摘 要：高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，企業(yè)的需求也對(duì)高職院校的學(xué)生提出要具備較強(qiáng)實(shí)踐能力的要求。本文針對(duì)目前學(xué)校和企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，分析其成因，并提出合理性建議。

關(guān)鍵詞：高職 實(shí)踐教學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

課 題：陜西省重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目（11GG19）。

實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵的教學(xué)環(huán)節(jié)。要提高培養(yǎng)質(zhì)量，一方面要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德的教育；另一方面要努力提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，高職學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就在于他們的實(shí)踐動(dòng)手能力。同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，尤其在現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的要求越來(lái)越高，急需具有從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作的高素質(zhì)和綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線工作的應(yīng)用型人才。這就要求在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應(yīng)重視實(shí)踐性教學(xué)，強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作能力，要深入社會(huì)和企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，讓學(xué)生運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和方法去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，從而掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能，提高實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)。

一、增強(qiáng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的緊迫性

根據(jù)對(duì)招聘企業(yè)的調(diào)查，他們大多數(shù)都表示：“企業(yè)招人難、留人難的現(xiàn)象普遍存在。”其實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員的入門(mén)門(mén)檻低薪酬卻不低，資歷要求低，能力要求卻不低。企業(yè)需要的是踏實(shí)、勤勞，肯沉下來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)、能細(xì)心分析市場(chǎng)的人。營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)非常深?yuàn)W的學(xué)科，而不簡(jiǎn)單是一個(gè)“搞推銷(xiāo)的”的職業(yè)，從業(yè)人員也有無(wú)限的發(fā)展空間，但一切都需要從業(yè)者在企業(yè)提供的平臺(tái)上親自去創(chuàng)造，沒(méi)有捷徑可走。因此，在學(xué)校為學(xué)生提供一個(gè)有利的平臺(tái)，為學(xué)生提供“零距離”的崗位實(shí)踐顯得極為迫切。

二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

1.課程內(nèi)容設(shè)置脫離企業(yè)崗位實(shí)際，傳統(tǒng)教學(xué)模式滯后

某些高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐課程設(shè)置只是為了與理論課程配套，其開(kāi)設(shè)的課程名稱(chēng)與內(nèi)容較為主觀，缺少與企業(yè)和市場(chǎng)需求的對(duì)接，與市場(chǎng)的需求相距甚遠(yuǎn)。

課堂教學(xué)多以“案例分析（討論）”為實(shí)踐的組織形式。該模式主要通過(guò)大量的案例加強(qiáng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、推銷(xiāo)技能等課程的感性認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)課本知識(shí)的深入理解。但是，在實(shí)際的教學(xué)工作中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式越來(lái)越顯現(xiàn)出它的缺陷。許多高職院校在教學(xué)上都以國(guó)內(nèi)著名企業(yè)作為分析對(duì)象，如“聯(lián)想”、“長(zhǎng)虹”集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等。而學(xué)生在實(shí)際工作中都是從基層做起，大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念在實(shí)際中很難用得上。因此，學(xué)生上課學(xué)到的知識(shí)和技能也將在短時(shí)間之內(nèi)“無(wú)用武之地”。

2.師資隊(duì)伍缺乏企業(yè)經(jīng)驗(yàn)

高職院校的教師絕大多數(shù)是由原來(lái)成人高?；蛑新殞W(xué)校教師轉(zhuǎn)崗而來(lái)的，還有一部分是近幾年新招聘的年輕教師或由相關(guān)單位調(diào)入高職院校。由于過(guò)去成人高等教育基本不設(shè)實(shí)踐課程，對(duì)成人高校教師沒(méi)有動(dòng)手能力要求，造成這部分教師缺乏動(dòng)手能力。而原來(lái)從事中等職業(yè)教育的教師，實(shí)踐操作技能也不能達(dá)到高職教育的實(shí)踐教學(xué)要求；年輕的新教師大多數(shù)是從學(xué)校到學(xué)校，沒(méi)有接觸企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐操作技能也不是很強(qiáng)。所以，高職院校專(zhuān)業(yè)教師整體的實(shí)踐操作技能不盡如人意。

3.校外實(shí)踐崗位單一

隨著近年來(lái)高職的頂崗實(shí)習(xí)熱潮，全國(guó)不同的高職院校都在利用寒暑假對(duì)學(xué)生安排不同的企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐，但是這些企業(yè)的聯(lián)系業(yè)務(wù)中，很難使學(xué)生充分施展技能。以西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，更多的學(xué)生從事的頂崗實(shí)習(xí)崗位主要以電話營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)員、市場(chǎng)銷(xiāo)售員為主，并且在短暫的時(shí)間內(nèi)，學(xué)生完成不了輪崗實(shí)習(xí)，因此掌握的技能較為單一。

