9月3日,TCL與視頻網(wǎng)站愛奇藝發(fā)布其跨界合作的首款產(chǎn)品TV+;9月5日,曾以激進(jìn)作風(fēng)闖入智能手機(jī)領(lǐng)域的小米科技推出小米電視;再加上之前發(fā)布的樂視TV,以及無數(shù)被冠以智能電視之名的產(chǎn)品—經(jīng)歷種種喧囂之后,9月10日,創(chuàng)維聯(lián)合阿里巴巴發(fā)布的酷開TV,還能在多大程度上刺激人們的神經(jīng)?
別說,答案或許真的超乎你的想象,從當(dāng)天的發(fā)布會上就可窺見一斑。
本以為這場以傳統(tǒng)電視廠商主導(dǎo)的發(fā)布會,會平淡無奇,但創(chuàng)維集團(tuán)彩電事業(yè)部營銷總部副總經(jīng)理?xiàng)钚ⅡE上臺后,先是貶低樂視TV的電路板設(shè)計過于凌亂,隨后針對小米電視進(jìn)行“火力十足”的產(chǎn)品介紹,著實(shí)點(diǎn)燃了現(xiàn)場的熱度—
酷開TV采用LG的14代面板,而小米電視用的是13代。
酷開TV刷新率120Hz,完爆小米電視的60Hz;透過率7%,領(lǐng)先小米1個百分點(diǎn)—1%的差距可能決定未來這臺電視是一級能效還是二級能效產(chǎn)品;
小米電視的設(shè)計,是兩年前的主流設(shè)計,酷開TV采用的設(shè)計,是全金屬設(shè)計。
酷開TV的模組邊框能達(dá)到5.5mm,而小米電視則是7.9mm;小米電視的厚度是專業(yè)家電兩年前的標(biāo)準(zhǔn),從厚度尺寸來看,2.8臺酷開TV相當(dāng)于1臺小米電視。
甚至,針對小米電視發(fā)布會上曾用一元硬幣來體現(xiàn)電視邊框窄度的做法,創(chuàng)維都“別有用心”地用一角硬幣凸顯酷開TV的優(yōu)勢—“這就是9毛錢的差距。” 楊孝駿調(diào)侃道。
這種常見諸于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的個性風(fēng)格,果然起到了不錯的營銷效果,創(chuàng)維對小米電視的“口誅筆伐”被迅速傳播,并獲得了巨大的關(guān)注度。
從某種程度上說,這又何嘗不是身為傳統(tǒng)制造企業(yè)的創(chuàng)維自我顛覆的一種體現(xiàn)。
左手傳統(tǒng),右手互聯(lián)網(wǎng)
事實(shí)上,對于“互聯(lián)網(wǎng)電視”亦或是所謂的“智能電視”,傳統(tǒng)家電廠商們并不陌生。早在1990年代末,TCL就曾是微軟“維納斯計劃”的合作商。而此后,彼時正深陷白熱化價格戰(zhàn)泥沼的中國電視制造商們,一度也相信龐大的用戶群和快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)會給它們帶來新的市場機(jī)會。
然而,由于內(nèi)容的缺失和缺乏創(chuàng)新的人機(jī)交互體驗(yàn),也造成這些“互聯(lián)網(wǎng)電視”并未像電視制造商們希望的那樣引發(fā)市場熱潮。但互聯(lián)網(wǎng),尤其是隨后由iPhone帶來的移動互聯(lián)網(wǎng)所開拓的無盡想象空間,還是在一些電視制造商的心里刻下了印記。
據(jù)楊孝駿對《時間線》回憶,2008年,創(chuàng)維集團(tuán)總裁楊東文曾舉行過一次全國性的集體會議,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)對電視業(yè)的未來沖擊有過警示:“未來電視機(jī)有可能免費(fèi)送,全部靠服務(wù)掙錢,大家要想好如何提前轉(zhuǎn)型?!?/p>
“實(shí)際上,面對這波互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊,幾大電視廠商都并沒有被嚇住。中國競爭最激烈的行業(yè)之一就是彩電,什么營銷方式?jīng)]有?什么價格戰(zhàn)沒見過?現(xiàn)在存活下來的企業(yè),哪一個不是從遍地的尸體上踩過來的?!”楊孝駿對本刊說,“最后真正比拼的還是供應(yīng)鏈的優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,營銷優(yōu)勢,這些我們都不怕互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),只不過創(chuàng)維這種品牌轉(zhuǎn)型風(fēng)險太大。”
