孫一文

摘 要：3G手機以其即時化、個性化、互動化、大眾化等特點迅速占領高校大學生市場，其為大學生帶來便捷性的同時，負面影響也隨之而來。本文主要從價值觀、興趣、情感這三個方面入手，以徐州九所高校大學生為例，進行詳實細致的調(diào)查，研究3G手機對大學生社會交往產(chǎn)生的負面影響，并分析產(chǎn)生負面影響的原因。

關鍵詞：3G手機 大學生 社會交往 負面影響

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）01-0036-03

一、引 言

自20世紀50年代以來，以現(xiàn)代信息技術為標志的科學技術革命對社會發(fā)展產(chǎn)生著巨大而深遠的影響。隨著通信技術和無線互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展，手機已經(jīng)從單一的移動通信終端日漸向即時化、個性化、互動化、大眾化的圖文并茂、視音頻結合的多功能媒介轉變[1]。

3G手機以其小巧方便、易于攜帶、功能豐富等眾多特性迅速吸引大學生群體，“拇指一族”成為校園獨特的風景線。

3G手機為大學生帶來便捷、娛樂等多功能的同時，也產(chǎn)生了一系列的負面影響。

例如：3G手機輻射較強，長期使用容易危害大學生健康；部分不法分子通過彩信、手機報、郵件等方式傳播黃色信息危害大學生心理健康；上課、圖書館存在一大部分同學使用手機，極大影響學習效率。本文將主要從社會交往層面分析3G手機對大學生產(chǎn)生的影響。

在傳統(tǒng)社會，人與人之間的關系通常以社區(qū)、鄰里為紐帶，相處之道在于以和為貴，人際關系較為緊密，通常稱為“熟人社會”。而手機逐漸興起后，這種關系發(fā)生了一定的變化，并且愈發(fā)明顯。人們開始以手機為媒介，建立自己的社交圈，主要通過以下三種方式：以價值觀為紐帶、以興趣為紐帶、以情感為紐帶。筆者將主要針對這三個方面設計調(diào)查問卷，研究3G手機對大學生社會交往的負面影響，進而結合調(diào)查數(shù)據(jù)，分析產(chǎn)生負面影響的主要原因。

二、調(diào)查結果

為了獲得更加詳實的資料、準確地了解3G手機對大學生社會交往的負面影響，本文以徐州九所高校大學生為研究對象，隨機抽取了500名大學生進行問卷調(diào)查。問卷收回有效問卷470份，有效回收率為94%。為了保證樣本的科學性，我們在發(fā)放問卷時，特別注意樣本性別、年級的比例，樣本構成簡況如圖1、圖2所示。

圖1 樣本的性別構成 圖2 樣本的年級分布

筆者發(fā)現(xiàn)，隨機抽取的500名大學生中，每人都至少擁有一部手機，有的多達2、3部，從中不難看出手機普及范圍之廣。使用手機時長是衡量手機是否會對大學生產(chǎn)生影響的重要指標之一，研究發(fā)現(xiàn)，大學生使用手機的時間較長，每天使用3～7小時超過半數(shù)，8小時以上者也占了小部分比重（如表1所示）。

以上調(diào)查結果證實手機確實存在對大學生產(chǎn)生影響的可能性，究竟會對大學生社會交往產(chǎn)生哪些負面影響？根據(jù)調(diào)查和數(shù)據(jù)整理，我們得出的結論如下：

表1 大學生每天使用手機時長

1～3小時 3～5小時 5～7小時 8小時以上

23% 35% 28% 14%

1.3G手機對大學生價值觀的沖擊。大學生是較為特殊的群體，處于脫離家長約束、較為自由的階段，因而他們個性張揚，追求時尚。

在從眾心理與攀比心理的作用下，他們盲目購買、更換手機，走品牌路線，在虛榮心的驅(qū)使下，不斷追求潮流，以此來消除自身在群體中的孤獨感與恐懼感。在“你會通過手機品牌判斷一個人的社會地位嗎？”一題中，僅有35%的人選擇“從不”，47%的人選擇“偶爾”。

調(diào)查顯示，超過半數(shù)的大學生手機為較為高端的國外品牌，如蘋果、三星、HTC等（如圖3所示）。大學生群體大部分沒有經(jīng)濟來源，依靠父母提供生活費，因而難以體會金錢的來之不易，長此以往，極易形成錯誤的消費觀。

