摘要：本文對(duì)全裝修住宅項(xiàng)目進(jìn)行了深入研究，簡(jiǎn)要闡述了全裝修住宅的質(zhì)量通病，詳細(xì)分析了質(zhì)量通病的形成原因，提出了全裝修住宅在設(shè)計(jì)以及施工上的具體對(duì)策，并且結(jié)合工程實(shí)例驗(yàn)證了相關(guān)對(duì)策的可操作性，以期供相關(guān)人員參考借鑒。

關(guān)鍵詞：全裝修住宅；質(zhì)量通??；原因分析；對(duì)策

引言

全裝修住宅，顧名思義就是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將住宅交付最終用戶前，住宅內(nèi)所有功能空間及固定面、管線全部作業(yè)完成，套內(nèi)水、電、衛(wèi)生間等日?；涮自O(shè)備部品完備，使入住消費(fèi)者可入住的住宅，這種住宅為住戶提供了方便。然而，全裝修住宅“滲漏、開(kāi)裂、空鼓、色斑、安裝缺陷”等質(zhì)量通病不但裝飾效果受影響，更是使用功能受影響，有時(shí)甚至無(wú)法安全、正常地使用，使老百姓的利益受到了損失。為了保障老百姓的利益，社會(huì)呼吁全裝修住宅的質(zhì)量通病得到解決。本文分析了質(zhì)量通病的產(chǎn)生原因，并且提出了相應(yīng)的對(duì)策，希望對(duì)相關(guān)項(xiàng)目有所幫助。

1 全裝修住宅存在問(wèn)題分析

1.1 現(xiàn)狀

2002年7月18日，原來(lái)的國(guó)家建設(shè)部發(fā)布了《商品住宅一次裝修實(shí)施導(dǎo)則》及配套的《商品住宅裝修一次到位材料、部品技術(shù)要點(diǎn)》后，住宅全裝修才在我國(guó)逐步正式開(kāi)始推廣，至今也就短短的十年多歷史，當(dāng)時(shí)推廣住宅全裝修主要是解決二次裝修破壞新建住房結(jié)構(gòu)、重復(fù)施工浪費(fèi)以及裝修施工擾民等問(wèn)題，而對(duì)于相關(guān)的科技攻關(guān)，特別是全裝修住宅施工全面推廣，技術(shù)、材料、工藝、管理如何跟進(jìn)，應(yīng)該說(shuō)還是研究不多，重視不夠，只是簡(jiǎn)單地由原來(lái)住戶進(jìn)戶后的單個(gè)裝修變成交付使用前，由建設(shè)單位統(tǒng)一委托和開(kāi)展設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、施工、監(jiān)理等，整個(gè)全裝修過(guò)程的粗放型管理和全裝修本身要求的精細(xì)化管理不相匹配，在全裝修過(guò)程中，首先看到的是大量建筑垃圾清運(yùn)、墻上的開(kāi)槽、樓板的打洞等等，結(jié)果，全裝修住宅的“滲漏、開(kāi)裂、空鼓、色斑、安裝缺陷”等工程質(zhì)量問(wèn)題多發(fā)，由于這些質(zhì)量問(wèn)題的長(zhǎng)期不能得到有效治理，成為全裝修住宅工程的頑癥和通病，不但裝飾效果受影響，更是使用功能受影響，有時(shí)甚至無(wú)法安全、正常地使用，所以，媒體曝光、業(yè)主投訴就不可避免，影響了投資效果，影響了社會(huì)和諧。

1.2 主要原因分析

1.2.1 設(shè)計(jì)階段

現(xiàn)在全裝修住宅的設(shè)計(jì)，普遍沒(méi)有和土建設(shè)計(jì)同步開(kāi)展、也沒(méi)有和建筑材料的產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)很好銜接，裝修設(shè)計(jì)過(guò)多地注重裝飾設(shè)計(jì)的效果，裝飾材料的選擇多是基本材料，成品化、半成品化的材料應(yīng)用不充分。所以，設(shè)計(jì)的專業(yè)化程度不高，導(dǎo)致了為了達(dá)到設(shè)計(jì)效果，或者為了使用功能的滿足，土建初裝修施工階段一些為了解決質(zhì)量通病采取的措施被破壞了。

