)廣播舉辦的一些社會(huì)活動(dòng)，比如首屆濟(jì)南泉水節(jié)直播、記者走基層等，也以視頻、圖片等形式呈現(xiàn)，大大豐富了廣播的表現(xiàn)形態(tài)。

四是無限傳播功能。傳統(tǒng)的廣播依靠中波、短波、調(diào)頻等傳輸，受頻率資源、信號質(zhì)量的制約很大，傳播空間有限。山東經(jīng)濟(jì)廣播擁有23臺發(fā)射機(jī)，覆蓋水平在山東省位居前列，但省內(nèi)仍有聽不到、聽不好的死角。上了手機(jī)客戶端，意味著全世界的無線移動(dòng)發(fā)射塔都被我所有。從客戶端后臺流量統(tǒng)計(jì)看，目前“山東經(jīng)濟(jì)廣播”的用戶遍及全國30多個(gè)省市區(qū)，境外用戶點(diǎn)擊量也呈上升狀態(tài)，過去不可能覆蓋到的地方，都有了山東經(jīng)濟(jì)廣播的用戶，比如：截至2013年9月，湖北用戶的累積收聽點(diǎn)擊量達(dá)到了18萬人次之多。

五是分眾服務(wù)功能。目前，大眾傳媒進(jìn)入分眾化時(shí)代，一張節(jié)目單難調(diào)眾口。推出客戶端后，頻率可以制作專供客戶端播放的個(gè)性化節(jié)目，供用戶點(diǎn)播。廣播發(fā)燒友也可以把自己制作的節(jié)目放到客戶端上，供大家分享。目前，山東經(jīng)濟(jì)廣播與共青團(tuán)山東省委、山東省學(xué)聯(lián)聯(lián)合推出《廣播夢想秀》節(jié)目，打造大學(xué)生實(shí)踐基地，引領(lǐng)廣播進(jìn)入自媒體時(shí)代。高校廣播愛好者可以把自己制作的廣播節(jié)目放在客戶端上，供大家分享。先期推出的《我是未來歌手》《梓曰》等節(jié)目很受青年學(xué)生歡迎，點(diǎn)擊量居前。另外，運(yùn)用客戶端，聽眾可以聽廣播、掙積分、贏取平板電腦等大獎(jiǎng)，讓廣播變得很“好玩兒”。

六是創(chuàng)新孵化功能。傳統(tǒng)的廣播節(jié)目改版，一般都需要反復(fù)論證，層層審批，必須拿出時(shí)段，投入人力、物力。一些好的設(shè)想，可能因沒有時(shí)段而被扼殺在搖籃中。反之，一旦新節(jié)目上馬，即便不理想，也要持續(xù)一段時(shí)間，不能想撤就撤。在廣播客戶端時(shí)代，主持人有了好的思路，馬上就可付諸實(shí)施，因?yàn)榭蛻舳擞袩o限空間，不受時(shí)間、時(shí)段限制，這樣，客戶端就成為節(jié)目創(chuàng)新孵化的平臺?！吧綎|經(jīng)濟(jì)廣播”手機(jī)客戶端投入使用5個(gè)月，主持人在業(yè)余時(shí)間推出了一批個(gè)性化的節(jié)目，比如《星海音樂船》《沒事偷著樂》《正在上映》《隨意登臺》《商標(biāo)傳奇》《謠言粉碎機(jī)》等，客戶端的創(chuàng)新孵化功能初步顯現(xiàn)。在新一輪節(jié)目調(diào)整中，點(diǎn)擊量高的客戶端節(jié)目，便可“升帳”為正式節(jié)目。

總之，隨著媒體融合的快速推進(jìn)，稍縱即逝的傳統(tǒng)廣播時(shí)代將漸行漸遠(yuǎn)，關(guān)于廣播的概念也會(huì)有顛覆性的變革：大眾傳播會(huì)變成分眾傳播，區(qū)域傳播會(huì)變成世界傳播，約定收聽會(huì)變成點(diǎn)播收聽，聽眾會(huì)變成客戶，聽廣播會(huì)變成用廣播、玩廣播、做廣播……只要在媒體融合中抓住機(jī)遇，新廣播時(shí)代就一定能夠贏取未來。

（作者單位：山東廣播電視臺經(jīng)濟(jì)廣播）

（本文編輯：呂曉虹）

注 釋

①百科名片：http：//baike.baidu.com/view/6242247.htm。