【摘 要】在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，建設(shè)單位不僅要組織進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、申請(qǐng)材料設(shè)備，還要直接承擔(dān)工程建設(shè)的監(jiān)督和管理。本文就實(shí)行監(jiān)理制后建設(shè)方代表的角色、界限的變化等做了詳細(xì)地論述。

【關(guān)鍵詞】建設(shè)方代表；項(xiàng)目管理；控制策略

在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，建設(shè)方代表的主要任務(wù)之一，就是要以管理控制為紐帶、組織協(xié)調(diào)與建設(shè)其他主體單位的有效配合及監(jiān)理、施工企業(yè)之間的關(guān)系，確保工程施工的順利進(jìn)行，在投資、進(jìn)度、質(zhì)量等方面滿(mǎn)足建設(shè)方的需要。

1 建設(shè)方代表所具備的綜合能力和素質(zhì)

1.1 具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)

從技術(shù)方面來(lái)講，做為甲方，不可能各方面的知識(shí)技能都具備，但必須都要了解一些，并且精于某些方面，甲方代表不可能代替監(jiān)理，要經(jīng)常和施工方的技術(shù)員、質(zhì)檢員、預(yù)算員打交道，必須讓他們知道你的能力，這樣在你管理工程的某些方面時(shí)，會(huì)大大提高你的威信，也會(huì)贏得大家的尊重。如果在現(xiàn)場(chǎng)處理各種技術(shù)問(wèn)題時(shí)說(shuō)不出、道不明，只是個(gè)擺設(shè)，那就樹(shù)立不起權(quán)威。

1.2 具有全局把握的能力和思維

大多數(shù)工作都是相輔相成的，具備良好積極的工作態(tài)度和多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)控制整個(gè)工程進(jìn)度和成本很有效果。

1.3 甲方代表具有綜合協(xié)調(diào)能力

甲方代表要懂得協(xié)調(diào)各合作單位和公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門(mén)之間的關(guān)系，建立獲得正確信息的有效渠道，要懂管理、會(huì)管理并能創(chuàng)造效益，要讓各方認(rèn)可、讓項(xiàng)目組放心，這是甲方代表對(duì)問(wèn)題進(jìn)行正確判斷和發(fā)布正確指令的基礎(chǔ)之一。

1.4 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心

一個(gè)人無(wú)論做任何事，從事任何職業(yè)，其實(shí)都是在做人，所從事的任何工作都體現(xiàn)了個(gè)人的素養(yǎng)。在工作中要體現(xiàn)敬業(yè)精神，盡量多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多解決問(wèn)題。要對(duì)在工程上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入研究，不能人云亦云，應(yīng)做好核實(shí)工作，工作中要說(shuō)到做到，要求的事情必須認(rèn)真落實(shí)處理；對(duì)外圍聯(lián)系的工作，應(yīng)主動(dòng)及時(shí)的處理；盡量做到大公無(wú)私。

1.5 熟悉相關(guān)部門(mén)的工作流程和相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，有很強(qiáng)的主觀能動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)力和協(xié)調(diào)力

2 建設(shè)方代表應(yīng)做的工作

2.1 參加項(xiàng)目招投標(biāo)、設(shè)備材料的選型和采購(gòu)工作

2.2 加強(qiáng)項(xiàng)目的管理工作

對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解管理，并對(duì)目標(biāo)完成情況做檢查和調(diào)整；對(duì)項(xiàng)目施工準(zhǔn)備、進(jìn)度、質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)管理、投資控制進(jìn)行審查、監(jiān)督；對(duì)施工中出現(xiàn)的變更審核和相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行處理；負(fù)責(zé)審核施工材料、設(shè)備，施工組織設(shè)計(jì)和措施的審核；監(jiān)督檢查工程資料和項(xiàng)目文件的管理；組織工程驗(yàn)收及移交。

2.3 重點(diǎn)負(fù)責(zé)對(duì)工程監(jiān)理的管理

2.4 抓好整個(gè)施工過(guò)程中各相關(guān)單位間的協(xié)調(diào)

3 建設(shè)方代表的工作側(cè)重點(diǎn)和策略

建設(shè)方代表的項(xiàng)目管理是一個(gè)綜合的、全方面的管理，涉及質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)、人力資源的管控和內(nèi)、外部協(xié)調(diào)等等方面，主要手段就是管理控制和組織協(xié)調(diào)。

