【摘要】目的探討人性化護理在婦產(chǎn)科手術(shù)患者中的應(yīng)用效果。方法本組婦產(chǎn)科手術(shù)患者118例，隨機分為觀察組和對照組各59例，對照組給予常規(guī)護理，觀察組實施人性化護理干預(yù)，對兩組的護理質(zhì)量以及患者的焦慮評分進行對比分析。結(jié)果經(jīng)護理后，觀察組護理質(zhì)量評分以及患者的焦慮評分明顯優(yōu)于對照組，兩組比較具有顯著的統(tǒng)計學(xué)差異，P<0.05。結(jié)論在婦產(chǎn)科手術(shù)患者中應(yīng)用人性化護理，可明顯減輕患者的焦慮情緒，提高護理質(zhì)量，增加患者的滿意度。

【關(guān)鍵詞】人性化護理；婦產(chǎn)科手術(shù)患者；應(yīng)用體會

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.11.447文章編號：1004-7484（2013）-11-6664-02隨著人們生活水平的提高，對婦產(chǎn)科的臨床護理也提出了更高的要求，人性化護理作為一種全新的護理模式，在治療患者身體疾病的同時，更關(guān)注于患者的心理健康和精神需求等，從而在最大程度上保證患者的舒適與滿足[1]。在現(xiàn)代婦產(chǎn)科的臨床護理中應(yīng)用人性化護理，是現(xiàn)代護理發(fā)展的必然趨勢，它不僅為患者提供圍手術(shù)期全方位的護理服務(wù)，還可以使患者得到心理和精神上的滿足，減少不良情緒的發(fā)生，從而提高護理質(zhì)量。1資料與方法

1.1一般資料選擇我院2010年4月至2011年10月收治的婦產(chǎn)科手術(shù)患者118例，均接受術(shù)前常規(guī)婦科檢查，排除有嚴(yán)重的呼吸系統(tǒng)疾病、肝腎功能不全、認(rèn)知障礙等患者。隨機分為觀察組和對照組，觀察組59例患者，年齡22-56歲，平均年齡32.4歲；手術(shù)類型：剖宮產(chǎn)術(shù)23例，子宮肌瘤剔除術(shù)15例，子宮切除術(shù)12例，卵巢切除術(shù)9例。對照組59例患者，年齡24-59歲，平均年齡34.7歲；手術(shù)類型：剖宮產(chǎn)術(shù)26例，子宮肌瘤剔除術(shù)12例，子宮切除術(shù)13例，卵巢切除術(shù)8例。兩組患者在年齡、病情、手術(shù)類型等方面均無顯著的統(tǒng)計學(xué)差異（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

1.2.1對照組給予常規(guī)護理包括：患者由專人護理，針對具體病情制定相應(yīng)的護理方案；及時與患者進行溝通、交流，了解患者的身心需求；術(shù)后密切監(jiān)測患者的生命體征及病情變化，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。

