商場如戰(zhàn)場,一個產(chǎn)品或者行業(yè)的發(fā)展都應(yīng)順應(yīng)時勢,照明行業(yè)亦是如此??v觀人類照明行業(yè)的發(fā)展,每一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,都造就出時代王者。如今,伴隨著LED照明發(fā)展,中國照明行業(yè)又一次面臨產(chǎn)業(yè)整合的關(guān)鍵時期。那么,在高速發(fā)展的今天,照明行業(yè)如何演變?誰又能在競爭中異軍突起?
“四國演義”競爭格局下 中小LED照明企業(yè)的活法。伴隨著技術(shù)的進步,LED照明產(chǎn)品正步入主流照明領(lǐng)域,市場需求也進入蓄勢待發(fā)的關(guān)鍵時期。目前,LED照明企業(yè)已形成“四國演義”格局。一是如資源驅(qū)動型企業(yè);二是建立品牌、技術(shù)、渠道領(lǐng)先的企業(yè);三是以封裝能力整合產(chǎn)業(yè)鏈的超高性價比的企業(yè);四是以古鎮(zhèn)、石巖、嘉興為代表的抄襲跟隨型企業(yè)(見圖1)
在這種殘酷的競爭下,作為中國第一家從事LED平板照明的韜播平板照明(以下簡稱韜播)何去何從?面對著撲面而來的巨浪又如何在浪潮中站穩(wěn)腳跟?
出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,韜播戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型陣痛襲來。一直以來,韜播以外銷為主,忽視品牌建設(shè),在世界經(jīng)濟持續(xù)低迷的背景下,開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場,擺在其面前的有兩大挑戰(zhàn):
一是,韜播如何跳出同質(zhì)化的泥淖,與競爭品牌的定位實現(xiàn)區(qū)隔。二是,韜播如何從偏居一隅的廚衛(wèi)燈邁向更廣闊的增長空間。
由于歷史原因,韜播現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)依附于集成吊頂?shù)燃纳?,使之品牌化運營和增量空間受到極大制約,壹串通認為,韜播平板燈必須實現(xiàn)從廚房走向廳堂才能找到較大增量空間,然而,尋找到什么樣的支點完成從配角到主角的角色轉(zhuǎn)換之路,這又是一個考驗。
核心市場構(gòu)建:回首來時路 柳暗花明又一村。夢在遠方,路在腳下,通往成功的路上并沒鋪滿鮮花和掌聲。自項目啟動以來,壹串通無不全力為韜播的未來思考。首先,大家的焦點集中在“平板照明”這一品類名詞上。但“平板照明”過于單薄,無法使消費者利益最大化。如何充分挖掘產(chǎn)品利益點,是壹串通團隊急需解決的問題。
一、跳出產(chǎn)品看產(chǎn)品,真正的差異化價值在哪里?
對首次接觸“平板照明”概念的消費者而言,很容易與市場上的平板電腦、平板電視相混淆——平板意味著薄和高科技,但平板照明真的是這樣嗎?
為此,壹串通請韜播安排了對項目組成員多輪的產(chǎn)品知識培訓(xùn)。基于此我們了解到:兩者之間發(fā)光原理不同——傳統(tǒng)LED照明,以點光源發(fā)光,面積小,功率越大越刺眼。而平板照明,以面光源發(fā)光,健康環(huán)保是它的核心價值。(見表1)
隨著LED產(chǎn)品的發(fā)展,“健康、環(huán)?!币褟纳莩迣傩赞D(zhuǎn)變?yōu)橥ㄓ脤傩?,已成為LED產(chǎn)品的基本屬性,不足以形成差異化的特質(zhì),更不能支撐韜播長遠發(fā)展。因而,我們需要跳出產(chǎn)品看產(chǎn)品,尋找與“健康”相匹配的突破之路。
二、一句千金:一句“燈照得頭好暈”引發(fā)的故事。
就在大家連夜在辦公室討論,疲憊不堪的時候,一位團隊成員不經(jīng)意的一句“燈照得我頭好暈”,讓所有成員興奮起來,韜播平板照明不正是在燈光長期照射下工作的辦公一族所需要的嗎?幾天的艱辛似乎找到了出路,事實是不是這樣?
