曾經(jīng)的安卓機(jī)老大宏達(dá)電子,正在逐漸陷入窘境,中高端市場被蘋果和三星瓜分一空,低端市場則面臨聯(lián)想、華為等國產(chǎn)機(jī)的競爭,此外還有一個小米在虎視眈眈。
當(dāng)HTC從一年前開始傳出出售的消息,它的買家先后有聯(lián)想、三星、微軟等企業(yè),雖然HTC出面澄清了這幾次收購消息,但是也已經(jīng)難掩頹勢。
不過HTC的經(jīng)營情況,以及投資者對其的信心,似乎從10月23日開始有所好轉(zhuǎn)。
其掌控者王雪紅在對過去進(jìn)行反思之后,開始謀求HTC未來的戰(zhàn)略布局,在她的設(shè)想里,HTC未來將重新定義創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)。
從2011年由盛轉(zhuǎn)衰之后,宏達(dá)電子就一直沒能重返智能手機(jī)廠商第一梯隊(duì)之中,今年甚至被擠出了前十,第三財季更是出現(xiàn)了自2002年以來的首次季度虧損。
10月23日,HTC宣布重大變革,首先是管理層變化。董事長王雪紅開始全面負(fù)責(zé)公司新品的營銷和供應(yīng)鏈管理,此前的CEO周永明則親自負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)環(huán)節(jié)。曾經(jīng)一手創(chuàng)立HTC的王雪紅,在HTC銷售情況最好的時候離開管理層,這一次,她重新出山。
曾經(jīng)被員工戲稱出現(xiàn)在教堂的次數(shù)要多過出現(xiàn)在公司的董事長王雪紅,這一次出山并不被大家看好——重整旗鼓很難,或許只能談一談HTC未來賣給誰他、賣多少錢的問題。
八年市值縮水十倍,HTC做錯了什么?
HTC的市值從370億美元跌落到現(xiàn)在的38億美元,這一過程用了八年時間。機(jī)構(gòu)投資者普遍認(rèn)為,HTC現(xiàn)在的38億美元售價依然太高,王雪紅前路艱難。
在王雪紅離開的這段時間,HTC究竟做錯了什么,導(dǎo)致境況大變?
對于宏達(dá)電子的困境,市場有著多種看法,包括管理層管理不善,缺乏前瞻性,產(chǎn)品不具備足夠競爭力等,導(dǎo)致出現(xiàn)了“叫好不叫座”的局面。
外界普遍認(rèn)為,創(chuàng)新性不足是HTC的最大問題,在王雪紅看來,過去的HTC在創(chuàng)新上確實(shí)存有不足,她舉了一個手寫筆的例子:“今天三星Note系列智能手機(jī)依靠手寫筆大賣,但最早將手寫筆引入智能手機(jī)領(lǐng)域的卻是曾經(jīng)HTC旗下的多普達(dá)品牌?!?/p>
“第一,沒有好好地去溝通;第二,沒有好好地去把它做到最完美”。她解釋,三星最近以筆作為創(chuàng)新元素的思路HTC早已想到,曾經(jīng)旗下的多普達(dá)品牌是最早搭配筆的智能手機(jī),但是HTC并沒有真正將筆作為一個創(chuàng)新元素進(jìn)行完善,也沒有和消費(fèi)者講筆是HTC的創(chuàng)新。
創(chuàng)新并不算是HTC的短板,這家成立不過十余年的企業(yè)在智能手機(jī)領(lǐng)域一向以敢為人先著稱,無論最早加入微軟陣營,還是最先推出安卓智能手機(jī),HTC對科技趨勢的把握一向強(qiáng)于諸多手機(jī)領(lǐng)域的前輩。
王雪紅總結(jié),過去的HTC一是沒有將創(chuàng)新做到最完美的程度,二是沒有將自身的創(chuàng)新之處讓消費(fèi)者真正地理解。在她的規(guī)劃中,未來的HTC將不再如曾經(jīng)的PC領(lǐng)域和今天的部分智能手機(jī)廠商一樣熱衷于比拼各自參數(shù),而將完全從需求出發(fā),改變智能手機(jī)領(lǐng)域的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)。
