智業(yè)專(zhuān)題系列之二：

營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司發(fā)展路徑選擇

2013年7月刊，《營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司發(fā)展路徑選擇》專(zhuān)題之一刊發(fā)之后，通過(guò)不同的渠道，我們收到眾多讀者的反饋，其熱烈程度超過(guò)我們的想象。顯然，這是一個(gè)中國(guó)企業(yè)和智業(yè)都相當(dāng)關(guān)注的話題。

在這里，我們需要不同的聲音，不同的思考，因?yàn)檎胬碓睫q越明。

本期，我們將展現(xiàn)更多有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)的寶貴思考。但，這不是結(jié)束，下期將繼續(xù)刊發(fā)更多精彩內(nèi)容，敬請(qǐng)期待。

趙輝 廣州喜馬拉雅廣告公司董事長(zhǎng)

你是最后的100席嗎？

首先我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)包含的細(xì)分需求范圍很廣，因此對(duì)應(yīng)的公司形態(tài)也非常多，都有生存的必要和價(jià)值，因此我無(wú)法概括所有類(lèi)型的公司該怎么發(fā)展，但是我可以結(jié)合喜馬拉雅廣告公司發(fā)展的一些基本觀念和原則談一下。

業(yè)務(wù)定位：“營(yíng)銷(xiāo)+廣告”的復(fù)合服務(wù)。傳統(tǒng)廣告公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)主要是創(chuàng)意，但是由于中國(guó)市場(chǎng)一直處在高度發(fā)展和變化之中，市場(chǎng)策略也一直處在不斷變動(dòng)之中，因此，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)力變得很關(guān)鍵，否則很難與企業(yè)進(jìn)行平等的對(duì)話。也就是說(shuō)一幫搞藝術(shù)的和一幫搞生意的，尿不到一壺，搞藝術(shù)的不能正確理解生意，繼而搞創(chuàng)意經(jīng)常開(kāi)槍打不準(zhǔn)。所以，喜馬拉雅廣告從成立開(kāi)始，一直致力于將“營(yíng)銷(xiāo)+廣告”兩個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)力充分發(fā)展，打造成市場(chǎng)上為數(shù)不多的復(fù)合型公司。用營(yíng)銷(xiāo)能力引導(dǎo)方向，用廣告能力放大影響。

價(jià)值定位：先做好價(jià)值型公司，再做規(guī)模型公司。價(jià)值型公司主要體現(xiàn)在案例影響力大、案例口碑好、客戶(hù)群質(zhì)量高、收費(fèi)較高等，不論哪一類(lèi)型的智業(yè)公司，要發(fā)展首先要做到是一個(gè)優(yōu)秀的價(jià)值型公司。喜馬拉雅廣告一直遵循此理念，10年以來(lái)為中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造了許多經(jīng)典案例，如“格力掌握核心科技”、“創(chuàng)維健康電視、云電視”、“步步高VIVO智能手機(jī)”等。如果做好了價(jià)值型公司，再做規(guī)模型公司自然有很大的機(jī)會(huì)。

重視理論和工具，傳承自有知識(shí)力。有理論，有應(yīng)用工具，這樣就能夠形成自有的知識(shí)力體系。有了自有核心知識(shí)體系，必須考慮傳承。最起碼，公司高級(jí)、中級(jí)職員能夠進(jìn)入傳承體系，這樣往往流失的基層職員對(duì)公司影響微乎其微。因此不靠團(tuán)隊(duì)，只靠英雄是不行的。

喜馬拉雅廣告在理論研究和應(yīng)用工具方面做了大量積累，包括戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌定位、廣告策略、創(chuàng)意、媒介傳播、推廣活動(dòng)等關(guān)鍵領(lǐng)域，并通過(guò)對(duì)高級(jí)、中級(jí)職員的反復(fù)實(shí)踐形成高水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力。

核心骨干和高管分享經(jīng)營(yíng)成果。智業(yè)類(lèi)公司有一個(gè)現(xiàn)象，老板就是英雄，打工的就該吃糠咽菜。正是這種狹隘的土財(cái)主觀念制約了行業(yè)發(fā)展，對(duì)錢(qián)太在乎、不懂得分享的力量。反過(guò)來(lái)，遵循事業(yè)共同發(fā)展、共同分享的理念一定是好公司的體現(xiàn)。喜馬拉雅廣告一開(kāi)始就借鑒企業(yè)的管理方法，設(shè)立事業(yè)部，充分授權(quán)，包括人事權(quán)、財(cái)權(quán)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與骨干和高層掛鉤，把事業(yè)變成員工的事業(yè)，而不再僅僅是老板的事業(yè)。

你是最后100席嗎？如果整個(gè)本土智業(yè)鏈條細(xì)分成10個(gè)大的類(lèi)別，每個(gè)類(lèi)別逐漸洗牌聚攏成10個(gè)主要的公司，那么未來(lái)10年內(nèi)中國(guó)的整個(gè)智業(yè)可能只有100個(gè)珍貴的席位。這并不是聳人聽(tīng)聞，例如近年全球經(jīng)濟(jì)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的下滑，導(dǎo)致企業(yè)洗牌加劇，有能力支付高額智業(yè)服務(wù)費(fèi)的企業(yè)數(shù)量急劇下滑，直接推動(dòng)智業(yè)公司進(jìn)入洗牌狀態(tài)。