于是,項目組成員帶著疑問展開了“走南(廣州)闖北(鄭州、北京)”、“一路向西(成都)”的市場走訪,最終調(diào)研結(jié)果讓整個團隊興奮。
(一)兩種人群不一樣的結(jié)果,室內(nèi)辦公照明有大機會
回到一切以客戶需求為核心點,我們在四個城市分別與專業(yè)人士、大眾消費者進行座談。在產(chǎn)品測試層面,專業(yè)客戶和大眾消費者看法大相徑庭,出乎我們意料:同樣的平板照明,在大眾消費者看來,是一種款式單調(diào),價格高,整體購買意愿較低的產(chǎn)品;而在專業(yè)領(lǐng)域,平板照明與科技、專業(yè)畫上等號,價格他們卻完全能接受。(見表2)
在有魚的地方撒網(wǎng),才能滿載而歸。在迷霧中尋尋覓覓之后,卻與對方不期而遇,這讓項目組興奮。因此,鎖定專業(yè)顧客,向辦公照明進軍,是打造韜播品牌最好的爆破點!
(二)辦公照明是競爭對手尚未搶占的空白領(lǐng)域
知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。通過梳理照明行業(yè)的品牌定位,我們發(fā)現(xiàn):以佛山、朗能為代表的企業(yè)主打產(chǎn)品形象;國際品牌以品牌形象定位為主,例如飛利浦、松下、GE;在品類定位上,歐普、雷士分別霸占了家居、商業(yè)照明山頭。而在辦公照明競爭領(lǐng)域尚未被搶占,巨大的市場空間及沒有絕對的領(lǐng)導(dǎo)品牌,這為韜播進入辦公照明提供了機遇。同時,從品牌角度講,辦公照明也有足夠的差異化品類特征。(見表3)
(三)辦公照明是LED照明行業(yè)的下一個增長點
在中國市場,從LED照明成長可看出,由于家照市場對價格敏感,使得LED進軍家庭市場相對緩慢。相反,受國家政策引導(dǎo)與扶持,未來LED照明應(yīng)用將從戶外轉(zhuǎn)向室內(nèi),辦公照明則是重要的應(yīng)用領(lǐng)域。我們認為:未來3~5年,LED將進入辦公照明的黃金時代,未來5~10年,才會全面進入家居照明。由此,辦公照明市場為韜播的發(fā)展提供了強有力支撐。
(四)辦公照明市場比想象中的空間還要大
辦公照明市場有多大?看到這里,也許有人會疑惑:辦公照明市場大?無非就是寫字樓嘛。事實是這樣嗎?正所謂跳出市場看市場,辦公照明看似受限,實則具有廣闊的應(yīng)用空間:醫(yī)療、政府、教育、商場、酒店、美術(shù)館、博物館
基于各個辦公照明市場的規(guī)模,壹串通為韜播圈定了“事業(yè)辦公、醫(yī)療辦公、政府辦公、教育辦公”四大品類市場。(見圖2)
戰(zhàn)略突破:先者勝出 搶占品類第一認知。競爭的本質(zhì)是比別人快半步,誰能在最短時間做出反應(yīng),誰就能搶到先機。基于“顧客先選品類再選品牌”的心理,壹串通為韜播另辟蹊徑細分LED品類市場,以平板LED面光源為支撐,搶占“辦公照明引領(lǐng)者”的品類定位,成為專業(yè)客戶“辦公照明選韜播”的心智第一選擇。
第一大戰(zhàn)役,符號爆破,超級符號就是超級創(chuàng)意。
信息爆炸時代,如何低成本快速提升品牌知名度?答案是找到與品牌關(guān)聯(lián)的差異化符號。超級符號就是超級創(chuàng)意。創(chuàng)造一種與眾不同的形象,形成獨特的品牌記憶,是打造品牌最有效的辦法。