1.2.2 施工階段

全裝修前土建結(jié)構(gòu)和功能性驗(yàn)收不嚴(yán)格，裝修材料采購(gòu)、施工工藝和施工管理的粗放型，都是與全裝修住宅的精細(xì)化管理不相符合的，會(huì)引起質(zhì)量隱患，造成質(zhì)量缺陷，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）土建質(zhì)量存隱患：完成后的土建建筑尺寸偏差過(guò)大，功能驗(yàn)收不全，如衛(wèi)生間盛水試驗(yàn)、陽(yáng)臺(tái)潑水試驗(yàn)，坑管的通球試驗(yàn)等等，土建施工的質(zhì)量通病轉(zhuǎn)到裝修施工階段，特別是開(kāi)裂、滲漏、管道堵塞等。

（2）材料采購(gòu)把關(guān)不嚴(yán)，引發(fā)新的質(zhì)量通?。涸俸玫氖┕ぃ紫纫泻细竦牟牧?，不合格的材料設(shè)備，不可能經(jīng)過(guò)施工，達(dá)到產(chǎn)品合格。在實(shí)際全裝修施工中，由于管理不嚴(yán)，或者為了降低成本，建設(shè)單位、施工單位有時(shí)采購(gòu)低價(jià)、劣質(zhì)、不合格的建筑材料和設(shè)備，所以，材料采購(gòu)，對(duì)于全裝修住宅的施工質(zhì)量和投入使用的合格安全至關(guān)重要。

（3）材料采購(gòu)半成品、成品化程度不高：如淋浴房、中央空調(diào)風(fēng)管等未采用一體化生產(chǎn)的成套產(chǎn)品，而是現(xiàn)場(chǎng)制作或拼裝，容易產(chǎn)生滲漏、接口不密封等問(wèn)題；廚房間水池落水管未采用成套的落水裝置，洗滌垃圾直接排入下水管引起廚房落水堵塞等。

（4）施工工藝未創(chuàng)新改革，不適應(yīng)全裝修施工精細(xì)專業(yè)化管理要求：現(xiàn)在的全裝修工地，水泥黃沙還是不可缺少的基本建材，施工現(xiàn)場(chǎng)的濕作業(yè)工藝和管理未能有根本的改觀。

（5）監(jiān)理不嚴(yán)格，審查不認(rèn)真：全裝修階段施工，由于是全面鋪開(kāi)，同步進(jìn)行，對(duì)監(jiān)理要求全面實(shí)施工程的動(dòng)態(tài)監(jiān)理和隱蔽驗(yàn)收的及時(shí)跟進(jìn)，基本無(wú)望。所以，嚴(yán)格監(jiān)理，應(yīng)該是在監(jiān)理單位能力許可范圍內(nèi)，認(rèn)真開(kāi)展，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)監(jiān)理工作成果負(fù)責(zé)。

（6）驗(yàn)收：重竣工階段驗(yàn)收，過(guò)程驗(yàn)收沒(méi)有受到充分重視。在實(shí)際的施工中，過(guò)程驗(yàn)收的嚴(yán)肅性，決定了產(chǎn)品最后的質(zhì)量水平。

（7）政府監(jiān)督管理未到位：政府質(zhì)量監(jiān)督部門的監(jiān)管重點(diǎn)和要求是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向，也是督促現(xiàn)場(chǎng)各方主體責(zé)任落實(shí)的強(qiáng)有力保障。

2 對(duì)策

2.1 設(shè)計(jì)階段

（1）裝飾設(shè)計(jì)要早期介入：全裝修設(shè)計(jì)由于是最終產(chǎn)品的最后工序設(shè)計(jì)，所以，必須和土建主體設(shè)計(jì)要統(tǒng)籌考慮，全裝修設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要針對(duì)性地提高對(duì)全裝修全過(guò)程材料使用采樣、先進(jìn)工藝推廣的統(tǒng)籌使用能力，要充分重視質(zhì)量通病在設(shè)計(jì)階段的治理，通過(guò)使用新的技術(shù)、新的施工工藝來(lái)消除傳統(tǒng)施工可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，有利于更好地提高施工質(zhì)量。