2011年,在HTC手機(jī)市場影響力最高的時候,當(dāng)時的CEO周永明曾經(jīng)說過,“我希望五年以后,當(dāng)你去問消費(fèi)者,最酷的手機(jī)是哪家公司提供的?他能想到HTC。而當(dāng)微軟、谷歌、運(yùn)營商有新技術(shù)推出時,第一個想到的合作伙伴也是HTC。如果這兩點(diǎn)都做到了,那就是HTC的成功?!?/p>
在當(dāng)時周永明看來,他希望未來HTC能成為微軟、谷歌、運(yùn)營商的合作伙伴。在后來的分析師看來,這表明HTC的創(chuàng)新性不足,企業(yè)把自己未來的創(chuàng)新性的可能都放在與運(yùn)營商等合作者身上。而2011年初,擁有全閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)的蘋果iPhone4正在以幾何級裂變的速度蔓延為街機(jī)。
截至今日,HTC仍沒有一套自己的操作系統(tǒng),也沒有形成自己的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
如果說戰(zhàn)略上的失誤是導(dǎo)致HTC至此境地的主要原因,那么依靠競爭對手提供的元器件來決定產(chǎn)量則為HTC的糟糕情形火上澆油。
HTC去年那臺被譽(yù)為最漂亮的安卓手機(jī)“蝴蝶機(jī)”,因?yàn)樵骷倘?,?dǎo)致不斷跳票,最終錯過最佳行銷時機(jī),市場反響波瀾不驚,砸出去的十多億市場營銷費(fèi)用竹籃打水。
事實(shí)上,HTC的主要元器件上游供應(yīng)商為三星公司,早期的三星可以通過HTC的訂單來增加業(yè)績,但是隨著三星的逐漸壯大,成為HTC主要的競爭對手后,HTC還需要長期依靠其供應(yīng)元器件維生,就只能說是自尋死路了。
對于供應(yīng)鏈問題,王雪紅認(rèn)為,HTC是三星OLED屏幕最早的客戶,三星在HTC研發(fā)部門的幫助下實(shí)現(xiàn)了非常好的效果,但當(dāng)三星要大做Galaxy的時候,只會集中產(chǎn)能去供應(yīng)他們自己的品牌,最終HTC只能不得不更換供應(yīng)商。
此外,HTC內(nèi)部的管理混亂也是壓倒HTC身上的一根稻草。
董事長王雪紅長時間不問公司管理事宜。王雪紅信奉基督教,在此次出山之前,作為公司董事長的她,每年僅在年會的時候去一趟公司,除此之外多數(shù)時間從事宗教事宜。
從2004年開始被任命為CEO的周永明一直被指責(zé)管理不善,在周永明的管理下,人事變動頻繁。此前不久,宏達(dá)電子全球公關(guān)與溝通副總裁黃文采剛剛離職,而其到任僅四個月。臺灣《經(jīng)濟(jì)日報》稱,人才流失是宏達(dá)電子的一大隱憂,從2012年至今,已經(jīng)有超過12名高管離開公司。
“當(dāng)時我們的營銷希望能夠集中,請國外的人來做一個整體的營銷下去。當(dāng)這個做得不夠?qū)I(yè),而且做得不夠好的時候,改變的速度又慢?!蓖跹┘t說道。
與蘋果的糾紛則是HTC市場份額下降的最主要原因。2010年,HTC美國市場收入占比為50.6%,歐洲市場占比為32.3%,亞洲及其他市場僅為17.1%。2011年在美國市場收入比也保持在40%至50%之間。2011年8月,蘋果向美國國際貿(mào)易委員會(ITC)發(fā)起了關(guān)于HTC涉嫌專利侵權(quán)的申訴,并最終導(dǎo)致HTC部分產(chǎn)品被禁售,市場份額急劇下降。
與英特爾打官司
2011年,《福布斯》評選的全球最受喜愛的權(quán)勢女性排行榜中,王雪紅名列第20,是亞洲地區(qū)排名最高者。
《福布斯》形容王雪紅夫婦或許是臺灣最有錢的夫妻了,資產(chǎn)總額高達(dá)68億美元,她雖是富豪繼承人,卻更是一位奮斗打拼的女性企業(yè)家。
創(chuàng)業(yè)之前,王雪紅在姐姐的公司從事銷售工作,在當(dāng)時遭遇了青年時期最大的波折。
在接了一筆70多萬美元的西班牙人的訂單之后,在對方?jīng)]有預(yù)付款的情況下,就開始投入生產(chǎn),最后,對方一直遲遲不肯付款,面對這筆70多萬美元的損失,王雪紅飛到西班牙追債長達(dá)半年。在這半年時間內(nèi),王雪紅帶著電腦在歐洲尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會。
