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        升級(jí)、聚焦、承擔(dān)和探索

        2013-12-31 00:00:00易觀智庫
        計(jì)算機(jī)世界 2013年7期

        “1月28日,騰訊公司宣布升級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,旗下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)將更加聚焦于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺(tái),承擔(dān)起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的底層安全責(zé)任,以便更好地?fù)肀б苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),探索和孵化更多新業(yè)務(wù)?!?/p>

        短短幾十個(gè)字,絕對(duì)是幾天來互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)提及頻次最高的幾件事兒之一,僅次于“PM2.5”和“逃離北京”,其中幾個(gè)關(guān)鍵詞值得琢磨。

        第一個(gè)關(guān)鍵詞,“升級(jí)”。當(dāng)各種公司還在忙于宣貫其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略時(shí),騰訊已然開始進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)的動(dòng)作。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需要體現(xiàn)其無比創(chuàng)新的屬性,但是更需要從人性上滿足用戶的基本需求,而割裂地看待運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),顯然不是從用戶的角度出發(fā),而是滿足自身在擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來時(shí),對(duì)將來可能取得成就的“YY”。將通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的延伸而持續(xù)為用戶產(chǎn)生價(jià)值的產(chǎn)品進(jìn)行資源與運(yùn)營的整合,無疑將會(huì)使得這些業(yè)務(wù)持續(xù)煥發(fā)生命力,從而實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。落到騰訊戰(zhàn)略升級(jí)上而言,將原有成熟的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與其移動(dòng)端的產(chǎn)品及運(yùn)營打通,即時(shí)通訊部門接掌手機(jī)QQ,OMG事業(yè)群接管手機(jī)微博等,即是在為用戶提供完整的全網(wǎng)多屏跨平臺(tái)的流暢體驗(yàn)和服務(wù),從而持續(xù)獲得用戶的認(rèn)可。

        而對(duì)用戶價(jià)值的滿足尚未提升至強(qiáng)剛性層面的業(yè)務(wù)而言,最適合的關(guān)鍵詞,就是“聚焦”。因此,仍然有必要將手機(jī)瀏覽器、安全等平臺(tái)型業(yè)務(wù)繼續(xù)保留在騰訊MIG,從而使其“聚焦”在目前騰訊最需要進(jìn)行夯實(shí)的瀏覽器基礎(chǔ)平臺(tái)方面。雖然手機(jī)瀏覽器在一定程度上是用戶必不可少的工具之一,甚至在相當(dāng)長的一段時(shí)期,可以被認(rèn)為是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口之一。但是,由于存在理論上的可替代性,毫無疑問,“聚焦”可以更快速地印證騰訊此前對(duì)瀏覽器的付出是否物有所值。成則攻城略地,不僅把持入口,而且可以逐步培養(yǎng)Web App勢(shì)力,復(fù)刻PC端成熟的生態(tài)體系;退則干脆利落,不因未盡全力而有所遺憾。

        第三個(gè)關(guān)鍵詞是“承擔(dān)”。最能夠滿足用戶需求的安全服務(wù),就是消弭于無形,為用戶創(chuàng)造一個(gè)安全的使用環(huán)境,但是不需要用戶為此而頂禮膜拜。這不僅僅要求安全業(yè)務(wù)的不斷下沉,幻化為最底層的安全支撐,也需要企業(yè)本身的責(zé)任感,不制造問題,只解決問題,勇于承擔(dān)。相應(yīng)地,手機(jī)安全業(yè)務(wù)繼續(xù)保留在MIG,不僅僅需要MIG團(tuán)隊(duì)的聚焦和專注,更需要其承擔(dān)其無名英雄的重任。

        接下來,“擁抱趨勢(shì)”的文字表達(dá)就不那么關(guān)鍵了,反而需要將重點(diǎn)放到“探索和孵化”上面。從大類上來說,至少包括兩個(gè)方向:其一,繼續(xù)探索“什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口”這一終極命題的完美答案。它最好是手機(jī)瀏覽器,也可以是微信,但是絕不能夠坐享其成,將這個(gè)潛在的入口拱手交給他人;其二,甩開包袱,輕裝“孵化”一個(gè)又一個(gè)“微信”,或者其他的可能性。從這個(gè)意義上來說,從“擁抱趨勢(shì)”開始,主語就已經(jīng)發(fā)生了變化,不再單指騰訊MIG,而是放眼整個(gè)騰訊,都需要去探索和孵化。

        總體而言,升級(jí)、聚焦、承擔(dān)和探索,既肯定了騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群以往的功績和今天在騰訊發(fā)展當(dāng)中的重要地位,又對(duì)騰訊各個(gè)業(yè)務(wù)線均提出了更高的要求,那就是滿足用戶的剛性需求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不是目的,它只是滿足用戶需求的方式和方法。W

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