【摘 要】文章通過問卷調查法，實地考察法，專家訪談法，反映出了樂山旅游產業(yè)的幾大問題：①住宿，餐飲及相關服務產業(yè)還不是很完善，沒辦法滿足游客的需求，所以在解決辦法上，文章提出了多開一些餐飲住宿的方法。②門票的高價格也造成許多游客放棄旅行，文章也提出了開設健身專線，門票團購的解決辦法。③地方特色產品與紀念品的價格高，物不實，欺詐現(xiàn)象導致游客不愿意購買，嚴重減少此產業(yè)的收入，因此文章提出嚴格控制景區(qū)產品價格，加大檢查力度，申請司法部門介入的辦法。④購買專業(yè)設備的不方便，也使得許多游客放棄了健身走，而文章在景區(qū)設立專業(yè)裝備銷售點完全可以解決這個問題。⑤安全措施不完善與環(huán)境受到污染，游客沒有專業(yè)的健身路線，很容易迷路，受天氣影響也容易發(fā)生危險，外面救援的不及時，所以，在這方面也最應得到重視，多設立警示牌，回收站，安排專業(yè)人士負責，為游客解決突發(fā)狀況。

【關鍵詞】樂山；健身走；體育產業(yè)

1、前言

不同年代不同的娛樂方式，隨著社會的發(fā)展，人們現(xiàn)在也越來越關注身心的健康，休閑體育也逐步被發(fā)展起來，而且休閑體育簡便易行，對場地的要求不高，很受廣大人群的歡迎，如廣場舞，羽毛球，乒乓球，登山，遠足等。21世紀是個休閑的時代，人們更多的將休閑用來滿足在個人生活中占核心地位的興趣和愛好，而更少把休閑當作工作后的消遣和恢復。在德國，健身走成為了當今最受歡迎的運動。健身走：這個詞語最早是用來指19世紀60年代在尼泊爾的遠足旅行，從那以后健身走就開始流行了起來。健身旅游是指旅游者以健身為主要旅行方式的一種自助旅游形態(tài)，是背包旅游者最喜歡的一種旅游方式[1]。健身作為一個新興的集體體育已經從剛剛興起之時少數(shù)人尋求刺激，挑戰(zhàn)自身極限發(fā)展到如今鍛煉人的體魄與耐力，陶冶人的心靈和性情，促進人際交流的時尚健康運動。

2、調查方法與內容

2.1問卷調查

本項調查是建立在大量實地抽樣調查基礎上，參考國內外研究者研究有關健身旅游、旅游需求的研究文獻及實際經驗，確定健身旅游的基本概念、特征，健身旅游游客需求的基本組成要素、影響因素等設計問卷，并于2013年4月，5月深入健身樂山游客集散點，對游客進行了實地問卷調查。問卷設計成兩種，第一種是中文問卷，調查對象為國內游客；第二種是英文問卷，調查對象為國外游客，目的是研究游客的需求，共發(fā)放300份，回收問卷280份，有效問卷270份，回收率95%，有效率92%。問卷采取一對一發(fā)放，在征得游客同意的前提下，引導游客完成問卷，因此回收率和有效率較高。問卷回收后，采用EXCEL進行分析統(tǒng)計，得出結論：該調查對文章相關論述起到了參考作用。

2.2實地考察法

主要是面對面采訪健身樂山的游客，采訪內容主要有詢問游客吸引他們參與健身樂山的因素，當前的健身線路狀況，游后對樂山自然風光和沿岸的相關人文景觀、旅游購物、食宿等的感受，能更進一步了解游客的真實想法，為第一手資料的收集提供方便。走訪主要是為了了解健身樂山游客的食宿和購物需求等狀況，平時的出游特點等。

2.3專家訪談法

對象主要是在樂山居住或做生意的當?shù)鼐用瘛Ａ私飧嚓P于健身游客與普通游客的數(shù)量，游客的狀況，對景區(qū)的評價等。

3、結果與分析

3.1人口數(shù)量的增加

抽樣調查顯示，健身旅游者人數(shù)為160人，占游客總人數(shù)75%；普通游客的人數(shù)為120人，占游客總人數(shù)的25%；健身游客的人數(shù)現(xiàn)以高于普通游客。健身旅游是一項充滿挑戰(zhàn)的旅游方式，它要求旅游者有強健的體魄，吃苦耐勞和冒險的精神，這讓許多游客望而卻步。樣本中大學生人數(shù)所占比重大，從旅游年齡結構來看，15～30歲這個年齡段游客的人數(shù)較多，總人數(shù)為150人，占70%，這個年齡段的游客是社會人口的主體，典型的80后，這個群體中許多人快要步入社會或剛步入社會，男女尚未婚配或剛婚配，他們非常愿意選擇自主性較強的旅游方式出游，與跟團旅游相比，受的束縛比較少；30～50這一年齡段的人參與率相對較低，總人數(shù)為130人，占30%，他們多數(shù)工作穩(wěn)定，但繁忙、緊張，由于許多人已經成家、生活壓力大、可自由支配時間較少，他們愿意選擇外出旅游的方式緩解壓力、放松心情、鞏固友誼、鍛煉身體等?？傊?，健身走對各年齡段的人來說都充滿著新鮮感與休閑感，客源量每年都在源源不斷的增加，這對健身走的發(fā)展也奠定了很大的基礎。

3.2住宿，餐飲及相關服務業(yè)