我認(rèn)為，現(xiàn)在不是靠術(shù)能解決發(fā)展的時(shí)代，還是要回到公司基本的內(nèi)功、知識(shí)力的高低、團(tuán)隊(duì)的凝聚等這些公司經(jīng)營(yíng)的基本面，只要基本面扎實(shí)，智業(yè)服務(wù)的需求畢竟是廣闊的，公司發(fā)展一定大有可為。相反，沒(méi)學(xué)會(huì)爬就想跑，不跌倒才怪。

葉茂中 葉茂中營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)

洞察力，創(chuàng)造力，想象力

一個(gè)很深的誤解是，營(yíng)銷(xiāo)策劃是個(gè)新興行當(dāng)。其實(shí)這行的歷史足夠悠久，出過(guò)不少大佬，諸葛亮算一個(gè)，劉伯溫算一個(gè)，要算旁門(mén)左道的也有不少，姚廣孝算一個(gè)。可為何大家總覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)策劃是個(gè)新鮮行業(yè)？這得從中國(guó)商業(yè)市場(chǎng)的三個(gè)階段說(shuō)起。

第一個(gè)階段是“膽”。在野蠻生長(zhǎng)的階段里，靠的只是勇氣，只要比別人快半步，就已成功了大半。

第二個(gè)階段是“識(shí)”。來(lái)自國(guó)外的諸多先進(jìn)理論進(jìn)入國(guó)內(nèi)，如果我看過(guò)一本牛人寫(xiě)的牛書(shū)，你沒(méi)有，我就完成了理性的學(xué)習(xí)增長(zhǎng)，我就領(lǐng)先了。

以上兩個(gè)階段，企業(yè)是不需要營(yíng)銷(xiāo)策劃公司幫助的。但是當(dāng)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入第三個(gè)階段后，一切，又都不一樣了。

這第三個(gè)階段，我認(rèn)為是“洞察力、創(chuàng)造力、想象力”的階段。在這個(gè)時(shí)代，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)極大平臺(tái)化，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性與同質(zhì)化，讓每個(gè)企業(yè)家都面臨空前的挑戰(zhàn)，也使一大批企業(yè)在不同的產(chǎn)業(yè)階段遇到瓶頸期。于是似乎營(yíng)銷(xiāo)策劃業(yè)的春天才真正來(lái)臨，但是過(guò)快的增長(zhǎng)速度，也讓這個(gè)行業(yè)本身陷入迷茫。

其實(shí)這個(gè)時(shí)候，我們需要的是洞察力，通過(guò)深刻的洞察（而非觀察）去理解這個(gè)市場(chǎng)，再用創(chuàng)造力和想象力，用破壞性的、顛覆性的思維去發(fā)掘出新的創(chuàng)造力和想象力，去跳躍性橫向地突破這個(gè)市場(chǎng)，這才是營(yíng)銷(xiāo)策劃公司真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，一個(gè)更深的誤解是，企業(yè)家和老板們有時(shí)根本不知道營(yíng)銷(xiāo)策劃是干什么的，他們又能給企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值，以至于圈內(nèi)出現(xiàn)了各種“銷(xiāo)量與策劃掛鉤”種種不可思議的方式。在此，在下需要嚴(yán)肅說(shuō)明，以正視聽(tīng)。

一、營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)不是萬(wàn)能的。有太多企業(yè)從未找過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，也取得了奇跡般的成功。實(shí)際上，營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)更像是一個(gè)外腦。企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)往往在于生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)，對(duì)于自己的問(wèn)題和缺陷，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)“不識(shí)廬山真面目”的困惑。如果說(shuō)企業(yè)是一只大象的話，那么營(yíng)銷(xiāo)策劃公司更像是一只小鳥(niǎo)，雖然體量很小，但飛的稍高些，看得稍遠(yuǎn)些，運(yùn)氣好的興許能讓企業(yè)少走點(diǎn)彎路吧。

二、營(yíng)銷(xiāo)策劃與產(chǎn)品銷(xiāo)量的關(guān)系。從來(lái)沒(méi)有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)可以保證自己的方案能幫企業(yè)提升多少銷(xiāo)量。企業(yè)的銷(xiāo)量如何，增長(zhǎng)還是減退，是一個(gè)多種變量綜合下的混合結(jié)果，并不是由一個(gè)方案決定的，最簡(jiǎn)單地說(shuō)，還得看落地執(zhí)行得如何。

與一家機(jī)構(gòu)合作后，你的銷(xiāo)量上漲了50%，可是不是有可能不用他們的建議的話，本來(lái)可以上升200%？是不是有可能與另一家機(jī)構(gòu)合作的話，本來(lái)可以上升400%？與一家機(jī)構(gòu)合作后，你的銷(xiāo)量下降了20%，可是不是有可能本來(lái)會(huì)下降50%而你不自知？

營(yíng)銷(xiāo)策劃提供更多的，是一種思維模式，是一種方法，是一種可能。

三、廣義上說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)策劃并不是個(gè)可復(fù)制的項(xiàng)目。和世界上沒(méi)有兩片相同的雪花是一個(gè)道理，即使是單一性的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，其碰到的每個(gè)客戶(hù)也都是大相徑庭的。在不同市場(chǎng)階段，不同的行業(yè)階段，不同的企業(yè)存在著不同的問(wèn)題。當(dāng)然我們承認(rèn)，在營(yíng)銷(xiāo)策劃的諸多工作中，其中有一些存在著標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，但從廣義來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)策劃還是非量產(chǎn)的、個(gè)性化的服務(wù)行為。有些營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制項(xiàng)目的行為，是在“草菅人命”。

