摘 要：提出綠色設(shè)計也需要民主，探討如何讓綠色設(shè)計發(fā)揮更大的社會價值，如何讓綠色設(shè)計實現(xiàn)更大的社會效應(yīng)。從服務(wù)設(shè)計的理念出發(fā)，尋找可以指導(dǎo)綠色設(shè)計的方法，同時在公共服務(wù)設(shè)計領(lǐng)域探討綠色設(shè)計是否可以存在更多的可能性。研究中發(fā)現(xiàn)基于服務(wù)設(shè)計的理念和方法，并實踐于公共服務(wù)領(lǐng)域，這時綠色設(shè)計不再是烏托邦式的設(shè)計理想，實現(xiàn)綠色設(shè)計社會價值的最大化。

關(guān)鍵詞：綠色設(shè)計；服務(wù)設(shè)計；公共服務(wù)

0 引言

從設(shè)計師對設(shè)計道德開始反省以來，就兩個話題進(jìn)行過思考，一是設(shè)計的民主，設(shè)計師花費大量精力和資源最終服務(wù)于小部分精英，而非服務(wù)于廣大民眾；二是設(shè)計的可持續(xù)性，設(shè)計作為經(jīng)濟(jì)的有力推手，一度專注如何創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價值，而非可持續(xù)的未來，有計劃的商品廢止制集中體現(xiàn)在忽視節(jié)制、道德和環(huán)境。而今，我們所擁有的物質(zhì)生活已證明設(shè)計的民主化已經(jīng)開花結(jié)果，人們對優(yōu)質(zhì)生存環(huán)境的敏感性致使社會越來越關(guān)注綠色設(shè)計，但綠色設(shè)計的“烏托邦”光環(huán)和“精英”光環(huán)，使得他離我們還有些距離，不禁思考綠色設(shè)計如何也實現(xiàn)民主呢？

1 設(shè)計道德的新反思——綠色設(shè)計的民主

關(guān)于設(shè)計的民主，從早在威廉·莫里斯（William Morris）發(fā)起的工藝美術(shù)運動以來就提出設(shè)計應(yīng)該服務(wù)于廣大民眾，但其采用手工藝的方式來實踐其理論，從生產(chǎn)成本角度來說已經(jīng)遠(yuǎn)離了普通民眾，但之后包豪斯的設(shè)計探索以工業(yè)化的批量生產(chǎn)使其理論得以實現(xiàn)。精良的設(shè)計伴隨高昂的價格已經(jīng)成為一種社會共識，設(shè)計提供民眾生活以服務(wù)，服務(wù)內(nèi)化為功能，功能物化為產(chǎn)品，在這內(nèi)化與物化的過程中服務(wù)便有了差別，這種差別對待是否能尋求到一種平衡，如果單純從產(chǎn)品的角度很難尋找到幾件設(shè)計能平等的為普羅大眾所擁有，但從公共服務(wù)的角度，其設(shè)計本身就是為群體服務(wù)，群體可以平等地?fù)碛泻玫脑O(shè)計，所以設(shè)計師如果能多致力于公共服務(wù)設(shè)計，設(shè)計的民主性便會得以提高。

關(guān)于設(shè)計的可持續(xù)性，在社會面臨環(huán)境壓力后，設(shè)計師開始反省自己的行為是為人類社會創(chuàng)造了美麗的環(huán)境還是將我們的生存環(huán)境推向了險惡的邊緣，一種追求可持續(xù)的設(shè)計理念逐步進(jìn)入人們的生活，環(huán)境友好、可回收、再循環(huán)的綠色設(shè)計被設(shè)計者和生產(chǎn)者所意識，但經(jīng)濟(jì)利益的推手讓他們在權(quán)衡價值的過程中又倒向了經(jīng)濟(jì)利益的一邊，由于其設(shè)計因素的復(fù)雜性和基于人類行為的反思，綠色設(shè)計很容易帶有理想主義色彩，但可喜的是，目前消費者的環(huán)保意識越來越強，相關(guān)的法律法規(guī)也予以推進(jìn)，同時各個領(lǐng)域生產(chǎn)者也進(jìn)行有力的設(shè)計和生產(chǎn)實踐，諸如汽車行業(yè)中各個生產(chǎn)商關(guān)于環(huán)保車的探索，包括新材料、新能源、新的出行方式的研究與實踐。

綜合設(shè)計道德的兩個思考，設(shè)計需要民主，而如今人類面臨的環(huán)境問題迫使帶有理想主義色彩的綠色設(shè)計更需要民主，如何讓綠色設(shè)計發(fā)揮更大的社會價值，如何讓綠色設(shè)計實現(xiàn)更大的社會效應(yīng)。這個目標(biāo)包含兩個核心點：一是綠色設(shè)計在遵循3R原則的基礎(chǔ)之上，更落到實處，二是讓綠色設(shè)計服務(wù)更廣泛的群體。

2 綠色設(shè)計社會價值的最大化

2.1 基于服務(wù)設(shè)計理念的綠色設(shè)計

很多時候，綠色設(shè)計只基于環(huán)境角度，或者只刻板的基于3R原則角度，綠色設(shè)計不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品本身，而是從整個產(chǎn)品的生命周期中，借助與產(chǎn)品相關(guān)的各類信息，平衡好生產(chǎn)、運輸、循環(huán)再生的關(guān)系，而這時的產(chǎn)品成本就包含了先進(jìn)技術(shù)、良好的環(huán)境協(xié)調(diào)以及綜合的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，產(chǎn)品也由個體變成了一個系統(tǒng)解決方案。

為了實現(xiàn)這一設(shè)計過程的資源消耗和最終設(shè)計結(jié)果的平衡，高效的組織每一個環(huán)節(jié)和充分的利用所投入的資源是綠色設(shè)計最具創(chuàng)造力的部分，這和服務(wù)設(shè)計的立場是一致的。

