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        音頻:數(shù)字化提升聽眾體驗(yàn)

        2013-12-31 00:00:00宋青
        中國(guó)廣播 2013年10期

        摘 要:2013年3月,美國(guó)皮尤研究中心“卓越新聞?dòng)?jì)劃”在其官網(wǎng)上發(fā)布了《2013美國(guó)新聞媒體狀況報(bào)告》,其中“音頻:數(shù)字化提升聽眾體驗(yàn)”一節(jié)內(nèi)容以阿比創(chuàng)等公司的調(diào)查數(shù)據(jù)為依據(jù),回顧并分析了2012年美國(guó)廣播產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,展望了美國(guó)音頻市場(chǎng)的未來前景。

        關(guān)鍵詞:美國(guó)廣播市場(chǎng) 音頻 數(shù)字化

        【中圖分類號(hào)】G229 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】E

        美國(guó)皮尤研究中心調(diào)查顯示,2012年,美國(guó)受眾更熱衷于收聽形式多樣的音頻節(jié)目?jī)?nèi)容。雖然美國(guó)AM/FM傳統(tǒng)廣播依然擁有絕大部分聽眾,但數(shù)據(jù)顯示“數(shù)字流”(Digital Streaming)更能吸引美國(guó)受眾。例如美國(guó)國(guó)家公共廣播電臺(tái)(NPR)2012年聽眾數(shù)量雖然有所下降,但其網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)應(yīng)用吸引的新興受眾彌補(bǔ)了這一損失。

        總體來看,2012年美國(guó)傳統(tǒng)廣播的經(jīng)營(yíng)收入不甚樂觀,新聞廣播的發(fā)展略顯式微。美國(guó)大選廣告雖為AM/FM廣播帶來了1.24億美元的收入,但傳統(tǒng)廣播的其他方面收入?yún)s表現(xiàn)平平。美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣播和衛(wèi)星廣播則顯出了長(zhǎng)足發(fā)展的跡象。潘多拉網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)(Pandora)、聲破天(Spotify)等網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的用戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。衛(wèi)星廣播公司SiriusXM經(jīng)歷了有史以來用戶增長(zhǎng)最快的一年。

        一、新聞?lì)悘V播式微

        近些年,美國(guó)新聞?lì)悘V播聽眾人數(shù)呈下降趨勢(shì),受眾表現(xiàn)出更愿選擇收聽娛樂節(jié)目的傾向。美國(guó)皮尤研究中心調(diào)查結(jié)果顯示,2012年有33%的美國(guó)成年人表示“昨天收聽了新聞?lì)悘V播節(jié)目”,這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于2000年的43%和1990年的52%。

        1.聽眾年齡

        2012年美國(guó)新聞廣播聽眾的年齡分層更加趨于合理。在全部收聽新聞廣播的聽眾人數(shù)中,有78%的聽眾年齡介于30~49歲之間,有20%的聽眾年齡介于18~24歲之間,如圖1所示。

        2.節(jié)目類型

        美國(guó)AM/FM新聞廣播主要有三種類型:全新聞廣播、新聞/談話/資訊類廣播和標(biāo)題新聞廣播。

        (1)全新聞廣播

        在美國(guó),全新聞廣播的數(shù)量很少。根據(jù)2011年12月阿比創(chuàng)公司的調(diào)查數(shù)據(jù),全美只有37家全新聞廣播電臺(tái),這一數(shù)字比2009年的30家和2008年的27家要多。但這37家廣播電臺(tái)中只有25家的聽眾數(shù)量達(dá)到了阿比創(chuàng)公司開展聽眾市場(chǎng)調(diào)查的最低人數(shù)限制。這25個(gè)全新聞廣播電臺(tái)主要分布在美國(guó)的19個(gè)廣播市場(chǎng),聽眾數(shù)量只占美國(guó)12歲以上廣播聽眾總數(shù)的1.5%。

