在中高端市場(chǎng),只有真正明白了消費(fèi)者的需求,才能從根節(jié)上把握住市場(chǎng)的脈搏。一如李慶波所言,在中原鞋業(yè)市場(chǎng)的廝殺中,以單純的品牌推廣、代理商為生的鞋企將死掉,而以提升消費(fèi)體驗(yàn)、多渠道并重的企業(yè)將會(huì)壯大。
“不僅要生存,而且要生存得更好”,當(dāng)被問(wèn)及怎么樣參與激烈的鞋業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),老鞋坊鞋業(yè)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)老鞋坊)總經(jīng)理李慶波如是說(shuō)。
此言不虛。目前,在傳統(tǒng)制造業(yè)的市場(chǎng)越來(lái)越乏力的時(shí)代,想殺出一條血路已經(jīng)不再是一件容易的事。尤其在鞋業(yè)市場(chǎng),各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)均在“你死我活”中掙扎,從小作坊,到中型廠家,再到自建品牌鋪設(shè),都深刻受到市場(chǎng)轉(zhuǎn)型與升級(jí)的影響。
“從地域上說(shuō),中原地帶市場(chǎng)廣闊,同時(shí)廝殺也更加激烈,越是競(jìng)爭(zhēng)激烈,就越是要參與競(jìng)爭(zhēng),這也是一個(gè)企業(yè)能夠做強(qiáng)做大的必然選擇。老鞋坊就是在這樣的情勢(shì)下發(fā)展的”。李慶波透露出一種針尖對(duì)麥芒的勇氣。
冷靜分析市場(chǎng)
事實(shí)上,李慶波有這樣的自信,并不是空穴來(lái)風(fēng)。他有著對(duì)市場(chǎng)精準(zhǔn)的把控。他認(rèn)為,伴隨著鞋業(yè)市場(chǎng)的越來(lái)越細(xì)分化,一家制鞋企業(yè)首先對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)明確的市場(chǎng)定位。
對(duì)此,老鞋坊鞋業(yè)倡導(dǎo)“高品質(zhì)、低價(jià)位”的生活休閑體驗(yàn),以“舒適、美觀”為本的設(shè)計(jì)理念,卓越的品牌研發(fā)制造水平,低于同行業(yè)價(jià)位的產(chǎn)品,不斷提高企業(yè)的品牌形象。
而相較而言,在中原市場(chǎng),有一大批類(lèi)似老鞋坊這樣的走中端價(jià)位的制鞋企業(yè),特別是有如意爾康、奧康、康奈等溫州外來(lái)鞋業(yè)搶食者,河南也有如雙鳳等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但記者通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn),包括老鞋坊在內(nèi)的這些企業(yè)雖然都是走品牌連鎖加盟路線,但有所不同的是,老鞋坊鞋業(yè)進(jìn)一步將市場(chǎng)細(xì)分,在其產(chǎn)品歸類(lèi)上只做真皮皮鞋,并且崇尚創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念,將時(shí)尚元素滲透入研發(fā)、生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)而避免進(jìn)入市場(chǎng)同質(zhì)化的泥潭。
“在中高端市場(chǎng),只有真正明白了消費(fèi)者的需求,才能從根節(jié)上把握住市場(chǎng)的脈搏?!崩顟c波以此為基點(diǎn),迅速將老鞋坊的市場(chǎng)延伸到鄭州市的二、三級(jí)市場(chǎng),產(chǎn)品銷(xiāo)量每年達(dá)到10萬(wàn)雙,加盟店達(dá)到全國(guó)100多家。
有業(yè)內(nèi)人士表示,即使在制造業(yè)發(fā)達(dá)的溫州,很多制鞋企業(yè)品牌也只能偏安一方,要想在區(qū)域市場(chǎng)上占得先機(jī),就必須有過(guò)硬的市場(chǎng)理念和經(jīng)營(yíng)模式。
“從前幾年的很多企業(yè)靠支持代理商、代理商扶持零售商的‘哺乳式’生存模式來(lái)看,大部分二線鞋企已經(jīng)一天只能做幾百雙鞋子的地步了,重新淪為只有上百人的大廠房小作坊企業(yè),不得不靠接外單給企業(yè)充饑?!鄙鲜鋈耸勘硎?。
為了擺脫這種逆境,李慶波說(shuō),老鞋坊一開(kāi)始也走入過(guò)市場(chǎng)的誤區(qū),就是一股腦地發(fā)展加盟代理,而忽視了對(duì)產(chǎn)品本身的研發(fā)和對(duì)消費(fèi)者心理的訴求。
“現(xiàn)在,老鞋坊的做法是,將鞋業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)精準(zhǔn)化,加盟店管理格式化,統(tǒng)一的規(guī)范化經(jīng)營(yíng),使得老鞋坊在品牌的運(yùn)營(yíng)上更加根深蒂固?!崩顟c波說(shuō)。
質(zhì)量求存
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命、信譽(yù)的保證,更是一家傳統(tǒng)制造企業(yè)發(fā)展的基石。
李慶波認(rèn)為,在消費(fèi)日益理性、競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的市場(chǎng)中,一個(gè)沒(méi)有過(guò)硬質(zhì)量的產(chǎn)品,永無(wú)立足之地,一個(gè)沒(méi)有過(guò)硬質(zhì)量的企業(yè),更談不上發(fā)展。
其實(shí),在建廠之初,老鞋坊就把“以德治企”納入企業(yè)管理的范疇,邁開(kāi)了“以德為本、誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)”的步伐。經(jīng)過(guò)多年的探索、實(shí)踐、總結(jié)和市場(chǎng)搏殺,老鞋坊將行業(yè)道德、產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)公益、愛(ài)崗敬業(yè)、公平競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)形象等復(fù)雜的行為歸納為——“人誠(chéng)品真”。
