網(wǎng)監(jiān)官員“為虎作倀”

刪帖公司雅歌時代及其關(guān)聯(lián)公司被查封，其背后的利益鏈也被揭開。目前，“刪帖”早已脫離了早年的粗放模式，成為由公關(guān)公司、門戶網(wǎng)站中高層甚至部分網(wǎng)監(jiān)官員里應(yīng)外合聯(lián)手操縱的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

刪一條負(fù)面新聞需要幾千上萬元，屏蔽關(guān)鍵詞業(yè)務(wù)收費多達(dá)百萬元，要求刪帖的客戶既有企業(yè)，也有政府官員。公關(guān)公司大多通過收買網(wǎng)站編輯以及中高層管理人員、監(jiān)管部門人士完成刪帖業(yè)務(wù)，有的業(yè)務(wù)員為賺取高額利潤鋌而走險，通過私刻政府、監(jiān)管部門公章，偽造通知要求網(wǎng)站刪帖。更有甚者，公關(guān)公司自己制造客戶，通過外包門戶網(wǎng)站頻道并在外包頻道上轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)負(fù)面新聞，直到企業(yè)出錢才刪除——這一行徑已成變相勒索。

長期以來，刪帖生意隱而不顯，無人監(jiān)管，給公關(guān)公司帶來不菲的利潤，其中既有像雅歌時代這樣以刪帖為主要生意模式的公關(guān)公司，也有很多知名公關(guān)公司承接相關(guān)業(yè)務(wù)，直接或間接收費。據(jù)雅歌時代一名前高管透露，僅2011年一年，雅歌時代的毛利就高達(dá)5000萬元，一半以上收入來自于二三線城市政府官員刪帖。雅歌時代總經(jīng)理顧騰達(dá)因此成為富豪，被圈內(nèi)人戲稱為“差五毛一個億”。

二三線城市官員是主要金主

據(jù)多位業(yè)內(nèi)人士稱，在涉及刪帖的公關(guān)公司中，雅歌時代數(shù)一數(shù)二，上門的客戶絡(luò)繹不絕，在雅歌時代網(wǎng)站宣稱的客戶名單中，不乏知名公司，既有中國移動、一汽大眾這樣的大企業(yè)，也有像必勝客、吉野家這樣的外企，還有恒大地產(chǎn)、特步中國等民企及上市公司。此外，還包括很多個人。

開始找上門來的客戶主要是企業(yè)。尤其央視“3·15”晚會前后，找上門刪帖的企業(yè)劇增。自稱為中國最大的出境游運營商之一的眾信旅游，在2006年度曾發(fā)生一起著名的導(dǎo)游國外甩團(tuán)事件。事后眾信旅游找到雅歌時代，開價10萬元，要求刪除主要網(wǎng)站相關(guān)負(fù)面信息。據(jù)雅歌時代前高管介紹，這單業(yè)務(wù)不大，扣除成本，公司大約能賺7萬元。

而一位雅歌時代員工透露，公司超過60%以上的利潤來自于二三線城市的官員，多為警察局長和縣長。在業(yè)務(wù)員看來，比起企業(yè)刪帖，找官員刪帖“幾乎一找一個準(zhǔn)”，特別是兩會前后。企業(yè)有成本限制，會評估負(fù)面新聞的影響來考慮是否要在刪帖上投入成本。官員為了仕途，刪帖不計成本，顧騰達(dá)曾在公司內(nèi)部對銷售員培訓(xùn)時稱，“一單至少50萬元”。在雅歌時代，只有十幾名老員工和極少數(shù)有高層關(guān)系的員工才有資格承接官員刪帖業(yè)務(wù)。他們的收入遠(yuǎn)高于其他員工，每月能輕松拿到2-5萬元，他們在辦公室有大辦公桌和蘋果電腦，中午一般在三里屯一家人均消費百元左右的知名臺灣菜餐廳就餐。據(jù)稱，一位員工憑關(guān)系進(jìn)入這個層級后，僅工作兩月，就購買了萬余元的LV包。而顧騰達(dá)則親自培訓(xùn)這些員工如何與官員溝通。

事實上，刪帖業(yè)務(wù)涉嫌違反《刑法》規(guī)定的行賄罪，個別情況下也涉嫌敲詐勒索罪。2011年，央視“3·15”更將雅歌時代列入“從事非法公關(guān)行為的網(wǎng)站”，工商部門曾對其進(jìn)行檢查，雅歌時代一度停業(yè)整頓一個月之久。令人始料未及的是，媒體的曝光反而讓雅歌時代名氣大增，后來，更多有刪帖需求的企業(yè)和個人主動找上了雅歌時代。