【摘要】本文立足于當(dāng)今酒店借助團(tuán)購(gòu)進(jìn)行營(yíng)銷推廣的現(xiàn)狀，分析了發(fā)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)給酒店企業(yè)帶來的利與弊，進(jìn)而展望酒店企業(yè)借助團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷推廣的發(fā)展前景，并提出酒店如何借助團(tuán)購(gòu)來取得更好的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】酒店企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu) 營(yíng)銷 對(duì)策

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變也日新月異。近年來，繼網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物風(fēng)盛行之后，一種新型的消費(fèi)方式——團(tuán)購(gòu)，以其物美價(jià)廉的優(yōu)勢(shì)，吸引了眾多消費(fèi)者的眼球，并逐漸滲透到人們的生活當(dāng)中，影響著人們的消費(fèi)理念與生活理念。在現(xiàn)如今的日常生活中，“團(tuán)購(gòu)”隨處可見，尤以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展最為火熱。例如，美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)以及去哪兒網(wǎng)等。這些網(wǎng)站都是人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)常常光顧的場(chǎng)所。生活在快節(jié)奏發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)成為人們消費(fèi)的不錯(cuò)選擇。各行各業(yè)的企業(yè)家，在分析了如今的消費(fèi)趨勢(shì)之后，都紛紛對(duì)顧客開通“團(tuán)購(gòu)”的消費(fèi)渠道，酒店企業(yè)也躍然其中。

一、酒店企業(yè)借助團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷推廣現(xiàn)狀

酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)掀起了機(jī)票、旅游預(yù)定之后的又一大團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮。據(jù)資料顯示，近兩年來，平均每年都有千萬人次加入酒店團(tuán)購(gòu)行列。酒店團(tuán)購(gòu)與餐飲團(tuán)購(gòu)成為團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮中的火力軍。越來越多的酒店上了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，同時(shí)，也有越來越多的人們看上了團(tuán)購(gòu)的實(shí)惠而選擇加入團(tuán)購(gòu)行列。團(tuán)購(gòu)作為一種新型的消費(fèi)方式，不僅在價(jià)格上有了優(yōu)惠，也為忙碌中的人們節(jié)約了大量時(shí)間。人們只需輕松地點(diǎn)下鼠標(biāo)，就可解決出門在外的住宿、餐飲等問題。這種足不出戶的消費(fèi)方式，滿足了當(dāng)代消費(fèi)群體的價(jià)值觀需求。

二、酒店企業(yè)借助團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷推廣帶來的利與弊端

團(tuán)購(gòu)作為酒店企業(yè)營(yíng)銷的新手段，是時(shí)代發(fā)展的必然選擇。酒店可以利用團(tuán)購(gòu)加大企業(yè)的名氣，可以通過價(jià)格的調(diào)整，對(duì)客流量進(jìn)行宏觀調(diào)控。旺季的時(shí)候減少團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，而淡季的時(shí)候就可加大對(duì)推廣酒店的團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式。團(tuán)購(gòu)給企業(yè)帶來一系列好處的同時(shí)，也迫使酒店業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，忽視了一些重要的問題。導(dǎo)致很多酒店只看到了團(tuán)購(gòu)帶來的短暫效果，而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。一個(gè)酒店想要在這個(gè)強(qiáng)者生存的社會(huì)中歷久不衰，就必須充分認(rèn)識(shí)到自身的不足，再針對(duì)不足采取營(yíng)救措施，只在不斷的改革中才能求得生存。孟子曰：吾日三省吾身。這個(gè)道理不僅適用于做人，也適用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方略。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要帶領(lǐng)員工不斷地對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行反省，如此才能長(zhǎng)遠(yuǎn)地生存下去。所以，作為酒店企業(yè)就得認(rèn)識(shí)到團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷推廣中的利與弊。