不僅策劃不能復(fù)制，理論和方法都不能濫用。有些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)理論，我們承認(rèn)其經(jīng)典性和偉大，但同時(shí)也要研究其適用范圍和合理性，某些營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)死抱一些國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)理論，畫(huà)地為牢，隨便來(lái)什么客戶(hù)都拿出工具箱中現(xiàn)成的東西往上一套完事，所謂你自千軍萬(wàn)馬，我自巋然不動(dòng)是也。這樣的方式，也是違背營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)核精神的。

沈國(guó)梁 上海凱納營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總裁

從企業(yè)需求看“中國(guó)外腦”

營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)業(yè)，是一個(gè)智力型服務(wù)行業(yè)，也是一個(gè)“頭腦產(chǎn)業(yè)”，是為企業(yè)的產(chǎn)品和品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣提供“外腦”支持為己任的，對(duì)于未來(lái)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)行業(yè)的發(fā)展方向和路徑探討，我認(rèn)為，最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的一個(gè)著力點(diǎn)，還是要從中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù)需求出發(fā)。

將“本土化”進(jìn)行到底。很多人會(huì)拿中國(guó)本土的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司和國(guó)外的奧美、麥肯錫等營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)巨頭進(jìn)行比較，會(huì)列舉出本土咨詢(xún)公司在品牌和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣運(yùn)作上的諸多差距。但為什么依然會(huì)有很多本土企業(yè)甚至是國(guó)際跨國(guó)企業(yè)選擇中國(guó)本土咨詢(xún)公司呢？一個(gè)很重要的原因就是中國(guó)本土咨詢(xún)公司的“本土優(yōu)勢(shì)”。在對(duì)中國(guó)市場(chǎng)、中國(guó)消費(fèi)者甚至是中國(guó)渠道、媒介等產(chǎn)品和品牌推廣環(huán)節(jié)的了解上，中國(guó)本土咨詢(xún)公司往往會(huì)有更深刻的認(rèn)知和更貼合中國(guó)的產(chǎn)品推廣策略，這就是中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)業(yè)發(fā)展的最大優(yōu)勢(shì)，也是做中國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)最需要的，同樣，繼續(xù)強(qiáng)化這種“本土優(yōu)勢(shì)”，是中國(guó)本土咨詢(xún)公司和中國(guó)咨詢(xún)業(yè)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)核心基礎(chǔ)。

服務(wù)實(shí)效化的“必然”和“當(dāng)然”。企業(yè)尋找“外腦”，除了需要最了解市場(chǎng)的人，還需要最能帶來(lái)市場(chǎng)推廣實(shí)效的人。市場(chǎng)銷(xiāo)量的提升與否、提升多少往往是企業(yè)主考核營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司的一個(gè)最關(guān)鍵性的指標(biāo)，如果不能直接或間接地帶來(lái)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)量的增長(zhǎng)，那么營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司就沒(méi)有了市場(chǎng)服務(wù)的價(jià)值基礎(chǔ)。將銷(xiāo)量和營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù)進(jìn)行捆綁，是一種企業(yè)需求的“必然”和“當(dāng)然”。中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司只有切實(shí)地將這一企業(yè)目標(biāo)納入自己的每一份市場(chǎng)調(diào)查、每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播策略、每一項(xiàng)廣告創(chuàng)意中，才能真正贏得客戶(hù)的服務(wù)滿(mǎn)意。所以，在未來(lái)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，“服務(wù)的實(shí)效”依然是發(fā)展路徑的一個(gè)主方向。

創(chuàng)“新”和創(chuàng)“新”的團(tuán)隊(duì)。市場(chǎng)推廣的實(shí)效是企業(yè)需要的一個(gè)根本性目標(biāo)，那么如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)“目標(biāo)”？我認(rèn)為，未來(lái)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司的發(fā)展有兩點(diǎn)需要重點(diǎn)關(guān)注：一，是創(chuàng)“新”精神。每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司都需要有自己獨(dú)特有效的理念體系和方法體系，這個(gè)體系是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量和品牌提升的基礎(chǔ)，也是企業(yè)選中某個(gè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司的價(jià)值關(guān)鍵；二，是營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在我看來(lái)，中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司只有真正構(gòu)建一個(gè)在以組織服務(wù)而不是以個(gè)人聲譽(yù)為基礎(chǔ)的品牌性公司，一個(gè)眾多營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)?nèi)丝梢宰杂闪鲃?dòng)和匯聚的“智腦平臺(tái)”，才能真正具有走向世界、走向強(qiáng)大的組織和品牌基礎(chǔ)。

由此，我們可以預(yù)見(jiàn)，中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)一定是在“本土化”優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，以服務(wù)的實(shí)效化和獨(dú)特的創(chuàng)“新”策劃理念為價(jià)值核心，以更具品牌性的團(tuán)隊(duì)和組織構(gòu)建為自身發(fā)展目標(biāo)，走向一個(gè)更寬廣的產(chǎn)業(yè)未來(lái)。

馮幗英 廣州市天進(jìn)品牌管理有限公司董事長(zhǎng)

