互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，人們的消費習慣方式逐漸改變，從近年“雙十一”消費者瘋狂網(wǎng)購的現(xiàn)象中得以充分體現(xiàn)。以往傳統(tǒng)企業(yè)的大量客戶群也轉投至互聯(lián)網(wǎng)，逼迫傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)“搶地盤”，數(shù)字營銷和網(wǎng)上售賣成為傳統(tǒng)企業(yè)的剛需。

傳統(tǒng)企業(yè)該怎樣才能抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的商機？如何才能在數(shù)字領域實現(xiàn)效果最大化？這些實際的問題，造就了一個行業(yè)的興起——數(shù)字營銷及電子商務服務業(yè)。博拉（Bolaa）是數(shù)字營銷服務行業(yè)中的一員，它將自己定位于以互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務為基礎的全方位數(shù)字營銷服務提供商。

定位于提供數(shù)字營銷服務

隨著數(shù)字商業(yè)時代的迅速來臨，以社交網(wǎng)絡、移動終端、電子商務、搜索引擎、大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化浪潮正席卷全球，新技術、新媒體、新渠道、新模式的不斷涌現(xiàn)促使企業(yè)營銷方式的變革，眾多傳統(tǒng)企業(yè)都面臨“觸電”壓力。

“從2006年博拉公司建立伊始，就將公司發(fā)展核心定位于幫助千千萬萬的傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)上做生意?！闭劶肮緞?chuàng)業(yè)之初的定位，博拉總裁龍峰笑著回憶說。

在采訪中，龍峰多次強調(diào)技術創(chuàng)新驅動營銷變革。在他看來，數(shù)字營銷的未來發(fā)展將以移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)應用、跨平臺營銷等方面作為主要趨勢。龍峰認為，今年是數(shù)字營銷領域巨大的分水嶺，之前是一個新的生活方式開啟的時代，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局線上資源，建立網(wǎng)購服務；之后將是一個潛在商機巨大的商貿(mào)時代，傳統(tǒng)品牌企業(yè)紛紛覺醒，開始搶回網(wǎng)絡市場。

面對未來傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)融合的趨勢，龍峰開始思考博拉公司的發(fā)展戰(zhàn)略和方向?！罢l能幫助眾多傳統(tǒng)品牌企業(yè)在網(wǎng)絡市場上贏得先機，誰就搶占了未來發(fā)展的營銷富礦，就能成為數(shù)字營銷服務領域的先行者?！饼埛鍙娬{(diào)，傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)做生意是大趨勢，并需要專業(yè)和細分的供應商幫助傳統(tǒng)企業(yè)拓展互聯(lián)網(wǎng)的營銷區(qū)域，實現(xiàn)營銷效果的最大化。

那么，專業(yè)的數(shù)字營銷服務商應該如何幫助企業(yè)，實施數(shù)字化商業(yè)模式的創(chuàng)新與傳統(tǒng)線下生意的銜接？

構建E2C數(shù)字商業(yè)服務體系

基于對市場趨勢的洞察及市場變化的研究，為加快進軍企業(yè)級電子商務應用市場的步伐，博拉已構建起了以技術研發(fā)為核心的包括數(shù)字營銷、電子會員和電商服務在內(nèi)的完整的E2C業(yè)務價值鏈——“數(shù)字商業(yè)E2C模式”，并特別在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，通過手機APP把上述三項核心平臺做到進一步的整合深化，建立起一個完整的跨屏E2C數(shù)字商業(yè)服務體系，為企業(yè)提供具有實際價值的在線商貿(mào)活動的增值服務平臺。

據(jù)龍峰介紹，“E2C”代表三層價值鏈關系，即：面向企業(yè)客戶的數(shù)字商業(yè)服務（E to Company）、面向消費者（終端用戶）的數(shù)字商業(yè)服務（E to Customer），以及面向商業(yè)伙伴間的在線商貿(mào)共贏（E to Commerce）。

