有人曾說(shuō),“所有的行業(yè)都是娛樂(lè)業(yè)”。這說(shuō)法偏激了一點(diǎn),但也說(shuō)出了一個(gè)事實(shí),可以說(shuō),公司本質(zhì)上就是一個(gè)舞臺(tái),為你的客戶、員工,“秀”出你要賣的東西比你有好東西賣甚至更重要。
在產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重的今天,光靠突出產(chǎn)品的特點(diǎn)以及品牌形象,不那么容易被消費(fèi)者認(rèn)知和記住。假設(shè)你在一個(gè)噪音嚴(yán)重的環(huán)境,你再大聲說(shuō)話,也會(huì)被聲音的洪流淹沒(méi);但當(dāng)你在一個(gè)空蕩蕩的屋子里說(shuō)話時(shí),再低聲量也會(huì)被放得很大。不過(guò),如今要成為那個(gè)突出的聲音,你已沒(méi)有空屋子可選,只能在喧囂的市場(chǎng)中想辦法讓你的聲音被聽(tīng)到。巨多事實(shí)表明,高知名度的商品信息,相對(duì)容易被人們的耳朵捕捉到。
高知名度是暢銷的前提,許多品牌也一直在努力制造或保持知名度。加多寶如此努力地?zé)X做營(yíng)銷,自然是為了PK王老吉。好聲音的舞臺(tái)應(yīng)該是讓加多寶得到了許多實(shí)實(shí)在在的好處,至少,在選涼茶的時(shí)候,人們心里多了另一個(gè)名字“加多寶”。娛樂(lè)營(yíng)銷要做的不是通過(guò)提高曝光率來(lái)提高知名度,而是通過(guò)建立高知名度來(lái)降低曝光率,從而提高費(fèi)效比。費(fèi)效比的提高在于品牌被主動(dòng)關(guān)注和傳播,如何做?我認(rèn)為,一個(gè)是內(nèi)容的問(wèn)題,一個(gè)是與誰(shuí)合作的問(wèn)題,同時(shí),這也是娛樂(lè)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)所在。
讓人關(guān)注的話題
內(nèi)容即話題,是娛樂(lè)營(yíng)銷的靈魂。有意思的話題有人聽(tīng)、有人傳,你非要強(qiáng)迫人家聽(tīng)也可以,大多數(shù)硬廣就是這樣,“送禮只送腦白金”,聽(tīng)到讓人吐,營(yíng)銷的目的也能達(dá)到。但這樣讓人聽(tīng)的方式成本也是嚇人的,娛樂(lè)營(yíng)銷就不這么干,而是創(chuàng)造人們感興趣的話題。
怎樣的話題大家感興趣?一是,話題有趣、新鮮,能給人帶來(lái)想象的空間;二是,你說(shuō)的是跟他利益相關(guān)的事,就像過(guò)馬路要不要等燈,有爭(zhēng)論,也就有熱度;三是,跟名人相關(guān),喬丹也好,姚明也好,孫紅雷也好,名人自然倍受人關(guān)注。
Oroverde是一家德國(guó)熱帶雨林保護(hù)基金會(huì),曾和奧美廣告法蘭克福分公司合作建立了“樹(shù)木捐贈(zèng)編隊(duì)”項(xiàng)目。該項(xiàng)目在城市中人群密集的街道上種植了一排小樹(shù),然后把這些樹(shù)裝扮成無(wú)家可歸的乞討者的樣子,樹(shù)上掛著乞討用的錢罐并寫著“為了我在雨林中的家庭,請(qǐng)捐款”的硬紙板。這項(xiàng)成本不高的公益項(xiàng)目以一種聰明且令人愉快的方式,吸引了許多行人駐足,讓人們對(duì)它產(chǎn)生了興趣,并愿意為它們打開(kāi)零錢包。同時(shí),這個(gè)創(chuàng)意還會(huì)吸引媒體的注意,引發(fā)圍觀效應(yīng)。有時(shí)話題,只是一個(gè)簡(jiǎn)單的創(chuàng)意,或者搭上某個(gè)順風(fēng)車。比如,王老吉用1億抓住了人們的情緒,制造了主動(dòng)傳播的話題,口碑傳播引發(fā)雪崩效應(yīng),讓王老吉受益匪淺。
名人效應(yīng)
名人為什么動(dòng)不動(dòng)就被人圍觀?深究其由,名人其實(shí)代表了我們夢(mèng)想中的自己,人們追逐名人明星就好比追逐自己的夢(mèng)想。從另外一方面來(lái)說(shuō),消費(fèi)者其實(shí)很容易接受外界給他的心理暗示,容易被感染,進(jìn)而同化。娛樂(lè)營(yíng)銷其實(shí)也是一種心理暗示的運(yùn)用,用名人明星用的東西代表一種價(jià)值觀的認(rèn)同,一種成功。