永遠(yuǎn)只做品牌精品店

品牌營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者的類(lèi)型很多，優(yōu)勢(shì)、性格、能力、興趣、志向千差萬(wàn)別。因此，有些人把它做成各類(lèi)型服務(wù)齊全的大型品牌管理公司，就像大百貨一樣；有些人到處開(kāi)分公司辦事處，只做營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，就像連鎖專(zhuān)賣(mài)店；而天進(jìn)品牌管理的理念是只求做好，不求做大，讓我們所服務(wù)的客戶(hù)得到最好的結(jié)果，并且集中在提供品牌策略服務(wù)。因此，我們戲稱(chēng)自己是開(kāi)精品店。

我認(rèn)為品牌咨詢(xún)公司如果過(guò)于快速擴(kuò)張是件很危險(xiǎn)的事，一個(gè)獨(dú)立的咨詢(xún)?nèi)说呐囵B(yǎng)至少要七八年時(shí)間，過(guò)于快速的擴(kuò)張容易讓團(tuán)隊(duì)魚(yú)龍混雜，難以給客戶(hù)提供一定標(biāo)準(zhǔn)之上的服務(wù)，項(xiàng)目的把關(guān)也未必能得到公司高層的參與，這對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)不是什么好事。

品牌策略咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)策劃咨詢(xún)、廣告創(chuàng)意、媒介策略及購(gòu)買(mǎi)，這些服務(wù)差別很大，所需要的人才素質(zhì)天壤之別，能夠把這些不同類(lèi)型的一流人才整合在一起協(xié)同作戰(zhàn)是件很不容易的事，因此通常服務(wù)鏈條長(zhǎng)的公司通常會(huì)有一些環(huán)節(jié)做得好、有些環(huán)節(jié)做得不好。相反，做細(xì)分領(lǐng)域的公司通常都能找到提供一流服務(wù)的公司，但關(guān)鍵在于客戶(hù)是否懂得及具備慧眼，而且高層及品牌管理部門(mén)要掌握整合的技巧。

也有不少咨詢(xún)公司專(zhuān)注于某一行業(yè)，例如煙酒、快速消費(fèi)品、家具建材、時(shí)尚品等等。這種集中的好處在于比較深入了解客戶(hù)所處的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，結(jié)果不會(huì)太差，但也存在弊端：容易陷入模式化，思路難以突破！

我認(rèn)為集中幾個(gè)板塊的行業(yè)也未嘗不可，幾個(gè)板塊的人可以互相借鑒、學(xué)習(xí)，甚至有時(shí)候輪輪崗。這樣做就不會(huì)陷進(jìn)一種模式化的思路中。我們這些年來(lái)成就了不少行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的品牌，例如海爾集團(tuán)、歐派廚柜、慕思寢具、箭牌衛(wèi)浴、王老吉、嘉里糧油、恒安集團(tuán)、皇明太陽(yáng)能、招商銀行等等，每一個(gè)案例都與眾不同，這跟我們強(qiáng)調(diào)廣開(kāi)思路，突破模式絕對(duì)有關(guān)。別以為我們只是服務(wù)大品牌，要知道我們剛服務(wù)這些品牌時(shí)大部分只是小企業(yè)，獨(dú)特的品牌策略是市場(chǎng)制勝的關(guān)鍵。

天進(jìn)還有一個(gè)重要使命是傳道解惑，學(xué)術(shù)提煉是我們的重要工作。近年推出的《品牌資產(chǎn)探索十八法》、《中國(guó)品牌十大病根》、《海爾背后》等書(shū)，雖然沒(méi)經(jīng)過(guò)包裝及推廣，但是口碑影響還不錯(cuò)，有一次跟葉茂中聊天，他說(shuō)他們公司也買(mǎi)了《中國(guó)品牌十大病根》，我覺(jué)得很欣慰?？偠灾爝M(jìn)沒(méi)把公司當(dāng)作一盤(pán)生意。

沈志勇 上海超限戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總經(jīng)理

“以新對(duì)舊”，營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司生存之本

營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司隸屬于服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)能力的高低，特別是其在服務(wù)能力方面是否具備核心競(jìng)爭(zhēng)能力，以及營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司能否順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要而不斷創(chuàng)新服務(wù)能力的問(wèn)題，是攸關(guān)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司興旺與否的最關(guān)鍵所在。

與實(shí)體企業(yè)一樣，營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司也需要具備在某一方面或者某幾方面的核心能力。這種核心能力需要具有為客戶(hù)創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值、不可復(fù)制、不可分拆的系統(tǒng)性特征。但舉眼望去，這種公司，為數(shù)寥寥。我們看到更多的，是服務(wù)內(nèi)容雷同、服務(wù)能力不足的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司。

當(dāng)行業(yè)集體處于同質(zhì)化困境的時(shí)候，以新對(duì)舊，通過(guò)創(chuàng)新構(gòu)建自身差異化的核心能力，對(duì)現(xiàn)階段的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司來(lái)講，顯得尤其重要。

為什么營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司需要“以新對(duì)舊，構(gòu)建差異化的服務(wù)能力”呢？其原因有二：

第一，從客戶(hù)的需求方面來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司的服務(wù)能力需要隨客戶(hù)需求的變化而不斷創(chuàng)新。

營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司是依附于實(shí)體企業(yè)而存在的，其存在的價(jià)值乃是在于能夠?yàn)閷?shí)體企業(yè)解決企業(yè)自身不能解決的問(wèn)題，咨詢(xún)公司必須在服務(wù)能力方面具備帶領(lǐng)客戶(hù)往前走的實(shí)力。

