王沛霖

電子商務(wù)向來是互聯(lián)網(wǎng)最活躍的領(lǐng)域，即使其仍處初級(jí)階段。

在其發(fā)展中，想像力曾帶領(lǐng)我們看到的世界，借助跨界，如今都在能力所及的范疇中。

電子商務(wù)從來都是互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界中最活躍的領(lǐng)域，原因很簡單，它可以讓涉足其中的企業(yè)從業(yè)務(wù)開始的第一天就掙到真金白銀。

隨著人們對(duì)網(wǎng)上購物的接受度越來越高，傳統(tǒng)線下的零售企業(yè)受到的沖擊越來越大，它們或主動(dòng)謀變，或被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)，紛紛跨界進(jìn)軍電商領(lǐng)域。另一方面，隨著垂直、移動(dòng)、O2O（線上線下融合）等新熱點(diǎn)的不斷涌現(xiàn)，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也打起跨界的如意算盤，謀劃著將本屬于其他同行的生意搶到自己的“碗”中，那些“小而美”的垂直應(yīng)用成為資本追逐的熱點(diǎn)。

平臺(tái)電商格局初定

在平臺(tái)電商方面，其實(shí)市場格局早已基本確定。2013年，通過“6·18”、“雙十一”、“雙十二”等純粹以低價(jià)促銷、回饋網(wǎng)友為噱頭的活動(dòng)，更進(jìn)一步明晰了這種格局?！半p十一”一天銷售額突破350億元的驕人業(yè)績，再一次證明坐擁淘寶、天貓的阿里巴巴一騎絕塵的獨(dú)特地位。在B2C自營電商領(lǐng)域，京東商城剛剛宣布，其2013年的銷售額突破的1000億元，順利完成年初的預(yù)定目標(biāo)。而這一銷售數(shù)字，也將國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域第二梯隊(duì)的各家企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了后面。

雖然國內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)之爭的懸念已經(jīng)不大，但在各個(gè)細(xì)分的垂直領(lǐng)域，跨界而來的各路企業(yè)正在上演著一出出精彩好戲。

2013年，國內(nèi)最具實(shí)力的快遞企業(yè)順豐速運(yùn)也開始試水電商。這家名為順豐優(yōu)選的網(wǎng)購商城定位為全球優(yōu)質(zhì)安全美食產(chǎn)品，現(xiàn)有商品數(shù)量超過一萬種，其中70%為進(jìn)口商品。在該細(xì)分領(lǐng)域耕耘許久的本來生活網(wǎng)、沱沱工社等網(wǎng)站本來都有著不錯(cuò)的高速發(fā)展，然而順豐優(yōu)選的出現(xiàn)，尤其是它對(duì)生鮮產(chǎn)品的關(guān)注，無疑將對(duì)該市場帶來新一輪的沖擊。

如果說順豐速運(yùn)做電商憑借的是傲人的物流能力，那么全球500強(qiáng)的中糧集團(tuán)開設(shè)的我買網(wǎng)，憑的就是中糧本身具有的自產(chǎn)自銷和進(jìn)口食品優(yōu)勢了。中糧我買網(wǎng)的目標(biāo)是打造中國最大、最安全的食品購物網(wǎng)站。在食品電商這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，恐怕我買網(wǎng)有著京東無可比擬的優(yōu)勢。

傳統(tǒng)企業(yè)的逆襲

傳統(tǒng)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)電商的沖擊，居然之家的做法很具有代表性。居然之家在全國有83家分店，營業(yè)面積達(dá)500萬平方米，年銷售額超過300億元的巨無霸，但在面對(duì)越來越多的人開始“實(shí)體店體驗(yàn)、網(wǎng)上下訂單”時(shí)怎么辦？2013年11月11日，居然之家的網(wǎng)上商城——居然在線上線，其目標(biāo)是成為“第一個(gè)家具建材垂直行業(yè)定位于中高端O2O網(wǎng)上平臺(tái)品質(zhì)商城”。雖然居然在線的注冊(cè)用戶還只有8000多，但上線14天成交1300萬元、客單價(jià)超萬元的成績單，還是讓居然之家對(duì)未來的發(fā)展充滿信心。

其實(shí)，已經(jīng)有很多傳統(tǒng)零售商早就跨界進(jìn)入電商領(lǐng)域，蘇寧、國美自不必說，就連傳統(tǒng)的百貨商場銀泰百貨也早就開辦了專注于精品時(shí)尚百貨經(jīng)營的大型B2C電子商務(wù)平臺(tái)——銀泰網(wǎng)，而且在2013年實(shí)現(xiàn)了8億元的銷售收入。這個(gè)數(shù)字在電商網(wǎng)站中也許算不了什么，但對(duì)于銀泰百貨來講卻是一個(gè)有益的補(bǔ)充。除了與銀泰百貨體系內(nèi)的合作，銀泰網(wǎng)2013年還高調(diào)地與天貓合作。這種被一些人認(rèn)為是銀泰百貨自己找死的做法，在銀泰百貨看來，恰是傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的必然玩法。