對于擁有數(shù)以億計市場存量和消費(fèi)者,以及龐大經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的電視廠商來說,穩(wěn)定的產(chǎn)品方案是最重要的,但面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊,卻也無法視而不見。楊孝駿認(rèn)為,由于電視產(chǎn)品的復(fù)雜性,它的革命無法像手機(jī)行業(yè)那樣進(jìn)行得如此徹底和堅決,“我們不能讓創(chuàng)維這個品牌轉(zhuǎn)型,但我們能用一個新的品牌來轉(zhuǎn)型?!?/p>
這個新品牌就是酷開。
酷開TV發(fā)布后,創(chuàng)維幾乎同時正式啟用了雙品牌策略。創(chuàng)維品牌延續(xù)慣例,采用線上和線下兩個渠道銷售,而酷開僅限于線上銷售,完全貼合互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)結(jié)構(gòu)。酷開品牌已推出三款電視,分別是42英寸2D青春版、3D夢想版及55英寸3D版。其中,42英寸青春版僅售1999元。而楊東文透露,明年,酷開品牌電視會拓展到30個型號。
在創(chuàng)維內(nèi)部,專門有一個名為酷開電視項(xiàng)目部的團(tuán)隊,只有十余人,他們負(fù)責(zé)一些協(xié)調(diào)工作,設(shè)計、產(chǎn)品架構(gòu)、供應(yīng)鏈都與創(chuàng)維電視團(tuán)隊共用人才。然而,雖然設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié)是共通的,但酷開的產(chǎn)品思路卻與創(chuàng)維品牌截然不同—前者完全按照一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的玩法來操作。而雙品牌運(yùn)行的好處在于,即使酷開做法激進(jìn),也不會稀釋創(chuàng)維這一成熟品牌。
是的,某種程度上說,酷開展現(xiàn)了創(chuàng)維—甚至是所有傳統(tǒng)電視廠商,到底能在多大維度上擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
“其實(shí)外界都沒有抓住酷開TV真正的獨(dú)特之處—它就是個iPad,是有史以來最大的iPad?!睏钚ⅡE說。最明顯的一點(diǎn)是,酷開TV中沒有傳統(tǒng)電視上常配置的高頻頭,它的作用是放大微弱的視頻信號,并且對傳輸不穩(wěn)定引起的圖像變形與干擾進(jìn)行處理。
創(chuàng)維的銷售人員發(fā)現(xiàn),線下銷售的電視,90%的用戶都沒有接上高頻頭,因?yàn)樗淖饔每赏耆粰C(jī)頂盒代替。“我們的想法是,用不著的東西都去掉,雖然它的成本只有十幾塊錢,但去掉后,整個工業(yè)設(shè)計就會變得非常簡潔?!睏钚ⅡE說。
另外,酷開TV的后蓋是透明的,制作工藝清楚地被展現(xiàn)了出來—是不是有點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的開放精神?據(jù)楊孝駿介紹,他們還設(shè)想未來提升技術(shù),最終將電源外置,把它變成一種大變壓器,這樣既可以讓電視機(jī)做得更薄,又能進(jìn)一步改善散熱問題,從而增加安全系數(shù),“再也不會發(fā)生樂視電視、小米電視爆炸那種事了?!睏钊匀粵]有忘記揶揄競爭對手。
不過,曾是“米粉”的楊孝駿承認(rèn),科技公司們也著實(shí)打開了傳統(tǒng)企業(yè)的思路。例如,和小米手機(jī)類似,酷開TV的操作系統(tǒng)、用戶界面都可以讓用戶自己進(jìn)行迭代升級,用戶會定期收到升級的推送信息。
新入口
其實(shí),即使沒有互聯(lián)網(wǎng)的“逼迫”,傳統(tǒng)電視廠商也正需尋求新的突破。
由于渠道成本高昂,電視制造業(yè)本身就是一個依靠效率和規(guī)模取勝的微利行業(yè)。近幾年,很多企業(yè)以發(fā)展自己電子商務(wù)平臺來規(guī)避渠道分銷造成的凈利縮減,然而,電子商務(wù)的優(yōu)勢如今卻逐年下降。
一手組建了創(chuàng)維電子商務(wù)部的楊孝駿就表示,由于增長速度放緩,加上價格戰(zhàn)以及對線下渠道的沖擊,“做電商已越來越難掙錢?!?/p>
如何破局?