企業(yè)自身不能解決的問(wèn)題，是隨著時(shí)代的變化而不斷在變化著的。比如：20世紀(jì)90年代，企業(yè)更多需要的是“品牌傳播帶動(dòng)渠道構(gòu)建”的解決方案，所以，當(dāng)時(shí)的廣告公司能夠蓬勃發(fā)展；21世紀(jì)前10年，企業(yè)更多需要的是“品牌塑造+決勝終端”的解決方案，所以，當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)咨詢(xún)公司能夠蓬勃發(fā)展；而后面的10年，筆者判斷，企業(yè)更需要“商業(yè)模式創(chuàng)新+品類(lèi)創(chuàng)新+真正的品牌經(jīng)營(yíng)”的解決方案。

由上述變化可以看出，企業(yè)本身在不斷地彌補(bǔ)營(yíng)銷(xiāo)能力短板。也就是說(shuō)，到現(xiàn)在，部分企業(yè)已經(jīng)逐漸掌握了品牌形象塑造、掌控渠道和終端的能力，這些營(yíng)銷(xiāo)能力對(duì)企業(yè)而言，將不再是差異化的、不能解決的。在客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)短板不斷補(bǔ)齊、客戶(hù)的需求將迎來(lái)新的變化的時(shí)刻，營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司也需要?jiǎng)?chuàng)新自身的服務(wù)能力，以迎接新時(shí)代的到來(lái)。

第二，從競(jìng)爭(zhēng)的需要來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司也需要不斷創(chuàng)新自己的服務(wù)能力體系。

我們?cè)诖蟊娒襟w上看到最多的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司的廣告，定位雷同、服務(wù)能力雷同、內(nèi)容雷同，甚至宣傳口號(hào)都雷同。

按照價(jià)值定律，利潤(rùn)將隨著同質(zhì)化的到來(lái)而離去。營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司服務(wù)的同質(zhì)化，勢(shì)必導(dǎo)致大家利潤(rùn)越來(lái)越薄，陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的困境。試想，整天在教導(dǎo)客戶(hù)要做好差異化定位、做好品類(lèi)創(chuàng)新、做好營(yíng)銷(xiāo)管理體系的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司，卻連自身的定位與品類(lèi)創(chuàng)新都做不好，還能夠真正地為客戶(hù)做好軍師嗎？答案肯定是否定的。

總之，不斷地對(duì)自身服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司自身的不可復(fù)制的核心服務(wù)能力，展開(kāi)以新對(duì)舊的競(jìng)爭(zhēng)，是營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司生存與發(fā)展的根本。

封大勇 云南摩爾農(nóng)莊生物科技有限公司總經(jīng)理

關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司的咨詢(xún)

縱觀國(guó)內(nèi)咨詢(xún)公司大致有以下幾類(lèi)：

生意類(lèi)：將營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)視為一門(mén)生意，什么都敢承諾以滿(mǎn)足老板的個(gè)人喜好。

培訓(xùn)類(lèi)：搞一套理論一套課程，幾天幾夜收費(fèi)數(shù)萬(wàn)，號(hào)稱(chēng)幾天就可速成高手。

明星類(lèi)：自我包裝自我炒作，走明星路線。

綜合類(lèi)：有龐大的隊(duì)伍，研究方法成熟，以投行加咨詢(xún)?yōu)榛痉?wù)模式。代表為和君咨詢(xún)等。

實(shí)力派：以北京盛初和上海博納睿成為代表。

營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)存在的終極意義，是為了幫助企業(yè)成功。如果將營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)看作一門(mén)純粹的生意，就不難理解上述前三類(lèi)公司的生存之道。就以炒作定位的某些公司來(lái)說(shuō)，風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩，就連一些投行人士，都到了言必稱(chēng)定位的地步。

國(guó)外的咨詢(xún)公司基本都有這么幾個(gè)模塊：數(shù)據(jù)庫(kù)、消費(fèi)趨勢(shì)研究、方法論儲(chǔ)備、跨文化研究等。

根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的階段性特點(diǎn)，最近30多年的中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展呈現(xiàn)一個(gè)清晰的脈絡(luò)：第一個(gè)10年是推銷(xiāo)時(shí)代，第二個(gè)10年是廣告時(shí)代，第三個(gè)10年是渠道時(shí)代。以2012年“雙十一”為代表的電商爆發(fā)則預(yù)示著中國(guó)企業(yè)又迎來(lái)了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的新元年。過(guò)去靠某一個(gè)方法某一個(gè)點(diǎn)子輕易獲得成功的美好時(shí)光已永遠(yuǎn)不復(fù)存在。

企業(yè)面臨電商渠道興起、社會(huì)化媒體、自媒體、大數(shù)據(jù)的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，傳統(tǒng)的生意模式必然受到前所未有的沖擊。如何在穩(wěn)固傳統(tǒng)生意的同時(shí)“觸網(wǎng)觸電”并形成新的生意模式，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

按傳統(tǒng)的品牌理論，品牌是由企業(yè)所擁有的資產(chǎn)。而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代品牌是由消費(fèi)者和企業(yè)共同擁有：一條跟帖，一條轉(zhuǎn)發(fā)，一條評(píng)論都會(huì)增加或減少或影響品牌資產(chǎn)，這個(gè)時(shí)候，用戶(hù)體驗(yàn)和口碑傳播就不完全是企業(yè)能控制的。

傳統(tǒng)的渠道網(wǎng)絡(luò)，各行各業(yè)是相對(duì)固定的。而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，除了傳統(tǒng)渠道外，怎么開(kāi)展電商，怎么搭建網(wǎng)絡(luò)渠道，如何吸引網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)等等，都是一些專(zhuān)有的技術(shù)。