圖3 大學生使用的手機品牌人數(shù)分布

筆者在小組訪談中發(fā)現(xiàn)，3G手機對大學生的價值觀影響不僅在消費觀方面，還會影響大學生的事物的判斷。大學生以手機為媒介，通過短信、手機報、手機網(wǎng)絡等方式，相同價值的信息得到不斷的補充與強化，而相反的信息不斷排斥，從而形成嚴重的分離、對抗，影響大學生對事物的整體判斷。調(diào)查顯示，超過半數(shù)的同學認為手機中的信息會影響對事物的判斷，認為不會影響判斷的同學僅占32%。除此之外，劉博在《第三代手機媒體對大學生的負面影響前瞻及對策思考》一文中提出：隨身攜帶和無線高速互聯(lián)的3G手機媒體，將越來越成為其文化滲透的全新介質(zhì)。據(jù)報道，美國等西方國家正利用手機這一新興媒體，展開新一輪的文化干預，實現(xiàn)戰(zhàn)爭手段無法達到的戰(zhàn)略目標[2]。

2.3G手機對大學生興趣愛好的影響。手機因其便攜性、移動性、個性化、多媒體融合、傳播速度快、范圍廣、互動性強等特點，以幾乎“病毒式”的方式占領了大學生的“碎片化”時間。站臺旁、公車上、地鐵上、教室、圖書光等公共場所，時?？梢姷皖^使用手機的“拇指一族”。有學者認為，手機通過短信、彩信、手機上網(wǎng)等應用，已經(jīng)成為一個活生生的掌上世界，手機媒體所體現(xiàn)出來的特征綜合了其他媒體的優(yōu)勢，可以稱之為“媒體之集大成者” [3]。3G手機以其強大的功能，吸引大學生花費大量時間使用它。根據(jù)調(diào)查顯示，超過半數(shù)的大學生常用手機打電話、發(fā)短信以及瀏覽信息。（如圖4所示）

圖4 大學生常用的手機功能

筆者在小組訪談中，邀請到70后大學生與90后大學生，互相交流大學期間的課余活動情況。在交流中發(fā)現(xiàn)，70后大學生的課余生活較為豐富：定期舞會、各項體育運動、郊外遠足、登山、讀書等等，而90后大學生課余活動較少，甚至很多同學沒有課余活動，大部分時間都被手機、電腦所取代。課余活動不僅僅在于培養(yǎng)自身興趣，更多的是在發(fā)展興趣的過程中，認識志趣相投的人，從而開拓眼界，同時也提高大學生的社會交往能力。在“你是否覺得手機占用您的課余時間（多指用于拓展興趣的時間）”一題中，45%的同學選擇“有時會”，25%的同學選擇“是”，也就是超過半數(shù)的同學認為手機占用了他們用于拓展興趣的時間。3G手機對大學生的社會交往，特別是自身興趣這方面的負面影響顯而易見，但是有66%的大學生從未采取措施克服依賴手機的習慣。也就是大部分同學還未意識到手機的危害性或者即使意識到卻沒想過采取措施克服，小組訪談中一位同學坦言：“怎么能沒有手機，我從來沒想過不用手機，這簡直無法想象。”這樣的現(xiàn)象著實令人擔憂。

3.3G手機對大學生情感的影響。正如上文所提及，傳統(tǒng)社會人們情感交流通常以鄰里、社區(qū)為紐帶，人們通過面對面的接觸來加深情感，而3G手機普及后，人們卻更愿意利用手機進行交流，雖然手機交流更加快捷，但透過一層顯示屏幕，千篇一律的文字，不夠真實，不利于情感的表達，并且由于沒有特定的語境，也容易產(chǎn)生歧義和誤解，造成新的人際問題。調(diào)查顯示，在大學生常用的聯(lián)絡方式中，僅有30%的同學選擇面對面交流，剩余70%則選擇通過手機應用與他人聯(lián)絡。同時在非必要情況下，52%的大學生選擇不進行面對面交流（如表2所示）。

表2 大學生常用的聯(lián)絡方式

手機網(wǎng)絡應用 面對面 電話 短信

29% 30% 32% 9%

日本學者林雄二郎在1973年出版的《信息化社會：硬件社會向軟件社會的轉變》中提出“電視人”概念，指的是伴隨著電視的普及而誕生和成長的一代人，他們在電視畫面和音響的感官刺激中長大，是注重感覺的“感覺人”，表現(xiàn)在行為方式上是“跟著感覺走”，這一點，與在印刷媒介環(huán)境中成長的他們的父輩重理性、重視邏輯思維的行為方式形成鮮明的對比[4]。以此理論為原型，我們可以大膽提出“手機人”的概念：指伴隨著手機的普及而誕生和成長的一代，他們的情感呈現(xiàn)封閉、虛擬的狀態(tài)，表現(xiàn)為喜歡通過手機方式與他人交流情感，而忽視面對面的交流。正如日前流行的游戲“手機疊疊樂”——朋友聚會時，全部人交出手機疊在一起，放置在一邊不準使用，誰率先使用遭到既定處罰。其中不難發(fā)現(xiàn)人們對手機的某些排斥。3G手機對大學生情感的沖擊不僅體現(xiàn)在交流方式上，更體現(xiàn)在日常行為習慣。通常，人們遇到新奇亦或是煩心事，會選擇與身邊人、朋友、家人進行分享或宣泄，在交流的過程中，當事人傳播快樂亦或是情緒得到發(fā)泄，彼此關系在這樣的過程中也得到進一步的加深。而手機普及后，特別是3G手機的興起，大大改變了人們宣泄的渠道。遇到新鮮事時，有41%的人經(jīng)常用手機應用即時分享，在“當遇上煩心事，是否會通過手機去宣泄情緒”一題中，僅有11%的大學生選擇“從不”（如表3所示）。