而在跨境的電商圈子中，蘭亭集勢、敦煌網(wǎng)等企業(yè)的日子一直過得不錯(cuò)，不過最近應(yīng)該有些困擾——不久前，阿里巴巴除了全球購之外，又推出了天貓國際，騰訊旗下的財(cái)富通推出了海外支付，而京東商城創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東也表示，在經(jīng)過一年多的研究之后，京東將以自營產(chǎn)品為主，進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域。電商巨頭的跨界參與，很可能讓既有的市場格局發(fā)生天翻地覆的變化。

垂直電商受追捧

微信，本來是與電商風(fēng)馬牛不相及的社交領(lǐng)域的工具，卻因?yàn)槲⑿胖Ц兜耐瞥觯约膀v訊對(duì)其迫不及待推進(jìn)其商業(yè)化進(jìn)程的種種舉措，而令馬云和劉強(qiáng)東坐立不安。

目前，微信支付顯然已經(jīng)不再只是一個(gè)純粹的支付工具，它更像是移動(dòng)支付的一個(gè)完整解決方案，任何行業(yè)、任何企業(yè)都可以在此之上實(shí)現(xiàn)自己的電商夢想，而且實(shí)現(xiàn)的過程是如此簡單、便捷，讓更多企業(yè)跨界進(jìn)入電商圈，成為一件易如反掌的事情。

2013年12月底，著名的品牌折扣店上品折扣北京中關(guān)村店接入微信支付僅僅兩周多時(shí)間，就取得了讓上品折扣管理層目瞪口呆的成績：短短15天內(nèi)，微信支付的日均交易由開始的2筆增長到超過1000筆；日交易額從70多元增長到12月22日的24萬元，占22日當(dāng)天店面銷售額的11%。截至12月25日，上品折扣微信支付總交易額近100萬元。

上品折扣這樣的成功案例像是一個(gè)火種，點(diǎn)燃了更多傳統(tǒng)企業(yè)利用微信跨界進(jìn)入電商的激情。知名的傳統(tǒng)餐飲企業(yè)海底撈已經(jīng)宣布支持用戶用微信支付餐費(fèi)，著名的連鎖酒店集團(tuán)7天也開始和微信合作，推出只要用微信支付就返券的活動(dòng)。此外，騰訊旗下的易迅網(wǎng)也摩拳擦掌，對(duì)它來說，通過微信渠道做的微商城已經(jīng)讓其在O2O戰(zhàn)略上有了先發(fā)優(yōu)勢，2014年，這部分業(yè)務(wù)很有可能成為其新的業(yè)績?cè)鲩L點(diǎn)。

2014年，電商的跨界之舉必將繼續(xù)延續(xù)，而那些“小而美”的垂直應(yīng)用，尤其是能與O2O沾邊的，都將成為各種資本追逐的熱點(diǎn)，比如滴滴打車、e家潔等，當(dāng)然還包括在點(diǎn)評(píng)領(lǐng)域發(fā)展更早，并已經(jīng)成功滲透到團(tuán)購領(lǐng)域的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)。

賽迪顧問點(diǎn)評(píng)

2013年帥哥美女的10億元賭局新鮮熱辣，實(shí)乃2012年阿里集團(tuán)創(chuàng)始人馬云和萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林億元對(duì)賭的效顰之舉?！笆髽?biāo)和水泥”的對(duì)決言猶在耳，而2013年“雙十一”淘寶銷售總額350億元的亮麗數(shù)字似乎在表明未來的勝算并不在由鋼筋水泥武裝起來的傳統(tǒng)商業(yè)一方。賽迪顧問的數(shù)據(jù)顯示，2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)1.32萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重為6.3%，2013年占比重有望接近甚至超過10%。不光是零售業(yè)，未來電子商務(wù)將更多地改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)、傳統(tǒng)工業(yè)制造業(yè)甚至傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，這不僅僅是把賣場搬到互聯(lián)網(wǎng)或者是智能手機(jī)上，而是統(tǒng)合了移動(dòng)互聯(lián)、在線交易、互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)/云計(jì)算、線上線下整合、傳統(tǒng)企業(yè)電商化、垂直產(chǎn)業(yè)分化的商業(yè)和產(chǎn)業(yè)的滔滔潮流。來自于工業(yè)和信息化部的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》更將電子商務(wù)納入國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的范疇，電子商務(wù)已被賦予轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的諸多產(chǎn)業(yè)使命。電子商務(wù)前景看好，這一點(diǎn)，就連從事實(shí)體經(jīng)濟(jì)的格力集團(tuán)董事長董明珠也看得很清楚，“如果能和阿里巴巴這樣的電子商務(wù)企業(yè)合作，世界就將是屬于格力的”。