3.1 對(duì)參建內(nèi)部的管理控制

在參建各方中，設(shè)計(jì)單位和施工單位是項(xiàng)目的直接落實(shí)單位。這種角色定位決定了工程質(zhì)量主要負(fù)責(zé)單位是總承包商，建設(shè)方的職責(zé)是通過(guò)招標(biāo)確定合格的設(shè)計(jì)單位和施工單位以及監(jiān)理單位，并通過(guò)監(jiān)理單位的監(jiān)督來(lái)保證工程設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量。甲方的項(xiàng)目管理與總承包的項(xiàng)目管理有著本質(zhì)上的區(qū)別，甲方代表不是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員，不能每天去檢查基槽開(kāi)挖、鋼筋綁扎、混凝土澆筑、設(shè)備安裝等等，建設(shè)方代表主要精力抓宏觀、抓監(jiān)理，檢查督促監(jiān)理來(lái)達(dá)到工程管理的目標(biāo)。

做好“三控兩管一協(xié)調(diào)工作”，主要通過(guò)對(duì)監(jiān)理工作的檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安全文明施工的有效控制，經(jīng)常對(duì)監(jiān)理的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、抽查資料等。要在施工現(xiàn)場(chǎng)及會(huì)議上為監(jiān)理?yè)窝瑢?duì)監(jiān)理的不足要在與監(jiān)理的溝通中及時(shí)指出，甲方工程師應(yīng)當(dāng)扶持監(jiān)理，強(qiáng)化監(jiān)理的地位，把握住了監(jiān)理就抓住了施工方，也就保證了工程項(xiàng)目。

3.2 項(xiàng)目外部協(xié)調(diào)和平行協(xié)調(diào)

建設(shè)方代表要有大局觀，所有的事情都要有自己計(jì)劃和預(yù)料。要有相當(dāng)?shù)娜职盐盏哪芰退季S，這是建立在積極的工作態(tài)度和長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)積累上面的，對(duì)控制整個(gè)工程進(jìn)度和成本是很有效的；要懂得協(xié)調(diào)各合作單位和公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門(mén)之間的關(guān)系，建立獲得正確信息的有效渠道，這是甲方代表對(duì)問(wèn)題進(jìn)行正確判斷和發(fā)布正確指令的基礎(chǔ)；熟悉相關(guān)部門(mén)的工作流程和部分相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，比如要懂得預(yù)結(jié)算、項(xiàng)目辦理手續(xù)、流程等，同時(shí)必須與相關(guān)政府部門(mén)的辦事人員保持必要的良好的聯(lián)系和溝通，熟悉最基本的辦事流程，如甲供材料設(shè)備進(jìn)貨流程、城建規(guī)劃、園林綠化、涉及到的市政等問(wèn)題，對(duì)外圍聯(lián)系的工作，應(yīng)主動(dòng)及時(shí)的處理。

3.3 管理策略

建設(shè)方代表的工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，他所涉及的部門(mén)多行業(yè)多項(xiàng)目多，繁瑣的事也多，要學(xué)會(huì)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)理論方法，運(yùn)用正確的管理學(xué)手段進(jìn)行全面全方位管理，任何片面的、武斷的決定都會(huì)對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目造成很大的影響。建設(shè)方代表可以稱(chēng)之為是項(xiàng)目管理的協(xié)調(diào)大師，各方關(guān)系都需要來(lái)協(xié)調(diào)控制，要懂得何時(shí)該松，何時(shí)該緊，收放自如。在工程的關(guān)鍵問(wèn)題、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，必須以相關(guān)的工程合同、委托合同為依據(jù)，寸步不讓?zhuān)诳烧瓶氐哪承┬?wèn)題上靈活掌握，有時(shí)過(guò)于嚴(yán)厲有的時(shí)候會(huì)適得其反，這是一種藝術(shù)處理關(guān)系。

4 結(jié)束語(yǔ)

目前，由于市場(chǎng)培育還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠豐富和完善，絕大多數(shù)的監(jiān)理監(jiān)管的范圍還非常窄、能力也有所欠缺、總承包商的服務(wù)意識(shí)和契約精神還有待大幅度的提高和改善；勞務(wù)隊(duì)伍的質(zhì)量管理能力和意識(shí)還有大大折扣。建設(shè)單位主要側(cè)重點(diǎn)還是在于項(xiàng)目本身，建設(shè)方代表也主要著眼于管理協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目和參與各方，運(yùn)用辯證法中所表述的“抓住主要矛盾的主要方面，抓住問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)位”，加上出色的組織能力，來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，即選擇優(yōu)秀的施工單位和負(fù)責(zé)的監(jiān)理，以嚴(yán)格的契約精神，用適當(dāng)?shù)脑靸r(jià)、合理的工期，完成建設(shè)項(xiàng)目。

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[責(zé)任編輯：曹明明]