毋容置疑,禮儀在我們的日常生活中起著不可估量的作用,特別是在商務工作中,那么,您了解商務禮儀嗎?本期河南匯雅企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事李泉將為職場中的達人們指點迷津,讓我們的外表配上自己的內心。
初次見面篇:如何縮短彼此的距離
通過親近關系來拉近距離。
從人的心理上來講,每個人的潛意識中都有一種“排他性”,對自己的或跟自己有關的事物往往不自覺表現出更多的興趣和熱情;跟自己無關的則有一定的排斥性。因而在交談中這類關系的點出就使對方意識到兩人其實很“近”。
這樣,無論對方位在你上或你下,都能較好地形成坦誠相談的氣氛,打通初次見面由于生疏造成的心理上的“設防”。
以感謝方式來加強感情。
一般說來,每個人都對自己無意識中給別人很大的幫助感到高興。見面時若能不失時機地點出,無疑能引起對方的極大興趣。因此,初次見到曾幫過自己的人時,不妨當面講出,一方面向對方表示了謝意,另外無形中也加深了兩人的感情。
從對方的外貌談起。
每個人都對自己的相貌或多或少地感興趣,恰當地從外貌談起就是一種很不錯的交際方式。
有個善于交際的朋友在認識一個不喜言談的新朋友時,很巧妙地把話題引向這個新朋友的相貌上。剖析對方的名字來引起對方的興趣。
名字不僅是一種代號,在很大程度上也是一個人的象征。
初次見面時能說出對方的名字已經不錯了,若再對對方的名字進行恰當的剖析,就更上一層樓。譬如一個叫“建領”的朋友,你可以諧音地稱道:“高屋建瓴,順江而下,可攻無不克,戰(zhàn)無不勝,可謂意味深遠呀!”
總之,適當地圍繞對方的姓名來稱贊對方不失為一種好方法。