【摘 要】黨群溝通機(jī)制是我國(guó)當(dāng)前執(zhí)政黨和群眾發(fā)展過程中所執(zhí)行的一項(xiàng)關(guān)鍵信息，是群眾和黨之間是否能夠達(dá)成良好共識(shí)的關(guān)鍵所在。但是根據(jù)黨群溝通機(jī)制目前的實(shí)際執(zhí)行效果來(lái)看，其中的構(gòu)成要素以及溝通實(shí)際運(yùn)行期間還存在著大量的問題，無(wú)法充分地滿足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展過程中的建設(shè)需求。所以，務(wù)必要在構(gòu)建和諧社會(huì)的建設(shè)工作中，針對(duì)黨群的溝通機(jī)制進(jìn)行相應(yīng)的完善、創(chuàng)新，以此來(lái)使得和諧社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)能夠有所保障。本篇文章主要針對(duì)黨群溝通機(jī)制的現(xiàn)狀以及其中所呈現(xiàn)出的大量問題進(jìn)行了全面詳細(xì)的探討，以期為我國(guó)社會(huì)主義的建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】和諧社會(huì)；黨群溝通機(jī)制；中國(guó)共產(chǎn)黨

當(dāng)前社會(huì)發(fā)展過程中，對(duì)于和諧社會(huì)的構(gòu)建是共產(chǎn)黨的一個(gè)主要任務(wù)，中國(guó)共產(chǎn)黨是我國(guó)和諧社會(huì)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)人，而人民在這一過程中則是參與基層建設(shè)的建設(shè)者，所以，要使得和諧社會(huì)能夠切實(shí)有效的建立，就必須要保證黨和群眾的緊密性，只有兩者完美的結(jié)合在一起共同進(jìn)步，才能夠使得和諧社會(huì)能夠得以順利的建立。而主要對(duì)于黨群關(guān)系造成影響的關(guān)鍵就在于群眾與黨之間的關(guān)系親疏、好壞，而對(duì)于這方面起到直接作用的便是溝通機(jī)制的應(yīng)用。下文主要針對(duì)黨群溝通機(jī)制的現(xiàn)狀以及相關(guān)問題進(jìn)行了全面詳細(xì)的探討。

一、黨群溝通機(jī)制要素方面存在的問題

（一）溝通主體存在的缺陷。出現(xiàn)這方面的問題，通常情況下都是由于溝通主體本身所具有的政治地位、經(jīng)濟(jì)情況、教育程度等多個(gè)方面因素的不同，所造成的溝通差異性，而其根本原因就在于信息量的根源不同。從目前的實(shí)際現(xiàn)象上來(lái)說(shuō)，城市所參與的溝通要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于農(nóng)村，這也就是教育程度的不同所引發(fā)的差異性，同時(shí)，經(jīng)濟(jì)地位較高者參與到溝通中的比例也要比經(jīng)濟(jì)地位低的人員要高。在這種黨群溝通不平衡的情況下，便直接導(dǎo)致政治的發(fā)展無(wú)法滿足穩(wěn)定社會(huì)的需求。

（二）溝通主體缺乏主動(dòng)性。首先，部分黨員干部由于自身的某種心理因素，而不愿意或者較少的直面與群眾進(jìn)行相應(yīng)的溝通；其次，相當(dāng)大一部分群體在自身利益未遭受到損害的情況下，也不會(huì)主動(dòng)的與黨進(jìn)行相應(yīng)的溝通。絕大多數(shù)群眾在面對(duì)與自身利益無(wú)關(guān)的情況下，便使用冷漠的態(tài)度來(lái)面對(duì)，只有在受到某種壓力因素影響之后才會(huì)被動(dòng)的去參與到溝通之中。除此之外，部分群眾的知識(shí)水平、時(shí)間等都對(duì)于溝通造成了影響，這也是部分群眾沒有參與主動(dòng)溝通的一個(gè)要素。

（三）部分溝通主體的權(quán)益缺乏保障。現(xiàn)目前所施行的溝通法律之中，絕大多數(shù)都是以原則性的方式來(lái)進(jìn)行規(guī)定，而沒有針對(duì)溝通主體的溝通程度、溝通效力、義務(wù)等幾個(gè)方面賦予相應(yīng)的規(guī)定，而在缺乏法律規(guī)定的約束條件下，小部分主體在進(jìn)行溝通過程中所需要的相應(yīng)權(quán)益也就無(wú)法得到充分的保證，直接導(dǎo)致社會(huì)成員無(wú)法在良好的制度化之下進(jìn)行生存。

（四）溝通主體缺乏溝通技巧。溝通是門藝術(shù)。在新形勢(shì)下，有些黨員干部缺乏溝通技巧，工作方法簡(jiǎn)單粗暴，內(nèi)容僵化，缺乏說(shuō)服力，甚至面對(duì)群眾不知如何溝通。作為溝通重要手段的協(xié)商的藝術(shù)和技巧，大多數(shù)群眾也難以得到相應(yīng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

溝通內(nèi)容———信息存在的問題。溝通主體所要溝通的內(nèi)容，主要是有關(guān)群眾的各種信息，尤其是與群眾相關(guān)的公共權(quán)力以及群眾的政治權(quán)利和切身經(jīng)濟(jì)利益的信息，是為實(shí)現(xiàn)自己利益而進(jìn)行的溝通活動(dòng)的情報(bào)、資料總和。溝通信息所存在的問題主要有：

