【摘要】目的分析研究人性化護(hù)理在肝病患者的護(hù)理過程中的具體應(yīng)用，以便能夠更好的驗證人性化護(hù)理的價值，提升對于患者的護(hù)理質(zhì)量。方法本組選擇了2010年2月至2013年2月在我院接受治療的120例肝病患者作為研究對象，對患者的臨床資料開展了回顧性分析。將120例患者分為兩組，對照組患者60例采取常規(guī)護(hù)理的方法，而觀察組患者60例在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)之上還給予患者進(jìn)行了必要的人性化護(hù)理。對兩組患者的不良反應(yīng)率、并發(fā)癥發(fā)生率和治療的時間進(jìn)行了對比分析，其差異具有顯著的統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論在對肝病患者采取護(hù)理的過程中，人性化護(hù)理模式能夠很好的提升患者的滿意率，減少不良反映的發(fā)生概率，縮短對于患者的治療時間，這和傳統(tǒng)的護(hù)理方法比較具有比較明顯的優(yōu)勢，值得在臨床上進(jìn)行應(yīng)用推廣。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理；肝病患者；護(hù)理應(yīng)用；回顧性分析

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.11.330文章編號：1004-7484（2013）-11-6563-01臨床上肝病的種類比較多，極大的影響到了患者的生活質(zhì)量。肝病的發(fā)病原因較為復(fù)雜，而且治療的周期比較長，這給臨床的治療帶來了不少的困難。另一方面，對于肝病的治療仍然沒有特效的藥物，患者治療的周期較長。特別是乙型肝炎等疾病具有比較強的傳染性，加上社會上不良醫(yī)院對于乙肝的惡性宣傳，使得肝病患者不同程度的伴有焦慮和恐懼等心理障礙，影響到了患者的正常生活和學(xué)習(xí)。因此在對肝病患者的護(hù)理過程中實施人性化護(hù)理具有十分重要的意義。本文主要結(jié)合工作實踐，回顧性分析了2010年2月至2013年2月在我院接受治療的120例患者的相關(guān)資料，研究了人性化護(hù)理的具體應(yīng)用，獲得了比較好的效果，現(xiàn)將結(jié)果報告如下：1資料和方法

1.1一般資料本組研究了2010年2月至2013年2月在我院接受治療的120例患者的相關(guān)資料。依據(jù)對患者護(hù)理方法的不同分為觀察組和對照組。觀察組患者60例，其中男性患者39例，女性患者21例?；颊吣挲g19-64歲，平均年齡為33.5歲?；颊卟〕虨?-33個月，平均病程為12.5個月。對照組患者60例。其中男性患者44例，女性患者16例。患者年齡18-65歲，平均年齡為33.2歲，患者病程3-34個月，平均病程為13.2個月。本組患者入院均由相同的醫(yī)師診治，治療的方法和所使用的藥物依據(jù)常規(guī)開展。對兩組患者的年齡、病程以及治療方法用藥等進(jìn)行比較，差異無顯著的統(tǒng)計學(xué)差異（P>0.05），具有可比性。

1.2護(hù)理方法

1.2.1對照組護(hù)理對照組患者采取常規(guī)的護(hù)理方法進(jìn)行護(hù)理。護(hù)理人員對患者實施基礎(chǔ)護(hù)理，和患者保持必要的溝通，注重對患者的心理護(hù)理，必要時采取一定的個性化護(hù)理，提升對于患者的護(hù)理質(zhì)量。