（一）酒店企業(yè)借助團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷推廣帶來的利

1.可以擴(kuò)大酒店企業(yè)的銷售渠道

在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)興起之前，酒店?duì)I銷過程中所采取的基本是顧客主動(dòng)送上門這種傳統(tǒng)的、單一的營(yíng)銷手段，有些星級(jí)酒店相比于普通酒店，還稍微強(qiáng)點(diǎn)，有提供電話預(yù)定、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等方式。但不管怎樣，在網(wǎng)絡(luò)化飛速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，很多消費(fèi)者都選擇了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。從吃的到穿的再到用的，他們無一不想借助網(wǎng)絡(luò)輕松解決出門購(gòu)物所帶來的交通不便、提重物不便、不能將多家的產(chǎn)品放在一起進(jìn)行對(duì)比等諸多問題。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物盛行的情況下，酒店企業(yè)如果還只是停留于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，只會(huì)使酒店企業(yè)陷入很被動(dòng)的狀態(tài)。如何讓顧客在不了解酒店具體情況的前提下，來選擇你的酒店呢？網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)就很好地解決了這一問題。團(tuán)購(gòu)之風(fēng)盛行后，很多酒店借助自身網(wǎng)絡(luò)資源或借助一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，也加入了團(tuán)購(gòu)銷售的隊(duì)伍之中。酒店將自身企業(yè)進(jìn)行實(shí)物拍攝的圖片放置于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上，這種虛擬的酒店環(huán)境實(shí)景，讓消費(fèi)者充分地了解到了酒店的具體情況。酒店企業(yè)作為一個(gè)擁有大量消費(fèi)群體的行業(yè)，借助網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)可以改變以往單一的銷售渠道。采用一種全新的、主動(dòng)出擊的模式來經(jīng)營(yíng)，有效地拓寬了銷售渠道。例如，如家快捷酒店、7天連鎖酒店等，在網(wǎng)上點(diǎn)擊酒店團(tuán)購(gòu)就可以輕松地搜索到，上面有最優(yōu)惠的價(jià)格以及優(yōu)越的住宿、餐飲等壞境。消費(fèi)者足不出戶就可以充分了解到這些酒店的詳細(xì)情況，從而做出選擇。傳統(tǒng)的銷售模式下，顧客想在選擇前了解下具體情況就只好親自上門或打電話咨詢了。

2.可以增加酒店企業(yè)的宣傳途徑

宣傳度對(duì)一個(gè)企業(yè)的影響力起著直接影響，電視、報(bào)紙、廣播都是企業(yè)做宣傳的好地方。很多微不足道的企業(yè)都是通過廣告加大的宣傳力度，從而來提升企業(yè)的知名度。知名度的提高，也就意味著消費(fèi)者加強(qiáng)了公眾對(duì)本企業(yè)的知情度，知情度的增加也就意味著消費(fèi)量的增加，這就是所謂的品牌效應(yīng)。例如，加多寶涼茶。如果它不利用廣告來宣傳，有誰知道它的味道與王老吉是一樣的呢，又有多少人在不知其味的情況下選擇購(gòu)買呢？如果沒有宣傳，相信大多數(shù)愛喝涼茶的人就會(huì)選擇王老吉而不是加多寶了。同樣的道理，酒店企業(yè)在營(yíng)銷過程中，宣傳占著舉足輕重的地位。酒店源于其自身的特點(diǎn)，很少在電視上做廣告，所以他們大多選擇報(bào)紙、雜志等地方做宣傳。網(wǎng)絡(luò)流行之后，酒店利用網(wǎng)絡(luò)的全球化、大眾化加強(qiáng)了宣傳力度，很好地提高了酒店知名度。如今，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的盛行，酒店如果充分地利用這一資源，也就意味著宣傳途徑又增加了一條。把酒店置入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)中，在拓寬了銷售渠道的同時(shí)，也加強(qiáng)了宣傳力度。消費(fèi)者在進(jìn)行酒店團(tuán)購(gòu)時(shí)，對(duì)各個(gè)酒店就有了一定程度的了解，即使這次沒選擇你的酒店，但并不意味著下次就不會(huì)選擇你的酒店。

3.可以使酒店資源得到合理分配

消費(fèi)者選擇團(tuán)購(gòu)，最講究的就是實(shí)惠。在他們眼中，團(tuán)購(gòu)比一個(gè)人購(gòu)買要便宜的多，事實(shí)上也確實(shí)如此。像：一號(hào)店網(wǎng)上超市、唯品會(huì)，這些網(wǎng)站中也推行了團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)模式，很多消費(fèi)者在關(guān)注這些購(gòu)物網(wǎng)站時(shí)，就將更多的眼光、精力集中于一號(hào)團(tuán)、唯品團(tuán)等團(tuán)購(gòu)上。很多購(gòu)物者在面對(duì)不太喜歡的東西時(shí)，可能就會(huì)因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)便宜而產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。這就讓有些企業(yè)的不太暢銷的產(chǎn)品找到了銷售渠道。酒店可以很好地借助團(tuán)購(gòu)這一平臺(tái)，提高酒店的出租率。在酒店經(jīng)營(yíng)進(jìn)入淡季的時(shí)候，如何把閑置的資源充分利用起來是酒店經(jīng)營(yíng)者比較上愁的問題。在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)推進(jìn)行低折扣的銷售，實(shí)行參團(tuán)價(jià)格越實(shí)惠的宣傳?？梢晕恍┢綍r(shí)對(duì)高級(jí)酒店望而卻步的消費(fèi)者前來消費(fèi)。這樣，不僅滿足了消費(fèi)者的需求，也充分地利用了酒店的閑置資源，讓酒店常年的賓客滿席，從而提升酒店的經(jīng)營(yíng)收入，增加酒店的運(yùn)作資金。

