【摘 要】在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，圖書(shū)館具有了明顯的雙重身份特征，不但要根據(jù)時(shí)代的要求不斷的追求其經(jīng)濟(jì)效益，還要從現(xiàn)代社會(huì)的整體性觀念出發(fā)，為社會(huì)最大限度的提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)其社會(huì)效益。因此，作為一種能夠同時(shí)創(chuàng)造多種效益和價(jià)值的社會(huì)組織，圖書(shū)館的活動(dòng)是典型的價(jià)值勞動(dòng)，尤其在新形勢(shì)下，提高圖書(shū)館的效益，最大限度的滿足社會(huì)的需求，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。文章對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，得出了一些結(jié)論，希望這些結(jié)論能夠在一定程度上指導(dǎo)圖書(shū)館的實(shí)踐。

【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館；經(jīng)濟(jì)效益；社會(huì)效益；新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

圖書(shū)館對(duì)于人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展起著十分重要的作用，不但對(duì)社會(huì)公眾的意識(shí)和文化要進(jìn)行引導(dǎo)和引領(lǐng)，還要作為一個(gè)特殊的社會(huì)組織，對(duì)社會(huì)資源進(jìn)行有效的配置，實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在當(dāng)今社會(huì)中，圖書(shū)館的效益氛圍經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩種，前者指的是在投入—產(chǎn)出的視角下，通過(guò)最小的投入獲得最大的產(chǎn)出，這一產(chǎn)出視域社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)進(jìn)行比較的結(jié)果；后者指的是圖書(shū)館要對(duì)其人力、物力與財(cái)力進(jìn)行綜合的權(quán)衡，從全局的角度對(duì)其資源高效的應(yīng)用，并以此為基礎(chǔ)最大限度的滿足讀者和社會(huì)的需求。也就是說(shuō)，通過(guò)資源的投入為圖書(shū)館換來(lái)資金支持的行為便是其經(jīng)濟(jì)行為，而通過(guò)圖書(shū)館的運(yùn)行產(chǎn)生的有益于社會(huì)進(jìn)步的效果被看做是社會(huì)效益。兩者之間的不同只要表現(xiàn)在前者為既定的、眼前的、明確的，后者是具體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、潛在的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，圖書(shū)館具有了明顯的雙重身份特征，不但要根據(jù)時(shí)代的要求不斷的追求其經(jīng)濟(jì)效益，還要從現(xiàn)代社會(huì)的整體性觀念出發(fā)，為社會(huì)最大限度的提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)其社會(huì)效益。因此，作為一種能夠同時(shí)創(chuàng)造多種效益和價(jià)值的社會(huì)組織，圖書(shū)館的活動(dòng)是典型的價(jià)值勞動(dòng)，尤其在新形勢(shì)下，提高圖書(shū)館的效益，最大限度的滿足社會(huì)的需求，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、圖書(shū)館社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系

