【摘要】目的研究在團(tuán)體人群健康體檢中采用臨床路徑的效果，從而規(guī)范團(tuán)體人群進(jìn)行健康體檢的護(hù)理方法。方法選取2012年2月——2013年4月來(lái)我院進(jìn)行團(tuán)體體檢1268名人員，隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組638人，對(duì)照組630人，實(shí)驗(yàn)組采用臨床路徑的管理方式，對(duì)照組采用常規(guī)的管理方式。結(jié)果實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組相比較，體檢速度更快，質(zhì)量更好，滿意程度更高。結(jié)論對(duì)進(jìn)行健康體檢的團(tuán)體人群采用臨床路徑的管理方法，能夠有效地提高體檢的工作效率和滿意程度。

【關(guān)鍵詞】臨床路徑管理模式；團(tuán)體人群；健康體檢

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.11.297文章編號(hào)：1004-7484（2013）-11-6531-02目前，來(lái)醫(yī)院進(jìn)行體檢的人數(shù)不斷增加，而且很多單位都是組織單位的職工一起進(jìn)行體檢，導(dǎo)致醫(yī)院在某一時(shí)間段體檢人數(shù)較多，出現(xiàn)了許多管理上的問(wèn)題[4]。臨床路徑是一種新型的醫(yī)療服務(wù)方法，這種服務(wù)模式能夠使醫(yī)院的工作效率得到一定程度的提高，從而提高服務(wù)質(zhì)量[1]。選取2012年2月——2013年4月來(lái)我院進(jìn)行團(tuán)體體檢1268名人員，分別采用常規(guī)的管理方法和臨床路徑的管理方法，現(xiàn)報(bào)告如下。1資料與方法

1.1一般資料選取2012年2月——2013年4月來(lái)我院進(jìn)行團(tuán)體體檢352名人員進(jìn)行不同的管理方法，實(shí)驗(yàn)組有638人，其中男性有321人，女性有317人，年齡范圍：25-52歲，平均年齡39.6歲；對(duì)照組有630人，有320人為男性，有310人為女性，年齡范圍：26-55歲，平均年齡41.3歲，兩組患者的一般情況差異較小（P﹥0.05），有可比性。

1.2管理方法

1.2.1對(duì)照組管理方法首先提前與要來(lái)我院進(jìn)行體檢的單位進(jìn)行相關(guān)的洽談工作，醫(yī)院做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，并要求體檢人員也做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，在完成相關(guān)的體檢之后，將體檢的資料由當(dāng)日的工作人員進(jìn)行歸檔管理。

1.2.2實(shí)驗(yàn)組管理方法提前由醫(yī)生人員、護(hù)理人員和技術(shù)人員組成相關(guān)的臨床路徑小組，并對(duì)服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范化的管理，有接待人員的相關(guān)禮儀，將采血、血壓測(cè)量、心電圖檢查和B超檢查進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范，所有人員將自己負(fù)責(zé)檢查項(xiàng)目的注意事項(xiàng)都牢記。每個(gè)檢查項(xiàng)目的小組的成員都經(jīng)受系統(tǒng)性的培訓(xùn)，而且都有專門的負(fù)責(zé)人員，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，不斷完善每個(gè)檢查小組的服務(wù)質(zhì)量，從而得到相應(yīng)的改進(jìn)。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析對(duì)本文出現(xiàn)的數(shù)據(jù)均采用SPSS12.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行檢驗(yàn)，采用t對(duì)計(jì)量資料進(jìn)行檢驗(yàn)，采用X2對(duì)計(jì)數(shù)資料進(jìn)行檢驗(yàn)，P﹤0.05或者P﹤0.01有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.4評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在體檢結(jié)束后對(duì)體檢人員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查對(duì)體檢服務(wù)的滿意程度；體檢缺陷指的是體檢中有出現(xiàn)漏檢的情況，相關(guān)人員沒(méi)有及時(shí)地將體檢結(jié)果進(jìn)行收集。體檢時(shí)間，就是觀察兩個(gè)組中的體檢速度和進(jìn)程。2結(jié)果

實(shí)驗(yàn)組有638人，體檢滿意的有629人，不滿意的有9人，滿意率為98.6%；對(duì)照組有630人，體檢滿意的有599，不滿意的有31人，滿意率為95.1%。實(shí)驗(yàn)組出現(xiàn)體檢缺陷的有9人，體檢缺陷的發(fā)生率為1.4%，對(duì)照組出現(xiàn)體檢缺陷的有19人，體檢缺陷的發(fā)生率為3.01%。實(shí)驗(yàn)組體檢的平均時(shí)間為3.4±0.2，對(duì)照組體檢的平均時(shí)間為4.1±0.3，以上三組的差異都有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P﹤0.01）。3討論

人們?cè)谌メt(yī)院進(jìn)行檢查身體的時(shí)候，對(duì)于檢查項(xiàng)目科室的具體位置并不了解，因此需要有專門的導(dǎo)診人員進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)服務(wù)，尤其在進(jìn)行團(tuán)體的健康體檢，人數(shù)較多，在臨床路徑的管理中有導(dǎo)診的人員進(jìn)行服務(wù)就可以提高體檢的檢查速度[5]。在體檢的過(guò)程中，由于臨床路徑中，能夠?yàn)轶w檢人員提供全面、連續(xù)性的服務(wù)，可以使檢查者得到較為舒適、全面的護(hù)理服務(wù)，還可以提高體檢的速度[2]。而采用常規(guī)的體檢管理，因?yàn)槿藛T較多，而內(nèi)部的管理有較為松散，不能使檢察人員較快的進(jìn)行相關(guān)的體檢[6]。在健康體檢中，相關(guān)的醫(yī)護(hù)人員要根據(jù)檢查人員的體檢報(bào)告給予相關(guān)的分析和指導(dǎo)，在臨床路徑中的體檢，是由相關(guān)的醫(yī)護(hù)人員組成的，所以采用這種管理模式，能夠?qū)z查人員進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和照顧，還能提高檢查人員與醫(yī)護(hù)人員之間的溝通，使檢查人員對(duì)自己的身體狀況有了較為詳細(xì)的了解[5]。由于臨床模式的小組人員在對(duì)檢查人員在歸檔時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，因此使體檢項(xiàng)目中漏檢的情況大大減少[7]，從而提高了體檢的質(zhì)量和醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。在本文的研究中，得出臨床的管理路徑相比常規(guī)的管理體檢速度更快，質(zhì)量更好，滿意程度更高[8]。

綜上所述，對(duì)團(tuán)體人群進(jìn)行健康體檢采取臨床的管理路徑能夠在較短的時(shí)間內(nèi)，得到較為全面的體檢項(xiàng)目，提高體檢人員的滿意程度。參考文獻(xiàn)

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