（二）酒店企業(yè)借助團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷推廣帶來的弊端

1.使酒店企業(yè)卷入價(jià)格戰(zhàn)

低價(jià)是團(tuán)購(gòu)吸引消費(fèi)者眼球的最重要因素。企業(yè)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上進(jìn)行價(jià)格比拼是很常見的事，就拿服裝行業(yè)來說，同一款式、同等質(zhì)量的衣服，有的店家賣得貴，有的賣得便宜，相比之下，賣得便宜的店家理所當(dāng)然地就吸引了更多的消費(fèi)者去光顧。在此情形下，價(jià)格稍高的店家可能就會(huì)迫于無奈而采取降價(jià)措施。蘇寧與京東商城的價(jià)格戰(zhàn)就是很好的例子。至酒店企業(yè)借助團(tuán)購(gòu)進(jìn)行營(yíng)銷推廣以來，經(jīng)濟(jì)適用型、高級(jí)住房型等酒店相聚于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)這一平臺(tái)上，價(jià)格之差形成了鮮明的對(duì)比。有的高檔點(diǎn)的星級(jí)酒店住一晚或吃一頓飯就得上千元，而有些經(jīng)濟(jì)適用性的酒店只需幾十元，強(qiáng)烈而鮮明的對(duì)比之下，價(jià)格太高的酒店在競(jìng)爭(zhēng)中就明顯的處于劣勢(shì)。因?yàn)榇蟛糠稚蠄F(tuán)購(gòu)網(wǎng)的消費(fèi)者，他們?cè)谶x擇酒店之時(shí)，最看重的還是價(jià)格，尤其是在同等的條件下，價(jià)格低的當(dāng)然就會(huì)受到更多消費(fèi)者的歡迎。酒店企業(yè)借助團(tuán)購(gòu)來推行營(yíng)銷策略不失為一個(gè)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的好時(shí)機(jī)，但清晰的價(jià)格對(duì)比，又難免會(huì)使酒店企業(yè)陷入激烈的價(jià)格戰(zhàn)中。這種價(jià)格的比拼雖能給消費(fèi)者或企業(yè)帶來短暫的利益，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這是一種惡性的競(jìng)爭(zhēng)，不利于酒店企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

2.造成酒店企業(yè)走極端發(fā)展路線

酒店企業(yè)的發(fā)展之速度是大家有目共睹的，各大知名連鎖酒店遍布于全國(guó)各地，地方性大大小小的酒店也隨處可見。盡管酒店行業(yè)已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，還是有不少商家在往酒店行業(yè)里鉆，造成酒店企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越大，知名酒店可憑借著其強(qiáng)大的品牌力量以及充足的運(yùn)作資金而發(fā)展下去，面向低端消費(fèi)人員發(fā)展的酒店由于價(jià)格實(shí)惠也吸引了一大部分的消費(fèi)者。中等消費(fèi)水平的企業(yè)就面臨著“高不成，低不就”的尷尬局面。在團(tuán)購(gòu)之風(fēng)盛行后，各種檔次的酒店都會(huì)納入消費(fèi)者的選擇區(qū)域，不但沒有打破酒店行業(yè)極端發(fā)展的局面，相反地，更加劇了中等水平酒店企業(yè)的經(jīng)營(yíng)難度。在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上，除了價(jià)格因素外，住宿條件、環(huán)境等的對(duì)比也是非常明顯的，這些都是影響酒店出租率的重要因素。高檔次的酒店有條件優(yōu)勢(shì)在，低檔次的酒店有價(jià)格優(yōu)勢(shì)在，只有中檔次的酒店二者都不具備。就中國(guó)的消費(fèi)群體來看，高端消費(fèi)群占了一部分，大部分都屬于中低段消費(fèi)群體，而在中低端消費(fèi)群體嚴(yán)重，低價(jià)占著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。所以，那些不上不下的酒店就面臨著倒閉的危險(xiǎn)。最終可能使酒店行業(yè)產(chǎn)生不完整的結(jié)構(gòu)發(fā)展模式，走上了極端發(fā)展的路線，這不利于酒店行業(yè)的平衡、全面發(fā)展。

