新華社新聞研究所課題組

當前新聞文風存在哪些問題？癥結(jié)何在？媒體改文風應該往哪兒改、怎么改？本文通過深入調(diào)研北京、上海、江蘇、吉林、廣東、湖南、陜西、四川等地的宣傳部門和媒體單位，采訪了多位業(yè)界學界專家和不同職業(yè)的普通受眾，梳理了當前媒體改文風的理念和實踐、學界和業(yè)界對新聞文風的疑惑、思考和建議，以期為媒體改文風提供參考。

一、當前新聞文風存在的問題

在中央的指導和推動下，當前新聞文風已經(jīng)有很大改觀。但是課題組調(diào)研發(fā)現(xiàn)，媒體在改文風的過程中，既存在沒改到位的老問題，也存在“過猶不及”的新情況，主要表現(xiàn)在如下三個方面：

1.在“貼近性”上存在偏差。

當前很多主流媒體過分強調(diào)引導，按照慣有模式灌輸，不顧受眾感受，自娛自樂，造成受眾流失。這在很大程度上是由于媒體對自己的定位缺乏認識，對受眾缺乏了解，甚至不在乎受眾是誰、受眾關(guān)心什么問題、什么是他們喜聞樂見的接受方式。很多報道是“命題作文”，記者并不清楚為什么做這個報道、報道做給誰看，只是趕緊把報道任務應付過去。

但另一方面，也存在立場不穩(wěn)、“刻意迎合”的情況。清華大學新聞與傳播學院副教授周慶安認為，近年來主流媒體有迎合網(wǎng)絡媒體和網(wǎng)絡社會中少數(shù)人意見的趨勢。更有甚者，有的媒體為了取悅受眾，片面追求發(fā)行量、收視率，社會責任感淡化，將大眾化、通俗化曲解為低俗化、媚俗化，迎合一些不良心理、庸俗趣味、低俗需求，而不是著眼于公眾利益。

2.“長、空、假”“僵硬、雷同”等痼疾尚未根除。

復旦大學新聞學院教授李良榮認為，目前媒體上仍有不少“官話、套話、大話、舊話、廢話”。如會議新聞過于注重程序性內(nèi)容，摘文件、抄講話，缺少深入挖掘；方針政策解讀沒有獨立主張獨立看法；報道生硬干癟和套路化，缺乏生活氣息。

經(jīng)濟新聞等類型的報道可讀性差，飽受詬病，專業(yè)人士覺得經(jīng)濟報道業(yè)余，普通讀者覺得太硬看不懂。如鋪天蓋地的經(jīng)驗報道、成就宣傳，就事論事或無限拔高，缺乏對經(jīng)濟現(xiàn)象、熱點問題深度分析和前瞻_生把握；缺少人性化視角，從工作角度報道多，從經(jīng)濟生活、群眾生活的角度報道少。有些報道不能當好“翻譯”轉(zhuǎn)變話語體系，學術(shù)氣濃，生搬概念、堆砌數(shù)字，不注重解讀。

同時，新聞來源單一，報道方式和策劃方式簡單化雷同化；記者“抄通稿、抄同行、抄網(wǎng)絡”現(xiàn)象嚴重，導致很多報道尤其是重大活動報道常常是從標題、內(nèi)容到結(jié)構(gòu)都幾乎一致，引起受眾審美疲勞。

3.“失實”“失范”“失衡”的現(xiàn)象普遍存在。

有的報道為了吸引讀者眼球，“合理想象”，甚至編造一些故事和細節(jié)。如典型人物報道任意升華拔高，強加心理活動、拼湊編造“豪言壯語”、加工整理書信日記等；一些娛樂新聞過分挖掘編造明星緋聞隱私；從網(wǎng)上扒新聞?chuàng)屝侣劦倪^程中，過分注重時效，求證不到位造成失實。

