【摘要】本文分析了電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，闡述了電子商務(wù)在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中的應(yīng)用，進(jìn)而提出了電子商務(wù)在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中存在的具體問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；對(duì)外貿(mào)易；應(yīng)用

21世紀(jì)以來(lái)，隨著現(xiàn)代通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展更新，電子商務(wù)也快速發(fā)展并逐步走向成熟。電子商務(wù)主要是依靠計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)傳遞商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)的信息，它相對(duì)于傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和便利。電子商務(wù)的應(yīng)用為我國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易提供了便利，贏得了客觀的利潤(rùn)。

1.電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

1.1 節(jié)省商務(wù)活動(dòng)的開支

電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)營(yíng)銷的復(fù)雜環(huán)節(jié)，從而大大節(jié)省了營(yíng)銷活動(dòng)中的人力、物力和財(cái)力，也就節(jié)省了商務(wù)活動(dòng)的開支。

1.2 提高交易時(shí)間

人們利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息溝通、洽談、訂貨、網(wǎng)上支付、電子納稅等，與傳統(tǒng)的交易方式相比節(jié)省了大量的時(shí)間，同時(shí)也能減少人員疏忽可能犯下的錯(cuò)誤。

1.3 方便客商之間的信息反饋

商家在互聯(lián)網(wǎng)上為顧客提供24小時(shí)的全天客戶服務(wù)，為顧客隨時(shí)提供最新的產(chǎn)品信息及相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)接受顧客的反饋意見(jiàn)并回復(fù)，從而在客商之間建立友好信任的橋梁。

1.4 提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

電子商務(wù)的開放性和全球性逐步擺脫了大企業(yè)說(shuō)了算的狀態(tài)，許多中小型企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上與大企業(yè)擁有同樣的機(jī)會(huì)和信息資源，市場(chǎng)信息更加的透明化，有效的控制了個(gè)別商家的惡意壟斷。

2.電子商務(wù)在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中的應(yīng)用

由于我國(guó)電子商務(wù)起步較晚，電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待完善，因此電子商務(wù)在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易方面的應(yīng)用才剛剛興起，而目前西方發(fā)達(dá)國(guó)家早已將電子商務(wù)廣泛應(yīng)用在對(duì)外貿(mào)易中，為了跟國(guó)際接軌，我國(guó)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的許多企業(yè)已經(jīng)率先改變以往的傳統(tǒng)貿(mào)易方式，快速的進(jìn)入電子商務(wù)狀態(tài)，他們不僅僅在網(wǎng)上發(fā)布廣告、介紹產(chǎn)品信息，還經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或可視電話進(jìn)行商務(wù)洽談，在網(wǎng)上簽訂合同、交換文本、支付貨款等等。具體來(lái)說(shuō)，目前電子商務(wù)在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 網(wǎng)上發(fā)布買賣信息，物色貿(mào)易伙伴

傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)下，企業(yè)要通過(guò)“廣交會(huì)”、“華交會(huì)”這樣的方式來(lái)展示自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而尋找自己的交易伙伴和合作對(duì)象，這樣既受時(shí)間、地點(diǎn)的限制又要花費(fèi)很大的精力和財(cái)力。而利用電子商務(wù)就可以省去很多麻煩和不變，企業(yè)通過(guò)建立自己的網(wǎng)站或借助相關(guān)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)向全世界的潛在客戶發(fā)布產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)信息，國(guó)外有需求的企業(yè)或個(gè)人就可通過(guò)網(wǎng)上的信息與企業(yè)取得聯(lián)系，進(jìn)而展開洽談，得到更多的商機(jī)；同樣，國(guó)內(nèi)的企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋發(fā)布需求信息的買家，進(jìn)行溝通篩選，尋找到理想的貿(mào)易伙伴。

2.2 網(wǎng)上洽談、訂購(gòu)

在沒(méi)有電子商務(wù)的時(shí)候，買賣雙方要共同約定一定的時(shí)間和地點(diǎn)見(jiàn)面，然后展開協(xié)商洽談，這樣一來(lái)，給雙方的交往帶來(lái)很大的不便，而且還延時(shí)較長(zhǎng)。而電子商務(wù)就沒(méi)有這樣的煩惱，國(guó)內(nèi)企業(yè)可以借助E-mail或ICQQ跟國(guó)外客戶洽談交易事務(wù)，發(fā)送對(duì)方需要的產(chǎn)品樣本圖片和使用性能，與對(duì)方進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，在雙方意向取得一致后就可以在網(wǎng)上接受外商的訂單，簽訂合同。若遇到大型的交易，甚至可以借助網(wǎng)絡(luò)可視電話來(lái)面對(duì)面的交流，進(jìn)而促使交易的成功。

