三星準(zhǔn)備在企業(yè)市場上再造出一個“新三星”。

3月12日，在廣州舉行的三星中國論壇上，三星電子大中華區(qū)總裁樸載淳向市場釋放了一個強烈信號：三星將在2013年強化B2B業(yè)務(wù)，具體包括通信、教育、酒店、醫(yī)療、建筑等1000個行業(yè)的解決方案，實現(xiàn)三星品牌從消費市場到企業(yè)市場的延伸和轉(zhuǎn)變。

據(jù)樸載淳介紹，2012年，三星電子大中華區(qū)銷售額達到143億美元，增幅為51%，手機、顯示器、平板電視產(chǎn)品始終堅守著中國市場占有率第一的寶座，“我們希望憑借在消費電子領(lǐng)域的成功經(jīng)驗，為商用客戶提供量身定做的解決方案。”首次亮相的三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部總裁權(quán)松進一步指出，中國企業(yè)市場年增長率為15%，是全球增長速度第二快的企業(yè)市場。在這一重要市場，三星可以鎖定的B2B知名企業(yè)用戶將有1000個。據(jù)內(nèi)部人士向本刊記者透露，這是三星2013年全球同步進行商用業(yè)務(wù)強化推進戰(zhàn)略的中國步驟。

對于三星此次大力布局企業(yè)市場，有業(yè)內(nèi)人士認為是三星“危機意識”的再次爆發(fā)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全球高端智能手機市場在未來兩年的增速將從50%～100%降至10%～15%，消費市場將觸及“天花板”。面對可能到來的產(chǎn)業(yè)之變，危機意識較強的韓國人選擇向利潤更為豐厚的企業(yè)市場挺進，可謂為勢所迫。

但也有觀點指出，企業(yè)市場因其高利潤已是群狼環(huán)伺。除了一直盤踞其中的黑莓，三星的最大對手蘋果早在2010年就已進入，并打下半壁江山。而對三星自身來講，安卓平臺所存在的碎片化和安全性問題，將是掣肘其進軍企業(yè)市場的“攔路虎”。

危機意識

3月15日，三星新一代旗艦智能手機GALAXY S4在紐約洛克菲勒中心正式發(fā)布，其受矚目程度與蘋果iPhone產(chǎn)品發(fā)布會相比，有過之而無不及。有分析認為，這體現(xiàn)了三星在智能手機市場上的王者地位——2012年第一季度，三星手機出貨量達到9380萬部（其中智能機4220萬部），超越了諾基亞的8270萬部（其中智能機1190萬部）、蘋果的3510萬部，登頂智能手機市場“霸主”寶座。到2012年底，三星的全球市占率從19.9%攀升至30.4%，蘋果則在19%左右浮動。

憑借完善的產(chǎn)業(yè)鏈、快速的市場反應(yīng)和高中低端市場的全線布局，三星以一個“跟隨者”的角色成長為今天智能手機市場的領(lǐng)導(dǎo)者，但三星董事長李健熙沒有心滿意足，他在出國考察一番后回來警告部下：“危機，總在你自認為是老大的時候降臨?！?/p>

由于高昂的價格和不斷縮短的更新周期，高端智能手機市場接近飽和。據(jù)摩根大通最新報告顯示，今年智能手機的發(fā)貨量將增長37%，但明年的增長幅度將下降到17%，而未來幾年智能手機的銷售增速還將進一步放緩。這一趨勢的破壞力已初見苗頭，過去六個月內(nèi)，蘋果股價下滑26%，華爾街預(yù)計，未來四年蘋果的運營利潤率將從去年的35%下滑到27%。

高端智能手機市場不斷萎縮，不僅影響到蘋果，對同樣依靠從高端市場掘取利潤的三星也是嚴重打擊。有分析人士向本刊記者指出，在消費市場，三星一直采用“以高端補給中低端”的策略。

2012年，三星智能手機全球出貨超過2.15億部，凈利潤150億美元，其中高端手機出貨量7500萬部，利潤達145億美元，而近1.4億部中低端手機只貢獻了5億美元利潤。值得一提的是，三星手機對三星電子的利潤貢獻高達60%，而三星電子是三星集團的“頂梁柱”。因此，一旦高端市場增速放緩，就會牽一發(fā)而動三星集團全身。