一些報道中語言規(guī)范缺失，在表述時隨意夾雜英語等外來語、含義不清的概念和術(shù)語，過多引用網(wǎng)絡用語。有的報道不注意把握分寸，違背新聞倫理，如過分渲染暴力、色情或兇殺場面，或?qū)⑦`法犯罪分子作案細節(jié)和公安民警偵查細節(jié)等“全景再現(xiàn)”造成不良引導等。

有受眾反映，當前媒體報道覆蓋面窄，不夠均衡，如只關(guān)注城市居民的民生問題，不重視農(nóng)民的民生問題。另外，有些熱點焦點問題負面報道過于集中，缺乏冷靜理性分析，把握不好輿論監(jiān)督和輿論引導的尺度，不能平衡報道老百姓呼聲和政府的難處與積極舉措，加重社會無助感，出現(xiàn)“媒體講故事悲情化”“社會矛盾放大化”的趨勢。

二、文風問題背后的癥結(jié)透視

1.傳播環(huán)境的沖擊。

①新的傳播方式凸顯傳統(tǒng)話語方式的滯后。新的媒介技術(shù)打破了原有的傳受界限，使新聞信息的生產(chǎn)、傳播、接受逐漸融為一體，傳播的主客體區(qū)分不再那么明顯，傳統(tǒng)的點對多的傳播方式讓位于多點對多點的交互網(wǎng)狀傳播、裂變式傳播，新聞信息呈現(xiàn)海量化、碎片化、即時化、跨時空等特征。主流媒體在終端拓展的過程中，新聞理念、報道內(nèi)容、報道時效和表達方式上都存在一定程度的滯后性，尚未適應新傳播方式對話語方式的“革新”。

②受眾閱讀習慣和閱讀期待發(fā)生變化。在新媒體環(huán)境中培養(yǎng)出受眾多元化的話語方式，并形成新的閱讀習慣和閱讀期待，對媒體有更多的審視眼光，而媒體尤其是傳統(tǒng)主流媒體尚未適應這種新的表達方式和閱讀期待。如2013年3月的“長春偷車殺嬰”“黃浦江死豬”等事件，地方媒體的報道就受到不少網(wǎng)友的批評。此外，新傳播技術(shù)帶來的多元化信源，使得受眾在對同一事件、同一題材的報道對比中，對傳統(tǒng)主流媒體產(chǎn)生了審美疲勞。

2.媒體操作的不足。

①新聞理念和生產(chǎn)機制落后。一些主流媒體新聞理念僵化保守，生產(chǎn)機制死板低效，缺乏市場意識、受眾意識和競爭意識，缺乏創(chuàng)新的動力和能力，導致文風積習難改。

陜西省委宣傳部新聞處徐永兵說，主流媒體在社會熱點面前，“等”管理部門指令，自身缺乏主動性；重大事件前面，“靠”通稿應付版面，不思內(nèi)容創(chuàng)新；經(jīng)營困境面前，“要”財政補貼度日，不敢深入市場；分析原因時，統(tǒng)統(tǒng)“推”到體制機制上去，不從自身找原因。這種“等”“靠”“要”“推”的慣性思維已經(jīng)成為媒體改文風的障礙。

中央人民廣播電臺社教節(jié)目中心副主任靳雷認為，對改文風最大的挑戰(zhàn)是習慣惰性。“按照原來的方式寫，大家都會寫得特別快，又不出錯。但要用新方式呈現(xiàn)的時候就需要花比較多的力氣?！?/p>

②人才隊伍職業(yè)素養(yǎng)不夠。一方面媒體競爭使得主流媒體人才流失嚴重，另一方面主流媒體內(nèi)的人才隊伍“身在曹營心在漢”的現(xiàn)象日益嚴重。人才隊伍的新聞理念問題長期得不到引導、適應新傳播環(huán)境的專業(yè)能力長期得不到提升。

有的新聞工作者不注意學習，尤其是年輕的記者編輯馬克思主義新聞觀不堅定、不了解中國社會基層，宗旨意識、基層意識淡漠，不關(guān)心主流價值引導，習慣于快餐式的閱讀和傳播，缺少“我為我的故事負責”的職業(yè)新聞人心態(tài)，“打工者心態(tài)”明顯。

