成為一名偉大企業(yè)家的秘訣是什么？

或許，答案并非總是那些顯而易見的品質(zhì)：抱負宏偉、意志堅強或勤奮盡職。在我看來，所有的成功企業(yè)家都具備的一種本領是能夠激勵他人、領導他人去完成一項偉大任務。

他們動員和鼓勵追隨者的一個關鍵因素是，講故事的能力。他們把故事講得越有說服力，追隨者也就越會全力以赴。

從政治家本杰明·富蘭克林到索尼的盛田昭夫，再到美國西南航空的赫布·凱萊赫，他們每個人都用自己的方式，用同一個夢想與所有股東聯(lián)系在一起，用一項共同的事業(yè)使員工、供應商、銀行家、投資者和客戶團結到一起。他們并非炒作高手，而是優(yōu)秀的倡導者，他們激發(fā)了人們的想象力，并贏得了衷心的擁護。

被譽為“經(jīng)營之圣”的盛田昭夫曾表示：“我們的目標是用產(chǎn)品領導潮流，而不是問人們需要哪一種產(chǎn)品?！彼麑⑺髂峁径ㄎ粸?，生產(chǎn)某些市場上從未銷售過的產(chǎn)品——實際上是未制造出來的產(chǎn)品。這種夢想讓全公司的人充滿斗志。據(jù)統(tǒng)計，索尼公司在鼎盛時期平均每日推出4種新產(chǎn)品，每年推出1000種，其中800種是平均每日推出4種新產(chǎn)品的改進型，其余完全是新創(chuàng)的。

企業(yè)家們知道，每個人都是自己劇本的創(chuàng)作者，如果決心足夠大，每個人都能改變劇情。我遇到過很多靠自我奮斗而成功的男男女女，他們事先都設想過自己的未來。不過，他們不是幻想家，而是講求實效的人，不但有著自己的生活構想，還能說服其他人幫助他們實現(xiàn)這一構想。

我們都是聽著這些故事長大的，故事是讓我們了解這個世界的“窗口”，也是我們?yōu)楹螣釔蹜騽?、圖書、電影和電視劇等娛樂項目的原因。實際上，講述真實經(jīng)歷的人和組織，更有可能與公眾建立一種契約關系，不論是在經(jīng)理給員工下達命令時，還是在用精彩的廣告活動推廣某個品牌時。

企業(yè)家所做的很多事情都離不開講故事。一家初創(chuàng)企業(yè)必須向投資者推銷自己以獲得資金：創(chuàng)始人會圍繞他們的新企業(yè)編一個故事，以此吸引支持者的注意力。

編故事還在各種談判（比如找工作、謀求升職、拉到大訂單、出售公司）中發(fā)揮著重要作用。買方需要從情感上融入故事中，而靠大量的表格很難與買方進行真正的互動。

要讓故事變得真實，它應該是被企業(yè)家親口講出來，而不能使用數(shù)字技術。只有當觀眾感受到你所說的東西，這個故事才會產(chǎn)生最大效果。

西裝革履出入于各種洽談場合、遵循管理學大師們推崇的黃金法則來管理公司，這似乎是美國企業(yè)家們的一貫作風，但美國西南航空公司的創(chuàng)始人兼前任總裁赫布·凱萊赫卻將此打破。凱萊赫說，在他的哲學里，“領導才能就是做員工的忠實、敬業(yè)、努力工作的仆人，跟他們同甘共苦?！彼裕谖髂虾娇展?，很多情況下員工可以徑直去做該做的事情，而不須請示；如果員工覺得有件事必須找凱萊赫，那他可以直接給凱萊赫打電話，不必顧慮中間隔了很多管理層。

西南航空公司自1973年以來連續(xù)30多年都保持贏利，被評為美國航空業(yè)盈利能力最強、銷售收入增長最快的公司。

同樣的道理，如果我要發(fā)表一次有關創(chuàng)業(yè)的演講，而前一位演講者通篇都是PowerPoint幻燈片和數(shù)據(jù)，我總是會感到信心加倍。我說的話將與此形成對比。我更愿意用資本主義戰(zhàn)場上的勝敗軼聞來打動聽眾，而不用任何演講道具，講述更重要的是情節(jié)、讓聽眾緊張，以及在合適的時機制造高潮。

談到演講主題的書很多：我最喜歡的是好萊塢大亨彼得·古伯（Peter Guber）的《Tell to Win》，作為制片人，他受到贊譽的影片包括《雨人》（Rain Man）。他的整個職業(yè)生涯都源于講故事的天賦，不管是推銷一部影片的創(chuàng)意，還是融資，抑或是讓合伙人參與他的項目。他不僅僅是一位作家——他有過這樣的感受和經(jīng)歷。

日常新聞與我上面描述的情形相反：它往往缺乏主人公和美好的結局，更有可能是充滿災難、沖突、暴力和犯罪。滾動新聞頻道和數(shù)字革命意味著新聞標題的曝光度比任何時候都更強烈。

我們不可能影響任何一個事件，使之與我們自己的故事相同。因此，我建議讀者應避免看太多新聞，而是應關注于自己的故事。

成功企業(yè)家學會掌握講故事的藝術，并意識到這是鼓舞團隊行動起來的一種重要工具。我今年的一項計劃是把故事講得更好。

改編個人劇本，我們或許會增添更多的愿望和樂觀情緒、一些新目標和幾項有意義的自我改進之處，并發(fā)誓用積極的心態(tài)來迎接我們的工作、同事、朋友和家人。

任何一個勝出的故事講述者都知道，最好的故事是會激勵人心的，會讓人對未來充滿信心。

博主簡介：英國《金融時報》專欄作家