3.使酒店企業(yè)喪失公眾信譽(yù)

服務(wù)與壞境質(zhì)量沒宣傳中說的那么好，是體驗(yàn)過酒店團(tuán)購(gòu)者的普遍反映。例如，有的酒店把高級(jí)住房的照片放在對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房的宣傳上，打著物美價(jià)廉的口號(hào)來吸引消費(fèi)者。而實(shí)際上，等消費(fèi)者到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)之后卻發(fā)現(xiàn)，他們以低價(jià)格定下的高級(jí)、優(yōu)越的住房或就餐壞境卻是標(biāo)準(zhǔn)套餐而已，有點(diǎn)甚至是經(jīng)濟(jì)間和經(jīng)濟(jì)餐。這種網(wǎng)上與現(xiàn)實(shí)不符的“貨不對(duì)版”現(xiàn)象的發(fā)生，大大地降低了酒店行業(yè)的信譽(yù)。有的酒店企業(yè)，不但“貨不對(duì)版”，甚至連服務(wù)質(zhì)量都大打折扣，很多酒店的管理人員或服務(wù)人員就有點(diǎn)瞧不起利用團(tuán)購(gòu)而來消費(fèi)的群體。在他們眼中，只有消費(fèi)不起的人才會(huì)選擇去團(tuán)購(gòu)，所以，在服務(wù)態(tài)度上就明顯地沒那么到位。消費(fèi)者在對(duì)酒店的壞境和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)的對(duì)比之后，會(huì)對(duì)酒店的這種“假宣傳”非常不滿意，這在一定程度上影響了酒店的聲譽(yù)。

三、酒店企業(yè)借助團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷推廣的策略分析

如何使自己的酒店企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就需要企業(yè)充分認(rèn)識(shí)借助團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷推廣中存在的不足，采取相應(yīng)的對(duì)策，化弊為利，最大限度地發(fā)揮團(tuán)購(gòu)在酒店?duì)I銷推廣中的作用。

（一）加強(qiáng)與旅游團(tuán)、在線旅游網(wǎng)之間的合作

在線旅游網(wǎng)不僅給酒店企業(yè)提供了一個(gè)銷售平臺(tái)，更給他們提供了一個(gè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷推廣的平臺(tái)。酒店企業(yè)不單單要借助網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)來增加銷售業(yè)績(jī)，也可以與一些知名度很高的網(wǎng)站建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。如去哪兒網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)、攜程網(wǎng)等，這些網(wǎng)站都很好的推出了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，酒店可以借助他們的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)推廣營(yíng)銷方案，有效地改變以往通過部分網(wǎng)站銷售的單一渠道所帶來的弊端，尤其是那些競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的中等水平的酒店企業(yè)。對(duì)酒店企業(yè)來說，旅游團(tuán)是一個(gè)潛在的龐大消費(fèi)市場(chǎng)，每年出門旅游的人成千上萬，旅游團(tuán)的發(fā)展也尤其的迅速。酒店可與一些比較大的旅游團(tuán)進(jìn)行合作，在所獲得的利益上，按照旅游團(tuán)所帶來的團(tuán)購(gòu)人數(shù)給予他們一定量的回扣，這不失為一個(gè)建立長(zhǎng)期合作的方式。酒店企業(yè)與旅游團(tuán)、旅游網(wǎng)站之間的合作，是一個(gè)多方都能受益的方案。在他們合作的過程中，酒店的出租率增加了，經(jīng)濟(jì)效益提高了；旅游團(tuán)也很好地解決了顧客的住宿、餐飲等問題。

（二）提高自身的服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量的高低決定了一個(gè)企業(yè)的口碑，口碑的好壞對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著絕對(duì)性的作用。一個(gè)酒店企業(yè)如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就取決于這個(gè)酒店的公眾知情度和社會(huì)信譽(yù)度。影響酒店企業(yè)公眾信譽(yù)的因素包括：服務(wù)質(zhì)量；住房、餐飲及娛樂的性價(jià)比等，其中服務(wù)質(zhì)量是重中之重。質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命之所在，同樣的道理，服務(wù)質(zhì)量是作為服務(wù)行業(yè)的酒店企業(yè)的生命，是判斷一個(gè)酒店生存期的價(jià)值維度之所在。很多酒店在借助團(tuán)購(gòu)進(jìn)行營(yíng)銷推廣的過程中，一味地追求眼前的競(jìng)爭(zhēng)力度，為了達(dá)到提高酒店入住率的目的，不惜采取“坑蒙拐騙”消費(fèi)者的方式。在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)上“大放厥詞”地進(jìn)行高質(zhì)量、低消費(fèi)的宣傳。然而當(dāng)消費(fèi)者前來消費(fèi)時(shí)，酒店的服務(wù)質(zhì)量卻大打折扣。如此，消費(fèi)者在受到低質(zhì)量待遇之后，試問：他還會(huì)來第二次嗎？所謂企業(yè)的利潤(rùn)，不僅包括現(xiàn)時(shí)所或得的利潤(rùn)，還包括潛在的利潤(rùn)，回頭客就是一個(gè)企業(yè)的潛在利益之所在。酒店企業(yè)想要擁有大量回頭客就必須塑造良好的企業(yè)形象，提高公眾信譽(yù)度，重視消費(fèi)者的口碑宣傳所帶來的影響。酒店要想達(dá)到這一目標(biāo)，就必須從服務(wù)質(zhì)量抓起，努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