③部分媒體“走轉(zhuǎn)改”不到位，在實踐中缺乏“話語”自覺?！白咿D(zhuǎn)改”活動是讓新聞工作正本清源、風清氣正的有效途徑。然而部分媒體“走轉(zhuǎn)改”活動流于形式，削弱了“走轉(zhuǎn)改”的應有意義。在話語體系的更新完善上，部分媒體重視不夠，缺乏貫穿培訓、采寫編、考核評價等環(huán)節(jié)的具體規(guī)范和嚴格把關(guān)，有時甚至為了吸引眼球而有意縱容各種打擦邊球的新聞“失范”，損害了主流媒體應有的話語體系和嚴肅定位。

三、對媒體健康深入推進改文風的建議

1.在新聞理念層面引領(lǐng)“改文風”——改文風要把握方向和原則。

①把握方向，堅守定位。媒體應在馬克思主義新聞觀的指導下，形成健康的文風觀。在改進文風的過程中，應把握定位，立足新聞生產(chǎn)的專業(yè)性，實現(xiàn)視角、語態(tài)的轉(zhuǎn)換。同時，不能為了“貼近”而片面“迎合”，要把握應有的基調(diào)和格調(diào)，在緊跟時代的同時更要有引領(lǐng)時代的追求。

②尊重規(guī)律，務求實效。在立足大局把握方向的前提下，媒體改文風不僅要解決新聞報道的篇章、語言、版面欄目等表面問題，更應著力解決文風背后的新聞生產(chǎn)制度、流程、評價標準以及新聞工作者作風和素養(yǎng)問題。

改文風需要尊重新聞規(guī)律，從規(guī)律中要實效。這就需要媒體直面問題，理性看待，理性表達，深入研究新時期的輿論生態(tài)，積極回應輿論關(guān)切，提升新聞報道的針對性和有效性。比如，媒體應有更多直面復雜問題的選題，展示中國社會的復雜性，而非簡單化地報道好人好事、揭露壞現(xiàn)象。

2.在新聞生產(chǎn)層面促進“改文風”——改文風應在新聞生產(chǎn)流程中形成機制。

①形成“市場倒逼采編”的內(nèi)容生產(chǎn)機制。文風源于新聞生產(chǎn)機制的土壤。要將受眾意識、產(chǎn)品意識、市場意識融入新聞生產(chǎn)流程，優(yōu)化、重塑新聞信息采編發(fā)流程和發(fā)布模式，形成“市場倒逼采編”的內(nèi)容生產(chǎn)機制，提升新聞信息采集、編輯、發(fā)布等各環(huán)節(jié)的交互性，促進文風的動態(tài)生成、更新。議題設置上，要在工作重點、社會熱點和受眾看點中找到平衡，既源于生活，又高于生活，在貼近輿論中引導輿論。

②在采集環(huán)節(jié)，深入走基層，增強貼近性。要深化走基層內(nèi)涵，擴大走基層外延，貼近基層、貼近現(xiàn)場、貼近群眾。走基層要深入，就要拒絕形式主義。此外，要增強受眾意識，提高“走轉(zhuǎn)改”的針對.生。

③在寫作環(huán)節(jié)，應增強新媒體意識。媒體應增強創(chuàng)新意識，積極探索新傳播生態(tài)下主流媒體的內(nèi)容構(gòu)架和話語方式。具體說來，媒體可不斷更新寫作案例和細則，提高寫作規(guī)范化水平；通過培訓研討等手段提升單體能力，賦予記者規(guī)范寫作、創(chuàng)新寫作的壓力和動力，形成鼓勵創(chuàng)新、兼容并包的寫作氛圍。這方面，很多主流媒體展開了積極有益的探索嘗試。如2011年6月新華社播發(fā)的“微博體通訊”《“向革命前輩借點勇氣吧！”——互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍人物眼中的“紅色奮斗”》引起的反響，讓我們窺見話語方式創(chuàng)新的廣闊空間和潛能。