        (2)新聞/談話/資訊類廣播

        新聞/談話/資訊類廣播電臺(tái)很多,全美共有4012個(gè)。有12%的12歲以上美國(guó)聽眾表示每周都會(huì)聽這類廣播節(jié)目,這一比例僅次于美國(guó)的鄉(xiāng)村音樂廣播。根據(jù)阿比創(chuàng)公司的調(diào)查,美國(guó)人每周收聽新聞/談話/資訊類廣播的時(shí)間最長(zhǎng),平均達(dá)45分鐘~6個(gè)小時(shí),遠(yuǎn)高于收聽全新聞廣播的15分鐘~3個(gè)小時(shí)。另外,近期研究人員還發(fā)現(xiàn),美國(guó)大多數(shù)全國(guó)性辛迪加公司所播出的新聞/談話/資訊類廣播節(jié)目?jī)?nèi)容更多傾向于談話而非新聞,這種趨勢(shì)在衛(wèi)星廣播和網(wǎng)絡(luò)新聞廣播中尤為明顯。

        (3)標(biāo)題新聞廣播

        標(biāo)題新聞廣播在美國(guó)的AM/FM廣播中最為普遍。美國(guó)的標(biāo)題新聞主要來源于哥倫比亞廣播公司(CBS Radio)和美國(guó)廣播公司(ABC Radio)。兩家公司所提供的2~5分鐘的標(biāo)題新聞穿插在全美各大電臺(tái)的音樂、體育等節(jié)目之中。

        二、美國(guó)各廣播渠道發(fā)展情況

        1.衛(wèi)星廣播用戶激增

        近年來,美國(guó)衛(wèi)星廣播的受眾在不斷增長(zhǎng)。2012年,美國(guó)唯一的衛(wèi)星廣播公司SiriusXM吸引了200萬(wàn)新增用戶(其中也包括了一定比例的車載和在其他終端上配備衛(wèi)星廣播的注冊(cè)用戶),同比增長(zhǎng)9%,用戶總量達(dá)到了2390萬(wàn)。2012年成了SiriusXM自開辦以來用戶增長(zhǎng)最快的一年,這些新增用戶為SiriusXM帶來了170萬(wàn)美元凈利潤(rùn),如圖2所示。

        衛(wèi)星廣播的新聞內(nèi)容主要來源于美國(guó)廣播公司(ABC)、哥倫比亞廣播公司(CBS)和美國(guó)有線新聞網(wǎng)(CNN Radio)。但相較于AM/FM廣播,SiriusXM的新聞節(jié)目要少得多。據(jù)統(tǒng)計(jì),在SiriusXM的1000多個(gè)頻率中,只有26個(gè)屬于“新聞和話題”類頻率,比較知名的有:消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻率(Consumer News and Business Channel,簡(jiǎn)稱CNBC)、BBC 全球服務(wù)、彭博廣播(Bloomberg Radio)和8個(gè)地方新聞?lì)l率。

        2.數(shù)字廣播不盡如人意

        雖然數(shù)字化方式促進(jìn)了美國(guó)聽眾數(shù)量的上升,但AM/FM廣播通過數(shù)字廣播來吸引受眾的表現(xiàn)卻不盡如人意。從2004年美國(guó)數(shù)字廣播接收器實(shí)現(xiàn)零售開始,停止使用數(shù)字信號(hào)的廣播電臺(tái)數(shù)量明顯多于開始使用這項(xiàng)技術(shù)的廣播電臺(tái)數(shù)量,如圖3所示。截至2012年12月,全美共有2048家廣播電臺(tái)使用了數(shù)字信號(hào),比2011年的2103家有所減少。

        美國(guó)數(shù)字廣播消費(fèi)市場(chǎng)的前景也并不樂觀。雖然數(shù)字廣播信號(hào)接收器的價(jià)格從2008年的100美元降到了現(xiàn)在的50美元,iBiquity數(shù)碼公司等開發(fā)商開始力促汽車廠商在他們的新款車型中植入數(shù)字廣播接收器。但截至目前,全美只有大約30款車型配備了數(shù)字信號(hào)接收裝置,并被詬病為是抄襲了潘多拉網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)開發(fā)的車載應(yīng)用。

        3.播客平臺(tái)穩(wěn)步發(fā)展

        雖然美國(guó)播客的受眾范圍還相對(duì)較小,但近兩年來美國(guó)播客平臺(tái)的發(fā)展取得了不小的成績(jī)。根據(jù)皮尤研究中心2012年夏季數(shù)據(jù),有18%的美國(guó)成年人表示會(huì)選擇在計(jì)算機(jī)、平板電腦、手機(jī)和MP3播放器上下載播客,這一比例是2010年的2倍,如圖4所示。

