“和傳統(tǒng)的社區(qū)醫(yī)院不同的是,三事堂所關注的不是開藥方,而是對健康的關注和對疾病的預防?!比绿茫ㄖ袊┙】祰H集團有限公司(下簡稱三事堂)董事長范致鋼說。
在三事堂健康管理中心的加盟店,除了完善的醫(yī)療設備以外,每個服務平臺上以提供健康咨詢和理療服務為主,而不是依靠冰冷的儀器對病人進行流水線上的檢查。在社區(qū)內,三事堂所做的是引導和照顧,就近產生服務作用。
“三事堂主要有三大板塊:個人健康定向服務,企業(yè)員工健康管理,家庭成員健康管理?!狈吨落摻忉屨f,“和社區(qū)醫(yī)院不同的是,我們不是在居民出現健康問題之后采用中藥或者西藥對其進行治療,我們要做的是引導,是預防,更是健康關注和服務。”
“現在大部分中青年人,精神壓力大,工作強度高,作息時間無序,他們的健康也是家人關注的和擔心的,健康是1,財富和名利都是0?!狈吨落撜f。
這個讓全社會都在熱議的健康問題,一度讓范致鋼陷入了沉思。癥結在哪里,如何破冰,如何讓家庭和睦,基業(yè)長青,讓他產生哈姆雷特式的疑惑。健康是個系統(tǒng)工程,小則開心無憂,中則家庭幸福,大則國富民強。范致鋼拒絕了人生道路上的種種誘惑,全身于健康事業(yè)之中。
在他的運作平臺上,他要求,每一個員工都必須學習國學,徹悟“三事”的寓意,做到以人為本,以愛為本。他認為讓種子在落地之前就受到良好的熏陶,才能種瓜得瓜,種豆得豆。
與此同時,范致鋼也曾前往部分養(yǎng)老院調查,他發(fā)現養(yǎng)老院的老人們目光無神,“那種感覺,就像是在等死?!毕氲搅诉@里,范致鋼深思:為什么不換一種方式養(yǎng)老呢?家與社區(qū)是每個人最熟悉眷戀的地方,為什么不留在家里養(yǎng)老呢?
事實上也確實如此,社區(qū)醫(yī)院存在的意義是便于居民就近醫(yī)治,而三事堂服務平臺則傾向于普及健康理念和提供健康服務。
“用文化推動企業(yè)的進步,用企業(yè)推動社會的進步?!狈吨落撜f,中國傳統(tǒng)文化博大精深,內蘊綿長。所以,三事堂始終保持以傳統(tǒng)文化為核心,我們就要做傳統(tǒng)文化的布道者和踐行者。
這也是三事堂經營模式之一,同時,三事堂倡導健康管理師一對一的人群服務,提供完善且全面專業(yè)的服務,這便成了范致鋼主要經營思路,“在我們的平臺上,沒有強勢營銷,有的只是推介與提供價值服務?!?/p>
在完善服務的同時,三事堂拓展市場思路,開發(fā)健康綠色食品,如茶籽油等珍貴油脂;引進全球各地的健康食品以及家庭理療設備,實現三事堂在健康食品上的產品延伸。
“做企業(yè)要看到兩點,出發(fā)點和終點。就像播種子,播什么樣的種子結什么樣的果實。如同佛家講的因果,在管理學上,就是戰(zhàn)略計劃和終極目標”,范致鋼強調說,“我們種下帶著祝福和善意的種子,他年是一片春華秋實?!?/p>
專 家 點 評
寧書幸 光大銀行鄭州分行公司市場經營二部 總經理
留在家里去養(yǎng)老,三事堂看似將人們傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念進行了顛覆,其實不然。從財務角度觀察,畢竟分散式的居家養(yǎng)老沒有集中式的養(yǎng)老院養(yǎng)老成本低,從服務流程觀察,這種上門服務式的養(yǎng)老方式,能夠做到24小時無縫對接“照顧”老人嗎?更確切地說,三事堂將養(yǎng)老市場進行了細分,他們拿走了更高端的客戶。