在此背景下，三星必須尋找到高端市場之外的新利潤增長點，而企業(yè)市場成了李健熙順理成章的選擇。

低調(diào)入局

據(jù)記者了解，三星在企業(yè)市場的布局其實早已開始，并已獲得了包括美洲航空、Waste Management公司和醫(yī)療設(shè)備制造商波士頓科學(xué)公司等在內(nèi)的多個企業(yè)的智能手機合同。

為了增強手機產(chǎn)品的安全性，2012年三星推出了具有加密、移動設(shè)備管理等功能的自有安全軟件SAFE，在今年2月又發(fā)布了安全軟件附加層Knox，以保護用戶免受惡意軟件的攻擊。三星在最新發(fā)布的GALAXY S4中，就已經(jīng)搭載了這一軟件。

此外，三星還從黑莓挖來數(shù)名高管，聘請多位安全專家，并與一些規(guī)模較小，但與美國政府部門關(guān)系密切的商務(wù)技術(shù)公司建立了合作。

有業(yè)內(nèi)人士表示，在企業(yè)市場，雖然三星再一次扮演了“跟隨者“的角色，但它似乎抓住了進入的絕佳機遇，趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機大爆發(fā)的浪潮。2012年，全球智能手機用戶量突破10億，今年有望達到20億。在這一趨勢下，越來越多的企業(yè)允許員工攜帶自己的移動設(shè)備辦公。

另外，曾經(jīng)的市場巨頭的衰落也給了三星可乘之機。據(jù)IDC統(tǒng)計，黑莓因為智能手機出貨量的減少而丟掉了大批企業(yè)用戶，市場份額也從2010年的69%滑落至今年的10%。而對于已經(jīng)牢牢掌控企業(yè)市場的蘋果，因為其不為任何企業(yè)定制產(chǎn)品，這也為三星留下了發(fā)展的有利空間。

初戰(zhàn)遇阻

對三星而言，企業(yè)市場被認為是“再造一個新三星”的重要戰(zhàn)略布局，但如果三星想要在這個市場上演像消費市場一樣的驚天逆襲，并不會一帆風(fēng)順。

這幾年，以三星為代表的大批手機廠商一直以開發(fā)安卓系統(tǒng)的移動設(shè)備為主。但安卓設(shè)備巨多，操作系統(tǒng)的版本卻是五花八門，目前最新的安卓系統(tǒng)是谷歌即將發(fā)行的5.0版本，但谷歌數(shù)據(jù)顯示，目前超過54%的安卓設(shè)備仍采用的是兩年前的安卓2.3版本。

業(yè)內(nèi)人士指出，Android平臺的碎片化導(dǎo)致應(yīng)用程序無法與相關(guān)安卓設(shè)備適配，進而出現(xiàn)應(yīng)用無法安裝、點擊后閃退、意外終止等程序漏洞，極易被黑客攻擊。這對于以安全性為第一要務(wù)的企業(yè)用戶而言，他們需要花大量時間和金錢去測試每一部手機是否存在惡意軟件，以解除安全隱憂。這對任何一個企業(yè)來講都等于是自找麻煩。

相比于Android的安全隱患，蘋果的iOS系統(tǒng)卻憑借高度的封閉性和安全性受到企業(yè)的歡迎。

IDC數(shù)據(jù)顯示，在蘋果去年售出的1.25億部iPhone中，近50%用來運行企業(yè)應(yīng)用，Android的比例僅為20%。

雖然針對安卓系統(tǒng)的安全性問題，三星推出了SAFE、Knox等安全軟件，但市場反應(yīng)尚不可知。另據(jù)悉，基于Tizen系統(tǒng)的三星智能手機有望在今年上市，但讓企業(yè)用戶摒棄成熟的蘋果和黑莓系統(tǒng)，選擇一個新的操作系統(tǒng)不是易事。

2013年，三星的產(chǎn)品將在企業(yè)市場全面開花，三星也將高調(diào)進軍中國企業(yè)市場，但有觀點指出，除了安全性問題之外，如何處理好一個國外企業(yè)與中國政府、教育、醫(yī)療等部門和行業(yè)的關(guān)系，以及如何更好地借助自身在消費市場的優(yōu)勢拓展企業(yè)用戶，也是亟待三星解決的難題。