        2012年,有46%的12歲以上美國(guó)人表示曾聽說過“播客”,這一比例比2011年上升了1%。根據(jù)PodcastAlley.com網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),美國(guó)播客的總數(shù)量也在增長(zhǎng)。截至2012年12月,美國(guó)播客總量達(dá)到91700個(gè),比2011年的播客數(shù)量增長(zhǎng)了1%,比2009年的播客數(shù)量增長(zhǎng)了31%。

        4.網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)前景看好

        2012年,39%的美國(guó)受訪者表示每月都會(huì)收聽網(wǎng)絡(luò)音頻節(jié)目,其中29%的受訪者表示每周都會(huì)至少收聽一次。在美國(guó),盡管很多AM/FM廣播都在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了直播,但單純的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)廣播更受聽眾歡迎。根據(jù)阿比創(chuàng)公司的數(shù)據(jù),2006年AM/FM廣播(46%)和網(wǎng)絡(luò)廣播(48%)的收聽受眾比例幾乎持平。但到了2011年,AM/FM廣播的受眾比例已下降到了40%,網(wǎng)絡(luò)廣播受眾比例提升到了57%。

        (1)潘多拉網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)

        數(shù)字音頻提供商潘多拉網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)(Pandora)的強(qiáng)勁勢(shì)頭印證了美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣播和移動(dòng)廣播的穩(wěn)步發(fā)展。潘多拉在2008年瀕臨倒閉之后,以投資移動(dòng)和車載應(yīng)用新技術(shù)而再次崛起。截至2012年5月,潘多拉的注冊(cè)用戶達(dá)到了1.5億,比上年增長(zhǎng)50%。其中,有5990萬(wàn)用戶是一個(gè)月至少收聽一次的活躍用戶。這一數(shù)字比2011年1月潘多拉開始上市時(shí)增長(zhǎng)了3000萬(wàn),這主要得益于移動(dòng)用戶的使用。根據(jù)潘多拉內(nèi)部數(shù)據(jù),有70%的潘多拉用戶體驗(yàn)時(shí)間都來自于移動(dòng)終端。為了加強(qiáng)用戶的移動(dòng)體驗(yàn),截至2012年年底,潘多拉在50款車型中植入了App應(yīng)用。另外,潘多拉還在全美各地雇傭廣告銷售員,直接與地方AM/FM 電臺(tái)展開競(jìng)爭(zhēng),取得了本地廣告市場(chǎng)盈利140億美元的戰(zhàn)績(jī)。

        (2)聲破天

        美國(guó)網(wǎng)絡(luò)音頻提供商聲破天(Spotify)的用戶數(shù)也在穩(wěn)步增加。Spotify雖然在歐洲起家,但自從2011年登陸美國(guó)市場(chǎng)后,其活躍用戶數(shù)已經(jīng)出現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng),達(dá)2000萬(wàn)。當(dāng)然這一數(shù)字跟潘多拉的5990萬(wàn)活躍用戶相比還有很大差距。

        (3)iHeartRadio

        美國(guó)最大的廣播公司清晰頻道通訊公司(Clear Channel Communications)在全美150個(gè)城市擁有850個(gè)廣播電臺(tái),對(duì)它來說2012年可謂是喜憂參半。喜的是,2012年公司創(chuàng)收達(dá)16億美元,比上年的15.8億美元有所增長(zhǎng),這主要?dú)w功于其數(shù)字音頻應(yīng)用“iHeartRadio”的大力造勢(shì)。雖然目前iHeartRadio平臺(tái)的聽眾數(shù)量只占聽眾總量的5%,但聽眾規(guī)模卻呈現(xiàn)了猛漲態(tài)勢(shì)。憂的是,全美范圍內(nèi)的裁員潮同樣也籠罩著清晰頻道。為了在2016年前能夠融資100億美元償還所欠債務(wù),清晰頻道在2012年進(jìn)行了大規(guī)模裁員。

        (4)《網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)公平法案》

        2012年,美國(guó)國(guó)會(huì)提交了一部新法案《網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)公平法案》,該法案有望實(shí)現(xiàn)音樂版權(quán)稅率的“公平交易”。長(zhǎng)期以來,潘多拉、Spotify 和Last.fm等美國(guó)網(wǎng)絡(luò)音頻服務(wù)提供商都不滿于現(xiàn)存的高額音樂付費(fèi)模式,所以都力促宣傳通過此項(xiàng)法案。雖然該法案在去年懸而未決,但有望于今年獲得通過。