三、原因探析

1.手機有效滿足大學生的需求。美國傳播學者E·卡茨于1974 年在其著作《個人對大眾傳播的使用》中提出“使用與滿足理論”。該理論主要是從受眾的立場出發(fā)，通過分析受眾對媒介的使用動機和獲得需求滿足來考察大眾傳播給人類帶來的心理和行為上的效用。E·卡茨曾經(jīng)談道：“受眾成員主動利用媒介內(nèi)容，而不是被動接受媒介的控制，因此，它所假設的并不是媒介與效果之間的直接關系，而是推定受眾成員能夠利用信息，他們對信息的利用也會影響到媒介效果。[5]”顯而易見，E·卡茨認為受眾通過獲取信息來滿足自身需求。

以該理論作為支撐，我們可以發(fā)現(xiàn)手機正是因其強大的功能，從而使得大學生長時間使用時機，進而對社會交往產(chǎn)生負面影響。根據(jù)筆者自己用戶體驗與小組訪談交流，我們發(fā)現(xiàn)手機本身及其功能基本能滿足大學生需求。按照美國社會心理學家、人格理論家和比較心理學家亞伯拉罕·馬斯洛提出的“五大需求層次理論”，人類需求層次從低層次到較高層次依次為：生理需求、安全需求、歸屬與情感需求、尊重需求與自我實現(xiàn)需求。調(diào)查中我們詳細統(tǒng)計大學生生活費等狀況，基本可以肯定大學生一般能保證生理需求與安全需求這兩個最基本的需求。而其余三個需求，手機的短信和電話等功能基本可以維系大學生正常的社交圈，特別是可視電話等功能的發(fā)明，使人與人的交往更加便捷；而手機QQ、手機人人、微信等軟件可以幫助大學生擴大自己的社交圈。微博的興起更是滿足大學生對信息的獲取，大學生很容易通過關鍵詞、熱門話題、搜索名人等方式找到自己關心的信息從而發(fā)表自己的意見。另外，手機游戲、手機電視可以滿足大學生的娛樂需求；手機郵件、手機辦公等軟件的推出，對大學生利用手機學習也提供了便捷性。不僅如此，淘寶、支付寶、銀行、鐵道部等推出的手機服務，可以有效解決人們對部分生活的需求。綜上所述，3G手機的功能基本等同一部小型電腦，又因其便攜性，可以從學習、生活、娛樂、工作等方面滿足大學生的需求，從而使大學生沉溺于手機功能及其本身，而忽視與身邊人的正常社會交往。

2.手機是獲取社會資本的有效通道。在布爾迪厄那里，社會資本就是一種社會網(wǎng)絡，是個人或團體“有意識的投資策略”的產(chǎn)品。他關注的是個人通過參與團體活動不斷增加的收益以及為了創(chuàng)造這種資源而對社會能力的精心建構，并認為，特定行動者占有的社會資本的數(shù)量，依賴于和他有聯(lián)系的每個人以及自己的權力所占有的（經(jīng)濟的、文化的、象征的）資本數(shù)量的多少[6]。

