山東省蒼山縣消協(xié)：

裝修房子要慎重簽訂合同

半年前，山東省蒼山縣楊先生與京東飾家裝飾公司簽訂裝修合同，并支付1.8萬(wàn)元預(yù)付款，約定兩個(gè)月完成。但是裝飾公司沒(méi)有完全履行協(xié)議，到期裝修工作只完成一半，楊先生多次催促，到后來(lái)直接找不到人。他于是向蒼山縣工商局提出申訴，工商人員進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該公司并未注冊(cè)，經(jīng)營(yíng)者無(wú)法查找。工商、消協(xié)部門在此提醒消費(fèi)者，在裝修房屋時(shí)要重視合同簽訂，注意以下方面：一是要注重與裝飾公司的洽談。多找?guī)准已b飾公司進(jìn)行接觸，為提高效率，可以讓幾家公司根據(jù)自己的價(jià)位進(jìn)行設(shè)計(jì)，從中選擇自己感覺(jué)性價(jià)比更高的裝修方案，對(duì)裝修使用的材料和工藝要加以約定，可以將自己的要求及方案以書面的形式提供給經(jīng)營(yíng)者。二是嚴(yán)格審核裝飾公司的資質(zhì)。要認(rèn)真檢查裝飾公司的手續(xù)是否齊全，看其營(yíng)業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證明，對(duì)于別人介紹的裝修隊(duì)也不能掉以輕心，千萬(wàn)不能委托無(wú)資質(zhì)的所謂裝修公司施工。三是要對(duì)裝修合同的內(nèi)容進(jìn)行審查。在簽訂合同時(shí)，應(yīng)詳細(xì)審查施工方案、施工工期、監(jiān)理及驗(yàn)收程序的說(shuō)明、甲乙雙方各自提供的材料的明細(xì)表和日期等，同時(shí)還應(yīng)約定好保修期及違約金的賠付比例。四是簽訂合同的程序要合法有效。裝修合同應(yīng)由裝飾公司法定代表人或授權(quán)委托人簽訂，要查閱并保存相關(guān)證明資料以及聯(lián)系電話。預(yù)算項(xiàng)目變更時(shí)，雙方應(yīng)該重新簽訂合同或者簽訂補(bǔ)充協(xié)議。建議消費(fèi)者對(duì)裝修合同進(jìn)行認(rèn)證，使合同內(nèi)容更加保險(xiǎn)。（山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)）

寧波市象山消保委：購(gòu)買汽車時(shí)請(qǐng)留意首保憑證

近日，象山丹城消保委處理了幾起有關(guān)消費(fèi)者購(gòu)買汽車使用一段時(shí)間后要求汽車4S店進(jìn)行首保被拒的投訴，焦點(diǎn)都在于汽車的首保憑證不見(jiàn)了。在此，消保委提醒廣大消費(fèi)者在購(gòu)買汽車時(shí)注意查看有無(wú)首保憑證，以避免日后不必要的麻煩。據(jù)業(yè)內(nèi)人氏透露，汽車廠家在消費(fèi)者購(gòu)買汽車時(shí)都會(huì)附帶贈(zèng)送首保憑證，只要有首保憑證，消費(fèi)者就可以在廠家指定的任意一家服務(wù)站進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)。而在汽車銷售中，有些經(jīng)銷商會(huì)未經(jīng)消費(fèi)者允許私自扣留其車輛的首保憑證，有些意在于強(qiáng)制消費(fèi)者固定在其處進(jìn)行保養(yǎng)，以賺取廠家的首保補(bǔ)貼；有些意在于可以要求消費(fèi)者補(bǔ)辦首保憑證，更能賺取一筆補(bǔ)辦費(fèi)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者是第一次買車，對(duì)買車時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)不夠了解，所以常處于被動(dòng)地位。在此，消保委提醒廣大消費(fèi)者，希望您在買車的時(shí)候一定要仔細(xì)查閱隨車文件是否齊全，特別是您的首保憑證。（寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)）

貴州省工商局：警惕“低價(jià)一日游”變傳銷手段

近日，貴州省工商局透露，近期不斷爆出的“低價(jià)一日游”、“商務(wù)考察團(tuán)”、“看房團(tuán)” 等此類旅游團(tuán)，實(shí)為傳銷發(fā)展下線的新手段。該局發(fā)布消費(fèi)警示提醒消費(fèi)者，如果收到新老朋友的游玩邀請(qǐng)，應(yīng)注意鑒別。經(jīng)調(diào)查，在游玩途中“導(dǎo)游”會(huì)借城市規(guī)劃館、會(huì)展中心、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)等反映城市建設(shè)的景觀，編織“開(kāi)放開(kāi)發(fā)政策，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，投資前景廣闊，來(lái)自五湖四海的朋友要懂得抓住機(jī)遇等”蠱惑語(yǔ)言，向游客灌輸“資本運(yùn)作”、“1040工程”等傳銷理念，對(duì)參與人員及游客進(jìn)行“洗腦”等涉嫌傳銷活動(dòng)，拉人頭拉下線從事傳銷犯罪。貴州省工商局提醒消費(fèi)者，面對(duì)傳銷分子輪番“洗腦”不必驚慌，謹(jǐn)記天上掉餡餅的好事難有，時(shí)刻擦亮雙眼、扎緊腰包；遇到傳銷分子從事違法犯罪的，應(yīng)盡快向工商、公安部門舉報(bào)，協(xié)助有關(guān)部門盡早發(fā)現(xiàn)、盡快鏟除傳銷毒瘤。（貴陽(yáng)日?qǐng)?bào)）

