《IT時代周刊》：蘋果對合作伙伴很挑剔，這為業(yè)界所共知。請問蘋果為什么會選擇高德作為其手機(jī)地圖的合作伙伴？

成從武：在中國，蘋果是看中了高德基于數(shù)據(jù)庫做服務(wù)的能力。其他地圖廠商只能提供最基本的測繪數(shù)據(jù)，而高德可以提供一整套的地圖的核心模塊，包括地圖數(shù)據(jù)內(nèi)容、搜索、地理編碼與逆地理編碼、渲染、定位、在線導(dǎo)航等。這是我們的優(yōu)勢，其他同行提供不了。

《IT時代周刊》：對高德而言，當(dāng)時決定轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)，哪方面的資源是至關(guān)重要的？

成從武：要實(shí)現(xiàn)新的戰(zhàn)略目標(biāo)、打贏新的戰(zhàn)役，關(guān)鍵靠人才！毋庸置疑，我們在新領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營、品牌建設(shè)、服務(wù)、商務(wù)模式創(chuàng)新等方面，明顯處于劣勢。以快制勝是互聯(lián)網(wǎng)不變的定律，要改變被動挨打的落后局面，我們必須強(qiáng)力推進(jìn)和加快各類高中端人才的引進(jìn)。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)模糊了國與國的界限，所以，國際化背景、全球化視野、互聯(lián)網(wǎng)理念、大公司履歷、職業(yè)素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)的領(lǐng)軍人才，是我們最需要的資源，將這些人招致隊(duì)伍中來，可以帶動公司在技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營服務(wù)、市場品牌建設(shè)、管理等方面的全面提升。

《IT時代周刊》：高德地圖要做“移動生活位置服務(wù)門戶”，這里的門戶指的是什么？

成從武：我們所講的移動生活位置服務(wù)門戶，意思是要打造一個基于LBS這樣開放的平臺，向廣泛的第三方合作伙伴、第三方應(yīng)用來提供我們的接口，來提供我們基于位置方面的各種技術(shù)、人力和服務(wù)。而且，我們這個平臺，未來更多地要支撐四個端口，包括PC端、移動終端、汽車端口，還有未來的智能電視，我們的地圖都可以延伸、擴(kuò)展進(jìn)去。這就是我們所講的位置門戶概念。

《IT時代周刊》：移動互聯(lián)網(wǎng)看上去很美好，卻很難“吃”到口中。現(xiàn)在，就連騰訊微信和新浪微博都在探索盈利模式，高德又將如何在移動互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)盈利？

成從武：谷歌有十個億的用戶，不愁掙不到錢，實(shí)際上騰訊、中國移動也是這樣的，關(guān)鍵是你提供的產(chǎn)品和服務(wù)是不是用戶所需要的。先把用戶規(guī)模做起來，然后再去提高活躍度，做進(jìn)一步的發(fā)掘。高德也是要先創(chuàng)造一個移動互聯(lián)網(wǎng)的生存環(huán)境，讓我們這個創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，按照移動互聯(lián)網(wǎng)的方式來做事情，而不是按照“有收入才干” 的傳統(tǒng)B2B模式。只要把服務(wù)做到位，盈利是遲早的事。

《IT時代周刊》：您推崇亞馬遜的“Dive Deep”理念，這對高德的管理有何啟發(fā)？

成從武：“Dive Deep”用“潛心深入”表達(dá)不知是否貼切，我做企業(yè)崇尚“Dive Deep”，就是不要浮在表面，要潛心深入到具體事物的細(xì)節(jié)，把問題探究清楚，要有刨根問底的勁頭。在推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中，我們面臨的挑戰(zhàn)和困難，與曾經(jīng)的亞馬遜有著驚人的相似之外，但我們的文化基因中更加缺乏“Dive Deep”。

今天的高德，正在朝著B2C業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，公司進(jìn)入了服務(wù)、運(yùn)營為王的新的發(fā)展階段，要擴(kuò)大用戶、發(fā)展用戶、服務(wù)用戶，滿足用戶需求，必須快速催生諸如“Dive Deep”一類的新的文化基因。工作當(dāng)中只是開開會，聽聽匯報(bào)，做點(diǎn)上傳下達(dá)，人在心不在，對事物進(jìn)程缺乏跟蹤、把控等做法，充其量只能稱作“Skin Deep”（膚淺）而非“Dive Deep”，這些惡習(xí)對我們的事業(yè)是非常有害的。

《IT時代周刊》：大數(shù)據(jù)時代正在來臨，越來越多的企業(yè)正在進(jìn)入這一領(lǐng)域，試圖分得一杯羹，高德將如何應(yīng)對洶涌而來的大數(shù)據(jù)趨勢？

成從武：高德原本是一個數(shù)據(jù)公司，地理空間信息、位置信息取之不盡用之不竭，未來，我們必須朝著把地圖作為移動生活服務(wù)重要入口的戰(zhàn)略目標(biāo)大步邁進(jìn)，不斷地通過業(yè)務(wù)形態(tài)的轉(zhuǎn)型，在追求在線動態(tài)生成大數(shù)據(jù)方面，力求有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展?，F(xiàn)階段，我們必須在幾個方面追求海量級數(shù)據(jù)指標(biāo)，如地圖總用戶數(shù)要保持在億萬級甚至數(shù)億規(guī)模，日活躍用戶要達(dá)到千萬級，搜索請求能達(dá)到億萬次，地圖展示次數(shù)要達(dá)到10億級以上的規(guī)模等等。總之，公司的發(fā)展要建立在數(shù)據(jù)的量級增長上，才具有真正的價值和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

核心模塊

高德可以提供一整套的地圖的核心模塊，包括數(shù)據(jù)內(nèi)容、地圖搜索、編碼、渲染等。

Dive Deep

我做企業(yè)崇尚“Dive Deep”，就是不要浮在表面，要潛心深入到具體事物的細(xì)節(jié)，把問題探究清楚，要有刨根問底的勁頭。

10億級

我們必須在幾個方面追求海量級數(shù)據(jù)指標(biāo)，如地圖展示次數(shù)要達(dá)到10億級以上的規(guī)模等。