摘要：運(yùn)用廉政文化的功能，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院廉政文化建設(shè)，建立起醫(yī)院拒腐防變機(jī)制，培養(yǎng)和鍛煉一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風(fēng)正的高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，這不僅有利于在全社會(huì)營(yíng)造崇廉的氛圍，而且對(duì)鞏固黨的執(zhí)政能力，密切醫(yī)患之間關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)起到至關(guān)重要的作用。堅(jiān)持仁愛救人、赤誠(chéng)濟(jì)世的事業(yè)準(zhǔn)則；清正廉明、不圖錢財(cái)?shù)牡赖缕焚|(zhì)；謹(jǐn)慎認(rèn)真、不畏艱辛的醫(yī)療態(tài)度；不畏權(quán)勢(shì)、忠于醫(yī)業(yè)的獻(xiàn)身精神；端莊寬和、平易近人的行醫(yī)風(fēng)格，營(yíng)造一個(gè)以廉為榮、以貪為恥、廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信為民的醫(yī)院廉政文化氛圍。

關(guān)鍵詞：廉政文化；反腐倡廉；醫(yī)院精神

當(dāng)今世界，文化與經(jīng)濟(jì)、政治相互交融，對(duì)社會(huì)政治生活包括反腐倡廉工作均發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。一家醫(yī)院能否在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)占有一席之地，既取決于它所擁有的社會(huì)資源和經(jīng)濟(jì)資源，也取決于它所掌握的文化資源。大力發(fā)展醫(yī)院廉政文化，發(fā)揮其巨大的能動(dòng)作用，是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下和當(dāng)前醫(yī)療體制下反腐敗工作發(fā)展的一般規(guī)律，對(duì)于深入推進(jìn)反腐倡廉意義重大。所以我院以以下形式多樣、內(nèi)容豐富、群眾喜聞樂(lè)見的活動(dòng)為載體，積極開展獨(dú)具特色的廉政文化建設(shè)。

1學(xué)教結(jié)合，形成多樣的廉政教育文化

反腐倡廉，教育先行。作為常州市創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織先進(jìn)典型的培植單位，我院積極打造黨建工作品牌，扎實(shí)有效地開展各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。組織黨員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，學(xué)習(xí)貫徹《衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局依法查處衛(wèi)生行業(yè)商業(yè)賄賂案件的指導(dǎo)意見》等文件，各科室組織學(xué)習(xí)討論，逐條理解，遵照?qǐng)?zhí)行。在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)期間，召開了15次中層干部、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員行風(fēng)工作會(huì)議。舉行\(zhòng)"加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、抵制商業(yè)賄賂\"論壇討論，邀請(qǐng)檢察院作關(guān)于預(yù)防職務(wù)犯罪的講課，觀看《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》、《天使之城的黑手》等警示教育錄像。組織新職工參加衛(wèi)生局祭掃烈士陵園醫(yī)德宣誓活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)干部、職能科室負(fù)責(zé)人及科主任、重點(diǎn)部門人員赴常州監(jiān)獄接受警示教育。舉辦的一些如\"學(xué)習(xí)與實(shí)踐\"辯論賽、護(hù)士溝通技巧情景模擬大型活動(dòng)在衛(wèi)生系統(tǒng)和全市都有較大反響，并以之為介入點(diǎn)，對(duì)我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了專題報(bào)道。我院還開展了\"擁抱知識(shí)、創(chuàng)新自我\"、\"醫(yī)院文化與人性化服務(wù)\"征文比賽\"弘揚(yáng)兒醫(yī)精神，建設(shè)和諧醫(yī)院\"文化藝術(shù)節(jié)\"誠(chéng)信服務(wù)、和諧發(fā)展\"黨支部主題活動(dòng)等，既活躍了生活，又凈化了心靈，既豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容，又達(dá)到了教育效果。

