自從諾基亞在2011年2月義無(wú)反顧地把命運(yùn)托付給微軟后,這對(duì)難兄難弟的關(guān)系,就時(shí)不時(shí)被業(yè)界拎出來(lái)八卦調(diào)侃一番。其中以唱衰者居多,似乎他們不情愿看到美國(guó)人和芬蘭人共享花好月圓。
如今,兩年過(guò)去了,這兩家公司在謠言風(fēng)雨中倒也相安無(wú)事。并且,諾基亞搭載微軟操作系統(tǒng)的Lumia手機(jī)取得了不錯(cuò)的成績(jī),公司股價(jià)也在重拾升勢(shì),這似乎預(yù)示著這對(duì)“閨蜜”的關(guān)系還能更加如膠似漆。然而,就在此時(shí),芬蘭公司卻有一種被拋棄的焦慮。
近日,諾基亞在致美國(guó)證監(jiān)會(huì)的年度報(bào)告中提到,微軟正在考慮推出自主品牌的Surface手機(jī),諾基亞為可能與微軟成為手機(jī)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手感到擔(dān)憂。
這是諾基亞CEO埃洛普首次公開(kāi)承認(rèn)自己對(duì)微軟“移情別戀”的擔(dān)憂,或許他終于想通了,自己鼓吹的“諾基亞和微軟間的特殊關(guān)系”,在微軟眼里其實(shí)并不特殊。在此之前,即使先有微軟把首發(fā)WP手機(jī)的榮光贈(zèng)予三星,后有微軟WP8新聞發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)函上單列HTC產(chǎn)品,這位從微軟空降來(lái)的諾基亞高管,都表現(xiàn)出不在乎,他一方面掐斷其他各式出路,以向舊主表達(dá)忠貞,一方面回身安撫投資人,要他們相信微軟不會(huì)制造手機(jī)。
其實(shí),說(shuō)這些話的時(shí)候,埃洛普心里也是七上八下的,因?yàn)槲④洀奈疵鞔_否認(rèn)自己制造手機(jī)的可能,相反,鮑爾默卻在公開(kāi)場(chǎng)合不斷強(qiáng)調(diào)公司要向服務(wù)與設(shè)備提供商轉(zhuǎn)型。
突然而至的“后PC時(shí)代”,打了那些沉溺于PC爭(zhēng)戰(zhàn)的公司們一個(gè)措手不及,軟件巨頭最賺錢(qián)的兩大業(yè)務(wù)——Windows桌面操作系統(tǒng)和 Office辦公軟件業(yè)績(jī)?cè)龇南禄?,迫使鮑爾默提出只許成功不許失敗的轉(zhuǎn)型策略,而要做設(shè)備提供商,就絕非只是推出Surface平板電腦這么簡(jiǎn)單。
依據(jù)業(yè)界人士比較主流的觀點(diǎn),在當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)格局下,智能手機(jī)極有可能是微軟的下一個(gè)選擇項(xiàng)。2012年10月6日,以爆料微軟內(nèi)部真實(shí)動(dòng)向見(jiàn)長(zhǎng)的微博用戶MS Nerd在Twitter上煞有介事地稱,微軟很快要推出廉價(jià)低端的WP手機(jī),合作伙伴不是諾基亞,而是華為和聯(lián)發(fā)科。而從微軟不顧宏碁的反對(duì)強(qiáng)行推出平板電腦的行為來(lái)推測(cè),在未來(lái)的某一天,鮑爾默用微軟品牌的手機(jī)和親戚朋友通話,將不會(huì)讓人意外。
所以,埃洛普不要指望用自己的前微軟Office業(yè)務(wù)高管的身份,去游說(shuō)鮑爾默暫緩智能手機(jī)業(yè)務(wù),他擋不住微軟手機(jī)列車(chē)的啟動(dòng)。
其實(shí),基于諾基亞當(dāng)前業(yè)績(jī)的回暖態(tài)勢(shì),埃洛普不僅不應(yīng)該對(duì)微軟造手機(jī)著急上火,他更應(yīng)該持開(kāi)放態(tài)度,鼓勵(lì)微軟加入手機(jī)品牌商行列。只有如此,Windows Phone的研發(fā),才會(huì)得到延續(xù)和鞏固,諾基亞也就更有盼頭。
競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)了巨大變化,從以往單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鷳B(tài)環(huán)境為主軸的綜合競(jìng)爭(zhēng)。
蘋(píng)果確實(shí)營(yíng)建了一個(gè)封閉的業(yè)務(wù)鏈王國(guó),但喬布斯開(kāi)創(chuàng)的App Store卻因其開(kāi)放性,到去年年底時(shí)即已擁有逾100萬(wàn)款的第三方開(kāi)發(fā)應(yīng)用,應(yīng)用的豐富性幫助蘋(píng)果賺到了智能手機(jī)行業(yè)絕大部分利潤(rùn);谷歌的Google Play也有逾70萬(wàn)款應(yīng)用,它身邊還有三星、摩托羅拉、索尼等主流手機(jī)廠商,這給予了Android操作系統(tǒng)在市場(chǎng)份額上領(lǐng)先蘋(píng)果的最好保證。而微軟陣營(yíng)是天時(shí)地利人和三不沾,微軟Marketplace只有10萬(wàn)余款應(yīng)用,旗下合作伙伴除了鐵桿的諾基亞,就是開(kāi)口大罵WP不好的三星,和因微軟谷歌專利之爭(zhēng)被逼推出WP手機(jī)的HTC,以及聯(lián)想、中興等若即若離者。
也就是說(shuō),在三大操作系統(tǒng)的生態(tài)體系中,微軟體系最弱。在此情形下,即使諾基亞在WP市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)份額,也只是“螺螄殼里做道場(chǎng)”——Gartner稱,WP手機(jī)在2012年第四季度的最終銷量為620萬(wàn)部,僅占全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額的3%。而據(jù)數(shù)據(jù)公司AdDuplex的報(bào)告,諾基亞控制了78%的Windows Phone平臺(tái)的OEM市場(chǎng)。
諾基亞不該抱殘守缺,芬蘭人既然上了微軟WP這條船,雙方就不分彼此,應(yīng)一起做大WP的生態(tài)體系。其中一個(gè)前提是,要讓更多的手機(jī)企業(yè)進(jìn)入WP陣營(yíng),而不必在乎它是微軟,是三星、HTC、聯(lián)想,還是中興等。只有WP市場(chǎng)做大了,哪怕是損失一點(diǎn)份額,諾基亞的前景才會(huì)更明朗。
記得去年10月,埃洛普曾在回應(yīng)微軟推出手機(jī)產(chǎn)品的傳聞時(shí)表示:“我們歡迎HTC、三星或是微軟等其他廠商推出Windows Phone手機(jī),只要這些投資能夠促進(jìn)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展?!?/p>
但愿諾基亞在短暫的失落后,拋棄“微軟和諾基亞間特殊關(guān)系”的幻想,從自身的產(chǎn)品和營(yíng)銷等方面多多努力,更多地去討好消費(fèi)者,而不是微軟。
說(shuō)白了,誰(shuí)的手機(jī)更好,誰(shuí)就活得更好,市場(chǎng)講究的就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單的概念。