2.2 針對公共服務(wù)的設(shè)計

設(shè)計的民主是為廣大民眾提供平等的設(shè)計，而非無限的滿足個人的私利與物欲，設(shè)計必須突破僅僅對于某一個人私用具體器物的推敲糾纏之狹隘短淺的戰(zhàn)術(shù)局限，與時俱進(jìn)地轉(zhuǎn)移到以加強共用共享的服務(wù)設(shè)計上來。如城市公共自行車網(wǎng)點建設(shè)，市民不必?fù)碛凶孕熊?，通過電子一卡通，可以在城市更廣泛的范圍隨時獲得騎自行車的服務(wù)，這一設(shè)計不僅放大了市民的需求，而且讓市民等同的擁有了靈活便捷的出行方式。針對“公共服務(wù)”的設(shè)計既切合了服務(wù)設(shè)計以民眾擁有優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，又避免了個人對物質(zhì)的占有造成資源的過度消耗。

所以當(dāng)綠色設(shè)計落腳到公共服務(wù)設(shè)計，并且以服務(wù)設(shè)計的理念考量綠色設(shè)計的每一個環(huán)節(jié)，（如，產(chǎn)品的回收和處理過程需要消耗額外的人力、物力的“綠色設(shè)計”已經(jīng)違背了其循環(huán)原則的初衷），這時候所談及的綠色設(shè)計不再是烏托邦式的設(shè)計理想，而是切實的使產(chǎn)品能為人提供舒適生活，而且整個產(chǎn)品生命周期中的資源消耗達(dá)到最低，實現(xiàn)綠色設(shè)計社會價值的最大化。

3 設(shè)計案例——社區(qū)飲水機

飲用水是人們基本生活的組成部分，現(xiàn)在人們也逐漸意識到優(yōu)質(zhì)的飲用水對健康的作用，當(dāng)下人類社會的發(fā)展造成的環(huán)境污染，對飲用水水源或多或少有影響，經(jīng)過處理后城市自來水達(dá)到了可飲用的標(biāo)準(zhǔn)，但沒有達(dá)到優(yōu)質(zhì)飲用水的標(biāo)準(zhǔn)。水中的微量元素是人體微量元素的主要來源，健康的水應(yīng)是去除了有機微污染、三致物質(zhì)、病原菌、病毒和病原原生動物，并含有適量微量元素和礦物質(zhì)的安全和有益于健康的水。^[1]所以人們采取購買桶裝水或者在自家安置自來水凈化裝置，來獲得優(yōu)質(zhì)飲用水。但是這些渠道獲取的飲用水是否達(dá)標(biāo)很難保證，比如自家安置自來水凈化裝置，一來設(shè)備成本較高，二來凈化裝置需要定期地進(jìn)行專業(yè)清理和更換，很多人賴于麻煩并沒有定期去做，所以作為個人通過這種方式獲取優(yōu)質(zhì)飲水用的成本較高；對于桶裝水，市面上價格不一、種類多樣，更是混淆了什么樣的水才是經(jīng)濟(jì)實惠的可飲用的好水，并且桶裝水的運輸、回收、清理都需要消耗更多的能源去實現(xiàn)。

社區(qū)飲水機，以社區(qū)為單位，直接利用供水系統(tǒng)，通過專業(yè)的凈化裝置獲得優(yōu)質(zhì)的飲用水。對于居民而言，不需要購買任何凈水裝置，免去維護(hù)清理的麻煩，就可以獲得相對于桶裝水便宜很多的優(yōu)質(zhì)飲用水，居民只需要支付以社區(qū)為單位共同承擔(dān)的凈水服務(wù)費；對于企業(yè)而言，可以集中維護(hù)清理，統(tǒng)一回收和更新設(shè)備；對于社會而言，就地取材，直接利用城市供水系統(tǒng)，免去從他處取水、灌裝、運輸、回收所造成的資源浪費，提高了社會資源的利用率。

整個社區(qū)優(yōu)質(zhì)飲用水供應(yīng)系統(tǒng)，不只是聚焦到產(chǎn)品本身，而是以提供優(yōu)質(zhì)飲用水服務(wù)為目的，尋找如何利用已有資源降低成本避免額外資源消耗，如何批量生產(chǎn)大型設(shè)備、集中維護(hù)降低運營成本，最終居民不需要為獲取優(yōu)質(zhì)飲用水而為額外的資源消耗帶來的環(huán)境問題買單，于個人于環(huán)境建立雙贏的綠色機制。

1969年，美國的工業(yè)設(shè)計理論家、社會活動家維克多·帕奈克出版了《為真實世界的設(shè)計》一書，它在書中重申了《Fortune》雜志三十年前的判斷“工業(yè)設(shè)計”這種職業(yè)可以終結(jié)了。^[2]維克多·帕奈克其實是想采取極端的方式來警醒不惜犧牲環(huán)境為代價而獲取經(jīng)濟(jì)利益推波助瀾的設(shè)計者們，綠色設(shè)計其實并沒有否定我們造物的權(quán)利，而是約束我們負(fù)責(zé)任的創(chuàng)造更好的產(chǎn)品服務(wù)于人類，所以在此探究綠色設(shè)計在公共服務(wù)領(lǐng)域的方法，以求改善公共服務(wù)產(chǎn)品水平的同時，使綠色設(shè)計的社會價值最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王琳，王寶貞.安全優(yōu)質(zhì)飲用水[J].城市環(huán)境與城市生態(tài)，2000（01）.

[2] 海軍.設(shè)計的主動性——服務(wù)設(shè)計個案研究[J].裝飾，2010（06）.