如今，社會資本是衡量一個人是否能夠融入社會的重要依據(jù)。大學生是主要獲取理論知識卻又即將步入社會的特殊群體，急于獲取最大化的社會資本，以更好地邁入社會。適逢處于社會巨變時期，世界處于一個“地球村”，信息、思想、文化處于不斷交流、碰撞、融合的階段，傳統(tǒng)的人際交流、群體交流越來越無法滿足大學生對社會資本的需求，他們需要一種新的方式來滿足自身發(fā)展需要。3G手機的出現(xiàn)恰巧滿足大學生這個特殊群體的需求。微博的出現(xiàn)大大改變了大學生的生活狀態(tài)，“刷微博”成為當今較為流行的方式。微博將字數(shù)限定在140字之內(nèi)，信息精簡，花費較短的時間就可以獲取更多的信息，倘若對于信息有興趣，大學生還可以通過私信、評論等方式發(fā)表自己的意見，無形中擴大自己的交友圈，更容易發(fā)現(xiàn)志同道合的朋友。同時，大學生還可以通過搜索引擎、后續(xù)關注等方式進一步了解信息內(nèi)容，社會資本就在這樣一個個“碎片式”積累中不斷擴大。這樣獲取社會資本的方式極為便捷，但也顯現(xiàn)出它的弊端——封閉式交往。人們運用3G手機的同時，反過來被3G手機所操縱，手機信息引導大學生如何獲取社會資本，大學生一味運用3G手機，卻忽視正常的社會交往，因而在這樣的過程給大學生心里套上兩層枷鎖：一是交往焦慮。這種焦慮包含著對人際交往的心理期待，同時也包含著對交往的恐懼與厭煩；二是信息恐懼。保羅·萊文森有一種見解，即一切生命都依賴信息而繁榮，缺少信息，脫離接觸社會造成的誤解往往比接觸過多造成的損失更為嚴重[7]。即使手機對大學生造成這樣的心里枷鎖，但是由于其是大學生獲取信息的一個重要來源，很大一部分大學生還是會在一些社交場合不自覺的拿出手機翻看信息，這是一種非常不禮貌的行為，對大學生的社會交往產(chǎn)生極為負面的影響。

3.手機能夠?qū)崿F(xiàn)大學生“移情”心理需要。心理學將大學生時期稱為青年學生的“第二心理斷乳期”，筆者在前文也多次提到大學時期是一個特殊的階段，那么究竟特殊在何處？第一，大學生剛邁入大學校門，脫離初、高中階段長期的升學壓力，同時大部分同學遠離家長的管教，較為民主與自由的環(huán)境與封閉和高壓的環(huán)境形成鮮明的反差，部分大學生有時間難以適應這樣的變化，行為上表現(xiàn)為過度娛樂。第二，由于長期以來的“填鴨式”教育方式，大部分學生對于大學教育方式認識不清，對于自己的發(fā)展方向、人生目標沒有明確的認識與定位，從而導致學業(yè)的荒廢。同時由于 “拼爹”、“啃老”思想的流行，大學生容易陷入悲觀情緒，持“學習無用論”的看法。第三，大學生通常遠離父母、親友，在面對挫折、失敗等消極因素時，自我排解的方式并不多。正是上述三個因素，構成大學這個特殊的時期。在這樣的環(huán)境、氛圍下，大學生很容易產(chǎn)生移情心理，轉移自己的關注目標，寄情于其他事物，而手機這樣一個可以隨身攜帶的“小家伙”成為大部分人的寄情目標。通過電話、短信等方式大學生可以找尋親友傾訴苦楚；通過游戲等方式大學生可以宣泄情緒；通過發(fā)表觀點的方式大學生可以展示自身，在虛擬世界中獲得認可。保羅·萊文森在“補償性媒介”理論中指出，每一種新媒介的產(chǎn)生都是對過去的某一種媒介或某一種先天不足的功能的補救和補償，媒介的進化是人的選擇的結果，更好地滿足人的需要的媒介被保留了下來[8]。手機使以前一切媒介的非移動性得到了補償，人們從心理、行為上越來越依賴高智能化的3G手機，漸漸產(chǎn)生依賴，出門攜帶手機日漸成為一種習慣，潛移默化的改編人們的生活方式與社會交往模式。

四、啟 示

通過一系列的調(diào)查與上文的闡述，3G手機對大學生社會交往產(chǎn)生的負面影響已經(jīng)不言而喻。雖然目前的負面影響表現(xiàn)不是很明顯，但大部分同學并未意識到存在的危害性。因此，需要學校方面做出適當?shù)囊龑В嚅_展豐富活動從而促進大學生正常的社會交往。同時社會多方也要營造一個更加寬松、自由的環(huán)境，吸引大學生多“走出去”，從而減緩3G手機對大學生社會交往的負面影響。

參考文獻：

[1] 魏麗宏.關于我國手機媒體研究的文獻綜述[J].新聞與傳播，2011（6）.

[2] 劉博.第三代手機媒體對大學生的負面影響前瞻及對策思考[J].網(wǎng)絡財，2010（10）.

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[4] 郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，1999.

[5] 庾月娥，楊元龍.使用與滿足理論在網(wǎng)上聊天的體現(xiàn)[J].當代傳播，2007.

[6] 靖鳴，劉銳.手機人際傳播的動機分析——“手機傳播的人際動機、心理與社會學解構”之一[J].新聞知識，2008（6）.

[7] 梁娜，楊爍.80后大學生的手機依賴程度調(diào)查報告[J].東南傳播，2009（3）.

[8] （美）保羅·萊文森著.何道寬譯.手機——擋不住的呼喚[M].北京：中國人民大學出版社，2004.