自始至終,趙浦都沒有摘下他的墨鏡,這是他的時尚,跟他的孕婦裝一樣,時尚是不能丟的。
從1997年第一家線下門店開業(yè)至今,十月媽咪已經(jīng)成為中國孕婦裝第一品牌,然而真正迎來爆發(fā)式增長卻是近幾年的事。這幾年,趙浦解決了公司夫妻同治難題,完成線上線下梳理,線下直營、線上電商雙箭齊發(fā);請來臺灣明星小S代言,贊助電視劇《辣媽正傳》,借助新興社交媒體大玩娛樂式營銷,把品牌推向新高度;完成融資,謀劃上市。
這一切都源自于他的思考:傳統(tǒng)企業(yè)需厚積薄發(fā),并順應互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮。
理性、沉穩(wěn)、時尚、理想主義者,這是很多人對趙浦的評價。對此,他又作何回應呢?
以下是趙浦自述。
我已經(jīng)在孕婦裝行業(yè)做了17年。接下來,我想我依然會堅持做這件事,直到退休。
“十月媽咪”能走到今天,首先得益于母嬰行業(yè)有一個非常大的市場,到今天接近3萬億元,而且仍在增長;其次,當初我們巧妙地切入到中高端孕婦裝這個市場,避開了巨頭林立的嬰幼兒市場;再次,能在這個市場取得第一的份額,我們也做了很多商業(yè)模式上的創(chuàng)新,譬如用互聯(lián)網(wǎng)的思維來改造傳統(tǒng)行業(yè),但又并非完全放棄傳統(tǒng)。
以中國目前的情況,完全傳統(tǒng)或者完全互聯(lián)網(wǎng)化的模式都很難。很幸運的是,我既有傳統(tǒng)行業(yè)的積累,又懂一點互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng),所以我把兩者結(jié)合。
不熟悉我們的人都把我們看成是一家制造型企業(yè),實際上我們僅有一間不到100人的工廠,用于做樣品,更大宗的生產(chǎn)則交由第三方代工。它們能用更低廉的成本做出更好的產(chǎn)品,而且我要付出的成本也不高。用最合適的人來做合適的事,這是我一直堅持的理念,譬如我們與黑馬營學員也有很多合作,把一些軟件和硬件的業(yè)務外包給像王雨豪、來惟笑他們,我們現(xiàn)在也在考慮合作開發(fā)穿戴式設(shè)備。如此一來,我們就能騰出手來專注于更擅長的研發(fā)、渠道和營銷。
很多人了解我們后,包括我們的投資方紅杉資本,曾提議砍掉線下門店,專心運營電商平臺,但被我拒絕。電商也好、門店也好,都是入口,面對的是擁有不同購物習慣的消費者,今天我們用互聯(lián)網(wǎng)的方式使我們離顧客近了一些,這是對原先單一的線下渠道的有力補充。線下門店則用于試用、顧客閑逛,同時還滿足了部分顧客的情感因素。多渠道戰(zhàn)略的另外一個好處就是塑造品牌影響力,對于未來推新產(chǎn)品、新業(yè)務的利好也是不言而喻的。
我個人最擅長營銷,包括請明星代言、App推廣都取得過不錯的成績。我的核心理念是:娛樂為王。今天我們面對的客戶群體大部分是85后年輕人,消費應該是更加娛樂,說教的方式反而適得其反。同樣,我們依然采取線上線下結(jié)合的方式,線上在論壇、SNS社區(qū)制造話題,再延伸到線下廣告和活動。
“十月媽咪”能用這種方式做事,以至于投資方能以TMT公司的估值投資我們,在很大程度上得益于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以及所謂的硅谷式方法對我的影響,讓我在做每一個產(chǎn)品時都是以讓顧客尖叫為出發(fā)點。
以前我說做平臺,別人不信,現(xiàn)在我不說了,別人又覺得可以做,這是因為我們現(xiàn)在具備了做一個平臺的基礎(chǔ)要素。我也有平臺夢,但很難,急不來。微信有了今天這個用戶規(guī)模,馬化騰依舊戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。很多人問我,為什么不把租賃模式引進來,做一個大的平臺?我的回答是:現(xiàn)階段,我想要的是一個非常扎實的、能給消費者帶來真正意義的東西,而不是賺錢。否則,我當初又何必放棄年賺上千萬美元的外貿(mào)。要知道,孕婦裝做了幾年才到1000萬元人民幣營收而已,但是后者帶給我的滿足感遠超前者,所以要做平臺,是要在保證品牌價值及用戶價值的前提之下。目前,我們平臺上線的都是國外的幾個知名大牌。
移動互聯(lián)網(wǎng)把世界變得越來越快,對企業(yè)來說也是一樣,百年企業(yè)是一個奢望,我覺得現(xiàn)在這個時代,企業(yè)能存活四十年就已經(jīng)很好了,很難永遠保持領(lǐng)先。我能做的,就是找到一個更好的接班人,他比我思想更開放,更懂年輕人,更適合這個時代,肯定會拿出更有創(chuàng)意的東西。
對于我個人而言,最后我剩下多少股份已經(jīng)不重要了,只要我還能看到“十月媽咪”在成長就行。那時候,我也一把年紀了,要開始休閑,享受生活,比如多陪陪孩子,四處走走、旅游。雖然我現(xiàn)在還在創(chuàng)業(yè),但家庭生活、情感生活對我而言依然是最重要的。人這一輩子并不是說得讓大家看到我有多么厲害,而是要把能力范圍之內(nèi)的都做到了。
關(guān)于公司賣與不賣,我想賣是肯定的,無非是賣給資本市場,還是賣給企業(yè),但目前,我還是堅持不賣原則。這就像一個小孩一樣,小時候撫養(yǎng)他,當他是貴客。他總會長大,然后獨立生活,這時就要當作是朋友,而非私人財產(chǎn),應該放任他更好地走自己的路。