針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)行業(yè)來(lái)講，有以下幾個(gè)趨勢(shì)：

1.專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)領(lǐng)域，會(huì)催生大量的咨詢(xún)公司，也可能產(chǎn)生巨無(wú)霸型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司。

2.專(zhuān)注于細(xì)分行業(yè)的咨詢(xún)公司，比如說(shuō)食品、飲料、酒類(lèi)、化妝品、藥品、連鎖加盟，會(huì)有更多的成長(zhǎng)空間，要求是他們必須成為這個(gè)行業(yè)的絕對(duì)專(zhuān)家。

3.聚焦于區(qū)域的咨詢(xún)公司，也會(huì)有一定的成長(zhǎng)空間。

未來(lái)，社會(huì)、行業(yè)和企業(yè)都面臨前所未有的變化，一個(gè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)的公司如何根據(jù)環(huán)境的改變而變，是一件既有趣又充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的事情。

博鋒 上海極品策略品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)CEO

上馬察陣識(shí)局，下馬擊劍殺敵

在一次格局頗高的營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上，我和主講嘉賓事后深度交流，發(fā)現(xiàn)他們竟然連菲利浦·科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》都沒(méi)認(rèn)真看過(guò)，個(gè)人的知識(shí)體系框架也是從網(wǎng)上東拼西湊而成。這些“營(yíng)銷(xiāo)大師們”大多出身于培訓(xùn)公司、廣告公司、設(shè)計(jì)公司、公關(guān)公司。

這樣的現(xiàn)象，在中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司中很常見(jiàn)。中國(guó)不少營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司就是由上述幾類(lèi)公司改頭換面演變而來(lái)，因此素質(zhì)參差不齊。

中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)，我認(rèn)為有兩個(gè)：

一是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境全面變化的挑戰(zhàn)，企業(yè)對(duì)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司要求更高了。

二是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司自身專(zhuān)業(yè)技能?chē)?yán)重不足的挑戰(zhàn)，中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司必須具備卓越的服務(wù)技能。

我一向認(rèn)為，為企業(yè)提供更大價(jià)值的服務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司的出路，營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司的發(fā)展方向是培養(yǎng)為客戶(hù)提供創(chuàng)造價(jià)值的技能。究竟什么才是足以為客戶(hù)提供創(chuàng)造價(jià)值的技能呢？

技能有專(zhuān)業(yè)技能和綜合技能兩種：專(zhuān)業(yè)技能是指營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司為客戶(hù)提供某種專(zhuān)業(yè)服務(wù)的能力；綜合技能是指營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司為客戶(hù)提供系統(tǒng)解決方案的能力。

司馬遷在《史記·項(xiàng)羽本紀(jì)》中借項(xiàng)羽之口說(shuō)出“學(xué)劍、十人敵；學(xué)兵、萬(wàn)人敵”。這里的“學(xué)劍”是指劍法，也就是專(zhuān)業(yè)技能?！皩W(xué)兵”則是兵道兵法，指綜合技能。結(jié)合這個(gè)觀點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司必須具備上馬能觀察全陣識(shí)大局，下馬能沖鋒擊劍殺敵的綜合技能。

中國(guó)眾多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模越做越大時(shí)，利潤(rùn)越來(lái)越少。這是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式大部分還是“低價(jià)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)”的規(guī)模導(dǎo)向模式，這種商業(yè)模式存在兩大軟肋：“銷(xiāo)售溢價(jià)偏低”、“技術(shù)創(chuàng)新不足”，只能賺取產(chǎn)業(yè)鏈的最低端。以中國(guó)家電一線品牌企業(yè)產(chǎn)品和歐美、日本一線家電品牌比，中國(guó)品牌空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、彩電，同等機(jī)型銷(xiāo)售溢價(jià)都比洋品牌低40%～50%不等。

這是中國(guó)制造30年來(lái)無(wú)法解決的頑疾，我把它稱(chēng)之為“品牌溢價(jià)不足”。中國(guó)品牌價(jià)值吸引力不足以讓消費(fèi)者支付更高溢價(jià)。只有在中國(guó)企業(yè)導(dǎo)入“品牌溢價(jià)盈利模式”，通過(guò)品牌“稀缺價(jià)值”的建立，在戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)中獲得高出品類(lèi)基準(zhǔn)價(jià)格更多溢價(jià)，中國(guó)企業(yè)才能具備真正競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)在不少中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)策劃咨詢(xún)公司對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既缺乏系統(tǒng)的理論體系，更缺乏從大產(chǎn)業(yè)格局戰(zhàn)略層面為企業(yè)提供系統(tǒng)解決方法的視野和魄力。我認(rèn)為中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)策劃咨詢(xún)公司要提供系統(tǒng)解決方案就必須具備以下技能：

一、擁有國(guó)際化的品牌視野，能從全球視野及系統(tǒng)獨(dú)立的創(chuàng)意、塑造高端品牌，構(gòu)造品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系。

二、具備杰出中國(guó)本土營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)和系統(tǒng)的戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn)。

三、具有深厚系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、品牌營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論體系。

四、具備專(zhuān)業(yè)的管理跨國(guó)公司、中國(guó)領(lǐng)袖企業(yè)、中小型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)。