4.校外實(shí)踐基地名存實(shí)亡

為了彌補(bǔ)學(xué)校實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐條件的不足，一些高職院校也不同程度地建立了校外實(shí)習(xí)基地，以此來(lái)彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源不足的問(wèn)題。但通過(guò)筆者對(duì)各企業(yè)的了解，企業(yè)的商業(yè)秘密日益增多，大多數(shù)單位不讓學(xué)生接觸其核心部門(mén)和有關(guān)的管理事務(wù)，認(rèn)為接受學(xué)生實(shí)習(xí)是一種負(fù)擔(dān)，怕泄露商業(yè)秘密。結(jié)果是，學(xué)生到實(shí)習(xí)崗位去接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)工作。例如到市場(chǎng)開(kāi)拓部門(mén)實(shí)習(xí)的學(xué)生不能接觸市場(chǎng)，到生產(chǎn)部門(mén)實(shí)習(xí)的學(xué)生不能了解企業(yè)生產(chǎn)流程和營(yíng)銷(xiāo)策劃，到財(cái)務(wù)部門(mén)實(shí)習(xí)的學(xué)生不能看財(cái)務(wù)賬目和做賬，到銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)習(xí)的學(xué)生不能銷(xiāo)售產(chǎn)品等。這樣，導(dǎo)致多數(shù)校外實(shí)習(xí)基地名存實(shí)亡，顯然這種動(dòng)口不動(dòng)手的實(shí)習(xí)是難以達(dá)到實(shí)習(xí)效果的。

三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的思考

1.開(kāi)發(fā)校企共建的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系必須要建立在廣泛真實(shí)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)人才需求規(guī)格的基礎(chǔ)上，要能夠注重職業(yè)通用能力的培養(yǎng)，職業(yè)專(zhuān)門(mén)能力、綜合能力以及整體素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，高職院校應(yīng)以骨干教師為主體，深入企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)一線，了解各崗位流程的職業(yè)技能，分析學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)核心能力、通用管理能力和綜合素質(zhì)。再根據(jù)一線的工作流程，以崗位能力為基本單位，采集形成真正適合于學(xué)生使用的“珍珠”，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)崗位的零距離。

2.通過(guò)“兩元、兩段”強(qiáng)化師資實(shí)踐能力的培養(yǎng)

兩元即學(xué)校與企業(yè)合作，共同完成新教師的培訓(xùn)任務(wù)。新教師在學(xué)校的角色定位是學(xué)生（有時(shí)也擔(dān)任一些教學(xué)任務(wù)），在企業(yè)的角色定位是學(xué)徒工（根據(jù)需要也可擔(dān)當(dāng)技術(shù)員或工程師的部分工作）。

兩段即校內(nèi)段和企業(yè)段。其中，一個(gè)學(xué)期的校內(nèi)段培訓(xùn)包括認(rèn)識(shí)學(xué)院、教學(xué)理論和教學(xué)技能培訓(xùn)、校內(nèi)實(shí)踐等3項(xiàng)內(nèi)容。一個(gè)學(xué)期的企業(yè)段培訓(xùn)包括了解企業(yè)產(chǎn)品的工藝流程、工藝裝備、生產(chǎn)組織、企業(yè)發(fā)展概況和發(fā)展趨勢(shì)，體驗(yàn)企業(yè)文化、生產(chǎn)氛圍；學(xué)習(xí)所教專(zhuān)業(yè)的新知識(shí)、新觀念、新方法；熟悉相關(guān)崗位的職責(zé)、安全操作規(guī)程、用人標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等。

3.實(shí)現(xiàn)校企共建實(shí)踐基地，構(gòu)建校園內(nèi)的企業(yè)化氛圍

在校內(nèi)，以企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目為依托，讓企業(yè)的工作人員、代課教師共同培養(yǎng)學(xué)生。在校內(nèi)實(shí)踐基地，要加強(qiáng)校園網(wǎng)、實(shí)踐性教學(xué)設(shè)備以及專(zhuān)業(yè)模擬實(shí)踐室等的建設(shè)，使校內(nèi)實(shí)踐基地能夠有效模擬企業(yè)的工作流程以及職能崗位，能夠真正與企業(yè)接軌。繼續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)方實(shí)踐基地，讓學(xué)生在進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐的時(shí)候通過(guò)自身的技能和能力為合作單位創(chuàng)造價(jià)值，使企業(yè)能夠積極主動(dòng)接受學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐，以逐步建立校外學(xué)生實(shí)踐管理運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合共建。

4.加強(qiáng)校外實(shí)踐基地監(jiān)管，為學(xué)生營(yíng)造良好的實(shí)踐環(huán)境

實(shí)踐基地的建設(shè)直接關(guān)系到實(shí)踐的教學(xué)質(zhì)量，對(duì)于提高學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力具有十分重要的作用。為促進(jìn)校外實(shí)踐基地的建設(shè)與發(fā)展，每個(gè)高職院校應(yīng)該制定相應(yīng)的管理辦法，形成校企合作的良好機(jī)制，為學(xué)生提供實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí)崗位，讓學(xué)生在實(shí)踐中能學(xué)到真正的崗位技能，鍛煉學(xué)生的能力。學(xué)校要及時(shí)跟蹤學(xué)生在企業(yè)的實(shí)踐動(dòng)態(tài)，促進(jìn)學(xué)生和企業(yè)進(jìn)行有效溝通，使校外的實(shí)踐基地落到實(shí)處。

參考文獻(xiàn)：

[1]李東雷.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的探討[J].湖北成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（6）.

（作者單位：西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院）