（2）設(shè)計(jì)專業(yè)化程度提升：全面推行全裝修設(shè)計(jì)的模數(shù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、定型化設(shè)計(jì)，設(shè)施設(shè)備和建筑成品、半成品在裝飾設(shè)計(jì)中的充分應(yīng)用。全力推行模數(shù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、定型化設(shè)計(jì)，兼顧建筑材料產(chǎn)業(yè)化帶來(lái)的巨大便利。

（3）設(shè)計(jì)深化和細(xì)化，全面滿足裝飾施工的材料定制、采購(gòu)和施工工藝的對(duì)接：全裝修設(shè)計(jì)要兼顧施工、材料采購(gòu)的需要，全面深化和細(xì)化設(shè)計(jì)。

（4）加強(qiáng)過(guò)程中的指導(dǎo)和檢查，幫助施工現(xiàn)場(chǎng)全面貫徹和落實(shí)設(shè)計(jì)要求，保證施工質(zhì)量。

2.2 施工階段

（1）加強(qiáng)施工前的驗(yàn)收檢查工作：事先的驗(yàn)收檢查，不但能提早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還可以更好解決問(wèn)題，消除隱患。全裝修施工接收前的驗(yàn)收，不但重要，而且對(duì)很多質(zhì)量通病的治理極其關(guān)鍵?！岸?、滲、漏”大部分可以通過(guò)檢查驗(yàn)收被發(fā)現(xiàn)，通過(guò)認(rèn)真整治被消除，或者結(jié)合裝修被彌補(bǔ)。

（2）按照設(shè)計(jì)，細(xì)化施工方案：全裝修設(shè)計(jì)在施工階段的落實(shí)，就是通過(guò)施工前的施工方案針對(duì)性編制，在編制過(guò)程中，技術(shù)人員通過(guò)讀圖，可以發(fā)現(xiàn)實(shí)際施工可能會(huì)碰到的問(wèn)題，既可以聯(lián)系設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)優(yōu)化，也可能需要預(yù)先的施工方案細(xì)化，來(lái)明確針對(duì)問(wèn)題的解決措施，指導(dǎo)施工，保證質(zhì)量。

（3）優(yōu)化材料采購(gòu)：大力推廣使用構(gòu)件化、標(biāo)準(zhǔn)化、系列化的材料設(shè)備，統(tǒng)一專業(yè)安裝，充分運(yùn)用建筑材料產(chǎn)業(yè)化的優(yōu)越性來(lái)輔助提升施工質(zhì)量，通過(guò)建筑材料專業(yè)化和安裝配套專業(yè)化來(lái)改進(jìn)施工工藝，消除質(zhì)量通病。

（4）施工工藝創(chuàng)新、施工順序合理化，堅(jiān)決杜絕重復(fù)施工、不合理的交叉施工以及施工過(guò)程中的互相破壞，嚴(yán)格成品管理和完成施工面的保護(hù)，保證施工質(zhì)量。

2.3 實(shí)行全過(guò)程驗(yàn)收：重視隱蔽驗(yàn)收，加強(qiáng)竣工驗(yàn)收

（1）加強(qiáng)裝飾施工交接前的驗(yàn)收，不把土建階段的質(zhì)量隱患遺留到全裝修階段，確保裝修施工前的基礎(chǔ)符合要求。

（2）加強(qiáng)過(guò)程的階段驗(yàn)收和功能試驗(yàn)，合格的階段施工面才能轉(zhuǎn)到下一階段的施工，以過(guò)程的合格來(lái)保證整體裝修施工的合格，以過(guò)程的質(zhì)量保證來(lái)實(shí)現(xiàn)整體施工的質(zhì)量。

（3）嚴(yán)格完工測(cè)試和竣工驗(yàn)收。完工階段的全面測(cè)試調(diào)試是施工階段最后質(zhì)量隱患和問(wèn)題發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，所以，必須高度重視，認(rèn)真開(kāi)展，要以使用者的角度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改，確保經(jīng)過(guò)驗(yàn)收的全裝修住宅產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，滿足使用功能。

