電子商務(wù)的核心在于交易,而促成交易的前提是構(gòu)建以商品為核心的信息流交互體系與信任機制。
阿里巴巴成功地建立了這樣一套體系,構(gòu)建了強大的電子商務(wù)帝國。這個帝國當(dāng)中可供消費者選擇的商品數(shù)量達8億之多,遠超過任何一個零售渠道。但是,也正由于此而引發(fā)了一個異常棘手的問題:8億商品如何才能有效曝光于消費者面前?
社會化網(wǎng)絡(luò)的核心在于人與人之間的良性互動。以用戶及其社交關(guān)系構(gòu)建社會化網(wǎng)絡(luò)的前提就是在真實與平等的基礎(chǔ)上進行溝通與互動,從而不斷提升群體之間的凝聚力和親密度。新浪微博初步具備形成社交網(wǎng)絡(luò)平臺的雛形,至少已經(jīng)通過媒體運營的手段建立了interest graph(興趣圖譜)的人際網(wǎng)絡(luò),并正在推進social graph(社交圖譜)的體系構(gòu)建。
消費關(guān)系是社會關(guān)系的重要組成,而消費者的行為決策愈發(fā)受到社交關(guān)系的影響,這也就成為了阿里與新浪微博合作的堅實根基。具體來說,新浪微博強有力的用戶網(wǎng)絡(luò)會進一步助長阿里“流量怪獸”的囂張氣焰。
門戶的流量來自于展示,搜索的流量來自于點擊,社區(qū)流量目前效果待定;而淘寶流量,永遠來自于購買和交易。阿里系所運營的淘寶電商可謂今天互聯(lián)網(wǎng)世界當(dāng)中流量效率的最佳典范。但目前“淘內(nèi)”原生流量已遠遠不能滿足商家嗷嗷待哺的訂單需求,因而淘寶四處搜掠“淘外”流量:阿里媽媽廣告網(wǎng)絡(luò)、谷歌adx以及奇虎360等。如今,阿里又獲得新浪微博的流量助力猶“如虎添翼”,更何況還有未用的用戶數(shù)據(jù)大餐可供“怪獸”飽餐。
也許,我們可以期待有一天,8億商品都能獲得精準的展示和曝光,但在此之前,阿里必須要想清楚如何避免廣告這一商業(yè)模式。換句話說,今天的阿里對于新浪微博的利用,只能止于以interest graph為基礎(chǔ)的付費商品推薦,比如新浪櫥窗,同時,在利用social graph時,阿里的步子最好不要邁得過快。
當(dāng)然,這對于新浪來說,也未嘗不是一個權(quán)宜之計。畢竟social graph的利用復(fù)雜且周期過長,而眼前的大事是證明自己的賺錢能力。阿里海量的客戶基礎(chǔ)無疑是新浪微博自助廣告投放系統(tǒng)成長的最合適的土壤。至于是否就此成為阿里的附屬,或只停留在社會化媒體的初級階段,并放棄成為社會化網(wǎng)絡(luò)平臺的夢想,新浪已無暇顧及了?;蛘呙襟w就是媒體,新浪的夢想本就沒有那么高遠。
至少,阿里、新浪二者各取所需,無需詬病新浪的短視,也無需評價阿里“流量戰(zhàn)爭”中的再下一城,無論如何,“阿里浪”的案例都會成為在資本市場中的一個繽紛絢爛的傳說。W
F-commerce是指“通過Facebook銷售商品”。目前有三種基本類型:
1、 零售商直接在Facebook開設(shè)店鋪,也就是F-stores;
2、電子商務(wù)網(wǎng)站上嵌入Facebook的一些功能,如 “登錄”、“喜歡”、“開放圖譜”等;
3、在實體店鋪中融入Facebook的一些特征(如在實體店試衣間中試衣服時,可以把照片發(fā)送到Facebook上讓朋友評論等)。