1.2.2觀察組護(hù)理護(hù)理人員對于觀察組患者實施人性化的護(hù)理。具體的操作如下。首先在基礎(chǔ)護(hù)理的過程中，護(hù)理人員要將人性化護(hù)理的模式認(rèn)真的滲透到工作的每一個環(huán)節(jié)之中。在接待患者和與患者進(jìn)行溝通的過程中要做到熱情禮貌，使用文明用語，對患者尊重，對于患者在治療過程中所提出來的疑問要耐心的解答，為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。在技術(shù)方面，醫(yī)院的護(hù)理人員要不斷的提升自身的護(hù)理水平，總結(jié)在護(hù)理過程中的一些護(hù)理經(jīng)驗，研究必要的護(hù)理操作技巧，在進(jìn)行操作的過程中要做到保證效果，同時還要最大限度的減少患者所承受的痛苦。其次在心理護(hù)理方面也要堅持人性化護(hù)理。在對患者的護(hù)理過程中要了解患者的心理狀態(tài)和原因，如一些患者對于護(hù)理的方法存在著疑慮，就會產(chǎn)生一定的焦慮緊張情緒，有些患者甚至喪失了治療的信心。針對這種情況，護(hù)士在進(jìn)行護(hù)理的操作過程中要向患者講解相關(guān)的護(hù)理知識，以及在進(jìn)行護(hù)理過程中可能產(chǎn)生的一些不適感。如患者對于醫(yī)院的治療水平和護(hù)士的護(hù)理水平持有懷疑態(tài)度，因而產(chǎn)生的緊張和焦慮，就需要在和患者在溝通的過程中語言的使用要大方得體，適時的向患者介紹醫(yī)院的實力，用治療成功的案例激勵患者，增強患者治療的信心。若患者因為不適應(yīng)醫(yī)院的病房環(huán)境而產(chǎn)生心理狀態(tài)不佳的情況，護(hù)理人員可以對患者的病房進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾?，促使患者可以感受到人性化的服?wù)，從而更好的改善心理狀態(tài)。最后在對患者開展個性化護(hù)理的過程中也要實施人性化護(hù)理?；颊叩哪挲g、愛好以及生活習(xí)慣有著很大的差別，這要求在對患者開展人性化護(hù)理的過程中要采取必要的個性化護(hù)理措施。依據(jù)患者的具體情況采取必要的護(hù)理措施，最大限度的滿足患者各種需求。比如老年患者經(jīng)常會產(chǎn)生孤獨感，所以護(hù)理人員在對患者實施護(hù)理的過程中要多和患者開展溝通，同時叮囑患者家屬對患者做好必要的護(hù)理和溝通。對于那些對于疾病知識比較欠缺的患者，護(hù)理要給予患者疾病知識的講解，對于一些飲食和睡眠的注意事項要做好宣教，為對患者開展良好的護(hù)理和治療打下基礎(chǔ)，提升對于患者的治療效果。

1.3統(tǒng)計學(xué)處理兩組患者的相關(guān)數(shù)據(jù)采取SPSS13.0軟件進(jìn)行必要的統(tǒng)計學(xué)分析，以P<0.05為差異具有顯著的統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者的療效比較見表1。

3討論

肝病的發(fā)病原因十分的復(fù)雜，且一部分肝病具有一定的傳染性，再加上不良醫(yī)療機構(gòu)對于乙肝轉(zhuǎn)化為肝硬化、肝癌的惡性宣傳，使得肝病的患者在承受著疾病的痛苦之上，還要承受來自社會和家庭的壓力，患者的身心受到嚴(yán)重的損害。所以對于肝病患者的護(hù)理過程中需要使用人性化護(hù)理的方案，以此來提升對于肝病患者的護(hù)理質(zhì)量。人性化護(hù)理從多個方面對患者實施有針對性的護(hù)理，在護(hù)理的過程中始終以患者為中心，將患者的需求作為開展人性化護(hù)理的主要工作，為患者所想，讓患者時刻都能感受到來自護(hù)理人員的人性化護(hù)理，以此來提升對于患者的治療效果，改善護(hù)患關(guān)系，減少可能出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛，促進(jìn)患者早日康復(fù)。

本組的研究發(fā)現(xiàn)，在對肝病患者的護(hù)理過程中采取人性化的護(hù)理模式，患者的滿意率得到了比較明顯的提升，治療時間縮短，不良反應(yīng)的發(fā)生率和一些并發(fā)癥的出現(xiàn)方面也得到了很好的改善，人性化護(hù)理和常規(guī)的護(hù)理方式比較具有較為明顯的優(yōu)勢，值得在臨床上進(jìn)行應(yīng)用推廣，以便能夠更好的提升對患者的護(hù)理質(zhì)量。參考文獻(xiàn)

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