1.2.2觀察組實施人性化護理具體如下：①基礎(chǔ)護理：保持病房環(huán)境的安靜與衛(wèi)生，每天進行消毒，定期更換床單被褥，保證病房內(nèi)溫度適宜。為患者提供有營養(yǎng)、易消化的食物以及24h熱水供應(yīng)；②術(shù)前健康宣教：護理人員要熱情、主動、耐心地對患者進行健康教育，告知手術(shù)相關(guān)事項以及可能發(fā)生的不良反應(yīng)，全面了解患者的病情、病史及心理狀態(tài)等，有針對性的實施護理干預(yù)；對于術(shù)前緊張、焦慮、煩躁的患者，要及時了解原因，疏導(dǎo)患者的情緒，介紹手術(shù)成功的病例，幫助患者增強自信心；在手術(shù)當(dāng)天，護理人員要認(rèn)真協(xié)助患者提前做好術(shù)前的各項準(zhǔn)備[2]；③術(shù)中護理：多數(shù)患者在進入手術(shù)室后面對各種醫(yī)療器械和陌生的面孔，會出現(xiàn)恐懼、緊張的心理，護理人員要注意觀察患者的情緒變化，及時進行溝通和疏導(dǎo)，分散患者的注意力，努力營造輕松的手術(shù)氛圍，緩解患者的不良情緒；幫助患者擺好體位，在不影響手術(shù)操作的前提下盡量保持舒適體位，為患者擦汗、遮蓋隱私部位，使其感受到人性化服務(wù)的溫暖，從而放松自己[3]；密切監(jiān)測患者的各項生命體征，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，術(shù)中注意動作輕柔、語氣和藹，避免引起患者的煩躁不安；④術(shù)后護理：術(shù)后將患者送至病房休息，醫(yī)護人員要及時查房，耐心詢問患者的感受，查看有無不良反應(yīng)；密切監(jiān)測好血壓、脈搏、心率變化，做好疼痛的護理，必要時刻遵醫(yī)囑使用鎮(zhèn)痛藥；術(shù)后飲食要保證營養(yǎng)，多與患者進行交流，盡量滿足患者的需求，積極預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥，使患者保持樂觀的情緒，促使病情康復(fù)。

1.3觀察指標(biāo)我院采用自制的護理質(zhì)量評分量表，滿分為100分，分?jǐn)?shù)越高，護理質(zhì)量越高；采用漢密爾頓焦慮評分量表對兩組患者護理前后評分進行比較：<6分表示無焦慮，7-14分表示可能有焦慮，>14分表示肯定有焦慮。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析采用SPSS13.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行分析，計數(shù)資料用X2檢驗，P<0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者護理質(zhì)量評分比較觀察組60-70分5例（占8.47%），70-90分18例（占30.51%），90分以上36例（占61.02%）；對照組60分以下7例（占11.86%），60-70分32例（占54.24%），70-90分12例（占20.34%），90分以上8例（占13.56%）。觀察組護理質(zhì)量評分明顯優(yōu)于對照組，兩組比較具有顯著的統(tǒng)計學(xué)差異（P<0.05）。

2.2兩組患者護理前后的焦慮評分比較護理前，觀察組<6分者16例（27.12%），7-14分18例（30.51%），>14分者25例（42.37%）；對照組<6分者15例（25.42%），7-14分20例（33.90%），>14分者24例（40.68%）。護理前兩組患者的焦慮評分比較無統(tǒng)計學(xué)差異，P>0.05。護理后，觀察組<6分者41例（69.49%），7-14分17例（28.82%），>14分者1例（1.69%）；對照組<6分者35例（59.32%），7-14分13例（22.03%），>14分者11例（18.65%）。護理后，實施人性化護理的觀察組焦慮評分明顯優(yōu)于采用常規(guī)護理的對照組，兩組比較具有顯著的統(tǒng)計學(xué)差異（P<0.05）。

3討論

隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變以及人們生活水平的提高，人性化護理越來越多的被應(yīng)用到臨床護理中，尤其是婦產(chǎn)科護理，有著其特殊的專業(yè)性，人們對護理質(zhì)量的要求更為嚴(yán)格。人性化護理可以使患者在生理、心理、精神以及社會需求等方面得到滿足，從而有利于機體處于最佳狀態(tài)接受治療，減輕緊張、焦慮等不良情緒，提高治療效果。人性化護理作為一種個性化的、整體的、創(chuàng)造性的全新護理模式，對護理人員提出了更高的要求，不僅要加強專科業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，更要強化以人為本的護理理念，堅持落實人性化護理的各項措施，全面做好患者的教育者和咨詢者[4]。本組研究資料顯示，觀察組實施人性化護理后，護理質(zhì)量評分、焦慮評分明顯優(yōu)于對照組，兩組比較具有顯著的統(tǒng)計學(xué)差異，P<0.05。由此可見，對婦產(chǎn)科手術(shù)患者實施人性化護理，可以有效減輕患者的焦慮情緒，提高護理質(zhì)量，增加患者的滿意度，值得在臨床護理工作中推薦應(yīng)用。參考文獻

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