④在編輯呈現(xiàn)環(huán)節(jié)，要適應雙向傳播模式，增強受眾意識和交互意識。新興媒體快速發(fā)展并逐漸躋身主流媒體，對傳統(tǒng)新聞信息發(fā)布方式形成新的挑戰(zhàn)。在編輯、傳播、呈現(xiàn)上，要根據(jù)受眾需求和載體特點、通過N次交互進行個性化、對象化、定制化內(nèi)容加工和價值延伸，優(yōu)化新聞信息內(nèi)容結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品形式、話語方式，提升用戶體驗和受眾評價。只有本著受眾意識和交互意識，在文風上才會出現(xiàn)多維、多態(tài)的景觀，從而最大化新聞價值，最小化傳受距離。

⑤在評價考核環(huán)節(jié)，要打造更開放、更有效的評價考核體系。在考核評價環(huán)節(jié)，需要增強專業(yè)評審和受眾評價的話語權(quán)，要加大貼近性、可讀性等評價指標的權(quán)重，打造更具開放性、動態(tài)性、全面有效的評價體系，拉開考核層次，從而倒逼文風不斷更新，形成文風生成與流變的良性循環(huán)，形成鼓勵創(chuàng)新、包容多元的多樣化文風。例如，對編發(fā)會議材料的稿件賦予低分，甚至可以不計入考核；加大對素材鮮活、觀點獨到、解讀深刻的稿件的獎勵力度。

3.在新聞表達層面落實“改文風”——改文風應該具體化為語言規(guī)范和表達方式。

①平衡嚴肅性和貼近性。傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡議題和網(wǎng)言網(wǎng)語的沖擊下，往往陷入傳播自信弱化、左右為難進退維谷的尷尬，或為吸引眼球盲目介入而“失態(tài)”，或因顧慮重重消極回避而“失語”，或為片面迎合而“失儀”。

媒體改文風，當然需要改變以往生硬僵化的話語方式，但是并不意味著一味“軟化”甚至粗鄙化。所以，媒體一方面要借助新媒體的力量，學會網(wǎng)絡表達方式；一方面要有自己的風骨，保持應有的嚴肅斷口風格化。

②善用事實說話，慎用價值判斷。缺乏客觀姿態(tài)損害公信，缺乏理性態(tài)度損害“專業(yè)”，缺乏邏輯敘述無力“說服”。因此媒體應強化專業(yè)性，小心求證，逼近真相，而不要用價值和感情代替事實、削弱客觀。尤其在當下網(wǎng)絡輿論風生水起、魚龍混雜、習慣站隊的情況下，媒體更應強化調(diào)查求證、深度解讀的核心競爭力，不能人云亦云，也不能用立場代替思考。

③善講故事，慎講道理。對于媒體而言，無論什么樣的新聞題材，都要圍繞講故事來展開?！缎戮﹫蟆肪幬?、深度報道部主任劉炳路認為：“不是為了講故事而講故事，而是要從新聞本身，從各種背景的、當下的以及未來的層面中找故事?！?/p>

“講故事”的方式應該根據(jù)報道對象、報道時機等因素確定。比如：時政報道要讓文本“軟化”和增強接受性，加入背景，生的內(nèi)容；社會新聞要注意用詞的準確性和嚴謹性，報道要克制，不能僅僅追求好看，爭奪眼球，而是要體現(xiàn)理性、克制和大局觀，多挖掘一些政治根源、政策解讀。

④兼顧規(guī)范化和多樣化。改文風要規(guī)范化，就是要細化要求，“有章可循”“有例可學”。中國人民大學新聞學院教授鄭保衛(wèi)建議：“要對消息評論通訊等都有一些細則，讓大家有一個規(guī)范”。如不要出現(xiàn)“據(jù)說”“大家說”等模糊表達，不要有過多的二手三手材料，規(guī)定必須深入采訪當事人，等等，以制約采寫編環(huán)節(jié)。此外，“評論要加強，學習短小精悍、直入主題、一針見血的表達方式?！币?guī)范化不意味著模式化，要警惕形成新八股。