2.3 網(wǎng)上交單、支付

在我國(guó)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和法律制度下，國(guó)內(nèi)企業(yè)將商業(yè)發(fā)票、提貨單、海關(guān)申報(bào)單、進(jìn)出口許可證、貨運(yùn)單等數(shù)據(jù)以標(biāo)準(zhǔn)化格式，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞，轉(zhuǎn)換處理，與外商互換電子單證，節(jié)省了大量的人力和時(shí)間。合同履行的最后環(huán)節(jié)就是支付貨款，我國(guó)國(guó)內(nèi)銀行和許多國(guó)外銀行建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，買賣雙方可以通過(guò)銀行進(jìn)行網(wǎng)上支付。

3.電子商務(wù)在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易應(yīng)用中存在的問(wèn)題

盡管電子商務(wù)在我國(guó)外貿(mào)應(yīng)用中有著顯著的優(yōu)勢(shì)和便利，為企業(yè)帶來(lái)了更大的利潤(rùn)，但由于我國(guó)電子商務(wù)水平與國(guó)際水平有著很大的差距，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)仍存在諸多不足。

3.1 應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易的意識(shí)未普及

目前，積極應(yīng)用電子商務(wù)開展對(duì)外貿(mào)易的企業(yè)僅集中在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，而中西部地區(qū)的企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境和文化背景的影響，缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新意識(shí)，應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)易的觀念薄弱。多數(shù)企業(yè)雖然已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)站，但僅僅停留在信息查詢階段，能夠進(jìn)行網(wǎng)上洽談的不多，能夠完成網(wǎng)上支付的更少。

3.2 電子商務(wù)系統(tǒng)不夠完善

對(duì)外貿(mào)易過(guò)程既復(fù)雜又繁瑣，除了交易雙方外，還需涉及到運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行、商檢、海關(guān)等部門的協(xié)作、配合，若要將貿(mào)易程序都通過(guò)電子商務(wù)完成，那就需要所有涉及的部門實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)對(duì)接，可是相關(guān)部門的配合還未形成網(wǎng)絡(luò)體系，有許多方面還不能完全依賴網(wǎng)絡(luò)。

3.3 電子商務(wù)影響稅收征收

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)流動(dòng)性強(qiáng)，隱匿性嚴(yán)重直接阻礙了稅收部門征稅。因?yàn)橄M(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物可以匿名，制造商也可以隱匿其住所，稅務(wù)部門就無(wú)法掌握真實(shí)的電子交易信息；另外企業(yè)還可以在互聯(lián)網(wǎng)上變換站點(diǎn)，可以將其站點(diǎn)設(shè)立在稅率低或免稅的國(guó)家，進(jìn)而達(dá)成避稅的目的。

3.4 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)法律法規(guī)不健全

西方發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)發(fā)展的較成熟，其相關(guān)法律體系也較完善，而我國(guó)的電子商務(wù)起步較晚，立法相對(duì)遲緩。立法既要符合中國(guó)國(guó)情，又要與國(guó)際接軌，而國(guó)際上也缺乏統(tǒng)一的法律法規(guī)，這就為我國(guó)電子商務(wù)立法增加了阻礙。

3.5 網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題有待提高

在網(wǎng)上進(jìn)行電子合同、電子簽名、電子支付，大量的電子信息在網(wǎng)上傳遞，大量的資金在網(wǎng)上流動(dòng)，如果遭到惡意黑客的侵襲，很容易被竊取商業(yè)機(jī)密和資金，因此建立強(qiáng)有力的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)士來(lái)加以防范是相當(dāng)必要，也是刻不容緩的。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我們的企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，積極投身于電子商務(wù)的大潮，各級(jí)政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，健全相關(guān)法律，面對(duì)網(wǎng)上交易稅收征收問(wèn)題采取合理的舉措，對(duì)外貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)信息溝通與聯(lián)系，早日建立完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

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