2.4 政府強(qiáng)化監(jiān)管

既然政府監(jiān)管資源有限，就集中把關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作、把監(jiān)管的重點(diǎn)工作做好。在全裝修施工的監(jiān)督中，要高度重視隱蔽環(huán)節(jié)的驗(yàn)收，嚴(yán)格隱蔽驗(yàn)收環(huán)節(jié)中的資料抽查、實(shí)體質(zhì)量抽查以及比對(duì)工作，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵性建筑材料和設(shè)備的質(zhì)保資料抽查以及實(shí)物的比對(duì)、監(jiān)督抽測(cè)，通過(guò)實(shí)物實(shí)體問(wèn)題的暴露，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理上的漏洞隱患，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法，確實(shí)把各方主體責(zé)任通過(guò)督促規(guī)范日常管理工作來(lái)落到實(shí)處，通過(guò)監(jiān)督工作使現(xiàn)場(chǎng)管理能有提升，質(zhì)量管理體系的運(yùn)行更加有效。

3 實(shí)際應(yīng)用效果

3.1 項(xiàng)目概況

該項(xiàng)目占地面積16149m2，總建筑面積51627m2，由5幢8至18層高層住宅樓組成，其中1#、2#房為公租房，全裝修，總面積近10000m2。由于全裝修要求是在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中明確的，事先的裝飾設(shè)計(jì)考慮無(wú)從開(kāi)展，為此，對(duì)于該項(xiàng)目全裝修工作，參見(jiàn)各方和政府監(jiān)管及時(shí)跟進(jìn)非常重要。

3.2 實(shí)際應(yīng)用情況

針對(duì)其中1#、2#房是全裝修公租房，區(qū)建管署督促建設(shè)單位在土建施工過(guò)程中，就加強(qiáng)對(duì)裝修設(shè)計(jì)的管理，提前統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、施工、材料和設(shè)備采購(gòu)以及土建調(diào)整的工作，指定和組成專業(yè)小組開(kāi)展建材采樣工作，及時(shí)對(duì)土建施工的建筑尺寸進(jìn)行調(diào)查，并溝通設(shè)計(jì)單位完善和調(diào)整、細(xì)化裝飾設(shè)計(jì)，還針對(duì)社會(huì)各界對(duì)此項(xiàng)目較高的期望，對(duì)公租房全裝修可能產(chǎn)生的質(zhì)量通病全面分析，由施工單位會(huì)同設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位在建設(shè)單位的牽頭下，制定了全面防治質(zhì)量通病的專項(xiàng)方案，并在施工過(guò)程中將專項(xiàng)方案的要求貫徹落實(shí)于項(xiàng)目裝修建設(shè)的全過(guò)程中。其中，裝修交接前的驗(yàn)收和功能測(cè)試全覆蓋開(kāi)展，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患，嚴(yán)格整改，不完成整改不得進(jìn)入下一步施工；對(duì)于可以成品化的建筑材料設(shè)備，在設(shè)計(jì)階段就充分考慮，提早采樣，提早訂購(gòu)，施工工藝和施工管理全面實(shí)行精細(xì)化管理，“干、濕”分離，各項(xiàng)施工順序嚴(yán)格控制。

3.3 應(yīng)用效果

目前，該項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)始全數(shù)的分戶驗(yàn)收工作，未發(fā)現(xiàn)明顯的裂縫、滲漏、空鼓等質(zhì)量通病，各項(xiàng)使用功能完備，設(shè)備運(yùn)行正常。全裝修住宅的質(zhì)量管理和質(zhì)量通病治理在105#就近安置保障房建設(shè)項(xiàng)目1#、2#全裝修公租房實(shí)例應(yīng)用很有效，達(dá)到了預(yù)期的防治效果。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在施工中早期介入裝飾設(shè)計(jì)、提升設(shè)計(jì)專業(yè)化程度、深化和細(xì)化設(shè)計(jì)以及加強(qiáng)過(guò)程中的指導(dǎo)和檢查；同時(shí)加強(qiáng)施工前的驗(yàn)收檢查工作、按照設(shè)計(jì)細(xì)化施工方案、優(yōu)化材料采購(gòu)、改進(jìn)施工工藝以及嚴(yán)格旁站監(jiān)理和同步監(jiān)理；并且在全過(guò)程施工重視隱蔽驗(yàn)收，加強(qiáng)竣工驗(yàn)收以及政府監(jiān)督部門強(qiáng)化監(jiān)管等對(duì)策可以保證全裝修住宅的質(zhì)量通病得到一定的解決，住戶的利益也可以得到維護(hù)。

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