1988年的時候,她在硅谷接觸到一家做芯片的小公司,開始萌生了創(chuàng)業(yè)的想法。當(dāng)時,臺灣大多數(shù)廠商都給歐美品牌做代工,通過組裝進(jìn)口的零件來賺取加工費(fèi)。王雪紅就想,難道自己就不能做整個產(chǎn)業(yè)?她以母親送給自己的房子做抵押,向銀行借了500萬新臺幣(約合人民幣112萬元),買下了硅谷的一家公司,這就是后來的威盛電子股份有限公司的前身。
王雪紅將威盛的業(yè)務(wù)重點(diǎn)鎖定為芯片組,銷路一直不錯。1992年的一天,當(dāng)時IT業(yè)巨頭英特爾公司的首席執(zhí)行官安迪-葛魯夫提出想見王雪紅,沒想到,這次“召見”是葛魯夫?qū)λl(fā)出警告:“你不該做這個,英特爾對芯片組的挑戰(zhàn)者會非常嚴(yán)厲?!?/p>
回到臺灣后,王雪紅和當(dāng)時的創(chuàng)業(yè)伙伴、后來的丈夫陳文琦都感到不服氣。他們認(rèn)為,美國芯片組早期帶頭研發(fā)的人幾乎全是來自臺灣的留學(xué)生,而且英特爾把產(chǎn)品做得非常貴,憑什么不讓別人做芯片啊?
當(dāng)時威盛公司的市值不過3000萬新臺幣,全球員工也不過3000人;而英特爾的市值是威盛的70倍,員工有8萬名精兵強(qiáng)將。
王雪紅認(rèn)為,在英特爾全力做芯片組時,多數(shù)人看到的是:老大發(fā)力了,基本就沒希望插足了。但是她覺得,既然英特爾花大力氣研發(fā),那說明還沒研發(fā)很成功,否則光生產(chǎn)就行了,所以還是有機(jī)會在同一時間研發(fā),誰研發(fā)出更好的芯片組,誰就占據(jù)市場了。
經(jīng)過7年的努力,1999年,威盛上市了,而且迅速攻下全球70%的芯片組市場。那時候王雪紅和她的團(tuán)隊(duì)面對的壓力非常大,幾乎威盛每開發(fā)一款新品,英特爾都會說他們“侵權(quán)”。
王雪紅為此開始迎戰(zhàn)英特爾在全球范圍內(nèi)對威盛的訴訟,作為董事長,她前前后后在世界各個地方參加了100多場聽證會。最終英特爾提出雙方和解,還簽署了互換專利的協(xié)議。
王雪紅創(chuàng)辦的臺灣威盛集團(tuán),目前旗下有臺灣宏達(dá)電子等幾家子公司。1997年,王雪紅與卓火土、周永明創(chuàng)立宏達(dá)國際電子公司,推出HTC品牌。在當(dāng)時,宏達(dá)電子給很多歐美知名運(yùn)營商品牌設(shè)計制造智能型手機(jī),早期的宏達(dá)電子是全球最大的智能手機(jī)設(shè)備代工廠,但是王雪紅決定要向品牌商轉(zhuǎn)型,推出HTC品牌智能手機(jī)。
王雪紅創(chuàng)辦宏達(dá)電子,只是想做掌上計算機(jī)。為此,她在創(chuàng)業(yè)前兩年賠掉了4.4億臺幣。王雪紅相信對未來趨勢的判斷,“威盛這邊還有錢,我就繼續(xù)給宏達(dá)電子注資?!?/p>
幾年下來,宏達(dá)電子的HTC手機(jī)熱賣,終于驗(yàn)證了王雪紅當(dāng)初的判斷。當(dāng)時HTC的競爭對手主要包括黑莓、蘋果和諾基亞。2011年4月,王雪紅所領(lǐng)導(dǎo)的宏達(dá)電子市值一舉躍至319億美元(約合人民幣2000億元),首度超過市值約317億美元的諾基亞、智能型手機(jī)始祖黑莓機(jī)制造廠商RIM甚至日本的索尼。五年30倍市值的成長業(yè)績,令宏達(dá)電子在全球競爭最為激烈的科技產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)造著傳奇。
在諸多對她的報道中,她總是被評價為“最像父親的女兒”,她也承認(rèn),“父親對我的影響很大?!痹谕⒌膯T工看來,“幾個孩子中,王雪紅最像王永慶。說到底就是她的魄力最大,關(guān)鍵時刻最敢出手” 。
