2009年我在剛組建的百度無線工作。那時大家都意識到移動互聯(lián)網(wǎng)要來了,但從哪著手突破存在很大的爭議。國家鼓勵各個公司做高精尖的技術(shù)。騰訊的基因是聊天,后來有微信這樣的產(chǎn)品誕生。百度的基因是搜索,那百度必須以搜索為核心,還是要另外開辟一個全新的時代?阿里巴巴是電商,它想做交易類的東西。
但大家想做的是Android的開發(fā)者生態(tài)和用戶生態(tài),從單點(diǎn)突破到平臺化到生態(tài)化,而不是更大的操作系統(tǒng)。那已經(jīng)是IOS和Android的天下了。百度的突破點(diǎn)肯定還是搜索。
我們成立了小組研究新的IOS和Android,但塞班肯定是主力發(fā)展方向,它的市場占有率在80%左右。當(dāng)時沒人能預(yù)料到它崩潰得這么快,大家也沒意識到IOS和Android能成長得這么快。創(chuàng)業(yè)的話,你就去賭一把Android,但大公司肯定要發(fā)揮自己的既有優(yōu)勢,否則它很可能喪失了既有優(yōu)勢又沒有未來。
當(dāng)時我們發(fā)現(xiàn)無線搜索跟PC搜索的用戶需求、產(chǎn)品形態(tài)和展現(xiàn)方式完全不一樣。屏幕這么小,怎么在有限的屏幕上給用戶展現(xiàn)出你搜索的結(jié)果?還要更精準(zhǔn)化?還得跟用戶的碎片化使用習(xí)慣相關(guān)?甚至你還要把地理位置的信息加進(jìn)去?我們并沒有往生態(tài)再造的層次去想,只是覺得要滿足用戶新的閱讀習(xí)慣,我們還研發(fā)了轉(zhuǎn)碼技術(shù),把網(wǎng)站轉(zhuǎn)成手機(jī)可以閱讀的格式。
2010年初IOS和Android的增長速度非常快,我覺得移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮已經(jīng)來了,我愿意去闖一闖。跳出來后,我去做了點(diǎn)心,從Rom入手做了五個月后發(fā)現(xiàn)不對勁,然后開始做工具型應(yīng)用。
我為什么會回百度(2013年點(diǎn)心被百度收購),就是因?yàn)槲彝ο矚g這個公司。百度很開放,這里也是一個真正追求技術(shù)的地方,我特別喜歡百度的工程師,他們的個人戰(zhàn)斗能力比我在華為帶過的團(tuán)隊(duì)至少要高兩到三倍。很多人回到百度,也是因?yàn)樗J(rèn)可這個集體和這幫人。
Robin是個非常有理想的人。2009年我剛進(jìn)百度時參加第一次總監(jiān)會,他給大家講他的思考,我印象非常深刻,叫Best of the best,就是說你要做到極致,這對我觸動挺大的。今年我也有幸聽過一兩次Robin的演講,他在思考百度怎么才能變成一個更加開放的體系,公司怎么才能在新時代適應(yīng)變化。從我跟百度人這兩年的交往來看,我覺得他們更具有贏的渴望。比如說百度做支付的這個群體,我覺得比創(chuàng)業(yè)公司還具備狼性。
老一輩的百度人身上具備這些特質(zhì)的人肯定更多一些,新團(tuán)隊(duì)有這樣的特質(zhì)我挺驚訝的。還有明遠(yuǎn)(百度副總裁李明遠(yuǎn)),我跟他接觸的時間不算長也不算短,他身上也有這種特質(zhì)。我相信是這一兩年Robin不斷去改造大家的一個結(jié)果。
2009年百度并沒有關(guān)注很多非搜索領(lǐng)域,但是經(jīng)歷了移動互聯(lián)網(wǎng)的劇變后,他們的視野發(fā)生了變化,他們會從整個互聯(lián)網(wǎng)的競爭來考慮問題了。PC互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是紅海了,而移動互聯(lián)網(wǎng)的藍(lán)海還有沒有建立規(guī)則,百度下定決心把所有資源投入改造好生態(tài)。收購91助手前,百度只是一個重要渠道?,F(xiàn)在的百度是Top 1的渠道,我覺得它的地位挺鞏固的,我相信百度門口有很多人在排隊(duì)。
越是希望把PC互聯(lián)網(wǎng)的既有優(yōu)勢移過來,你可能敗得越快。因?yàn)镻C時代有長尾,搜索就可以抓取到用戶。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代長尾已經(jīng)獲取不到流量和用戶了,如果一個App進(jìn)入不到Top 100,就失去了競爭資本,超級App賦予了生態(tài)和技術(shù)架構(gòu)的能力,我們認(rèn)為以后的競爭是Top級App間的競爭。這也是為什么百度會發(fā)力做那么超級App的原因。互聯(lián)網(wǎng)還是一個用戶規(guī)模下才存在的生意,都是先抓到用戶然后改造你的應(yīng)用生態(tài),再去疊加商業(yè)模式。現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不是1億的累計(jì)用戶,而是1億月活躍用戶。