2推陳出新，形成獨(dú)特的醫(yī)療服務(wù)文化

加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)的最終目標(biāo)是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供最滿意的服務(wù)。近幾年，我們?cè)陂_展醫(yī)院管理年、平安醫(yī)院、行風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年等活動(dòng)中，始終堅(jiān)持以患者為中心，一切為了患者、一切方便患者、一切有利于患者，形成了自己的醫(yī)療服務(wù)文化。門診掛號(hào)、收費(fèi)、取藥全部實(shí)行微機(jī)化管理，啟用門診靜脈輸液配置中心，方便患者就醫(yī)，簡(jiǎn)化了服務(wù)流程，極大地改善了患者的就診條件。為了讓病員花明白的錢、看明白的病，最大限度地消除醫(yī)患之間的矛盾，同時(shí)也將接受病員的監(jiān)督，在常州市首家實(shí)行住院患者費(fèi)用清單自助查詢。2012年底3號(hào)樓啟用后，市殘聯(lián)腦癱兒童康復(fù)實(shí)驗(yàn)基地也掛牌成立，為幫助更多貧困患兒渡過(guò)難關(guān)，加快建立完善貧困兒童長(zhǎng)效救助機(jī)制開辟了一條綠色通道。圍繞患者第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一這3個(gè)\"第一\"，廣大醫(yī)務(wù)人員致力于提高為病患服務(wù)的能力和水平，各科室分別推出了\"新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)\"、 \"親情呼喚\"、\"溝通制度\"、\"護(hù)理急救配合流程\"、\"停電應(yīng)急預(yù)案\"、\"紅心服務(wù)\"等一系列值得推廣的舉措。在醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)上，盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，調(diào)整了服務(wù)臺(tái)，在輸液室開辟學(xué)生輸液區(qū)和寶寶玩具角，為就診兒童和家長(zhǎng)免去等待的煩惱。為了保證輸液患兒的醫(yī)療安全，提高搶救成功率，專門配備兒科醫(yī)生在輸液室對(duì)輸液患者進(jìn)行觀察、巡診，方便患者咨詢和復(fù)診。由于我們的醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高，贏得了廣大患者的信賴，門診患者和住院患者不斷增加，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益也得到顯著的提高。

3監(jiān)管并重，形成規(guī)范的制度管理文化

醫(yī)院認(rèn)真查處醫(yī)藥購(gòu)銷中的違紀(jì)行為，制定和修改了《行風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)實(shí)施方案》、《行風(fēng)建設(shè)十五條措施》等，簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，對(duì)有可能為藥商提供統(tǒng)方的信息科、藥劑科等重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員，專門召開會(huì)議并簽訂《責(zé)任狀》，一旦發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)處理；我們還在門診和病區(qū)分別安放警示牌，禁止任何藥廠和藥品推銷員采取私自給醫(yī)務(wù)人員\"處方回扣費(fèi)\"等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段促銷藥品；遇有新藥進(jìn)院，我們要求藥商簽訂保證書，并預(yù)付保證金，否則全部沒收；醫(yī)藥購(gòu)銷實(shí)行\(zhòng)"陽(yáng)光操作\"，堅(jiān)持對(duì)采購(gòu)、基建等重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)行調(diào)研和公開招標(biāo)的形式，紀(jì)委自始至終參與招標(biāo)全過(guò)程，廉政責(zé)任合同簽訂率達(dá)100%。我院發(fā)揮社會(huì)各界和人民群眾對(duì)行風(fēng)監(jiān)督和指導(dǎo)作用，聘請(qǐng)了社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員，對(duì)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)中開單提成、亂收費(fèi)等違法違規(guī)行為進(jìn)行明查暗訪，發(fā)放征求意見表，定期召開會(huì)議。暢通信訪舉報(bào)渠道，在院內(nèi)設(shè)立舉報(bào)電話、開通\"行風(fēng)熱線\"，設(shè)立病員意見箱、書記、院長(zhǎng)信箱和電子郵箱；設(shè)立\"行風(fēng)監(jiān)督箱\"，對(duì)全院職工公開行風(fēng)專項(xiàng)賬戶，要求醫(yī)生將回扣自覺交到銀行的醫(yī)院賬戶上。實(shí)行醫(yī)護(hù)人員掛牌及工號(hào)、像片上墻等措施，廣泛接受群眾監(jiān)督。

4內(nèi)外兼修，形成互動(dòng)的宣傳載體文化

醫(yī)院非常重視自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)職能，每年都安排醫(yī)務(wù)人員到社區(qū)、農(nóng)村服務(wù)。在\"服務(wù)人民，健康相伴\"主題活動(dòng)中，志愿者們?yōu)辂惾A、朝陽(yáng)、紅梅幼兒園、藍(lán)天學(xué)校等地開展義診、咨詢、健康講座等，先后服務(wù)群眾3000余人次。在\"快樂(lè)暑期、健康生活\"社區(qū)行系列活動(dòng)中，志愿者在文筆社區(qū)、青龍街道等為居民開展常見病的預(yù)防和保健講座。\"六·一\"節(jié)舉辦兒童趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和有獎(jiǎng)競(jìng)猜，在門診大廳開展免費(fèi)義診等。向茅山老區(qū)部分貧困家庭的兒童送上免費(fèi)體檢和\"愛心優(yōu)惠卡\"。與市婦聯(lián)共同舉辦\"同在藍(lán)天下，我們共享健康--孩子眼中的白衣天使\"征文活動(dòng)，獲獎(jiǎng)作品在《常州晚報(bào)》刊登，并在市婦兒中心展覽。充分利用現(xiàn)有條件，重建醫(yī)院VI視覺識(shí)別系統(tǒng)，更換醫(yī)院網(wǎng)站頁(yè)面風(fēng)格，在電視臺(tái)播放形象宣傳短片，制作各類宣傳手冊(cè)和宣傳版面，利用大型活動(dòng)加強(qiáng)宣傳。通過(guò)這些\"軟廣告\"起到了宣傳醫(yī)院、擴(kuò)大影響的效果。

編輯/張燕