在老鞋坊,全體員工充分認(rèn)識(shí)并踐行合格品是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是靠檢驗(yàn)出來(lái)的。無(wú)論是員工成批招錄,還是個(gè)別吸納,進(jìn)廠第一天,人力資源部門(mén)所講的第一課就是全面質(zhì)量管理,讓“企業(yè)在我心中,質(zhì)量在我手中”和“毀我名牌、砸己飯碗”的質(zhì)量意識(shí)深深扎根于每個(gè)員工的心中。員工在培訓(xùn)結(jié)束后還要進(jìn)行嚴(yán)格的崗前考核,合格后才能持證上崗。
而在質(zhì)量管理上,老鞋坊堅(jiān)持“100-1=0”的質(zhì)量公式,即在100件產(chǎn)品中,哪怕只有一件質(zhì)量有瑕疵的產(chǎn)品,其市場(chǎng)信譽(yù)就等于零。因此,凡老鞋坊生產(chǎn)的產(chǎn)品,即使一個(gè)小小的配飾、一條隱蔽的絎線都力求做到精工細(xì)作、實(shí)現(xiàn)完美;在生產(chǎn)過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行“三工序”制度,即控制本道工序,監(jiān)督上道工序,服務(wù)下道工序。牢樹(shù)“下道工序就是用戶、就是市場(chǎng)的觀念”,哪道工序出了差錯(cuò),即使產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,也能追查到責(zé)任人。
對(duì)此,公司還成立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量抽查小組,堅(jiān)持不定期深入產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、處理,確保了出廠產(chǎn)品合格率100%,奠定了以質(zhì)取勝、占領(lǐng)市場(chǎng)、謀取效益的基礎(chǔ)。
“從一定程度上說(shuō),質(zhì)量就是口碑,就是營(yíng)銷(xiāo)方式,這也是鞋業(yè)市場(chǎng)立于不敗之地的一把金鑰匙。”李慶波如此評(píng)價(jià)質(zhì)量對(duì)一家制造企業(yè)的重要性。這些濃厚的企業(yè)運(yùn)營(yíng)積累,使得近年來(lái)老鞋坊先后被評(píng)為“河南著名品牌”、“消費(fèi)者放心品牌”、“全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量公正十佳品牌”、“中國(guó)真皮名鞋”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
多渠道建設(shè)
不管采取什么樣的方式打開(kāi)市場(chǎng),商業(yè)模式幾乎是隨著產(chǎn)品的成型而逐漸完善的。站在產(chǎn)業(yè)鏈的最上游,除了生產(chǎn)出過(guò)硬的產(chǎn)品,如何打造一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帝國(guó)是一個(gè)不可逾越的問(wèn)題。對(duì)此,老鞋坊打出多張牌,進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)渠道。
“加盟只是老鞋坊鞋業(yè)的一種方式,我們還通過(guò)大賣(mài)場(chǎng)、專(zhuān)柜、訂購(gòu)會(huì)等多種渠道進(jìn)行品牌推廣和市場(chǎng)蔓延?!币?yàn)槔顟c波篤信,既然市場(chǎng)已經(jīng)是群雄爭(zhēng)霸的局面,那么老鞋坊也不免順?biāo)浦郏枚喾N方式與市場(chǎng)接軌,隨著市場(chǎng)的千變?nèi)f化,渠道建設(shè)模式也應(yīng)該多試水,讓消費(fèi)終端說(shuō)話。
“鞋子到底合不合腳,只有多嘗試才知道,這也是老鞋坊品牌能在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)大環(huán)境中延續(xù)百年的根基所在?!崩顟c波說(shuō)。
但也不是沒(méi)有側(cè)重,從1996年企業(yè)創(chuàng)立伊始,老鞋坊堅(jiān)持在每個(gè)銷(xiāo)售渠道環(huán)節(jié)都既有大局觀,又分別各有側(cè)重點(diǎn)。比如在加盟這一渠道的擴(kuò)展上,其對(duì)加盟商形成了特有的連鎖優(yōu)勢(shì):第一,加盟商在指定區(qū)域享有獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán);第二,加盟商享有最優(yōu)惠的提貨價(jià)格,公司將根據(jù)市場(chǎng)情況并最大限度降低運(yùn)營(yíng)成本,將廣闊的利潤(rùn)空間讓給加盟商,確保加盟商的投資回報(bào)率,并協(xié)助加盟商合理調(diào)劑加盟店產(chǎn)品結(jié)構(gòu),最大限度降低加盟商的庫(kù)存壓力;第三,加盟經(jīng)銷(xiāo)還具有媒體資源共享的優(yōu)勢(shì),集團(tuán)公司和下級(jí)辦事處將不定期在各級(jí)媒體進(jìn)行廣告投放,以及舉辦與產(chǎn)品宣傳相關(guān)的活動(dòng),活動(dòng)及廣告投放的市場(chǎng)效益則可用經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)共享。
該優(yōu)勢(shì)很快就得到了市場(chǎng)的印證,在即將到來(lái)的老鞋坊春季訂購(gòu)會(huì)活動(dòng)中,已經(jīng)有上千家商家開(kāi)始與其進(jìn)行招商對(duì)接工作,此舉也成為河南鞋業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)新的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。一如李慶波所言,在中原鞋業(yè)市場(chǎng)的廝殺中,以單純的品牌推廣為生的鞋企將死掉,而以提升消費(fèi)體驗(yàn)、多渠道并重的企業(yè)將會(huì)壯大。