摘 要：諸葛亮是《三國(guó)演義》里國(guó)人奉若神明的智慧之神，是最富領(lǐng)導(dǎo)才能和指揮藝術(shù)的形象。本文從諸葛亮自身的戰(zhàn)略及用人失誤上分析了壯志難酬的悲壯結(jié)局及對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理啟示。

關(guān)鍵詞：諸葛亮；用人；啟示

作者簡(jiǎn)介：祖軍慧，女，1968年07月07日生，云南人，本科，講師。

[中圖分類(lèi)號(hào)]：F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2013）-15--01

在家喻戶(hù)曉的《三國(guó)演義》中，國(guó)人心中的諸葛亮是智慧的化身。他自稱(chēng)臥龍，手搖羽扇，談笑之間，便能舌戰(zhàn)群儒，氣死周瑜；他又人尊孔明，通曉兵法之道，身懷奇門(mén)遁甲之術(shù)，運(yùn)籌帷幄，就能決勝千里，夜觀星象，便知人命運(yùn)，略施玄異道法，便可使風(fēng)向逆轉(zhuǎn)，火燒赤壁。

若以諸葛亮在《三國(guó)演義》中所展現(xiàn)的軍事專(zhuān)業(yè)才能，來(lái)對(duì)應(yīng)套評(píng)當(dāng)代國(guó)家專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)等級(jí)的話，應(yīng)可成為為數(shù)不多的、享受?chē)?guó)家級(jí)特殊人才津貼的軍事專(zhuān)家。但若以其統(tǒng)率蜀國(guó)軍隊(duì)，苦斗司馬懿的表現(xiàn)水準(zhǔn)，來(lái)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的一個(gè)大企業(yè)集團(tuán)，是否也會(huì)是一名成功的CEO呢？我看未必。

為什么一位讓國(guó)人奉若神明的智慧之神，六出祁山六次北伐，不僅無(wú)功而返，還病死五丈原，落下個(gè)“出師未捷身先死，長(zhǎng)使英雄淚沾襟”的悲壯結(jié)局呢？究其原因，這恐怕恰恰與諸葛亮太能、太強(qiáng)、太“孔明”、太專(zhuān)業(yè)、太權(quán)威、太才華橫溢有關(guān)。也就是說(shuō)，當(dāng)諸葛亮強(qiáng)勢(shì)到所說(shuō)的每一句話，其屬下都只能不加思考地言聽(tīng)計(jì)從的時(shí)候，說(shuō)明他的優(yōu)勢(shì)正在成為他本人和他所管理團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì)。因?yàn)?，這時(shí)，諸葛亮所控制的所有環(huán)節(jié)，在他事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)下，已很難再有客觀真理和不同意見(jiàn)的存在，更不允許有像魏延那樣后腦勺“有反骨”的正確意見(jiàn)的表達(dá)，唯能有的，也只能有的是絕對(duì)的主觀的諸葛亮思想和精神的存在，這樣的諸葛亮思想和精神即便同現(xiàn)實(shí)差距甚大，甚至可能是反向的，大家只能堅(jiān)決執(zhí)行，共同一起朝著諸葛亮指引的路線一路走到黑，直至走到最后蜀國(guó)的滅亡。最為突出的失誤是戰(zhàn)略和用人的不當(dāng)。

克勞塞維茨認(rèn)為，“戰(zhàn)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略，是依據(jù)客觀情勢(shì)加以確定的、以有利于自身行動(dòng)取得勝算的策略”?！秾O子兵法》指出：“因形而措勝于眾，眾不能知；人皆知我所以勝之形，而莫知吾所以制勝之形。”這話的意思也是說(shuō)，在作戰(zhàn)中，只有根據(jù)敵方的實(shí)際情況來(lái)制定作戰(zhàn)計(jì)劃才能取得勝利。蜀魏相比，明顯是魏強(qiáng)蜀弱。諸葛亮以弱擊強(qiáng)，以小打大，是實(shí)力不濟(jì)的以卵擊石。在這點(diǎn)上，后期掌控蜀國(guó)的諸葛亮似乎并沒(méi)有完全看清與對(duì)手之間的差距，本應(yīng)該進(jìn)一步采取“筑高墻，廣積糧，緩稱(chēng)王”的強(qiáng)身健體戰(zhàn)略，先縮小與對(duì)手的實(shí)力差距，再擇機(jī)而動(dòng)。但諸葛亮沒(méi)這樣做，而是懷著深仇大恨，情緒激動(dòng)地率領(lǐng)著一支缺兵少將的蜀國(guó)軍隊(duì)，翻越崇山峻嶺，去勞師遠(yuǎn)征。然更令人費(fèi)解的是，深諳兵法之道的諸葛亮，面對(duì)敵強(qiáng)我弱的戰(zhàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì)，本就只能采用如魏延所建議的“突襲子午谷”戰(zhàn)術(shù)，用以奇制勝、以謀速勝之法，逐漸取得以少勝多、以弱勝?gòu)?qiáng)的軍事優(yōu)勢(shì)，