（1）經(jīng)濟(jì)效益是社會(huì)效益的重要組成部分。對(duì)新形勢(shì)下的圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，其經(jīng)濟(jì)效益主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)層面：一個(gè)是圖書(shū)館通過(guò)經(jīng)濟(jì)化運(yùn)行獲得的資金或者收入，一個(gè)是圖書(shū)館通過(guò)對(duì)知識(shí)的搜集和整理，最終獲得了某項(xiàng)有價(jià)值的信息，當(dāng)這些信息得到實(shí)際應(yīng)用之后，就會(huì)產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益。而從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)系講，圖書(shū)館自身的收入使其經(jīng)濟(jì)效益的主要體現(xiàn)方式，當(dāng)然也是其正常的社會(huì)效益，前者包含在后者之中。實(shí)際上，對(duì)新形勢(shì)下的圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，其資源和知識(shí)要為社會(huì)所利用，就需要找到和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的契合點(diǎn)，唯有如此，才能提升圖書(shū)館的經(jīng)濟(jì)效益，繼而提升其社會(huì)效益。此外，圖書(shū)館的經(jīng)濟(jì)效益和其他部門(mén)的經(jīng)濟(jì)效益存在顯著的差別，這種效益只有通過(guò)服務(wù)社會(huì)的方式才能實(shí)現(xiàn)，從這個(gè)角度講，圖書(shū)館的經(jīng)濟(jì)效益包含于社會(huì)效益的范圍之中。（2）社會(huì)效益對(duì)經(jīng)濟(jì)效益會(huì)產(chǎn)生引導(dǎo)與啟發(fā)的作用。由于圖書(shū)館具有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益，要多方位的服務(wù)于讀者，要不斷擴(kuò)大社會(huì)服務(wù)面，可以舉辦不同形式的社會(huì)公益行動(dòng)，不斷加強(qiáng)圖書(shū)館的社會(huì)教育與文化傳播作用，通過(guò)圖書(shū)館大量的文獻(xiàn)信息資源與高端的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，不斷提升智力投入，增強(qiáng)開(kāi)發(fā)力度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更廣泛與更顯著的社會(huì)效益，最終讓圖書(shū)館獲得社會(huì)的認(rèn)同與支持，同時(shí)可以通過(guò)圖書(shū)館的社會(huì)影響力，使得圖書(shū)館在公眾面前建立良好的形象，這樣就可以得到更好的社會(huì)效益，同時(shí)也可以獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。（3）經(jīng)濟(jì)效益是實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的基礎(chǔ)。在新形勢(shì)下，圖書(shū)館以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，構(gòu)建其經(jīng)濟(jì)效益體系，通過(guò)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)緩解其資金的困境，并以此為基礎(chǔ)解決圖書(shū)館其他方面的瓶頸。同時(shí)，圖書(shū)館往往要開(kāi)發(fā)更多的可以創(chuàng)造豐厚物質(zhì)條件的方法，為圖書(shū)館取得良好的社會(huì)效益創(chuàng)造條件。只有獲得強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)支持，圖書(shū)館才能不斷的擴(kuò)展自身的采購(gòu)規(guī)模也業(yè)務(wù)范圍，提高所需資源的數(shù)量與質(zhì)量。也只有如此，才能最大限度的提升圖書(shū)館的信息含量和向社會(huì)提供服務(wù)的能力。

二、圖書(shū)館社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益和諧關(guān)系的建立

（1）以社會(huì)效益的構(gòu)建為基礎(chǔ)。因?yàn)閷?duì)圖書(shū)館的社會(huì)地位的界定，不管在什么時(shí)候，圖書(shū)館的公益性不會(huì)改變，因此只要圖書(shū)館性質(zhì)不發(fā)生變化，一旦社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益出現(xiàn)矛盾時(shí)，必然會(huì)將社會(huì)效益放在首位。部分圖書(shū)館僅僅從經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，僅僅為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而忽視了圖書(shū)館的社會(huì)效益的作用，讓圖書(shū)館不完全是圖書(shū)館，而且又不是公司形式。部分圖書(shū)館往往會(huì)缺少應(yīng)有的文化氛圍，這些圖書(shū)館的館領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行決策過(guò)程中，完全沒(méi)有從社會(huì)效益角度思考。這樣最終必然會(huì)使得圖書(shū)館面目全非。（2）以社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的結(jié)合為準(zhǔn)則。一直以來(lái)，在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制之下，圖書(shū)館的圖書(shū)信息工作通常僅單純強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益，往往會(huì)忽視其經(jīng)濟(jì)效益，圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)完全靠國(guó)家劃撥，圖書(shū)館無(wú)償提供所有服務(wù)，最終使得圖書(shū)信息工作通常會(huì)存在很大的惰性，往往會(huì)缺乏自我發(fā)展的壓力與動(dòng)力。這些和如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是不相稱的。以往的僅僅注重收藏的觀念，在當(dāng)前已發(fā)生改變，圖書(shū)館開(kāi)始逐漸開(kāi)發(fā)與利用文獻(xiàn)，這致使文獻(xiàn)被大量應(yīng)用，而且也獲得了很好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