或許答案正可從創(chuàng)維總裁楊東文2008年的“危言聳聽”中尋覓?!皩τ陔娨暀C(jī)硬件,我們還是要合理地掙點(diǎn)錢,但最后通過服務(wù)把錢掙回來?!睏钚ⅡE進(jìn)一步解釋道。
而對于新商業(yè)模式的試驗(yàn),可能仍需要由酷開這個全新品牌來完成。
事實(shí)上,創(chuàng)維于2006年10月就創(chuàng)建了深圳市酷開網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,酷開平臺的定位即為電視機(jī)等終端產(chǎn)品提供內(nèi)容服務(wù)和技術(shù)支持,并逐步拓展至互聯(lián)網(wǎng)和移動終端領(lǐng)域。2011年10月,聚焦電視配件的銷售平臺酷開商城正式上線。
酷開TV的出現(xiàn),更豐富了傳統(tǒng)電視廠商的盈利模式。低配的青春版遙控器,設(shè)計得中規(guī)中矩,并無太多亮點(diǎn),“但夢想版的工業(yè)設(shè)計卻做到了極致,手感、操縱感完全不同。”楊孝駿介紹說,其一體式的電視座架,同時也可成為掛架,此外,還有諸如小音箱等一些配件,用戶都可以單獨(dú)購買—從配件尋求生財之道,不知這是否是小米帶給創(chuàng)維的又一個啟發(fā)?
而這種增值服務(wù),不僅體現(xiàn)在硬件上。去年底,創(chuàng)維與南方傳媒優(yōu)朋普樂聯(lián)手打造的“直通好萊塢”欄目正式上線,其擁有海內(nèi)外電影作品4000余部,電視劇25000多集,均為高清正版。用戶需要通過創(chuàng)維充值卡,為每部支付5至8元的價格,或者采取包月、半年或全年的支付模式。
不過,酷開TV的青春版和夢想版則分別內(nèi)置了不同金額及時限的“直通好萊塢”服務(wù),先讓用戶進(jìn)行體驗(yàn),如有需求,則可在服務(wù)到期后,進(jìn)入應(yīng)用商店中自行購買。同時,創(chuàng)維可以監(jiān)測用戶對這一服務(wù)的使用頻率,從而對“直通好萊塢”的效果進(jìn)行評估。
“我們的系統(tǒng)可以獲取應(yīng)用商的數(shù)據(jù),同時,圍繞這些數(shù)據(jù)來進(jìn)一步發(fā)掘用戶對應(yīng)用的需求?!睏钚ⅡE說,“也就是依靠操作系統(tǒng)產(chǎn)生利潤。畢竟我們是做電視出身,更了解電視如何跟消費(fèi)者交流?!痹谒磥?,相比手機(jī),電視并不是一個很私密的空間,所以圍繞大數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷會更容易。
當(dāng)然,別忘了,酷開TV的背后還有一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭—阿里巴巴。對外界來說,酷開TV最大的賣點(diǎn)也即阿里提供的云存儲空間和電視購物功能,而后一功能的實(shí)現(xiàn)更倚靠創(chuàng)維自己開發(fā)的電視操作系統(tǒng)天賜OS與阿里云OS的整合。
天賜OS使用Linux開發(fā)、兼容安卓系統(tǒng)。作為創(chuàng)維的全資公司,天賜的團(tuán)隊多達(dá)1000余人,實(shí)際上充當(dāng)著創(chuàng)維軟件研究院的角色,除了操作系統(tǒng)外,他們還負(fù)責(zé)酷開TV的用戶界面設(shè)計。
據(jù)稱,三年前安卓剛開始裝在電視機(jī)上時,天賜操作系統(tǒng)的開發(fā)工作就在進(jìn)行了。不過,創(chuàng)維與阿里的合作進(jìn)展卻極其迅速。“從主意產(chǎn)生到產(chǎn)品發(fā)布只用了五個月,真正實(shí)施更是只有三個月。”楊孝駿說。
酷開TV內(nèi)置了聚劃算、支付寶、支付水電煤費(fèi)用等應(yīng)用,打通了電視機(jī)的支付環(huán)節(jié),這些由阿里完成,同時,它還向酷開TV上的淘寶、支付寶用戶提供了100G的云存儲空間。創(chuàng)維的工作則是讓這些應(yīng)用更好地落實(shí)在電視上,并確保支付的安全性。
“這等于把電視機(jī)變成一個流量入口,未來它還可能成為一個商城。”楊孝駿說。
有業(yè)內(nèi)人士對《時間線》表示,創(chuàng)維選擇與電商合作,有些偏離電視內(nèi)容收看的本質(zhì)屬性與消費(fèi)者的核心需求。目前,酷開品牌初步設(shè)定了四五種盈利模式,關(guān)鍵是,不把雞蛋放在一個籃子里。
換句話說,酷開TV事實(shí)上已將未來的電視視為一個家庭多媒體終端,甚至是一個家庭互聯(lián)網(wǎng)的中心。圍繞于此,這個沒有歷史包袱的衍生品牌,正在嘗試電視機(jī)與外圍之間可能發(fā)生的各種關(guān)系。