P先生工作很忙，當(dāng)他晚上得知電話欠費(fèi)時(shí)，可以用iPad把話費(fèi)充上，但這時(shí)他也在iPad的應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)了水電費(fèi)也快要欠費(fèi)了，他立刻用iPad把水電費(fèi)也交了。但是，P先生發(fā)現(xiàn)供電局的移動(dòng)應(yīng)用并沒有提前提醒他電量快用完了，他決定進(jìn)行投訴，而這一步還是用iPad完成。

神州數(shù)碼信息服務(wù)股份有限公司（以下簡稱“神州數(shù)碼”）副總裁、神州數(shù)碼工程院院長謝耘說：“這就是神州數(shù)碼正在做的事情，我們讓所有的應(yīng)用在同一個(gè)平臺(tái)上互聯(lián)互通?！?/p>

在智慧城市的建設(shè)中，涉及市民服務(wù)的環(huán)節(jié)通常會(huì)有接包商提供不同應(yīng)用，比如買機(jī)票、上保險(xiǎn)、打車，然后像蘋果的應(yīng)用商店一樣把他們?nèi)挤旁谝粋€(gè)平臺(tái)上?！暗?，這里面即使有上百萬個(gè)應(yīng)用，它也只是技術(shù)平臺(tái)而不是應(yīng)用平臺(tái)。神州數(shù)碼的工作是把應(yīng)用都整合在一起，讓它們直接關(guān)聯(lián)，這叫應(yīng)用的平臺(tái)化。”謝耘說。

神碼的智慧經(jīng)

“智慧城市并沒有在學(xué)術(shù)界形成明確的定義。不同類型的城市提出的需求不盡相同。像北京這種國際型一線城市，在智慧城市建設(shè)中最關(guān)心的是交通、環(huán)境問題；而在江浙一帶的中小城市，帶動(dòng)他們經(jīng)濟(jì)增長的紡織業(yè)正在衰弱，因此，怎樣利用IT技術(shù)讓產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代，拉動(dòng)消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)增長就成為這個(gè)城市向智慧轉(zhuǎn)型的主要問題?！敝x耘表示。

神州數(shù)碼智慧城市解決方案SBU戰(zhàn)略合作部副總經(jīng)理李冬雪說：“神州數(shù)碼與城市的合作分為兩種，即單點(diǎn)項(xiàng)目和城市結(jié)盟。單點(diǎn)項(xiàng)目可能由于之前的某個(gè)單一的解決方案，例如智慧交通吸引了有同樣需求的城市，因此客戶找到我們。但是這種情況很少，城市結(jié)盟才是主要的合作方式。”李冬雪說，“在與城市的結(jié)盟中各種合作模式都有，有政府主導(dǎo)建設(shè)的，還有神州數(shù)碼和當(dāng)?shù)卣闪⒐竟餐ㄔO(shè)的?！?/p>

整體咨詢規(guī)劃、行動(dòng)計(jì)劃、工程實(shí)施、運(yùn)營維護(hù)，這是接單后神州數(shù)碼智慧城市建設(shè)時(shí)要做的全部流程。

在神州數(shù)碼為福州市做的市民融合服務(wù)平臺(tái)中，市民融合服務(wù)云平臺(tái)以市民為中心，整合集成了各種服務(wù)，集中管理個(gè)人活動(dòng)產(chǎn)生的信息，并一體化整合不同的互動(dòng)溝通方式；開放的PAAS平臺(tái)提供豐富的基礎(chǔ)性服務(wù)，保證服務(wù)的低成本，快速開發(fā)、部署與運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)各類市民服務(wù)業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)加載運(yùn)行；并以認(rèn)證、授權(quán)、隱私、審計(jì)等多種手段對(duì)信息、服務(wù)進(jìn)行分級(jí)安全管理，保障服務(wù)的安全提供。

城市映象

在謝耘看來，只有在映像建模中下足功夫，才可以從技術(shù)層面避免城市建成后醫(yī)療、金融、交通等各種平臺(tái)體驗(yàn)無法互聯(lián)互通的問題?，F(xiàn)在，他正在帶領(lǐng)自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)致力于智慧城市實(shí)施建設(shè)之前的城市映象建模階段的研究。

“咨詢調(diào)查只是搜集資料，然后以報(bào)告的模式呈現(xiàn)給政府。我們最終是要把報(bào)告中各個(gè)元素的的邏輯關(guān)系整理出來。智慧城市在建設(shè)之前就應(yīng)該以人的需求為建模依據(jù)，對(duì)不同年齡、不同職業(yè)的人在一個(gè)城市里生產(chǎn)、生活所產(chǎn)生的關(guān)系與需求進(jìn)行建模，與他們發(fā)生關(guān)系的人、物、事都聯(lián)系起來構(gòu)成一個(gè)城市的映像，然后基于個(gè)人映像構(gòu)建基礎(chǔ)的共性服務(wù)系統(tǒng)，在此系統(tǒng)上搭載城市宏觀綜合管理系統(tǒng)、市民融合服務(wù)平臺(tái)、企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)與公共服務(wù)平臺(tái)等?！敝x耘談起自己正在研發(fā)的項(xiàng)目時(shí)神采飛揚(yáng)。

要在一個(gè)城市進(jìn)行智慧建設(shè)之前完成映像建模并不容易，而在映像的構(gòu)建領(lǐng)域，如何真正理解映像的本質(zhì)特征，并將其用數(shù)學(xué)化的結(jié)構(gòu)描述出來，將是整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)接下來要面對(duì)的重要問題?！氨热缃▊€(gè)人模型，你需要對(duì)人的活動(dòng)、心理、生活、工作所涉及的產(chǎn)業(yè)有深刻的了解，最后形成的映像建模是一個(gè)信息庫，在這個(gè)信息庫里所有信息都有復(fù)雜的邏輯關(guān)系，而對(duì)這些復(fù)雜關(guān)系的分析與解讀更困難?！?/p>

目前，在神州數(shù)碼的智慧城市建設(shè)案例中，已經(jīng)可以通過這個(gè)方法對(duì)整個(gè)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析和預(yù)測。例如，它可以通過北京的資源、環(huán)境等情況的建模，分析出北京這個(gè)城市到底容納多少人口是最經(jīng)濟(jì)的。

謝耘認(rèn)為，這樣的映像能夠真實(shí)反映信息在真實(shí)世界中的關(guān)系和結(jié)構(gòu)，為各種IT應(yīng)用的設(shè)計(jì)提供全面的參考。