“更年輕,很香港”。這是香港一家本土航空公司香港航空的品牌理念,年輕與活力是這家航空公司所倡導(dǎo)的精髓。說起香港航空,一般被公眾知曉的印象是它年輕化的團(tuán)隊(duì)、特色的港式服務(wù)。2013年,當(dāng)大部分航空公司仍在促銷戰(zhàn)役上扎推征伐,這家“港式”航空公司已開始尋求差異化的營(yíng)銷方式,企圖通過品牌理念的塑造和傳達(dá),讓消費(fèi)者在出入香港時(shí),能夠第一時(shí)間考慮香港航空。
植入熱播劇
今年夏天,一部港劇《沖上云霄2》贏盡收視,表現(xiàn)搶眼,其中,作為該劇的贊助商香港航空,采用理念植入方式將企業(yè)“更年輕,很香港”的品牌理念融入到劇情中。據(jù)香港航空相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“自劇集播出以來,香港航空上座率得到大幅提升,預(yù)計(jì)今年輸送的旅客流量將達(dá)到500萬人次,創(chuàng)歷史新高?!?/p>
“香港航空認(rèn)為品牌植入主要有三個(gè)層次:第一個(gè)是品牌露出,第二個(gè)是情節(jié)對(duì)白的植入,第三個(gè)是企業(yè)精神與理念的植入。而這次香港航空著重在理念植入上?!毕愀酆娇丈虅?wù)總監(jiān)李殿春說。因此,除了傳統(tǒng)道具和LOGO露出,香港航空通過前期專業(yè)的指導(dǎo),將企業(yè)的服務(wù)理念灌輸?shù)絼〖?,在保證劇集質(zhì)量的同時(shí)也讓觀眾感受到香港航空的專業(yè)性。
在劇集之外,香港航空采用包括平媒、微博等多種方式進(jìn)行宣傳,其在微博上推出的 #和香港航空一起沖上云霄# 活動(dòng)以及線下舉行的“香港航空帶您沖上云霄”的大型路演活動(dòng)都引起廣泛關(guān)注,從而構(gòu)建香港航空與《沖上云霄2》之間的品牌聯(lián)想。
主導(dǎo)微電影
贊助《沖上云霄2》的合作方式是植入,而投拍微電影《還·愛》則是主導(dǎo)。
《還·愛》講述的是一段邂逅于萬尺高空、萌芽于泰國(guó)普吉島的愛情故事,由香港航空與泰國(guó)政府旅游局合作拍攝,取景于泰國(guó)的普吉島,其中女主角由香港航空乘務(wù)員Kianny扮演,劇中還有很多角色都是香港航空的工作人員本色出演,讓觀眾直接感受到香港航空員工和企業(yè)年輕活力的形象。
值得一提的是,本次微電影有兩個(gè)截然不同的結(jié)局版本,香港航空將結(jié)局的決定權(quán)交給網(wǎng)友,在新浪微博上發(fā)起讓網(wǎng)友親自執(zhí)筆譜寫結(jié)局,獲得網(wǎng)友的積極參與。這種高互動(dòng)的模式,也是首次出現(xiàn)在航空領(lǐng)域的微電影中。
嫁接新媒體
在新媒體的運(yùn)用上,香港航空也進(jìn)行多種探索。對(duì)此,李殿春表示,新媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來營(yíng)銷發(fā)展的主要趨勢(shì),通過新媒體為消費(fèi)者帶來便捷,也將是提升品牌形象的重要方式。
今年9月底,香港航空在其官方微信平臺(tái)上開通在線支付功能,這也是業(yè)內(nèi)首家提供此服務(wù)的航空公司。旅客使用移動(dòng)設(shè)備就可實(shí)現(xiàn)訂票支付的全流程,而將新媒體與移動(dòng)功能相結(jié)合,也成為企業(yè)獲得數(shù)據(jù)最有效的方式之一。正是基于企業(yè)年輕創(chuàng)新的品牌基因,才使得香港航空在與用戶的新媒體溝通上取得雙贏。
管理大師德魯克說過,企業(yè)只有兩項(xiàng)基本職能—營(yíng)銷與創(chuàng)新。只有不斷將創(chuàng)新和理念真正注入營(yíng)銷的內(nèi)涵才能使?fàn)I銷煥發(fā)生機(jī),獲得真正意義上的品牌印象。