邱建衛(wèi)博士 里程碑顧問(wèn)創(chuàng)始人

全心成就他人，苦心完善自己

中國(guó)本土咨詢(xún)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)，是伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的新興行業(yè)。據(jù)說(shuō)咨詢(xún)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)平均生存期8個(gè)月，好像有點(diǎn)夸張了，但一個(gè)咨詢(xún)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)設(shè)法活過(guò)十年以上的，頂多有8%。

咨詢(xún)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)一般有三種經(jīng)營(yíng)走向發(fā)展：

1.開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)模式，只對(duì)自己熟悉的專(zhuān)業(yè)、產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域服務(wù)，固定課題套餐服務(wù)，針對(duì)性強(qiáng)，但這類(lèi)好比“專(zhuān)科診所”，靠主治醫(yī)生帶一群護(hù)士，難做大，人才成長(zhǎng)也慢，老板很累。

2.百貨公司模式，這種模式要求機(jī)構(gòu)有足夠的資本，高管要精通企業(yè)戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)全套系統(tǒng)，此類(lèi)機(jī)構(gòu)難度大，需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)推廣投入大，成本運(yùn)營(yíng)極高，一旦形成規(guī)模，定可做大業(yè)。但自古有本事的人就很難管，必須建立企業(yè)化決策力強(qiáng)的班子才能成大器，沒(méi)有二三十年的磨煉，這類(lèi)機(jī)構(gòu)不好成活。

3.行業(yè)性咨詢(xún)顧問(wèn)，熟悉產(chǎn)業(yè)，熟悉運(yùn)營(yíng)，服務(wù)效益快，但一旦做壞一家，就基本沒(méi)有飯吃。

1999年6月，我從國(guó)外考察幾年回國(guó)，終于下決心創(chuàng)辦了里程碑顧問(wèn)機(jī)構(gòu)，15年來(lái)，里程碑風(fēng)雨兼程，終于苦盡甘來(lái)，現(xiàn)回顧從事咨詢(xún)顧問(wèn)行業(yè)的發(fā)展，我認(rèn)為有兩大困擾：

一是人才勝任力標(biāo)準(zhǔn)困惑。這一行，還沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的咨詢(xún)顧問(wèn)能力模型，沒(méi)有現(xiàn)成的人才考核標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的人才能勝任咨詢(xún)顧問(wèn)，得自己去對(duì)新入者重新進(jìn)行知識(shí)能力配置。里程碑顧問(wèn)機(jī)構(gòu)撰寫(xiě)的《顧問(wèn)勝任力結(jié)構(gòu)自我配置通識(shí)》，40多萬(wàn)字內(nèi)訓(xùn)教材，從入職必知，到德能要求，做基本功及案例，全套咨詢(xún)武功動(dòng)作分解一一俱全，用師傅帶徒弟傳統(tǒng)言傳身教，效果得到肯定。

二是經(jīng)營(yíng)模式困惑。咨詢(xún)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化還是多元化模式？區(qū)域業(yè)務(wù)還是全國(guó)業(yè)務(wù)？如何進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模式的構(gòu)建，這也是無(wú)法學(xué)習(xí)模仿的。里程碑顧問(wèn)近六年，在國(guó)內(nèi)五大城市，國(guó)外美、意、日、法、英均設(shè)有聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，采用“出資人+項(xiàng)目首席顧問(wèn)專(zhuān)家+實(shí)體公司+商學(xué)院共同組配經(jīng)營(yíng)”模式，采用“集中決策、分散業(yè)務(wù)、遵循標(biāo)準(zhǔn)、共同總結(jié)、分段實(shí)施、責(zé)任界定、按績(jī)分配”原則，主營(yíng)集中在“為企業(yè)做大市場(chǎng)，為老板傳承事業(yè)”的業(yè)務(wù)范疇，做自己最擅長(zhǎng)的項(xiàng)目，同時(shí)大量借助國(guó)外智業(yè)機(jī)構(gòu)商業(yè)模式，取得一定成效。另外，我們要求主任級(jí)以上的干部在總部開(kāi)會(huì)，原則上全程用英語(yǔ)交流，發(fā)雙語(yǔ)文件，也是為了具有國(guó)際視野。

咨詢(xún)機(jī)構(gòu)就是為各類(lèi)企業(yè)構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)力，診斷過(guò)去，確認(rèn)現(xiàn)在，設(shè)計(jì)未來(lái)，與企業(yè)共同探討確定：看法、方向、方法、做法、活法。一專(zhuān)多能的專(zhuān)精咨詢(xún)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)定會(huì)大有可為。

竇林毅 銷(xiāo)售與市場(chǎng)雜志社智業(yè)策略總監(jiān)

如何才能不被判出局：知行合一

營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)的江湖猶如韭菜，每天都有新的英雄冒出來(lái)，每天也有忽然倒塌的英雄不知所蹤。在這個(gè)朝不保夕，神鬼莫測(cè)的行業(yè)里混，如何才能不被判出局，如何才能順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的規(guī)律呢？

從知營(yíng)銷(xiāo)懂營(yíng)銷(xiāo)到會(huì)做營(yíng)銷(xiāo)。剛開(kāi)始，企業(yè)不太懂營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，咨詢(xún)公司可以憑借知識(shí)、資訊、專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)獲取企業(yè)對(duì)你的認(rèn)同，但隨著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)在不斷充實(shí)且比你更懂營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，咨詢(xún)公司則必須達(dá)到另外一種境界：營(yíng)銷(xiāo)上的知行合一。