直至最后勝利。遺憾的是，諸葛亮也沒(méi)這樣去做，而是“謹(jǐn)慎用兵”地同司馬懿打起了陣地戰(zhàn)。對(duì)此，司馬懿不屑與諸葛亮對(duì)打，只采用以逸待勞的“堅(jiān)壁清野”戰(zhàn)術(shù)，就讓諸葛亮六次北伐的蜀國(guó)國(guó)庫(kù)和軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，全部消耗在勞師遠(yuǎn)征的路途上。然而諸葛亮對(duì)戰(zhàn)略失誤的認(rèn)識(shí)也僅局限于蒼天大雨要助司馬懿而亡蜀國(guó)。對(duì)此，愛(ài)看三國(guó)演義的毛澤東，對(duì)諸葛亮和司馬懿的評(píng)價(jià)是，“司馬懿敵孔明之智”，司馬懿“有幾手比曹操高明”。

在用人上，諸葛亮主要用的是聽(tīng)話的、服從執(zhí)行命令沒(méi)有絲毫異議和徒有其表的人，而對(duì)有個(gè)性的、獨(dú)立的及有自己本事的雖忠心耿耿仍除之為安。最具代表性的是魏延和馬謖。魏延勇謀兼?zhèn)?，投靠劉備后，一步一個(gè)腳印，平西川，定南蠻，跟隨諸葛亮七擒孟獲，六出祁山，都是沖鋒在前，護(hù)衛(wèi)在后，功勛卓著；特別是在兵出斜谷界地時(shí)，拒絕降操，還搭箭射傷曹操，成為蜀國(guó)中唯一一個(gè)傷過(guò)曹操的人。就是這樣一個(gè)讓勁敵司馬懿都有所恐懼的將才，諸葛亮本可以讓其成為自己的左膀右臂，然就因?yàn)樗袀€(gè)性，有思想，有一技之長(zhǎng)，而且頂撞過(guò)諸葛亮，發(fā)了點(diǎn)牢騷，耍了點(diǎn)脾氣，加之投降將領(lǐng)的背景，為此讓小肚雞腸的諸葛亮如骨鯁在喉，憑空給魏延頭上安上個(gè)“命相有反骨”的罪名，并在“蜀中無(wú)大將，廖化為先鋒”的人才空前匱乏時(shí)期，都不放過(guò)他，設(shè)計(jì)讓楊儀將其殺死。防守“街亭”，諸葛亮用了兩員大將，一個(gè)是馬謖，一個(gè)是王平。這兩人的基本背景是，馬謖從沒(méi)帶兵打過(guò)一次仗，但自幼熟讀兵書(shū)，文憑很高，且是原劉備屬下馬良的親弟弟，有良好的政治背景，《三國(guó)志》記載，“馬謖深得諸葛亮賞識(shí)”。王平，雖也是降將，還是個(gè)大老粗，卻身經(jīng)百戰(zhàn)，智勇雙全，有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。然諸葛亮寧可違背劉備臨死前所說(shuō)的“馬謖言過(guò)其實(shí)，不可大用”的遺言，還是一意孤行任用他去當(dāng)防守“街亭”的總指揮，而讓王平去做他的副手，由此造成“街亭”失守。若不是王平及時(shí)援救，馬謖將全軍覆沒(méi)。

希臘哲人說(shuō)：一個(gè)人的不幸在于不能認(rèn)識(shí)自己的不幸。諸葛亮同他匡扶漢室的先祖皇帝劉邦相比，其所有優(yōu)勢(shì)恰恰是劉邦的劣勢(shì)，而劉邦唯有的優(yōu)勢(shì)恰恰是諸葛亮的劣勢(shì)。正是如此，劉邦成功了，諸葛亮卻是失敗者。不同之處就在于，劉邦什么也不會(huì)，打戰(zhàn)靠韓信、后勤依蕭何、謀略聽(tīng)張良，一樣也不懂，更不專(zhuān)業(yè)，唯一會(huì)的，就是在正確的時(shí)間，把這些自己不能做的事情都放手交給能做、會(huì)做、做得好的人去做。因此劉邦將自己知人、用人、用人不疑，拍板堅(jiān)決、果斷的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致得了天下。而諸葛亮什么都懂，什么都會(huì)，唯一不會(huì)的就是在正確的時(shí)間用正確的人去做正確的事情。而且將用人“邊疑邊用、邊用邊疑”發(fā)揮極致，甚至死前都設(shè)計(jì)好殺死魏延的計(jì)謀，正如兩者的差別就在這里。

文化是思想的沉淀。這種沉淀又以擊鼓傳花的形式代代傳承，并形成人們思維的文化模式。這種文化模式又總是在自覺(jué)或不自覺(jué)地對(duì)企業(yè)管理構(gòu)成影響，甚至也會(huì)成為企業(yè)管理的行動(dòng)指南，那么結(jié)果也會(huì)是大相徑庭的差別。