福清工商提醒：消費(fèi)者參團(tuán)須謹(jǐn)慎

隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的各種折扣優(yōu)惠，極大刺激了年輕一族的消費(fèi)欲望，但團(tuán)購(gòu)帶來(lái)的不僅是便捷的購(gòu)物渠道、價(jià)廉物美的商品，還有不少的亂象和投訴。福建省福清市工商局提醒消費(fèi)者，在選擇團(tuán)購(gòu)前需要注意以下幾點(diǎn)：一是要關(guān)注團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的口碑及品牌美譽(yù)度，參考其他消費(fèi)者的點(diǎn)評(píng)，盡量選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的網(wǎng)站；二是不要被某些網(wǎng)站上價(jià)格低廉的商品所迷惑，參加團(tuán)購(gòu)前應(yīng)仔細(xì)閱讀商品或服務(wù)描述、消費(fèi)規(guī)則、時(shí)間限制等團(tuán)購(gòu)說(shuō)明，理性消費(fèi)；三是團(tuán)購(gòu)后保留好確認(rèn)短信、確認(rèn)頁(yè)面，并盡量保留團(tuán)購(gòu)內(nèi)容頁(yè)面。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，及時(shí)收集好證據(jù)，可先與賣家或網(wǎng)站溝通協(xié)商，協(xié)商不成的，及時(shí)向賣家所在地的工商部門申訴。（東南快報(bào)）

專家：快遞單勿隨意亂扔 小心泄露個(gè)人信息

在個(gè)人信息需高度保密的今天，快遞單成了某些不法分子謀財(cái)?shù)摹靶聦櫋?。?jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，電商網(wǎng)店的“刷鉆”需求催生了快遞單買賣，即通過(guò)制造虛假交易量來(lái)提高網(wǎng)店信譽(yù)度。此外，買賣的快遞單信息還會(huì)被用于各種電話營(yíng)銷以及被人利用制作假包裹進(jìn)行詐騙。據(jù)一家快遞公司工作人員介紹，一條快遞單信息的流轉(zhuǎn)往往要經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都存在信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。例如，快遞單子一式四份，發(fā)件人、收件人、快遞營(yíng)業(yè)廳、工作人員各一份，這些快遞單就成了信息泄露的隱患。此外，接入快遞公司信息系統(tǒng)的其他相關(guān)單位，例如電商網(wǎng)站也有泄露信息的可能。專家提醒，相比電信行業(yè)、銀行業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)所泄露的個(gè)人信息，快遞單信息更完整，背后隱藏的社會(huì)危害性更大，極易滋生刑事犯罪。因此，在收到快遞后，不要隨手把貼有快遞單的外包裝扔掉，一定要將包裝上的個(gè)人信息抹去，否則將給一些不法分子留下可乘之機(jī)。（新華網(wǎng)）

無(wú)錫工商局：微信朋友圈

慎購(gòu)“奢侈品”

微信朋友圈原本是好友之間分享生活的私密空間，如今卻常常被“奢侈品代購(gòu)”、“海外代購(gòu)”等廣告信息充斥刷屏。這些廣告信息中LV、香奈兒、卡地亞等國(guó)際名牌琳瑯滿目，售價(jià)卻只有專柜價(jià)的十分之一甚至更低。對(duì)于這項(xiàng)新興的“朋友圈銷售模式”，無(wú)錫工商局近日發(fā)出消費(fèi)提示：微信代購(gòu)存在風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者購(gòu)買貴重奢侈品應(yīng)盡量選擇正規(guī)渠道。據(jù)了解，目前進(jìn)行“微信代購(gòu)”的賬號(hào)多是以個(gè)人名義注冊(cè)，由于微信尚未實(shí)行實(shí)名制，這些注冊(cè)信息存在作假的可能性。例如部分“微信代購(gòu)”經(jīng)營(yíng)者以編造海外留學(xué)生、空姐等虛假身份來(lái)增加“代購(gòu)”的可信度。虛假的注冊(cè)信息增加了消費(fèi)者維權(quán)難度，一旦遇上售后服務(wù)甚至詐騙等糾紛時(shí)，消費(fèi)者甚至難以找到經(jīng)營(yíng)者本人，消費(fèi)維權(quán)更加無(wú)從談起。因此，工商局提醒廣大消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇微信代購(gòu)消費(fèi)。（現(xiàn)代快報(bào)）