2011年,HTC的主要競爭對手是蘋果,在很多場合王雪紅表達(dá)過對蘋果和喬布斯的態(tài)度,“HTC跟蘋果就是不同的。喬布斯認(rèn)為一個產(chǎn)品可以滿足所有的消費(fèi)者,我們認(rèn)為每一個消費(fèi)者都應(yīng)該特別被滿足,所以這是不一樣的?!?/p>
HTC前路艱難
“三星起來也不過是一年半年的事情,事情要改變是非??斓?。蘋果十幾年前是非常低落的,忽然間成為全美國、全世界最有價值的公司,但隨著喬布斯故去,這個創(chuàng)新是不是還在很難講。一再挑戰(zhàn)別人,不如挑戰(zhàn)自己。移動終端的市場以及整個科技一直在創(chuàng)新和發(fā)展,HTC會創(chuàng)造新的技術(shù)來為市場服務(wù)?!蓖跹┘t說道。
此次出山后,面對HTC當(dāng)前問題,王雪紅希望通過加強(qiáng)創(chuàng)新、營銷以及改變產(chǎn)品路線來應(yīng)對HTC的危機(jī)。
王雪紅認(rèn)為,智能手機(jī)的創(chuàng)新應(yīng)該擺脫P(yáng)C時代拼頻率的創(chuàng)新模式,應(yīng)該像蘋果改變PC形態(tài)般去尋找自己的思路。就在前不久HTC在倫敦發(fā)布的4.7英寸的HTC One手機(jī)搭載了三顆400萬像素傳感器攝像頭,而非主流的800萬像素或者1300萬像素,引發(fā)了業(yè)界的討論。這似乎是HTC的創(chuàng)新的方向之一。
此外, HTC將要建很多間店面,旗艦店也會開很多,依靠這些手段來完成HTC品牌和創(chuàng)新的宣傳。王雪紅說道,“過去一段時間在大陸的投資宣傳還不夠,HTC希望讓每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)里面能夠真正摸到、接觸到和體驗(yàn)到HTC的產(chǎn)品,不只是宣傳,整個供應(yīng)鏈、整個管理都要到位?!?/p>
對于未來的產(chǎn)品方向,王雪紅認(rèn)為,未來HTC仍會堅持高端產(chǎn)品路線,中端產(chǎn)品也會繼續(xù)做下去,但是對于低端手機(jī)市場,王雪紅并未表現(xiàn)出興趣來,“HTC希望能夠?yàn)閺V大民眾提供服務(wù),但同時也要保證品質(zhì)和創(chuàng)新,而要保證我們自己的品質(zhì)和創(chuàng)新的話,就不能做到非常低端。很低端的手機(jī),必須要拿掉很多東西和創(chuàng)新?!?/p>
但是中高端手機(jī)市場競爭非常激烈。摩根大通曾發(fā)布研究報告稱,由于高端智能手機(jī)市場逐漸飽和,2014年全球智能手機(jī)的增幅將逐步放緩。這與IDC在此前發(fā)布的報告內(nèi)容基本一致,早在2012年年中,IDC就曾發(fā)布報告預(yù)測,到2016年,中國將占據(jù)智能手機(jī)市場23%的份額,遠(yuǎn)高于美國、英國、印度和巴西。同時中國和印度、巴西等金磚四國的增長率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過歐美等成熟市場。
而低端市場其實(shí)是目前智能手機(jī)市場中非常重要的一部分。據(jù)IDC數(shù)據(jù),2012年第四季度,三家中國大陸手機(jī)廠商華為、中興和聯(lián)想都已經(jīng)進(jìn)入全球智能手機(jī)市場的前五名,而這些廠商的共同特點(diǎn)就是完全以中低端為主,對比HTC的不斷下滑,低端市場的增長速度顯然更令人驚嘆。
事實(shí)上,這與PC行業(yè)的發(fā)展非常相像,在PC行業(yè)的歷史中,隨著對新興市場的爭奪,PC產(chǎn)品的價格逐步走低,無論國際大廠還是新興品牌,都無法避免參與價格戰(zhàn)的命運(yùn)。很難固守高端或者中端定位,盡管智能手機(jī)與幾乎標(biāo)準(zhǔn)化的PC產(chǎn)品不同,但亦已經(jīng)出現(xiàn)趨同的走勢。
當(dāng)蘋果都開始切入低端手機(jī)市場的時候,王雪紅還能繼續(xù)堅守中高端手機(jī)市場嗎?