對(duì)于動(dòng)銷(xiāo)方案、競(jìng)爭(zhēng)策略、消費(fèi)者及消費(fèi)心理，你需有更好的認(rèn)識(shí)體系和更科學(xué)的工具，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)步和增長(zhǎng)。在這點(diǎn)上絲毫含糊不得，如果你依然不具備過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和方法，早晚都要出局。

從泛營(yíng)銷(xiāo)到行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。原來(lái)一提起營(yíng)銷(xiāo)，自然是營(yíng)銷(xiāo)一家親，上至天上飛的，下到海里游的。沒(méi)有我營(yíng)銷(xiāo)搞不定的。上個(gè)月是激戰(zhàn)白酒之巔，下個(gè)月就是化妝品溫情之旅。概念+造勢(shì)+促銷(xiāo)+美女+折騰，就等于OK。

現(xiàn)在估計(jì)不靈了吧，試想一下：如果你拿著家電的營(yíng)銷(xiāo)套路去電瓶車(chē)市場(chǎng)打天下，你想想結(jié)局會(huì)如何？企業(yè)所有的發(fā)展都是建立在行業(yè)基礎(chǔ)上的，不懂行業(yè)你估計(jì)是玩不轉(zhuǎn)了。企業(yè)需要咨詢(xún)公司對(duì)行業(yè)有更清晰的發(fā)展報(bào)告，有更科學(xué)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析，有更詳實(shí)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)報(bào)告評(píng)估，如果你精通某個(gè)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)行業(yè)就是你的。如酒類(lèi)的盛初咨詢(xún)，行業(yè)才能決定價(jià)值，決定出路。

專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)將大行其道。在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)越來(lái)越趨向細(xì)化的時(shí)代，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)將是企業(yè)借助外腦最多的選擇。比如北京華誼嘉信營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)依靠線下整合營(yíng)銷(xiāo)，規(guī)?；穆费莩蔀闋I(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)行業(yè)第一家成功上市企業(yè)。招商類(lèi)咨詢(xún)、動(dòng)銷(xiāo)類(lèi)咨詢(xún)、樣榜市場(chǎng)建設(shè)咨詢(xún)、經(jīng)銷(xiāo)商管理、渠道建設(shè)等分類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)將大行其道，成為企業(yè)成長(zhǎng)道路上必須仰仗的。做強(qiáng)做大某環(huán)節(jié)上的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)將是未來(lái)行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)大公司、巨頭的最現(xiàn)實(shí)可能。在專(zhuān)業(yè)化構(gòu)建的過(guò)程中，你可能會(huì)面臨各種營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)張的沖動(dòng)和需求，望能抵御住誘惑，我行我素，堅(jiān)決做好專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。

夫妻店、游擊隊(duì)到兵團(tuán)作戰(zhàn)。夫妻店的運(yùn)作模式在初始階段會(huì)占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)業(yè)可以很快融合，很默契地轉(zhuǎn)化為企業(yè)服務(wù)價(jià)值。但不是長(zhǎng)久之計(jì)，個(gè)人再?gòu)?qiáng)也是精力有限。企業(yè)的發(fā)展也在倒逼咨詢(xún)公司需要有更科學(xué)的管理，具備一定規(guī)模的服務(wù)能力。成熟的團(tuán)隊(duì)管理，可以很好彌補(bǔ)個(gè)人的不足，對(duì)于企業(yè)變幻的需求更容易調(diào)整和滿(mǎn)足。

趙輝先生的喜馬拉雅公司依靠兵團(tuán)式作戰(zhàn)，且擁有飛機(jī)、核彈類(lèi)大規(guī)模現(xiàn)代化的知識(shí)體系管理配備，真正具備了自上到下的全營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，正逐漸成長(zhǎng)為這個(gè)行業(yè)的航母級(jí)公司。

你如果在江湖中行走碰到這樣的對(duì)手，只能提醒你：趙輝出沒(méi)，請(qǐng)注意?。?！

行業(yè)不會(huì)再有第二個(gè)葉茂中。不要瘋狂迷戀哥，哥只是個(gè)傳說(shuō)。每個(gè)行業(yè)都有屬于自己的榜樣，葉茂中無(wú)疑是中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)行業(yè)不老的傳奇。正如任何的英雄都是時(shí)代的產(chǎn)物。不應(yīng)崇拜而去照搬，不應(yīng)對(duì)權(quán)威盲目崇拜。應(yīng)該結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，打造合適自身發(fā)展的路徑。

電商屁股摸不得。電商是個(gè)很大的市場(chǎng)，相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)自然成為營(yíng)銷(xiāo)人垂涎的大蛋糕?？捎行┤说淖龇ㄊ钦瞻帷獙F(xiàn)有的直接轉(zhuǎn)移到線上，就想一勞永逸，現(xiàn)實(shí)是這樣嗎？我嗅到了電商慘烈的硝煙味，同時(shí)也嗅到了濃重的死亡氣息。做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，需在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上具備互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、搜索業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)平臺(tái)多項(xiàng)技術(shù)綜合支撐。企業(yè)動(dòng)輒投入百萬(wàn)巨資尚不得門(mén)道，你拿著現(xiàn)學(xué)來(lái)的花拳繡腿就開(kāi)始上陣了，你玩得轉(zhuǎn)嗎？七匹狼做電商時(shí)，是馬云親自帶隊(duì)做的技術(shù)指導(dǎo)，你有那么豪華的專(zhuān)業(yè)配置嗎？

轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商？親！還是洗洗睡吧。不要只看到鮮花，而忘了那其實(shí)是帶刺的玫瑰。

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