        但要想獲得通過,還有兩個(gè)棘手的問題需要解決:AM/FM廣播、數(shù)字廣播和衛(wèi)星廣播等音頻提供商之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”;音樂人、數(shù)字音頻提供者之間也存在著矛盾。1940年以前,美國(guó)地面廣播公司從未給音樂人和錄音公司支付過版酬。這一局面直到廣播公司的網(wǎng)絡(luò)音頻服務(wù)開通后才宣告結(jié)束。目前,美國(guó)數(shù)字音頻提供商每年都需要把公司總收入的60%用來購(gòu)買音頻版權(quán)。而對(duì)于美國(guó)的衛(wèi)星廣播來說,其版權(quán)支付費(fèi)用只占其毛利潤(rùn)的8%。

        對(duì)于該法案,各方也持有不同聲音。美國(guó)網(wǎng)絡(luò)音頻提供商全力支持該法案出臺(tái),而制作公司和AM/FM廣播卻表示反對(duì)。據(jù)預(yù)測(cè),如果該法案通過的話,潘多拉的市值將會(huì)成倍增長(zhǎng),一個(gè)更加穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)音頻商業(yè)模式將會(huì)到來。

        三、廣播市場(chǎng)過度依賴選舉廣告

        “2012選舉年”讓美國(guó)的廣播廣告收入保持了正增長(zhǎng),但也顯示了美國(guó)廣播廣告對(duì)選舉廣告的過度依賴以及整個(gè)行業(yè)的亞健康發(fā)展。

        2012年,美國(guó)插播廣播、數(shù)字廣播與無線廣播廣告的整體收入為165億美元,比2011年增長(zhǎng)了1%。當(dāng)然,這一小幅增長(zhǎng)具有“欺騙性”。根據(jù)美國(guó)廣播廣告局(Radio Advertising Bureau)數(shù)據(jù),如表1所示,占據(jù)整體廣播市場(chǎng)收入最大部分的插播廣告總收入達(dá)142億美元,與2011年基本持平,其中包括了大量的競(jìng)選廣告;2012年美國(guó)政治競(jìng)選廣告的花費(fèi)是2011年的6倍。交通、金融服務(wù)、保險(xiǎn)和餐飲業(yè)等日常廣播廣告份額從2011年的13%下降到了2012年年底的6%。雖然數(shù)字廣播營(yíng)收份額較小,但增長(zhǎng)速度較快,同比增長(zhǎng)8%。

        長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)表明,美國(guó)廣播行業(yè)對(duì)競(jìng)選廣告依賴性較大。美國(guó)廣播產(chǎn)業(yè)都是在大選年形成市場(chǎng)高峰,而在非選舉年時(shí)表現(xiàn)平淡。但據(jù)預(yù)測(cè),衛(wèi)星廣播和網(wǎng)絡(luò)廣播收入的平穩(wěn)增長(zhǎng)將會(huì)給美國(guó)音頻產(chǎn)業(yè)帶來更多收益。

        四、音頻測(cè)量體系經(jīng)歷變革

        雖然對(duì)整個(gè)音頻市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估變得越來越難,美國(guó)音頻測(cè)量公司的變革正在如火如荼地進(jìn)行。近十年來,阿比創(chuàng)公司提供的廣播收聽率一直都是美國(guó)音頻市場(chǎng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。但在2012年12月,尼爾森公司卻宣布欲以13億美元收購(gòu)阿比創(chuàng)。

        一直以來,在尼爾森等公司的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力下,阿比創(chuàng)試圖努力打開新的業(yè)務(wù)局面。2012年9月,阿比創(chuàng)和數(shù)據(jù)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)公司ComScore開始合作,并與ESPN XP共同發(fā)起覆蓋電視、智能手機(jī)等多平臺(tái)的受眾研究。該項(xiàng)目的跨平臺(tái)樣本包括:電視、AM/FM廣播、數(shù)字音頻和基于瀏覽器的內(nèi)容和手機(jī)應(yīng)用程序。據(jù)悉,該項(xiàng)目還會(huì)通過一個(gè)跨平臺(tái)的“加強(qiáng)版便攜式收聽測(cè)量?jī)x”來追蹤受眾。但事實(shí)上,“便攜式收聽測(cè)量?jī)x”并沒有被業(yè)界廣泛接受。例如:加利福尼亞州的洛杉磯市和舊金山市曾起訴阿比創(chuàng),稱其測(cè)量沒有做到把便攜式收聽測(cè)量?jī)x公平分配給少數(shù)族裔,因此低估了拉丁和黑人電臺(tái)評(píng)級(jí)。并且,盡管擁有手機(jī)用戶的數(shù)量在逐年上升,但阿比創(chuàng)依然按照固定電話用戶資料來進(jìn)行測(cè)評(píng)。

