摘要:隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,游客對旅游紀念品的需求迅速增加。旅游紀念品的營銷要從生產(chǎn)環(huán)節(jié)入手,推行規(guī)范化經(jīng)營。旅游紀念品開發(fā)和營銷滯后,這些問題都嚴重制約了旅游業(yè)的發(fā)展。近年來,各地雖然開發(fā)了一些具有地方特色的旅游紀念品,但總體而言有特色的精品數(shù)量太少,更多的是全國各地雷同的紀念品太多。更為關鍵的問題是,旅游紀念品生產(chǎn)銷售缺乏統(tǒng)一規(guī)范管理,經(jīng)營狀況混亂,商品良莠不齊,常常使游客望而生畏,大大損害了旅游紀念品的市場形象。
一、紀念品的分類和特點
紀念品,在通俗意義上指的是和旅游業(yè)相關的一系列帶有旅行紀念意義的商品,它并不是單純的商品,它是濃縮著一個地方的民俗風情,沉淀著一次旅行的記憶。在新的時代條件下,對紀念品推陳出新,傳承舊工藝,提出設計新理念,開發(fā)新種類,設計出具有濃郁地域文化特色的新時代的旅游紀念品,對完善加強旅游業(yè)市場,宣揚地域文化特色,以及拉動經(jīng)濟發(fā)展都有重要的意義。
二、紀念品在旅游業(yè)發(fā)揮的作用和特點
首先,從旅游紀念品對游客的意義分析,旅游紀念可以讓旅游者用于紀念、饋贈和收藏,從旅游紀念品的功能角度進行分析,它可以使人回憶某地、某事、某次旅游或經(jīng)歷的東西,即對某一特定旅游目的地有紀念意義的實物商品?;诖耍糜渭o念品應該代表某一地區(qū)或旅游景點的文化品格,甚至成為象征。因此它具有一般商品無法具備或很少具備的文化性、紀念性、獨特性、禮品性、藝術性、時尚性等特征或?qū)傩浴F浯嗡梢哉宫F(xiàn)有好的公共禮儀,增進感情,發(fā)揚中國禮尚往來的良好傳統(tǒng),再次加深旅游地域的形象,回憶游覽經(jīng)歷,起到宣傳作用。
三、紀念品在不同市場人群的選擇傾向
不同市場人群不同劃分,按旅游消費者劃分的旅游客源市場分類;按地域范圍分為國際和國內(nèi)旅游市場;按旅游者的年齡和性別特征分為老、中、青、兒童和婦女旅游市場;還可按旅游者的社會地位、文化程度和經(jīng)濟支付能力劃分。按旅游活動類型分為觀光、度假、會議、購物、體育、探險和科學考察旅游市場;按旅游接待量和地區(qū)分布劃分為一級市場、二級市場和機會市場。通過旅游市場的研究可確定旅游需求的現(xiàn)狀和變化趨勢,包括估計國際、國內(nèi)旅游市場發(fā)展的總趨勢,供需狀況和競爭形勢,并據(jù)此確定該地區(qū)的目標市場,進行市場規(guī)劃;研究影響市場的各種因素,使旅游經(jīng)營適應不斷變化的市場,達到吸引旅游者的目的。
旅游者的購物動機通常有下列六種:一是紀念動機。二是饋贈動機。三是新異動機。四是價值動機。五是文化動機。六是享受動機。當然,促使旅游者做出購物決定的往往是多種動機的綜合。從上述旅游者購物動機我們可以看出,旅游者的購物行為是一種典型的情感型購買行為或感性消費行為,在購買某些旅游商品時具有一定的沖動性,會臨時做出購買決策,而不是從長計議。他們注重的是通過消費獲得精神的愉悅、舒適個性的滿足、優(yōu)越感的滿足等。
四、紀念品設計歷史上的回顧以及現(xiàn)狀
在漫長的歷史長河中,人類憑借著智慧和雙手,根據(jù)生活和生產(chǎn)的需求,利用當?shù)氐淖匀毁Y源,制造出了無數(shù)實用、美觀的工藝品,形成了世界性的產(chǎn)業(yè)。隨著世界性文化消費熱潮的出現(xiàn)和旅游業(yè)的發(fā)展,世界各國的傳統(tǒng)工藝產(chǎn)業(yè)正在復蘇。中國的傳統(tǒng)工藝歷史悠久、技藝高超、品種豐富,在世界上享有盛譽。這一產(chǎn)業(yè)在弘揚民族文化、繁榮市場、擴大出口、發(fā)展旅游事業(yè)、增進國際交流、開拓勞動市場、振興經(jīng)濟等方面作出了歷史性的貢獻。目前隨著國內(nèi)旅游消費規(guī)模的擴大和市場競爭的升級,旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時期已經(jīng)結束,旅游部門正不斷加大對景點的投入,與之對應的是景點門票價格的逐漸提高,但卻對潛在的旅游紀念品的廣大市場前景重視不夠。在國外很多旅游景點,游客必須經(jīng)過旅游紀念品商店才能走到出口。商店里的旅游紀念品從價值人民幣幾元的明信片、小配飾到幾百元的畫冊、幾千元的首飾和工藝品應有盡有。旅游紀念品也分別針對兒童、成年人和老年人而設置,讓游客很難空手而歸。2004年北京市旅游局的一項調(diào)查顯示,平均每位國內(nèi)外游客在景區(qū)的購物花費只有1.61元,而到美國旅游的大陸游客僅購物支出就達987美元,赴歐洲旅游的游客平均購物消費更高達1781美元,為全球之最。“北京的旅游商品缺乏特色和新意”是不少國內(nèi)外游客抱怨的焦點。為了改變這種局面,打開來京游客的購物錢包,市商務局不久前專門把按照特點發(fā)展地方旅游紀念品寫進了“十一五”規(guī)劃草案。近來“低價游”的盛行,將旅游者的消費轉(zhuǎn)嫁于景點紀念品的購買上,從側面也彰顯出旅游紀念品設計和開發(fā)的重要性。但我國目前旅游紀念品市場還存在許多問題。
五、紀念品設計未來發(fā)展展望
旅游紀念品作為旅游業(yè)的一項高附加值產(chǎn)業(yè),已經(jīng)被越來越多的國家所重視。我國作為全球五大旅游國之一,旅游紀念品市場潛力巨大,紀念品可能是工藝品,可能是飾品,更可能是家居用品等等,它們代表著一個地方的特色,但是隨著人們需求的不斷提高,未來旅游紀念品應具備下列特點,才能更多受到游客的喜愛!
第一,要有紀念意義。
第二,要有文化內(nèi)涵。
第三,要做到體積小、重量輕、便于攜帶。
第四,制作要精致。
第五,要有一定的實用功能。
第六,價格要適中。
第七,旅游紀念品要不斷地有所創(chuàng)新。
旅游紀念品設計,一定意義上也是技術和藝術的有機結合,也就是說,它要在符合科學技術規(guī)律的基礎上,發(fā)揮產(chǎn)品的物質(zhì)功能和形式的審美表現(xiàn)力。前面提到,人的需要是不斷發(fā)展變化的,旅游紀念品形式的發(fā)展也是沒有止境的,因此審美創(chuàng)造沒有極致和終點。
【參考文獻】
[1]凌繼堯,徐恒醇.藝術設計學[M].上海:上海人民出版社,2000
[2]于琨奇,花菊香.現(xiàn)代生活方式與傳統(tǒng)文化[M].北京:科學出版社,1999
【作者單位:武漢理工大學藝術與設計學院】