“數(shù)字營銷、電子會員和電商服務這三個平臺，并不是特別新鮮的概念，E2C模式僅僅是博拉公司自身內(nèi)部對于產(chǎn)品研發(fā)的歸類和總結。從客戶角度來看，只是需求不同，在不同階段側重點不同。當我們面向客戶的時候，需要根據(jù)其行業(yè)的不同，提供數(shù)據(jù)服務、流程服務、消費者調(diào)研服務等各項具體服務?！饼埛逑颉冻晒I銷》記者詳細解讀，“‘數(shù)字商業(yè)E2C模式’非常受歡迎，因為這是為企業(yè)量身定制的整合方案，節(jié)省了以往企業(yè)電商部門的建設、設計和推廣等一系列成本?！?/p>

“博拉目前的主要業(yè)務從汽車領域發(fā)展到快消、金融、房產(chǎn)、旅游、影視、3C、IT、政府、教育、外貿(mào)等10多個行業(yè)，其中，汽車、3C數(shù)碼和快消行業(yè)，在所有業(yè)務中占比達到70%，今年金融服務及房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務占比也有所提升。”龍峰向記者介紹了博拉公司主要業(yè)務的行業(yè)分布情況，反映出部分傳統(tǒng)企業(yè)，比如金融服務和汽車行業(yè)，對于數(shù)字營銷持有開放的態(tài)度，并且積極嘗試新型的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式。

今年“雙十一”期間，由汽車之家挑起，易車網(wǎng)、搜狐汽車全面接招的汽車電商大戰(zhàn)，有80多家汽車品牌參與網(wǎng)上熱賣汽車，同時，基金產(chǎn)品也首度進行網(wǎng)上熱賣，天貓基金理財專場半天交易額就突破了5.5億。由此看出，部分傳統(tǒng)企業(yè)的營銷方式正在轉型，將從以往的傳統(tǒng)方式逐步調(diào)整投放方向，開始加大其對數(shù)字營銷領域的投放力度?；诖耍├岢龅倪@種E2C模式，并對各行業(yè)進行滲透，或可幫助更多行業(yè)從實體店搬到網(wǎng)上，促使傳統(tǒng)企業(yè)真正實現(xiàn)數(shù)字營銷的戰(zhàn)略轉型。

布局移動

移動互聯(lián)網(wǎng)是未來的發(fā)展趨勢?！安├谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的布局開始于四、五年前，博拉為客戶提供移動解決方案，包括APP應用及HTML5無縫連接的信息推送技術。由于博拉在移動營銷領域的研究起步較早，已形成一定的行業(yè)數(shù)據(jù)積累。同時，博拉自身也在不斷開發(fā)新的移動應用技術，目前擁有將近100人的開發(fā)團隊，其研發(fā)制作的幾款移動應用，在安卓和IOS的應用市場下載量非常大，這使得公司在面對客戶需求和市場變化的時候比較從容?！饼埛宸浅Ｗ孕诺刂v述博拉公司在移動領域的前瞻布局。

龍峰還表示，隨著社交媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)等的深入發(fā)展，客戶對數(shù)字營銷將越來越重視，移動互聯(lián)網(wǎng)將成為博拉未來重要的戰(zhàn)略發(fā)展方向。“今年9月，博拉公司投資以移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)和運營為主要業(yè)務的神指奇動公司，增資專注于微信服務全面解決方案的網(wǎng)秀科技公司，使移動互聯(lián)業(yè)務成為公司又一強勁增長引擎。”多元化的移動應用提供豐富的題材與玩法的同時，也為企業(yè)市場的深度細分創(chuàng)造了機會。此舉使得博拉公司的業(yè)務版圖進一步擴展到未來發(fā)展?jié)摿薮蟮囊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，進一步完善公司在移動互聯(lián)上的商業(yè)布局。

據(jù)龍峰預測，整個數(shù)字營銷未來的發(fā)展趨勢是大數(shù)據(jù)營銷，其發(fā)展程度取決于互聯(lián)網(wǎng)的開放程度。“希望未來更多的互聯(lián)網(wǎng)平臺可以更加開放，針對傳統(tǒng)行業(yè)客戶群，提供更多營銷機會，以此提升整個數(shù)字營銷領域的發(fā)展。而從實戰(zhàn)角度而言，專業(yè)的數(shù)字營銷服務公司，應該認真研究客戶的需求，解決問題要更加具有針對性，不能全面套用，需要為企業(yè)提供貼身的服務，直達精準目標人群?！?/p>