（三）創(chuàng)造特色化酒店企業(yè)發(fā)展道路，避免卷入價(jià)格戰(zhàn)

價(jià)格的比拼并非酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的明智之舉，然而這種現(xiàn)象在酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中卻普遍存在。 雖說低價(jià)是可以引起顧客的注意，但也不是唯一影響酒店出租率的因素，酒店經(jīng)營(yíng)最重要的還是在于性價(jià)比的高低。在千篇一律的酒店低價(jià)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷中，如果能打造一個(gè)除價(jià)格以外，更具特色的東西，會(huì)顯得與眾不同，在這個(gè)追求非同尋常的消費(fèi)市場(chǎng)中就更能吸引消費(fèi)者的目光了。例如，景點(diǎn)周邊的酒店可推出，團(tuán)購(gòu)酒店送門票一張等優(yōu)惠活動(dòng)，或者在酒店內(nèi)部搞團(tuán)購(gòu)酒店送免費(fèi)餐飲卷等活動(dòng)。這些小活動(dòng)就會(huì)使酒店在借助團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷的過程中，不僅僅只停留的各大酒店都實(shí)行的低價(jià)折扣活動(dòng)上。在價(jià)格上可以不低于別家酒店，但這些有特色的活動(dòng)，會(huì)讓顧客有一種占了便宜的感覺。因此，借團(tuán)購(gòu)發(fā)展特色化的酒店經(jīng)營(yíng)之道，不僅可以有效地避免卷入價(jià)格戰(zhàn)中，還可以促進(jìn)酒店更好、更快地發(fā)展。

（四）加大宣傳力，提升酒店知名度

在現(xiàn)如今品牌消費(fèi)橫溢的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)的宣傳力度影響著它的品牌知名度。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)成為了各大廣告商的風(fēng)水寶地，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的宣傳就不失為一個(gè)好例子。酒店可以充分利用團(tuán)購(gòu)來加大宣傳力度。宣傳可提升酒店的知名度，知名度提高了，就不容易被打倒了，農(nóng)夫山泉企業(yè)就是一個(gè)很好的例子。近來，眾所周知的農(nóng)夫山泉品牌，它的水源被查出有問題，今麥郎旗下的“洺源”天然礦泉水采用了酷似“農(nóng)夫”的外包裝，想借此機(jī)會(huì)一舉扳倒農(nóng)夫山泉。然而當(dāng)很多購(gòu)買者在拿到標(biāo)有“洺源”字樣的礦泉水時(shí)埋怨道：這是啥呀？我要的是“農(nóng)夫”！由此可見，宣傳到不到位對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存具有很大的影響。酒店企業(yè)在面臨越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)時(shí)，要想不被排擠而遭到淘汰，就必須充分利用團(tuán)購(gòu)這一很好的資源，加強(qiáng)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的聯(lián)系與合作，再努力提高服務(wù)質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，把自己的酒店做大，把名氣打響，就不愁沒有顧客來光顧你的酒店了。

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)滲透到人們的生活當(dāng)中。酒店企業(yè)應(yīng)好好利用這一時(shí)機(jī)，推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷模式的優(yōu)化與轉(zhuǎn)型。酒店管理者要審時(shí)度勢(shì)，積極推動(dòng)與大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作，實(shí)行借助團(tuán)購(gòu)?fù)茝V酒店?duì)I銷的方案；酒店服務(wù)人員應(yīng)正確理解團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的意義，不能對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有區(qū)別的招待。酒店企業(yè)人員應(yīng)該共同合作與努力，來推動(dòng)酒店企業(yè)在團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮中得到更好的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：徐喬梅（1980-），女，漢族，重慶人，講師，碩士研究生，研究方向：旅游管理。

（編輯：李敏）