作為四川惠通陸華的掌門人，邱磊天生熱愛汽車，更熱愛捷豹路虎。從碩士畢業(yè)至今，他在惠通陸華集團(tuán)供職已經(jīng)8年。這8年，也是捷豹路虎在四川乃至中國飛速發(fā)展的8年。迄今為止，四川惠通陸華已經(jīng)積累了8000位保有客戶。邱磊坦言，口碑是出奇制勝的關(guān)鍵。

從擦車開始

俊朗帥氣的外表，卓爾不群的風(fēng)骨，邱磊所擁有的一切特質(zhì)似乎都是為捷豹路虎這對(duì)豪華品牌而生。早年英國求學(xué)的經(jīng)歷，更是讓他對(duì)這兩個(gè)來自英國的高端品牌倍感親切?！霸谟?，遍地都是路虎?！鼻窭诨貞?，從唐寧街到白金漢宮，都是路虎經(jīng)常出沒的場(chǎng)所；從高級(jí)白領(lǐng)到農(nóng)場(chǎng)主，都是路虎的忠實(shí)擁躉。

學(xué)成歸國后，邱磊的第一份工作就應(yīng)聘到了惠通陸華集團(tuán)，成為一名捷豹路虎銷售顧問?！拔颐刻斓墓ぷ鲝牟淋囬_始，只要手能觸摸到的地方，都要做到一塵不染。”邱磊并不認(rèn)為這是一項(xiàng)苦差事，而是當(dāng)做一種歷練，這有助于他更好地了解捷豹路虎這個(gè)品牌。勤奮努力、踏實(shí)肯干，邱磊在工作短短4個(gè)月后，就成為銷售冠軍；半年后，他就被提拔為中層管理人員，從事惠通陸華集團(tuán)北區(qū)的相關(guān)工作。隨后，負(fù)責(zé)河北惠通陸華的新店籌備和運(yùn)營。

口碑的力量

2010年，當(dāng)邱磊把河北惠通陸華做得風(fēng)生水起的時(shí)候，又被調(diào)往四川。經(jīng)過兩年多的運(yùn)營，四川惠通陸華已經(jīng)取得了驕人的業(yè)績。2012財(cái)年，四川惠通陸華獲得了最佳經(jīng)銷商和最佳售后經(jīng)銷商兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，其在捷豹路虎體系的地位不言而喻。今年上半年，四川惠通陸華又順利完成了既定的年度目標(biāo)。

“捷豹比路虎進(jìn)入中國的時(shí)間稍晚一點(diǎn)，目前二者的銷量達(dá)到1：10?！币虼?，四川惠通陸華在捷豹的推廣和營銷上也花了更多的精力。邱磊表示，口碑是非常重要的推廣渠道。目前四川惠通陸華汽車銷售的轉(zhuǎn)介紹率已高達(dá)40%。

“我們十分重視基盤客戶的維護(hù)。”2010年，四川惠通陸華成立了捷豹俱樂部，目前擁有會(huì)員500多名。“我們經(jīng)常不定期地推出一些活動(dòng)，如女士高端SPA、英倫下午茶、紅酒雪茄品鑒會(huì)等等?！鼻窭谡f，“通過這些主題活動(dòng)，不僅宣揚(yáng)了英倫的高端品牌文化，維系了客戶之間的感情，而且增進(jìn)了我們與消費(fèi)者之間的了解和溝通，為接下來的新車銷售奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！?/p>

不畏懼競(jìng)爭

近幾年，成都豪車經(jīng)銷商瘋狂圈地建店，豪華車消費(fèi)持續(xù)井噴。邱磊認(rèn)為，廣州限牌過后，成都已然成為繼北京、上海之后的第三大豪車市場(chǎng)。邱磊表示，“謹(jǐn)慎地看好成都高端車市場(chǎng)。經(jīng)過這幾年的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張后，2014年將進(jìn)入一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展期，預(yù)計(jì)年增幅維持在5-10%?！?/p>

今年4月，成都第二家捷豹路虎4S店在羊西線高調(diào)開業(yè)。對(duì)此，邱磊非常淡定。“目前捷豹路虎在四川地區(qū)的保有量已經(jīng)達(dá)到了8000輛，只有我們一家店提供售后服務(wù)，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我們也非常歡迎新店進(jìn)來，有競(jìng)爭，才會(huì)有進(jìn)步。”邱磊認(rèn)為，做企業(yè)不應(yīng)畏懼競(jìng)爭，在一個(gè)地區(qū)，一家店獨(dú)大的格局遲早都要被打破。

本月1日，隸屬于四川惠通陸華的2號(hào)店開始營業(yè)。據(jù)邱磊介紹，“新店位于三圣鄉(xiāng)風(fēng)景區(qū)，比現(xiàn)在的老店更大、更漂亮。新店建筑面積超1萬平方米，提供更多的客戶休息區(qū)，僅售后接待間就有10間。”