1.信息失真。信息的真實(shí)性，是指在認(rèn)知、選擇和處理信息的過程中信息的準(zhǔn)確性。它一般取決于三個(gè)因素：第一，信息傳遞中的噪音；第二，信息傳遞中的損耗；第三，信息傳遞中的扭曲。由此可見，信息傳遞中噪音、損耗和扭曲都會(huì)造成信息失真。

2.信息靈敏度低。這主要表現(xiàn)在信息傳遞過程中的延緩、截留、篡改、肢解、隱瞞重要信息等。信息傳遞的靈敏度主要取決于渠道的質(zhì)量和溝通主體的素質(zhì)。

3.信息不對(duì)稱性。所謂的信息不對(duì)稱是指溝通雙方所掌握的信息量與信息內(nèi)容不相同。有資料表明，我國(guó)70%—80%的信息都掌握在黨委和政府手中。黨委和政府基本壟斷了主要的政治信息和資源，不進(jìn)行政務(wù)公開，或極少公開，而廣大公民由于沒有相應(yīng)的渠道和條件獲得一定的信息，因此導(dǎo)致溝通信息的極不對(duì)稱。

二、黨群溝通機(jī)制在運(yùn)行過程中存在的問題

（一）信息輸入過程中機(jī)制負(fù)荷能力低。所謂的負(fù)荷能力即機(jī)制對(duì)輸入的信息所具有的承受能力，或者說(shuō)機(jī)制的容量。一般說(shuō)來(lái)，制約負(fù)荷能力高低的因素主要有兩個(gè)：信息傳輸渠道，信息接收者。我國(guó)主要依賴黨政系統(tǒng)傳輸信息，大量的信息匯集到這條渠道，表面上看，黨政信息系統(tǒng)掌握了各方面的社情民意，但由于其他溝通渠道傳送的信息流量過大，信息復(fù)雜，大大超過了黨政信息系統(tǒng)的負(fù)荷能力，造成這條渠道信息超載。

（二）信息處理過程中斷流和暗箱操作現(xiàn)象。斷流指溝通的信息丟失、信息扭曲或失真以至于在溝通主體之間造成隔膜。暗箱即缺乏透明性，溝通主體覬覦公共利益而采取的非制度化渠道，使溝通發(fā)生在不透明或低透明的背景中。斷流和暗箱現(xiàn)象的存在，導(dǎo)致信息不能及時(shí)傳遞，降低群眾參與溝通的主動(dòng)性，加劇公權(quán)力的腐敗，影響社會(huì)穩(wěn)定。

（三）信息反饋過程中明顯滯后。由于信息溝通的層級(jí)較多，發(fā)出者將信息傳遞給接收者要花費(fèi)一定的時(shí)間，反饋信息也會(huì)耗費(fèi)一定的時(shí)間。信息渠道中的噪音過多，使得信息失真，信息傳遞質(zhì)量下降。當(dāng)反饋信息經(jīng)過這一系列過程后，已經(jīng)顯得比較滯后甚至可能成為無(wú)用信息。

三、黨群溝通效果方面存在的問題

（一）溝通預(yù)期效果與實(shí)際效果存在一定的差距。無(wú)論是我國(guó)當(dāng)前的政黨還是廣大人民群眾，絕大多數(shù)進(jìn)行溝通的目的都是為了能夠起到一定的效果。再加上溝通主體受到自身能力、渠道、信息靈敏、溝通方式等多個(gè)方面的影響，直接導(dǎo)致溝通主體自身無(wú)法參與到溝通之中，即便能夠參與溝通，其溝通的效果也無(wú)法達(dá)到預(yù)期，并且與預(yù)期效果有著較大的差距。

（二）溝通效果受“人”影響大。就目前我國(guó)的溝通法律規(guī)范來(lái)說(shuō)，其中針對(duì)溝通所涉及到的程序、時(shí)限、內(nèi)容等多個(gè)方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的制度規(guī)定，這直接對(duì)于溝通的執(zhí)行以及效果造成了影響。在沒有響應(yīng)的機(jī)制來(lái)為溝通提供制度保障的情況之下，根本無(wú)法切實(shí)有效的避免溝通期間出現(xiàn)形式溝通或者是暗箱操作的可能性是。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)自身是否關(guān)注溝通，是影響溝通效果以及溝通可行性的一個(gè)關(guān)鍵所在。近幾年來(lái)，有相當(dāng)一部分媒體在對(duì)某個(gè)事件進(jìn)行報(bào)道之后，才能夠引起相應(yīng)的部門注意，并且最后要通過高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策指示之后，才能夠?qū)栴}進(jìn)行解決。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，黨群溝通是確保和諧社會(huì)是否得以建立的一個(gè)關(guān)鍵所在，這就必須要保證黨群工作的完善性、科學(xué)性、規(guī)范性。同時(shí)，在執(zhí)行的過程中，還應(yīng)當(dāng)要最大限度的避免部分環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，方式黨群溝通效果受到影響，這是確保黨群溝通是否能夠順利建立的關(guān)鍵所在。

【參考文獻(xiàn)】

[1]俞可平.增量民主與善治——轉(zhuǎn)變中的中國(guó)政治[M].社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2003.

[2]張立國(guó).試論社會(huì)轉(zhuǎn)型期政治溝通的困境與超越[J].河南科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008（6）.

[3]葉國(guó)平.完善弱勢(shì)群體利益表達(dá)機(jī)制的對(duì)策思考[J].廣西社會(huì)科學(xué)，2008（9）.