當(dāng)“例外”遇上第一夫人時(shí)就不再是低調(diào)的例外了,人們會(huì)在關(guān)注外交事件時(shí)關(guān)注到第一夫人,進(jìn)一步會(huì)關(guān)注到第一夫人的著裝打扮,是什么牌子,設(shè)計(jì)師是誰(shuí),一系列關(guān)注都會(huì)被媒體和圍觀者主動(dòng)挖出來(lái),知名度與口碑自然就不在話下了,品牌不需要花錢做廣告,只需借力打力就能收到很好的效果,例外并不需走到大眾面前已被推到了大眾面前。某個(gè)土豪夫人想定制例外“第一夫人裝”可能還定不上,為什么,限量,饑餓營(yíng)銷,跟小米似的,吊起你的胃口,再慢慢滿足。這是一種姿態(tài),跟品牌定位也有關(guān)系。真正的品牌并不是只賣商品本身,引起文化、價(jià)值觀和生活方式的共鳴,才是本質(zhì)與目的。
“I Do”作為一個(gè)情感品牌,我們與明星合作也是自然而然的。一直以來(lái),I Do與多位國(guó)內(nèi)一線藝人有著長(zhǎng)期合作的關(guān)系,有超過(guò)50多位明星佩戴我們的珠寶亮相于各大國(guó)際電影節(jié)。另外,我們?yōu)楸姸嗝餍欠蚱尢峁┻^(guò)定制戒指,收到了很好的口碑傳播效果。
情感黏貼
說(shuō)起I Do娛樂(lè)營(yíng)銷相對(duì)成功的案例,一個(gè)是《我愿意I Do》電影植入,另一個(gè)《我愿意》微電影。具體說(shuō)說(shuō)《我愿意I Do》這部電影植入為什么會(huì)成為娛樂(lè)營(yíng)銷經(jīng)典案例,在我看來(lái),有四個(gè)成功的契機(jī)。
一是內(nèi)涵的契合度高。I Do品牌主張愛(ài)情永恒,關(guān)注溫暖情感表達(dá),《我愿意I Do》這部電影,講的也是一個(gè)關(guān)于情感承諾的故事。這種高契合度,得以讓I Do擺脫LOGO植入、產(chǎn)品植入的娛樂(lè)營(yíng)銷初級(jí)模式,進(jìn)入理念切入的3.0模式。通過(guò)定制化般的內(nèi)容,激起消費(fèi)者情感共鳴,從而達(dá)到了品牌“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。相比大多數(shù)的強(qiáng)制性的硬廣植入更易被觀眾接受和傳播。
二是題材本身熱度高?!段以敢釯 Do》電影改編的是當(dāng)時(shí)排行熱度很高的網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)《我愿意》,講述了一個(gè)“剩女童話”故事,溫情,有淚點(diǎn),是一個(gè)頗有熱度的話題,已經(jīng)有了大批粉絲。而且,小說(shuō)作家陳彤本身就有一定知名度,語(yǔ)詼諧幽默,很有網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特點(diǎn)。
三是很強(qiáng)的電影制作團(tuán)隊(duì)。導(dǎo)演孫周,出品人韓三平、許建海,李冰冰、段奕宏、孫紅雷等人領(lǐng)銜主演。都是行業(yè)內(nèi)知名人物,靠譜。
四是時(shí)機(jī)很好。這部電影是賀歲檔,檔期正好是I Do產(chǎn)品推廣期,影片帶來(lái)的主動(dòng)傳播效果會(huì)很好。當(dāng)時(shí)孫周信心滿滿地說(shuō):“《我愿意I Do》中很多故事讓人溫暖,觀眾在舉家團(tuán)圓的時(shí)候更能體會(huì)這種暖意”。我們自然也信心滿滿,電影傳達(dá)的這種暖意,正好是I Do需要的。
說(shuō)到底,“I Do”與“《我愿意I Do》”成功合作,關(guān)鍵在于情感的契合度非常高。其實(shí)說(shuō)起來(lái)娛樂(lè)營(yíng)銷也是一種感性營(yíng)銷,關(guān)鍵是通過(guò)感性共鳴引發(fā)客戶購(gòu)買行為。在今天的商業(yè)文化中,感情上的聯(lián)系總是發(fā)生在經(jīng)濟(jì)聯(lián)系之前,當(dāng)我們滿足了客戶感情上的需要而不僅僅是對(duì)產(chǎn)品的需要時(shí),我們創(chuàng)造的就不只是一個(gè)客戶了,我們創(chuàng)造的是一個(gè)狂熱的追隨者。
正如許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為的那樣,在娛樂(lè)營(yíng)銷中,娛樂(lè)性活動(dòng)和產(chǎn)品品牌相結(jié)合,能夠起到相輔相成的作用。相關(guān)品牌借助“娛樂(lè)”活動(dòng)提升品牌影響力,“娛樂(lè)”活動(dòng)也會(huì)利用品牌來(lái)提高知名度。人在快樂(lè)的情緒中,最容易接受外來(lái)的影響,最容易被感化。通過(guò)“潤(rùn)如細(xì)無(wú)聲”的方式達(dá)到營(yíng)銷目的,企業(yè)何樂(lè)而不為?