        此次尼爾森接管正面臨著挑戰(zhàn)與變革的阿比創(chuàng)的目的是為了適應(yīng)跨平臺(tái)評(píng)估,并表示對(duì)阿比創(chuàng)的“測(cè)量與研究多元文化受眾在室外使用音頻流”的項(xiàng)目非常感興趣。目前,該交易完成的時(shí)間表尚不清晰,兩家公司的合并還需經(jīng)過美國(guó)司法部的監(jiān)管與審查。

        五、美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)“全媒體戰(zhàn)略”初見成效

        2012年,美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)(NPR)的會(huì)員臺(tái)從2011年268個(gè)增長(zhǎng)到270個(gè),旗下經(jīng)營(yíng)電臺(tái)由2011年的789個(gè)增長(zhǎng)到了822個(gè)。全美共有975家廣播電臺(tái)播放NPR的節(jié)目。

        2012年NPR的企業(yè)大幅贊助有所減少,連續(xù)五年出現(xiàn)預(yù)算赤字。雖然總收入有所增加,但和預(yù)算目標(biāo)還相距960萬(wàn)美元。年度總開支有所減少,削減額度為450萬(wàn)美元。全年出現(xiàn)520萬(wàn)美元經(jīng)營(yíng)赤字。面對(duì)此種困境,NPR并沒有裁員和撤銷節(jié)目計(jì)劃,只是把在SiriusXM衛(wèi)星廣播播放的節(jié)目削減了一半,以鼓勵(lì)聽眾使用NPR APPs應(yīng)用終端來收聽節(jié)目。

        近兩年,NPR一直致力于通過發(fā)展多媒體平臺(tái)來吸引新興受眾,從而彌補(bǔ)地面聽眾的流失。2012年NPR地面廣播聽眾數(shù)量繼續(xù)下滑,每周聽眾人數(shù)下降為2600萬(wàn),比上年的2680萬(wàn)下降了3%,如圖5所示。網(wǎng)站瀏覽量也出現(xiàn)了首次下滑。NPR.org網(wǎng)站的每月平均獨(dú)立用戶訪問量下降到了1610萬(wàn),比上年減少了160萬(wàn),同比下降9%。

        雖然NPR的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不濟(jì),但其新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好。2012年,NPR網(wǎng)站和新聞客戶端“NPRnews APPs”每月平均用戶訪問量總和達(dá)到了340萬(wàn),NPR的數(shù)字平臺(tái)受眾總量達(dá)到了1920萬(wàn)。尤其值得關(guān)注的是,NPR的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)受眾猛增。NPR iPhone APP下載量達(dá)85.9萬(wàn)次,升級(jí)990萬(wàn)次;NPR iPad APP下載量達(dá)64.3 萬(wàn)次,升級(jí)26.5萬(wàn)次;NPR Android APP下載量最高,超過了170萬(wàn)次。NPR在三大移動(dòng)終端的APP總下載量超過了1300萬(wàn)次。NPR播客每月下載量達(dá)到了2930萬(wàn)次,比2011年的2800萬(wàn)次和2010年的2330萬(wàn)次都有所增長(zhǎng)。

        2012年,NPR的移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)還致力于互動(dòng)性和數(shù)據(jù)分析。NPR為其經(jīng)濟(jì)類播客、博客平臺(tái)“Planet Money”單獨(dú)開發(fā)了APP,用戶不僅可以通過該款應(yīng)用收聽和閱讀個(gè)人博客節(jié)目,還可以通過社交媒體渠道分享NPR的音頻節(jié)目。NPR網(wǎng)絡(luò)部還開發(fā)了車載收聽項(xiàng)目,啟動(dòng)車載鏈接(Connected Cars)平臺(tái),為機(jī)動(dòng)車配備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。該平臺(tái)旨在吸引美國(guó)駕車人群,以迎接網(wǎng)絡(luò)音頻所帶來的新挑戰(zhàn)。

        (資料來源:編譯自美國(guó)皮尤研究中心《2013年美國(guó)新聞媒體狀況報(bào)告》)

        (本文編輯:肖婧為)

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