在樂山景區(qū)，景區(qū)設有專門的健身走服務公司，為健身走的游客提供專門的住宿場所，免費送餐的業(yè)務，還可以為健身游客組織團隊，提供專業(yè)向導。住宿為標準的賓館客房，價格合理，可以讓游客在旅行過程中有個很好的休息處。餐飲也保證絕對衛(wèi)生安全，有正式的酒席餐桌，也有快餐盒飯，可以滿足游客的多種需求。我們還可以幫助前來健身的游客組織成一個小團隊，大家結伴而行，相互照應，而且還有專業(yè)的向導人士，為那些有需要的游客引領健身路線。但是，景區(qū)這種公司僅僅設立三家，由于現(xiàn)在健身游客的增多，完全供給不了游客的需求，經常出現(xiàn)游客爆滿，吃飯排隊，無住宿的情況發(fā)生。導致很多游客都自備餐食，帳篷，這樣就大大減少了經濟收入。

3.3地方特色產品與紀念品等

許多游客在旅行之余，還想品嘗品嘗當?shù)靥禺a，購買些紀念品，作為以后的美好回憶；所以，在健身途中，景區(qū)里還設立部分服務區(qū)，為大家提供當?shù)靥禺a，與紀念品，例如山中很多農戶每天采摘的新鮮茶葉，路過之時就會給人一種茶清香的感覺，令人想止步品嘗，因此難免購買一些回去與親戚朋友分享；還有很多佛像的紀念品，玉石雕刻等；樂山又是出了名的佛教名山，山中的大小寺廟都供奉多尊佛像，自然也有很多佛教紀念品，保佑游客健康、工作、婚姻等方面，很多人也會再此求福。

3.4安全與環(huán)境

健身走作為新興產業(yè)，很多方面存在著不足，例如在健身在山中存在著一定的安全隱患：山中天氣多變，經常出現(xiàn)雨雪天氣，因此很容易發(fā)生危險，而且山中信號并不是特別好，一旦發(fā)生危險，很難與外界聯(lián)系，外面的救援隊也不能保證第一時間趕到，因此造成人員傷亡的幾率會非常的大。游客的餐食使得景區(qū)的衛(wèi)生、環(huán)境問題也日益突出，由于管理方面并不完善，里面也沒有工作人員清理，所以這些弊端也為景區(qū)帶來了一定的影響。

4、應對措施

4.1住宿，餐飲及相關服務業(yè)的應對措施

應在景區(qū)多開展一些餐飲住宿業(yè)務，讓旅客有足夠的住宿空間，這樣旅客就不用因為擔心住宿問題而影響旅游計劃，而且在食品上也多下一些功夫，多建造一些餐館，以免出現(xiàn)游客用餐排隊的狀況，生產一些健身食品，便攜式盒飯，便于游客在途中食用。這樣不僅為游客提供了很大的方便之處，使其放心前行，不必再考慮走一段路程后尋找飯店解決餐食問題，還會直接影響到游客們擔心的必要條件，讓游客免去后顧之憂，放心大膽的來旅行。

4.2門票的應對措施

為健身走的游客開設一個專門的旅行路線，對其門票進行優(yōu)惠化，可專門為健身旅客開設團購的項目，只要是健身旅客，就可以自行組織團隊，集體購買門票，從而大幅度降低門票支出。這樣又重新燃起許多健身旅客的旅行之心，又大幅度的增加了游客數(shù)量。

4.3地方特色產品與紀念品的應對措施

嚴格控制景區(qū)產品的價格，禁止那些哄抬價格的商家私自提高價格，影響景區(qū)產品的銷量；加大檢查力度，對那些質量有問題的產品嚴格控制，不準進入市場，保證游客的購買質量，申請司法部門的介入，對那些欺詐游客的商家給予嚴厲懲罰措施，保證游客的購買安全。這樣可以大幅度的完善地方特色產品與紀念品的市場交易，從而提高這方面的經濟收入。

4.4如何增加健身游客數(shù)量

游客的需求不僅僅表現(xiàn)在對旅游產品的需求上，還表現(xiàn)在未出游之前對將要出游的目的地信息的了解需求。很多人通過武俠電視小說認識到峨眉派，對樂山也就有了一定的印象，但是卻不知道樂山在哪，但都知道中國有個樂山，可見樂山的名聲家喻戶曉。樂山旅游網上有關于健身樂山的詳細簡介，只要在百度上輸入健身樂山，最多的就是健身樂山游記，許多旅游論壇上的介紹也不少。我們還可以通過大眾媒體、如電視，廣播，雜志等媒介不斷推廣健身樂山的信息；而且也可以在微博，微信上面通過廣大網友的相互推廣也介紹來帶動樂山旅游的產業(yè)。建立健身QQ群，讓更多的健身旅客在群眾商議路線，行程，提高更多的人的積極性。在一定的節(jié)假日，也可以利用部分優(yōu)惠政策來吸引游客的眼球，讓更多的人參與健身樂山的旅行。

5、結論

通過問卷調查與其他訪談法，發(fā)現(xiàn)了景區(qū)許多的不足之處，因此，利用這些調查結果本文對住宿及餐飲業(yè)務、門票、地方特色產品與紀念品、專業(yè)設備、如何增加游客數(shù)量、管理的加強等方面進行了相應的應對措施，最為顯著的一點就是游客數(shù)量大幅度增加，每天可見許多以健身走為目的的游客組隊前來，這為樂山的經濟發(fā)展帶來了很大的生機，更多的旅游產業(yè)相繼發(fā)展起來，首先門票銷量的增加，為門票價格的提升帶來了很大的空間；在住宿方面的客源也不斷增多，而且新開了許多賓館來滿足游客的需求量；餐飲方面也做了很大的改善，為了方便廣大游客的用餐，還開展了送餐業(yè)務，這樣也大大提高了餐飲業(yè)務的經濟收入；由于各界健身人士的前來，景區(qū)內的紀念品與農產品的銷量也提升了好幾倍，對樂山的總體經濟帶來了很大的發(fā)展。

【參考文獻】

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