南風(fēng)窗刊載署名文章說(shuō)，我曾因急性咽喉炎，在香港醫(yī)院看病。醫(yī)生耐心地給我畫(huà)圖講解。拿了藥離開(kāi)醫(yī)院我才發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生開(kāi)的藥里除了喉糖還有胃藥。雖然不明白為什么喉嚨疼要吃胃藥，但是，醫(yī)生的態(tài)度使我產(chǎn)生信任感，沒(méi)有使自己演變成“醫(yī)鬧”。后來(lái)，我讀到一篇文章，分析國(guó)外醫(yī)生為什么對(duì)病人態(tài)度都很溫和、有耐心，說(shuō)主要目的是消除病人潛在的敵對(duì)情緒，以免萬(wàn)一療效不好，病人新仇加舊恨，一起算賬。細(xì)想之下，醫(yī)生的耐心態(tài)度傳達(dá)出的理念是：“我全心全意為病人著想”。作為醫(yī)生，也有醫(yī)術(shù)高低之別，也有百密一疏之過(guò)，但是，只要做足“表面功夫”，自然可以贏得更多尊重和諒解。

司法更是一個(gè)“表面功夫”泛濫的領(lǐng)域。有些地方的法官和律師一定要穿上外形怪異的長(zhǎng)袍，有些地方還要求戴上發(fā)套。開(kāi)庭前，法官一定是最后入席，此時(shí)其他人員都得站立。在態(tài)度上，要求法官不輕易流露出對(duì)哪一方的偏向。假如進(jìn)法院要安檢，則檢察官與律師應(yīng)該同等對(duì)待；庭上不能對(duì)前者待之以禮，而對(duì)后者卻嚴(yán)詞喝止；庭外也不能一面把檢察官當(dāng)自己人暗通款曲，一面卻防火防盜防律師。這種表面的公正對(duì)樹(shù)立司法權(quán)威非常重要，除了減少明顯的不公正以外，還可以讓普通人直接感受到法院是公正的。

當(dāng)然，表面的公正不等于就是公正。但是，如果表面功夫都不做足，內(nèi)在的真誠(chéng)性大概是值得懷疑的。比如，議員在議會(huì)中打架，也許只是作秀，但也有可能是全力為選民爭(zhēng)取利益；而假如他們只顧著打哩嚕，連表現(xiàn)一下的念頭都沒(méi)有，那就一定是置選民利益于不顧了。