女富豪的財富觀
王雪紅是名副其實(shí)的富二代,但是她對待財富更像一位保守創(chuàng)業(yè)者。
芮成鋼曾經(jīng)在微博里寫道:“臺灣首富王雪紅、陳文琦夫婦,凈資產(chǎn)88億美元。10年來在達(dá)沃斯常見到他們,沒有名車、名表、名包,雪地里夫妻攙扶步行幾里地開會。在臺北常打出租車,自己開的是十幾年的老豐田,問她為什么不換,她說:車沒壞啊。陳文琦的T恤、大衣也都舊得磨破了領(lǐng)口袖口。兩人每年都投入巨資幫助弱勢人群。”
王雪紅在財富榜上曾經(jīng)一度和父親王永慶排名僅僅相差兩名,她是最成功的“富二代”,在臺灣,人們曾經(jīng)有段子說道“生女當(dāng)如王雪紅”。
擁有這樣的財富身家,王雪紅自己記筆記仍用一本類似小學(xué)生用的、不到5元的筆記本,座駕Camry已經(jīng)開了好幾年?!靶r候,每個月父親都會帶我到長庚醫(yī)院,只要有空,父親總是跟我強(qiáng)調(diào)一句話:所有的錢都是社會的,最終還是要回報給社會的。”
“我相信物質(zhì)生活是必須要的,物質(zhì)的生活如果是每一個人滿足的就好了。其實(shí)我們不要在物質(zhì)的生活上,我們要的是怎么樣創(chuàng)造物質(zhì),怎么樣創(chuàng)造財富,真正來做對社會有意義的事情,我的母親要我不要真真地太注重物質(zhì),她三十年前買了一個房子并不是很大,我們非常快樂,三十年后我還是住在那里,真的財富對我影響真的不大。”
王雪紅的財富觀和王永慶一脈相承,王雪紅回憶“父親喝咖啡的時候有個習(xí)慣,把奶精倒入咖啡后,一定會再倒入些許咖啡到裝奶精的小盒子,把殘留奶精涮出來再倒入咖啡,確信沒有浪費(fèi)后,才開始慢慢地享受。”
當(dāng)年,王永慶要求每個子女有家書才有生活費(fèi)。兒女回信,還要報告花了哪些錢,“連買條牙膏也寫上去”。他還要求后輩寫“實(shí)習(xí)報告”,分析“學(xué)費(fèi)”能有多少“產(chǎn)出”。
王雪紅坦言:“雖然,他和我們在一起的時間很少,但在我眼里,他是世界上最好的父親。”她回憶王永慶每天凌晨3點(diǎn)鐘起床,做毛巾操、寫文章,幾十年亦不間斷。
王雪紅在公開場合的打扮幾乎和她造的電子產(chǎn)品一樣標(biāo)準(zhǔn)而精確:黑西裝、黑皮鞋和黑色的手提包,幾無例外。
在王雪紅看來,“沒人能真正擁有財富,事實(shí)上財富是上天交給我們運(yùn)用和管轄的,我相信一個人有更多的財富必須要有更多的責(zé)任,他擁有財富的時候,要想怎么樣創(chuàng)造價值,怎么樣來回饋社會?!?/p>