近年來,食品安全事故的曝光使諸多國內消費者對國產食品產生顧慮。放棄國產食品,轉向進口食品,成為了不少消費者的選擇。過去,進口食品這一舶來品在消費者心中價格昂貴身份特殊,辦公桌頭擺上幾包進口食品,彰顯著“識得食玩喝”的小資生活情調。如今,進口食品幾乎已成“家常小品”。這其中一來是出于消費者對進口食品的信賴,二是消費者生活水平提高,荷包鼓起,自然有更充裕的資金來“入貨”。
那么,網購進口食品是否真的讓人放心呢?
數字:進口食品年增速達15%
來自國家統(tǒng)計局研究資料顯示,近5年來,中國進口食品平均每年的增長速度在15%左右。去年,中國進口常規(guī)食品銷售量達630億元人民幣。美國食品工業(yè)協(xié)會預測,到2018年,中國將成為全球最大的進口食品消費國,市場規(guī)模將高達4800億元人民幣。
據調查,在社會零售中占據重要地位的“吃喝”品類,正在轉移至網購,成為電商下一個競爭熱點。其中,進口食品正在成為各大電商競相爭奪的熱門品類。
消費者:網上進口食品亂象叢生難辨真假
筆者隨機采訪了5位網購高手,其中3位認為可以在網上購買進口食品,但一定要積累“戰(zhàn)斗經驗”,“吃多兩次虧自然就知道哪些能買哪些不能買”。另外2位“高手”則表示“會在網上購買其他品類的商品,唯獨食品以外,無論是國產還是進口的”。他們都有過這樣的經歷——同一款進口食品,從網上買來的味道口感均與在高端超市中所買的不同。
另一位消費者敏兒告訴筆者,她曾在某知名食品購物網站上下單買下一款款500g的阿聯(lián)酋椰棗,一般網站上會將產品的細節(jié)圖全部呈現出來,包括正反面和側面等,以方便消費者判斷。但到貨后,她發(fā)現這款椰棗只有全外文的“正面信息”,整個包裝都沒有中文標簽。眾所周知,正規(guī)渠道進貨的進口食品進入流通環(huán)節(jié)前一定要貼上“中文標簽”。“這種不知打哪兒來的食品,真是不敢吃,萬一吃出事來不劃算”。
另外,也有消費者反映部分標榜進口的食品實際上產地在中國。比如網上一款英國進口的檸檬綠茶,50g售價32.5元,仔細一看,產地是上海。而國產的立頓綠茶同是50g在網上也就賣10.4元;有效期將過的“臨界食品”更是不在少數。
業(yè)內人士:價低源于直接采購和準入門檻低
從事食品行業(yè)十年有余的劉先生表示,之所以網上的進口食品零售價遠遠低于超市,得益于直接采購的模式。網上的準入門檻低,不似超市有高昂的進場費,這其實大大降低了成本,方便于網店讓利于消費者。至于其可信度,據他所接觸,具有規(guī)模的購物網站在進口食品的可信度方面還是很高的。
在進口食品的商超和電商渠道都非常成熟的西×迪斯公司,其負責電商渠道方面的盛小姐告訴記者,他們公司就會將進口食品直送諸如亞馬遜和京東等正規(guī)的電商網站,并進行全程質控。
三招識別進口食品真假面目
目前網絡上銷售的進口食品大致可以歸為三類:第一類是產地在國外,由國內經銷商粘貼中文標識并在國內銷售,外包裝沒有國內的衛(wèi)生許可證號。第二類是原料由國外廠家生產,國內廠商進行包裝和經銷,包裝上對產品的成分、配料等有較詳細的標注,有國內的衛(wèi)生許可證號。第三類是包裝上以外文為主,由國內的廠家進行分裝,沒有國內的衛(wèi)生許可證號。據業(yè)內人士介紹,只有第一類才是真正意義上的進口食品。
我們可以通過3招來對網購食品進行真假的辨別。一要看包裝上是否有中文標簽。根據國家《進出口食品標簽管理辦法》的規(guī)定,標簽的內容不僅要與外文內容完全相同,還必須包括以下幾項內容:食品名稱、配料成分、凈含量和固體物含量,原產國家或地區(qū),商品生產日期、保質期、貯藏指南、制造、包裝、分裝或經銷單位的名稱和地址。
二看包裝上的經銷商信息。對于進口食品來說,其在中國國內的總經銷商的名稱和地址等信息非常重要,因為一旦出現產品質量問題,需要投訴或賠償,消費者很難去找到國外的生產商,只能去找經銷商,因此,產品包裝上的經銷商企業(yè)名稱、地址、電話等信息一定要看清楚。
三看是否貼有激光防偽的“CIQ”標志。如無“CIQ”標志,消費者有權向經銷商索要查看“進口食品衛(wèi)生證書”。該證書是檢驗檢疫部門對進口食品檢驗檢疫合格后簽發(fā)的,證書上注明進口食品包括生產批號在內的詳細信息。