三、圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升策略解析

（1）實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的共贏。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，使得讀者對(duì)圖書(shū)館的需求也出現(xiàn)了多元化發(fā)展趨勢(shì)，讀者需要的不再僅僅是圖書(shū)館工作人員良好的服務(wù)質(zhì)量與僅僅是對(duì)圖書(shū)館的圖書(shū)資料的借與還，讀者還需要圖書(shū)館能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造的高效與優(yōu)質(zhì)的資源利用的外部環(huán)境與氛圍，由此可見(jiàn)，圖書(shū)館必須要在改善讀者服務(wù)水平、服務(wù)行為、服務(wù)氛圍以及服務(wù)效率等方面不斷加強(qiáng)，這樣圖書(shū)館可以為讀者創(chuàng)造多元化的圖書(shū)館服務(wù)，同時(shí)可以積極滿足讀者需求。（2）通過(guò)館員與投資實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的增效。所謂圖書(shū)館的館員增效就是指通過(guò)增強(qiáng)圖書(shū)館館員自身的素質(zhì)來(lái)提高圖書(shū)館的服務(wù)效益、投資效益以及管理效益活動(dòng)。圖書(shū)館館員一定要進(jìn)行心理調(diào)整，不斷提升綜合素質(zhì)。只有這樣圖書(shū)館館員才會(huì)提高圖書(shū)館的服務(wù)效益。而具體的投資增效涵蓋圖書(shū)館協(xié)調(diào)采購(gòu)、圖書(shū)館的館際互借、圖書(shū)館的聯(lián)合編目以及電子文獻(xiàn)增效等層面。圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一個(gè)基本作用就是進(jìn)行聯(lián)合編目，網(wǎng)上各個(gè)圖書(shū)館能夠充分利用中央書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行與完成自身的編目工作，通過(guò)這樣一方面可以節(jié)約各館重復(fù)編目所必須的人力、物力以及經(jīng)費(fèi)，同時(shí)可以縮短相應(yīng)的編目時(shí)間，讓新文獻(xiàn)能夠盡早在讀者中進(jìn)行傳播同時(shí)發(fā)揮功能。（3）通過(guò)資源配置降低服務(wù)成本。圖書(shū)館為了實(shí)現(xiàn)生存與不斷發(fā)展，怎樣完成資源共享與減少成本投入就成了圖書(shū)館所面臨的重要問(wèn)題?；诖耍鸵髨D書(shū)館一定要建立高效的知識(shí)流動(dòng)通道，不斷強(qiáng)化知識(shí)信息的豐富性與多樣性、不斷增強(qiáng)圖書(shū)館知識(shí)信息的流動(dòng)效率。當(dāng)前，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非常發(fā)達(dá)的前提下，如果圖書(shū)館能夠提供的咨詢工具越多，那么圖書(shū)館相應(yīng)的咨詢服務(wù)能力也就越高。如今，我國(guó)國(guó)內(nèi)部分大型的公共圖書(shū)館多數(shù)開(kāi)始運(yùn)用信息手段設(shè)立了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)，圖書(shū)館工作人員通常在一個(gè)工作日之內(nèi)就能夠回復(fù)用戶的提問(wèn)。

隨著我們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，使得圖書(shū)館不得不面對(duì)著知識(shí)與信息服務(wù)領(lǐng)域的不斷競(jìng)爭(zhēng)，我們必須積極探索提升在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館效益的辦法，通過(guò)這樣我們可以更好地發(fā)揮圖書(shū)館的功能。在我國(guó)，圖書(shū)館界一般會(huì)將社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益看做評(píng)價(jià)圖書(shū)館價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。圖書(shū)館的社會(huì)效益，主要體現(xiàn)在圖書(shū)館信息的完整性、高效性、科學(xué)教育性以及用戶滿意度等方面；而圖書(shū)館所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益往往是潛在的、不及時(shí)的、不精確的，通常主要體現(xiàn)在對(duì)科學(xué)進(jìn)步所發(fā)揮的功能。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]鐘楚玲.對(duì)圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的探討[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào).2007（12）：208～209

[2]于靜.圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)涵及其提升芻議[J].河南圖書(shū)館學(xué)刊.2013（6）：19～20

[3]孫欣.改革形勢(shì)下對(duì)圖書(shū)館社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的再思考[J].圖書(shū)館工作與研究.2010（6）：73～75