學(xué)武術(shù)的人都知道，四兩撥千斤。四兩能撥千斤，就是一個(gè)“借力”。同樣，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，要想實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新，有3種“力”不容忽視。

第一，所有的顛覆最本質(zhì)來(lái)源于人性，所有的顛覆都是從人性的角度去顛覆。

為什么這么講呢？我們有太多的創(chuàng)業(yè)者喜歡談理論，談概念，希望聽那些成功的創(chuàng)業(yè)者分享一些故事，但是用戶不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)而選擇你的產(chǎn)品，用戶永遠(yuǎn)相信的是你能給他創(chuàng)造什么價(jià)值。

我們不要把顛覆等同于一個(gè)別人沒(méi)做過(guò)的產(chǎn)品。這個(gè)基本上是幻想，你說(shuō)現(xiàn)在哪一個(gè)東西是我們沒(méi)見過(guò)的？所以在今天的顛覆里面，我們能殺進(jìn)去都是別人正在做的事情，但是顛覆能讓你把這件事?lián)Q一種方式來(lái)做，做成簡(jiǎn)單又極致的那種。

從人性上來(lái)說(shuō)，經(jīng)常說(shuō)用戶體驗(yàn)，說(shuō)的最通俗的就是，你讓用戶用你的產(chǎn)品時(shí)，跟別人的相比覺得特別簡(jiǎn)單，特別方便。

我們經(jīng)常說(shuō)小白用戶，于是，就有用戶來(lái)問(wèn)我：“你怎么老是羞辱我們？”

我說(shuō)有誤解，小白并不是說(shuō)用戶是白癡，而是我們推出的產(chǎn)品能夠簡(jiǎn)單，讓用戶不去過(guò)多地思考就能使用，蘋果就是一個(gè)鮮明的例子。

蘋果的用戶體驗(yàn)簡(jiǎn)單到極致，所以，如果你能把那些使用起來(lái)還磕磕絆絆的產(chǎn)品做得更簡(jiǎn)單，更方便，那么，你就可能實(shí)現(xiàn)顛覆式的創(chuàng)新。

第二，商業(yè)模式的顛覆是什么？就是把很貴的東西，想辦法把它成本降低，或者把別人收費(fèi)的東西變成免費(fèi)的。

不管是360殺毒，還是微信，都是一個(gè)商業(yè)模式的顛覆。尤其是后者，不就是實(shí)現(xiàn)了從收費(fèi)的短信和彩信向免費(fèi)方式的過(guò)渡嗎？

如果要從人性的角度來(lái)思考，為什么免費(fèi)的力量這么大呢？因?yàn)閺谋举|(zhì)上來(lái)講，大家都愛占便宜。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的火起就是一個(gè)很好的例子。為什么會(huì)火？因?yàn)榇蠹覉F(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品比實(shí)際上便宜很多。

所以，如果你能把一件商品做得特別便宜，或者干脆讓它實(shí)現(xiàn)免費(fèi)，那么，用戶不可能不支持你的。

說(shuō)到了這里，有人可能會(huì)對(duì)顛覆產(chǎn)生誤解，在我看來(lái)，顛覆力量應(yīng)該源自于產(chǎn)品力，而不是概念力。所以，提到顛覆，你要先說(shuō)你做出來(lái)的是什么產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品可能沒(méi)法讓你看到未來(lái)的收益，但是，如果你的產(chǎn)品能讓在場(chǎng)的觀眾明白這是他們所需要的產(chǎn)品，那么，你就成功了一大步。

于是，很多創(chuàng)業(yè)者都特別理性地給你做市場(chǎng)分析，做營(yíng)銷分析，甚至去分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣，這就變成了一個(gè)完整的商業(yè)計(jì)劃，不是說(shuō)這些分析不好，而是，他少了點(diǎn)什么，那就是對(duì)市場(chǎng)的觀察。

真正的顛覆并不是來(lái)自于理性力，而是來(lái)自于感性力。在中國(guó)，有很多這樣優(yōu)秀的例子，有很多的草根創(chuàng)業(yè)者就是出于對(duì)市場(chǎng)的觀察而提出產(chǎn)品，比如做91手機(jī)娛樂(lè)的這幫人，他們可能沒(méi)有那么多的理性分析，但是卻對(duì)市場(chǎng)和用戶有一個(gè)非常感性的認(rèn)知。比如說(shuō)，很多人買了蘋果，但并不會(huì)安裝系統(tǒng)，而91手機(jī)娛樂(lè)無(wú)疑提供了這些便捷方式。

所以，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，與其做很多的理性分析，不如走進(jìn)市場(chǎng)，零距離地觀察市場(chǎng)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中還是有很多的機(jī)會(huì)，比如說(shuō)沒(méi)有wifi的時(shí)候大家都在干什么，這種機(jī)會(huì)也是產(chǎn)生顛覆式創(chuàng)新的靈感來(lái)源。

其實(shí)，顛覆也是一種微觀力，并不是平臺(tái)力。

第三，真正的顛覆力來(lái)自于微觀的地方。

說(shuō)到這里，我給大家推薦兩本書，是關(guān)于定位和再定位，一個(gè)叫《商戰(zhàn)》，另一本叫《營(yíng)銷戰(zhàn)》。這里面總結(jié)出來(lái)了一個(gè)很有啟發(fā)的結(jié)論，就是顛覆力不在主流熱門市場(chǎng)，顛覆力實(shí)際上是在邊緣。

歷史上有很多在邊緣區(qū)域?qū)崿F(xiàn)顛覆的案例，比如說(shuō)諾曼底登陸，盟軍不是在德國(guó)防守最嚴(yán)密的地方去強(qiáng)攻，而是選在了敵人想不到的地方去攻破。

其實(shí)，在我看來(lái)，顛覆不是敲鑼打鼓地打出來(lái)的，而是在邊緣區(qū)域突破的。

對(duì)話周鴻祎：

問(wèn)：您有最怕的對(duì)手嗎？如果有，為什么？如果沒(méi)有？最怕的事是什么？

周鴻袆：有句話說(shuō)：“不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友?！睂?shí)際上我覺得每個(gè)企業(yè)最擔(dān)心的應(yīng)該是自己，就是你自己有沒(méi)有好的管理能力，有沒(méi)有持續(xù)的創(chuàng)新力，能不能去找到用戶那些沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)出來(lái)的需求，這是最重要的。

問(wèn)：如何從紅海里尋找藍(lán)海？

周鴻袆：我認(rèn)為如果你能在紅海里換一種思維去看，巴菲特也說(shuō)過(guò)，別人貪婪你恐懼，別人恐懼你貪婪，只要你反向操作，比如說(shuō)巨頭把產(chǎn)品越做越復(fù)雜，而你卻越做越簡(jiǎn)單，這至少是把紅海變成藍(lán)海的一種方式。

問(wèn)：未來(lái)五年后互聯(lián)網(wǎng)會(huì)是什么樣的？

周鴻袆：上網(wǎng)的設(shè)備已經(jīng)被分散化了，電視、電腦、手機(jī)、平板已經(jīng)分散了很多上網(wǎng)時(shí)間，你所有能見到的設(shè)備，無(wú)論是穿在身上，戴上身上，包括家里，汽車?yán)锏模心芟胂蟮牡胤蕉际侵悄芟到y(tǒng)，能夠隨時(shí)隨地連接上網(wǎng)，這個(gè)人所有的數(shù)據(jù)都在云端，所以我不知道是好事還是壞事。