因此,韜播需要一個好的形象載體,將“辦公照明引領(lǐng)者”的光健康價值以視覺符號承載,全面嫁接消費者“辦公照明,選韜播”的認知。壹串通策劃團隊圍繞“品質(zhì)、護眼、產(chǎn)品、智能、科技”等關(guān)鍵詞進行創(chuàng)意的發(fā)想,創(chuàng)造了“韜播小子”的卡通形象。
第二大戰(zhàn)役,從意圖到征途,借高勢能人群“跑馬圈地”。
俗話說千里之行,始于足下。品牌建設(shè)從來都非一朝一夕之功。如何占據(jù)“辦公照明引領(lǐng)者”的心智資源為韜播獨有?我們必須第一時間占位。自古以來,中國人一直喜歡跟風(fēng),做什么事都一窩蜂。因此,我們在創(chuàng)意上瞄準高勢能人群,創(chuàng)造一種潮流,作出消費示范,以此引導(dǎo)潮流。基于辦公市場的定位,韜播高勢能人群也就清晰地浮現(xiàn)出來:除了企業(yè)老板,政府機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計師也是韜播選擇的源點人群。
因此,在廣告創(chuàng)作上,通過煽動性消費示范畫面,展示韜播產(chǎn)品的利益點(不傷眼 不傷神 LED面光源)。在媒介選擇上,占據(jù)傳播制高點,在大型家居、建材批發(fā)市場投放高拋廣告,輻射專業(yè)消費人群,迅速打響品牌影響力。
鎖定核心市場,找到開門的鑰匙。找到差異化定位,圍繞核心辦公照明市場,壹串通聚焦“行政、商務(wù)、醫(yī)院、教育”四大市場,結(jié)合LED面光源以及不同應(yīng)用領(lǐng)域特征,提煉出“無頻閃,不晃眼,讓工作更功效;無重影,不累眼,讓醫(yī)院更體貼;無輻射,不傷神,讓服務(wù)更動人;無眩光,不刺眼,讓學(xué)習(xí)更輕松”的利益點,通過主力市場的示范帶動銷量提升。
第三大戰(zhàn)役,從夢想到現(xiàn)實,終端品牌一體化“低成本落地生花”。
不管承認與否,我們進入了“讀圖時代”。因而,視覺符號才是傳播的王道,更容易讓人記憶。基于此,我們通過直觀可感的符號形式對韜播四大產(chǎn)品利益點、功能賣點進行了創(chuàng)意表達,實現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢在終端的爆破。
于是,在壹串通規(guī)劃下,韜播終端專柜是一個集產(chǎn)品和品牌展示、客戶體驗為一體的全新體驗型終端,以生動化、立體化、標(biāo)準化的軟硬件設(shè)施,強化終端的形象。
嶄露頭角 韜播盡顯“黑馬”本色。壹串通為韜播精準切割辦公照明市場,具有高度差異化,“一招制勝”跳出了廝殺一片的同質(zhì)化泥淖。韜播一亮相市場,就獲得了專業(yè)客戶的青睞,“辦公照明”成為繼“商業(yè)照明”、“家居照明”又一重要增長點。
韜播的低成本傳播溝通策略,有效地降低對廣告的單純依賴,這為同樣是在大企業(yè)夾縫中成長,時時有被碾碎風(fēng)險的中小企業(yè)提供了借鑒。
品牌強大的奧秘在于對品牌核心價值的精確定位和持之以恒??梢哉f:在提煉,堅持,重復(fù)中,一個屬于韜播辦公照明的新時代即將揭起帷幕?。ㄗ髡呦狄即ㄆ放茽I銷顧問)
編輯:逸心dly_1200@sina.com